Copywriting Pratique
Ecrivez facilement des textes qui font agir
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Mais comme j'en ai marre des gens qui me disent pas bonjour !
Je suis abonné à des dizaines de liste emails dans tous les domaines, en 3 langues (anglais, français et espagnol).
Il n'y a que les français qui se permettent d'aller direct à ce qu'ils ont à dire, sans passer par le "bonjour" de rigueur.
C'est dingue ça.
Pas un seul des emails que je reçois des US n'ose faire un truc pareil. Chaque mail commence par Hello, suivi du prénom.
Même les canadiens (francophones) disent toujours bonjour.
Je me demande d'où ça vient, ça.
Sûrement qu'un gourou a un jour dit qu'il ne fallait pas perdre de temps à dire bonjour, parce que ça usait des caractères et des millièmes de seconde avant d'arriver au contenu pertinent ?
Je trouve ça profondément affligeant.
L'email est un truc qui est censé garder le contact avec nos abonné.e.s.
L'idéal est d'écrire un email chaque jour pour rester dans l'esprit de celles et ceux qui nous font l'honneur de nous suivre.
La moindre des choses serait AU MOINS de les saluer avant de leur donner notre avis sur le reste.
Parfois, on se demande pourquoi on vend moins que prévu, pourquoi les gens se désabonnent ou vont voir ailleurs...
Parfois c'est juste une affaire de politesse.
26 MAI 2023
A télécharger : 12 éléments de preuves sociales pour rassurer vos lecteurs
Si vous vous intéressez un peu au copywriting, alors vous savez que l'un des paragraphes capitaux d'une page de vente concerne la preuve sociale.
Oui, même si on vous a dit le contraire, une page de vente, c'est une succession de paragraphes qui devraient être placés dans un ordre précis.
Et parmi ces paragraphes se trouvent les preuves sociales. Vous savez… les témoignages clients, par exemple.
Hélas ! Beaucoup de gens s'arrêtent aux témoignages pour renforcer leur crédibilité, alors qu'il y a en bien plus à utiliser sur une page de vente.
Ça s'utilise partout !
Et en fait, quand vous voulez aller au restaurant, au ciné, dans un hôtel, un appartement ou même à un spectacle, les avis (leur nombre, surtout), les étoiles et les commentaires vous aident grandement à choisir.
C'est l'avantage de notre époque : Internet a rendu les avis clients accessibles à tout le monde, ce qui a permis d'éviter de nombreuses expériences désagréables à beaucoup de monde.
Si vous vendez des produits ou des prestations sur Internet, vous pouvez utiliser ce moyen pour gagner en crédibilité et ainsi augmenter vos ventes.
Je vous propose donc de découvrir 12 types de preuves sociales que vous allez pouvoir utiliser et rajouter sur votre page de vente :
Il s'agit d'un guide en PDF que vous pouvez télécharger facilement en guise de cadeau de bienvenue dans la grande famille du Copywriting Pratique, et plus particulièrement dans celle de ce blog.
Indiquez juste votre prénom et l'adresse email à laquelle je peux vous envoyer votre accès à ce guide et à plein d'autres :
Il y a 10 jours, j'ai voulu faire imprimer un livre.
Je l'ai déjà fait 100 fois (je suis éditeur à la base), et je pensais qu'en 2023, les choses seraient bien plus rapides et facile qu'en 2002, date à laquelle j'ai commencé à imprimer mes premiers livres.
Bon... J'ai pas eu de bol, je suis tombé sur l'entreprise d'impression la plus branquignole qui soit.
Je l'ai choisie comment ?
Connement, il faut le dire.
J'ai cliqué sur une annonce Google (la première) de la page sur la requête "Impression livre à la demande France".
Je suis tombé sur une boite qui s'appelle PixartPrinting. Des allemands, qui impriment en Italie, et qui ont un site en .fr.
Ils ne sont pas trop chers, et les avis sur leur site étaient dithyrambiques pour beaucoup.
J'ai donc dit banco. Je commande, je paye, et je reçois leurs contraintes techniques...
Je ne suis pas un newbee en impression, je l'ai déjà fait plein de fois, je vous l'ai dit.
Mais làààà... Il faut bac+28 en design et en connaissances graphiques.
Il faut posséder des logiciels super chers dont on ne se sert jamais, modifier une à une les pages d'un fichier Word pour que ça colle à leur "gabarit", faire une image de couverture en 4 mètres sur 3 - et qu'on ne peut ensuite importer car c'est trop lourd...
Bref, une usine à gaz comme il en existe peu.
Bon... Je me plie quand même à ces exigences dignes d'une marche militaire... Et j'envoie.
Et c'est là que la valse commence.
Pas le bon gabarit de la couv, pas les bons espaces sur les pages, pas la bonne résolution des images, etc.
Un peu dépité, et après une dizaine de mails échangés, j'appelle le service clients, et lààààà, c'est la symphonie de clôture d'une séance du Cirque Gruss.
Je tombe sur un véritable décérébré qui me gueule dessus parce que je ne comprends rien en design, qui ne m'a pas laissé parler plus de 10 secondes, et qui n'a manifestement pas envie d'arranger les choses.
Obligé de raccrocher et d'annuler la commande...
Bon...
Inutile de vous recommander de ne surtout pas faire affaire avec PixartPrinting si vous avez des livres à imprimer.
Ensuite, comme je vous en parlais il y a quelques jours dans cet article sur les témoignages clients, les "avis", il faut les mettre (et les prendre) AILLEURS que sur le site de l'entreprise.
Quand je suis allé voir les avis de PixartPrinting sur TrustPilot, on était à 1,7/5 avec 290 avis... Et des commentaires qui recoupaient en substance ce que j'avais vécu tant au niveau technique qu'au niveau du service clients. Quel que soit le pays, d'ailleurs.
Marquez "pixartprinting trustpilot" sur Google, vous allez voir.
Ca me fait penser...
Vous avez assez confiance en vos clients pour ouvrir un compte TrustPilot et leur demander d'aller laisser un avis sur vos produits ?
25 MAI 2023
Mon auto-répondeur me joue des tours depuis quelques jours. Ou alors c'est moi qui suis totalement à côté de mes pompes...
Il m'envoie les messages 2 heures plus tard que prévu, certains sont envoyés à des listes que je n'avais pas sélectionnées...
Quand on est tributaire d'un service extérieur, on est un peu à la merci de ses défis et de ses problèmes. On en a tous.
Il y a quelques jours, il a envoyé un message à toutes mes listes. Toutes.
J'ai pu m'apercevoir du truc assez vite, ce qui fait qu'il n'y a eu que 6000 personnes qui ont reçu un message qui ne leur était pas destiné...
Sur les dizaines de milliers de contacts que j'ai sur cet auto-répondeur, ça fait peu, mais quand même, on s'aperçoit que certain.e.s sont de véritables psychopathes incontrôlables.
Entre les insultes de certain.e.s qui les ont reçus par erreur, les interprétations hâtives des autres, venant même parfois de personnes qui te disent être "ton amie", on peut voir que rien n'est jamais acquis dans ce monde de l'Internet.
Cela m'a fait réaliser 3 choses :
1. Quand vous avez une affaire sur Internet, même si ça fait 20 ans, une simple erreur peut vous mettre tout par terre.
Il faut développer des trésors de diplomatie et d'actions pour remettre tout d'aplomb.
C'est la dure loi de l'entreprenariat. Il faut l'accepter, et prévoir un maximum de plans de secours.
2. Aucune personne que vous rencontrez, en ligne ou dans la vraie vie, et avec qui vous avez affaire sur Internet, est 100% digne de confiance.
Au premier problème rencontré, les peurs ressurgiront en tout premier, et vous verrez le vrai visage des gens.
La plupart comprennent difficilement les erreurs des autres.
Certain.e.s y voient la malveillance en premier.
Autant être prêt, et éviter au maximum d'être dépendant d'un.e seul.e client.e ou d'un.e seul.e partenaire.
Et ne pas mettre trop d'enjeu émotionnel dans une relation de travail. Même si la personne dit être "votre amie".
Ensemble on va plus loin, certes. Mais tout seul on va plus vite. Et de manière bien plus sécuritaire à mon gout.
3. Vous n'êtes pas infaillible. Personne ne l'est.
Quand on est entrepreneur, on est à la merci de plein de trucs, et c'est le plus souvent des éléments extérieurs.
On s'aperçoit alors qu'il faut développer des compétences pour tout, et qu'il faut pouvoir pallier les défaillances des gens qui vous entourent.
Plusieurs systèmes de paiement, plusieurs niches, plusieurs site web, plusieurs auto-répondeurs (dont un perso en cas de souci), plusieurs hébergeurs, plusieurs serveurs, plusieurs sauvegardes, plusieurs comptes sur les réseaux sociaux...
J'ai un copain qui a perdu 50.000 euros d'abonnement trimestriel (et 1000 clients) en 5 secondes, après que Paypal ait décidé qu'il ne voulait plus travailler avec lui.
Un autre qui s'est fait fermer son compte Stripe avec... 600.000 dollars dessus, qu'il n'a toujours pas pu récupérer à ce jour.
Un autre qui a vu son auto-répondeur fermé et qui a perdu 200.000 contacts en moins d'une minute.
Une autre qui s'est fait fermer son groupe Facebook avec 120.000 membres en quelques minutes, sans explications, perdant ainsi plus de 6 ans de travail patient pour le constituer et l'entretenir.
L'entreprenariat est un monde compliqué et dur.
On peut faire ce qu'on veut pour rendre le tout zen et sympa, pour autant, il faut être prêt à faire face aux tempêtes à tout moment.
Ca peut faire peur. Mais c'est le prix à payer.
Prévoyez des plans de secours. Vraiment !
Vous en êtes où de vos sauvegardes ?
24 MAI 2023
Ca fait quelques jours que je suis sur le fait de recueillir et d'améliorer ma banque de témoignages.
Oui, bien sûr, avec ChatGPT, on peut créer des centaines de faux témoignages sur un produit en quelques minutes.
Mais évidemment, tout le monde reconnait un faux témoignage.
Déjà, c'est instinctif, parce que ce n'est pas facile de feindre l'émotion et le ressenti humains. Et ça, les gens le voient très vite.
Ensuite, la plupart des vendeurs sur Internet n'ont pas compris le principe du témoignage. A quoi il sert vraiment en fait.
Alors vous trouvez des trucs du genre : "je peux te dire que tu es le seul formateur efficace et honnête que j'ai rencontré".
Ou encore : "J'ai beaucoup apprécié votre formation et je suis ravi de pouvoir la revoir à un autre moment"
Ou encore : "Super ce ebook, j'ai appris plein de choses que je ne savais pas."
Note : tous ces témoignages sont visibles en ligne sur divers produits en vente. Et je n'en ai mis qu'un centième de ce qui existe.
Tout ça pour dire quoi ?
Primo, ne mettez jamais de faux témoignages sur votre page de vente. Ca peut aller jusqu'à 300.000 euros d'amende.
Ou alors, assurez-vous que ces faux témoignages vous rapportent plus que cette amende (humour).
Secundo, retenez qu'un témoignage, ça sert à RAJOUTER un peu d'envie et de confiance dans le RESULTAT que vous proposez.
Les lecteurs, quand ils voient que vous souhaitez leur vendre un truc, ils se demandent :
- Si ça va fonctionner pour eux,
- Si vous êtes quelqu'un de confiance,
- Quels résultats ça va produire pour eux,
- Comment vont-ils être APRES avoir utilisé votre solution.
Un témoignage doit venir répondre à ce questionnement.
Et tertio, les témoignages ont besoin d'un truc ABSOLUMENT obligatoire pour être efficace : une preuve qu'ils sont vrais.
Donc, le mieux (LE MIEUX !) c'est une vidéo. Avec une vraie tête qui parle.
Et si le témoignage est écrit, alors il faut un lien vers un endroit AILLEURS que sur votre page :
- Un commentaire Facebook (même sur une page privée),
- une photo Instagram,
- un post Twitter,
- un site tiers (genre TrustPilot, Avis Google, Amazon, etc.).
Où vous voulez, mais ailleurs que chez vous.
Et si rien de tout ça n'est possible, alors assurez-vous d'avoir l'original du mail ou du commentaire reçu, avec l'heure et la date de réception.
Au pire, faites-en une capture d'écran, et rajoutez-la dans votre page de vente.
Dans un prochain article, je vous donnerai les quelques questions à poser à vos clients pour obtenir des témoignages aux petits oignons.
23 MAI 2023
Accédez à des outils exclusifs pour copywriters
Tous les membres de Copywriting Pratique ont accès à 6 outils pratiques en ligne dont :
- Le Générateur Universel de Slogans
Pour réaliser des slogans insolites et innovants, quoi que vous vendiez.
- Le Créateur de Marques Instantané
Présenté comme une sorte de machine à sous. Lancez la machine, et créez vos noms de marque ou de produits en quelques clics.
- Le Sympathomètre
Collez un texte de page de vente ou d'email dans une case, cliquez sur un bouton... et l'outil compte le nombre de mots d'or et de mots interdits, et vous donne une évaluation du degré de "Sympathie" de votre texte.
Ces outils sont accessibles gratuitement pour tous les membres.
Intéressé.e ? Remplissez simplement le formulaire ci-dessous, et recevez votre accès à tous les outils disponibles :
Dans ce dernier article de "La semaine du contenu", je vous présente le 1er type d'article le plus engageant : "Ecrire un article hypothétique dont le titre commence par 'Et si...' dans le but d'inspirer les lecteurs avec de nouvelles possibilités.
Pour cet article, j'ai décidé de le faire écrire en entier par ChatGPT, et de vous montrer comment vous organiser pour faire cela.
Première partie : Contexte et plan de l'article
On va donc commencer par poser le contexte dans lequel l'IA va écrire son article.
On va lui demander d'agir comme un professionnel qui a déjà l'habitude d'écrire, et on va lui préciser ce qu'on veut :[...]
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22 MAI 2023
Aujourd'hui, mes cher.e.s petit.e.s copywriters et copywritress en herbe, je vous propose de plonger dans les méandres de mon esprit dérangé et sarcastique.
Oui, pour ce 6ème article de "La Semaine du Contenu", organisé par CopyPratik, où il est question du 2ème type d'article le plus partagé qui soit, nous allons aborder ce thème : "Ecrire un article de blog en prenant une position satirique sur une tendance".
Donc, pour l'occasion, écrivons de manière satirique et sarcastique.
J'imagine que vous vous demandez comment j'ai réussi à survivre à l'écriture de plus de 3000 articles, sans perdre la raison, sans tomber dans le cliché, sans épuiser tous les adjectifs de la langue française.
Eh bien, laissez-moi vous dire... C'est simple. J'ai appris à aimer les tendances.
Pas comme un mélomane aime une symphonie de Beethoven ou comme un gastronome aime un bon camembert.
Non, non.
Je suis devenu un accro des tendances comme une mouette aime les frites abandonnées sur une plage bondée.
J'observe, je choisis, je picore, je critique, je déforme et voilà... un nouvel article, plus brillant et plus satirique que le dernier.
C'est une véritable addiction.
Chaque fois que je vois une nouvelle tendance émerger, chaque fois qu'un gourou du lifestyle décide que les chaussettes roses fluo avec des sandales sont le dernier cri, je ressens un frisson de pur délice cynique.
Et vous, mes adorables lecteurs, êtes aussi dans ce bateau.
Vous aussi vous avez subi les recommandations "d'influenceurs" qui ont tenté de vous vendre le dernier gadget inutile ou la nouvelle mode ridiculement chère.
Vous aussi vous avez levé les yeux au ciel face à une nouvelle "tendance alimentaire" qui prétend vous faire vivre jusqu'à 150 ans, si seulement vous mangez des graines de chia à tous les repas.
Bienvenue dans le merveilleux monde des tendances, où le ridicule ne tue pas, mais alimente un blogueur satirique sur-actif.
Alors asseyez-vous, accrochez-vous et préparez-vous à rire.
Car aujourd'hui, nous allons explorer ensemble l'art délicat...[...]
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21 MAI 2023
Aujourd'hui est un jour un peu différent des autres jours, car même si cet article présente le 3ème type de post les plus partagés, sa réalisation a été bien plus fastidieuse, pour trouver des trucs intéressants.
Ce qui tombe très très bien, car vous l'aurez compris, cette série d'articles qui paraissent lors de la "Semaine du contenu" est pour moi l'occasion de vous parler de ChatGPT, afin que vous compreniez comment l'utiliser pour produire du contenu pertinent.
Et justement, pour cet article, je lui ai demandé - comme pour les autres - de m'aider à l'écrire.
Il s'avère qu'il a grandement galéré, et qu'il a encore une fois fallu le repousser loin loin dans ses retranchements avant qu'il me sorte quelque chose de correct et de sympa.
Oui parce que écrire pour écrire, comme un journaliste scientifique, à propos d'un sujet, ça il le fait très bien.
Par contre, dès qu'on veut quelque chose d'unique, de fun et de léger, faut un peu se battre.
Je vais donc vous expliquer, conjointement au type d'article du jour (Un article qui explique POURQUOI vos lecteurs ont besoin de (faire) quelque chose), comment forcer ChatGPT à vous écrire quelque chose de bon, même s'il s'obstine vouloir faire de la bouse.
Un chapitre entier lui sera donc consacré.
Mais commençons par le début...
[...]
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20 MAI 2023
Créez vos slogans en moins d'une minute avec ce Générateur Universel de Slogans :
Un bon slogan peut augmenter considérablement le nombre de personnes qui vous suivent. Il est surtout le véhicule de votre image à travers le monde.
Et comme un bon slogan n'est pas forcément facile à trouver, j'ai créé pour vous GUS : le Générateur Universel de Slogans.
C'est un outil en ligne, réservé aux membres de Copywriting Pratique, qui va révolutionner votre manière de créer des slogans accrocheurs.
Comment ça fonctionne ?
GUS a dans sa base 1005 structures de slogans, créées à partir des meilleurs slogans du monde, tous pays confondus.
Vous indiquez un terme (votre marque, votre nom, ou même une thématique), vous indiquez si c'est féminin ou masculin, et vous cliquez sur un bouton.
GUS vous donnera 10 slogans engageants et originaux. Vous pouvez n'en garder qu'un seul ou plus, ou pas du tout.
Vous pouvez relancer la machine autant de fois que vous le souhaitez jusqu'à tomber sur LE slogan qui sera l'ambassadeur de votre marque.
Plus besoin de vous creuser la tête, il vous suffit de libérer votre créativité en explorant des combinaisons de mots et de phrases que vous n'auriez jamais imaginées.
Pour accéder à cet outil révolutionnaire, il vous suffit de laisser votre prénom et votre adresse email dans le formulaire ci-dessous. Vous recevez l'accès à cet outil et aux autres en quelques secondes.
La plume à la main, l'écran de votre ordinateur vous fixe, attendant ces premiers mots qui vont capter l'attention de vos lecteurs.
Vous cherchez cette idée lumineuse qui fera de votre prochain article un véritable succès d'audience.
Avez-vous déjà envisagé de relier deux thèmes apparemment sans rapport dans votre article de blog ? Non ?
Eh bien permettez-moi de vous présenter cette approche surprenante mais incroyablement efficace pour booster l'engagement de vos lecteurs.
Vous l'aurez compris, cet article présente le 4ème type d'article parmi les plus engageants, dans le cadre de la "Semaine du contenu" organisée par CopyPratik.
Relier deux concepts qui, à première vue, semblent totalement sans rapport, c'est comme composer un menu gastronomique avec deux ingrédients que l'on n'aurait jamais pensé associer.
Comme le chocolat et le foie gras, par exemple. Ou le coca et le filet de bœuf. Ou les coquilles Saint-Jacques avec une sauce au Carambar.
C'est surprenant, intriguant, et cela pique la curiosité de ceux qui le découvrent.
C'est précisément cette curiosité qui stimulera vos lecteurs à lire votre article jusqu'à la fin et, mieux encore, à s'engager avec votre contenu. Surtout si vous suivez les conseils qui suivent...
[...]
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19 MAI 2023
Cet article vous présente le 5ème type d’article le plus engageant, à l’occasion de « La Semaine du Contenu » organisée par CopyPratik.
Cet article, c'est la création d'un glossaire.
Un glossaire n'est pas seulement une liste de mots. Il s'agit d'un véritable outil de communication, une passerelle vers une meilleure compréhension.
Dans son essence la plus pure, un glossaire est une collection organisée de termes spécifiques à un domaine ou à une industrie, accompagnés de leurs définitions précises.
Il sert de guide, un phare dans l'océan parfois déroutant du jargon technique ou professionnel.
Pourquoi ?
Parce que le langage, comme vous le savez, est le cœur de notre communication.
Chaque domaine d'expertise a son propre ensemble de termes qui, utilisés correctement, peuvent transmettre des idées et des concepts complexes avec une clarté et une précision impressionnantes.
Cependant, pour les non-initiés, ces termes peuvent souvent sembler déconcertants, voire intimidants.
Comment un glossaire peut aider à clarifier et à standardiser la signification de ces termes
[...]
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18 MAI 2023
Cet article vous présente le 6ème type d'article le plus engageant, à l'occasion de "La Semaine du Contenu" organisée par CopyPratik.
Ce type d'article, c'est "Interviewer un expert dans votre domaine".
Et vous allez le voir, il y a beaucoup à dire sur tout ça.
A la fin de cet article, je vous proposerai un "bonus" tout à fait exceptionnel, que vous découvrirez tout au long de l'article, et plus particulièrement au niveau des questions à poser lors d'une interview.
Mais pour l'heure, voyons tout d'abord pourquoi ce type d'article est essentiel pour vous si vous avez un blog et que vous souhaitez augmenter la taille votre audience de manière significative.
Lorsque vous interviewez un expert dans votre domaine, vous ne faites pas qu'ajouter une nouvelle voix à votre blog.
Non, vous faites bien plus que cela :
[...]
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17 MAI 2023
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Le Générateur de Slogans, le Sympathomètre, le Créateur de Marque Instantané, le Générateur d'Accroches Hypnotiques et bien d'autres...
Mais aussi : des guides pour apprendre le copywriting et l'IA, des éléments graphiques pour embellir vos blogs et vos pages de vente...
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