Copywriting Pratique
Ecrivez facilement des textes qui font agir
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Quand on (re)commence à écrire sur un blog, il y a de fortes chances pour que les premiers articles soient carrément moyens. C'est sûrement mon cas...
C'est normal, et ce n'est pas bien grave : mieux vaut écrire moyen que de ne pas écrire du tout. Surtout sur un blog.
Il faut toujours quelques articles pour "se rôder"... Pour (re)trouver un style d'écriture... et aussi un angle d'édition, qui apparaît au fil des articles en fonction des demandes et réactions des lecteurs.
Moi, là, je reprends l'écriture avec un objectif : être le plus concis possible. C'est à dire absolument l'inverse de ce que j'ai été jusque là sur ce blog.
Il va forcément falloir attendre une cinquantaine d'articles avant de voir le diamant surgir... Mais il viendra.
Idem pour vous : si vous décidez d'écrire aussi chaque jour - ou si vous faites une vidéo - vous allez passer par une petite traversée du désert mais après quelques semaines, vous le trouverez aussi, soyez-en sûr.
L'important est de ne surtout pas abandonner avant...
18 MARS 2018
Guide à télécharger : Créez une formation complète avec ChatGPT
Ce qu'il y a de bien avec ChatGPT, c'est que lorsqu'on l'utilise régulièrement et qu'on prend l'habitude de le voir comme un super assistant, on découvre chaque jour de nouvelles utilisations.
Vous pouvez en effet lui poser la question de savoir ce qui empêche vos clients d'atteindre leurs objectifs concrets. Il vous donnera une jolie liste d'obstacles et de problèmes que vous pourrez utiliser pour :
- personnaliser vos pages de vente,
- créer des accroches plus engageantes,
- créer des produits spécifiques pour les résoudre,
- créer des sous-niches dans votre activité,
- créer des articles de blogs plus engageants,
- créer une FAQ à mettre sur votre site ou votre blog,
- mentionner tel ou tel problème dans un titre d'article pour améliorer votre SEO,
- créer des publicités plus ciblées, donc plus efficaces…
... et une tonne d'autres applications pour lesquelles trouver un problème à résoudre ou un obstacle à lever sera d'une grande aide.
Après tout, quoi que vous proposiez, que ce soit un produit ou une prestation, quand vous connaissez vraiment les principaux problèmes de vos client.e.s, vous savez quoi leur proposer pour les résoudre.
Et cette manière de procéder peut vous permettre de créer un produit complet, en suivant une procédure tout ce qu'il y a de plus simple et logique.
J'explique tout avec un exemple concret dans un guide (PDF), que je réserve aux membres de Copywriting Pratique :
Pour télécharger ce guide (et les autres disponibles), remplissez simplement le formulaire ci-dessous, et recevez votre accès à tous les outils disponibles :
Dans quelques jours, je serai à New York pour aller voir la chanteuse P!nk au Madison Square Garden.
J'ai réservé mes billets via Internet. Comme je suis français, mon achat a paru suspect alors le service du Madison qui s'occupe des places m'a appelé. Histoire de confirmer que j'étais bien moi. Et que la transaction était bien de mon fait.
A l'issue de tout ce remue-ménage, j'ai bien reçu les billets chez moi, et le voyage s'organise.
Et j'ai reçu une soixantaine de mails suite à mon achat. Pour d'autres chanteuses, d'autres groupes, dans le même endroit. J'en ai même reçu pour des matchs de catch et de boxe. Pour un spectacle sur glace... bref...
Les américains, c'est des machines. Vous achetez un truc, ils vérifient, et ils ne vous lâchent pas jusqu'à ce que vous achetiez autre chose.
Evidemment, au bout de 2 mois de ce manège incessant pour essayer de me vendre un truc (mais pas tout le temps), je me suis désabonné, parce que bon... ça fait quand même beaucoup.
Par contre, je me pose une question : On lit partout que lorsqu'un prospect arrive dans votre machine à vendre, vous devez lui envoyer des emails réguliers jusqu'à ce qu'il achète... OK.
Mais une fois qu'il a acheté, vous lui renvoyez des mails pour qu'il continue à acheter chez vous ou vous ne vous concentrez que sur les nouveaux prospects en priorité ?
Se poser la question, c'est déjà avancer car il est connu depuis longtemps qu'une personne qui a déjà acheté chez vous achète 5 fois plus qu'une personne qui n'a encore rien acheté.
Donc au moment où vous vendez votre premier produit, avez-vous pensé au deuxième voire au 3ème produit que vous pourriez proposer, ou vous êtes OK pour perdre les 4/5ème du CA que vous pourriez faire ?
17 MARS 2018
Quand on regarde la définition de ce mot, on obtient un truc du genre : "Opposition de deux choses dont l'une fait ressortir l'autre".
Ca donne plein d'idées d'application sur Internet.
Dans ce monde d'Internet où vous êtes UNE petite boule parmi 2 milliards d'autres, travailler son contraste, ça peut être judicieux...
Par exemple, si vous mettez un peu plus de relief dans vos articles en employant des mots plus émotionnels ou en racontant plus d'histoires, vous sortez du lot.
Si vous mettez plus de contraste sur les images de vos pubs sur Facebook, alors elles se détachent du reste et elles sont plus visibles. Et donc vos pubs sont plus vues.
Et si vous poussez le truc jusqu'à mettre plus de contraste dans vos formations vidéos ou dans vos produits quels qu'ils soient, alors forcément, vous devenez un peu plus unique sur un marché surpeuplé.
Et ça, quand on a 50 collègues au mètre carré qui vendent la même chose que vous, ça semble être une belle idée...
16 MARS 2018
Depuis que je suis sur Internet (1996), j'ai eu le temps d'accumuler des centaines de raccourcis pour faire plein de trucs beaucoup plus vite que la plupart des gens.
Par exemple, en utilisant CTRL + F (ou Pomme + F sur Mac), je peux chercher n'importe quel mot dans une page web (sous n'importe quel navigateur).
Dans Word, je peux remplacer tous les signes de ponctuation (points, virgule, etc.) de toutes les phrases par un retour à la ligne en faisant CTRL+H et en mettant "^l" (c'est la lettre L en minuscule) comme caractère de remplacement. Je peux ainsi transformer n'importe quel document en prompteur avec la molette de ma souris.
Dans Google, quand je cherche un PDF, je mets "filetype:pdf" et je rajoute mes mots clefs : Google ne me sortira que les fichiers PDF correspondant à cette recherche (je peux trouver ainsi 20 ebooks gratuits - ou pas - sur un sujet en moins d'une heure)...
Tout ceci est mon quotidien depuis 20 ans. C'est donc facile pour moi. Mais je suis persuadé que parmi les 2-3000 personnes qui vont lire cet article, près de 99% n'en connaissaient pas au moins 1 sur 3.
Donc, si j'avais un peu de temps - et d'envie surtout - je pourrais facilement écrire un petit bouquin qui rassemblerait une centaine de trucs de ce genre, et je suis persuadé que je ferais des heureux. Et en cumulé, je ferais gagner des milliers d'heures à des milliers de gens.
Seulement voilà... Quand on maîtrise un truc depuis longtemps, on a du mal à en voir l'intérêt pour les autres. Ce qui peut parfois donner des réactions bizarres, surtout quand on décide de vendre son expertise sur Internet ou ailleurs.
On n'ose pas créer de formation (ce sera trop inutile), pas d'ebook non plus (c'est ridicule de vendre ça), et pas de conseils payants non plus (tout le monde le sait, non ?)
Or, dans votre domaine, si vous y êtes depuis longtemps, vous êtes une pointure.
Et vous en savez plus que 99% des personnes qui ELLES voudraient bien en connaître ne serait-ce que la moitié de ce que vous savez.
Donc quand le doute vous assaille sur le fait de savoir si ce que vous faites comme vidéo sur un sujet est utile ou inutile, rappelez-vous ceci :
Si sur 1000 personnes qui s'intéressent à votre thème, vous êtes LA personne la plus qualifiée pour en parler, ne pas enseigner ce que vous savez aux 999 autres, c'est juste égoïste...
Bref, mettez vos doutes au placard, et pensez aux autres un peu... :)
15 MARS 2018
A télécharger : 12 éléments de preuves sociales pour rassurer vos lecteurs
Si vous vous intéressez un peu au copywriting, alors vous savez que l'un des paragraphes capitaux d'une page de vente concerne la preuve sociale.
Oui, même si on vous a dit le contraire, une page de vente, c'est une succession de paragraphes qui devraient être placés dans un ordre précis.
Et parmi ces paragraphes se trouvent les preuves sociales. Vous savez… les témoignages clients, par exemple.
Hélas ! Beaucoup de gens s'arrêtent aux témoignages pour renforcer leur crédibilité, alors qu'il y a en bien plus à utiliser sur une page de vente.
Ça s'utilise partout !
Et en fait, quand vous voulez aller au restaurant, au ciné, dans un hôtel, un appartement ou même à un spectacle, les avis (leur nombre, surtout), les étoiles et les commentaires vous aident grandement à choisir.
C'est l'avantage de notre époque : Internet a rendu les avis clients accessibles à tout le monde, ce qui a permis d'éviter de nombreuses expériences désagréables à beaucoup de monde.
Si vous vendez des produits ou des prestations sur Internet, vous pouvez utiliser ce moyen pour gagner en crédibilité et ainsi augmenter vos ventes.
Je vous propose donc de découvrir 12 types de preuves sociales que vous allez pouvoir utiliser et rajouter sur votre page de vente :
Il s'agit d'un guide en PDF que vous pouvez télécharger facilement en guise de cadeau de bienvenue dans la grande famille du Copywriting Pratique, et plus particulièrement dans celle de ce blog.
Indiquez juste votre prénom et l'adresse email à laquelle je peux vous envoyer votre accès à ce guide et à plein d'autres :
Quand on écrit un texte de vente (ou même une simple lettre qui est là pour faire agir ou convaincre quelqu'un), il existe un moyen "optimiste" de tourner sa demande.
Cela s'appelle faire une "présupposition". Ce mode d'influence est très efficace, surtout quand la situation finale souhaitée est facile à mettre en images.
Il suffit simplement de parler COMME SI la personne (le lecteur) avait déjà votre produit ou utilisait déjà vos services.
Vous rencontrez ça souvent quand vous allez dans certains restos. Les plus rentables, de surcroît.
Vous savez ceux qui vous disent : "Comme dessert, vous préférez la tarte tatin maison et son seau de crème fraîche ou le moelleux fondant au chocolat tiède ?"
Y'en a d'autres qui vous demandent : "Vous prendrez un dessert ?".
Forcément, dans le premier cas, dire non demande plus d'implication de la part du client que dans le deuxième cas où il ne suffit que de dire "non".
Et si vous faisiez pareil avec vos produits ?
Proposez un choix entre deux options - pas forcément au même prix - et terminez votre lettre de vente en faisant comme si le lecteur l'avait déjà.
14 MARS 2018
Alors qu'on interrogeait la gagnante d'un concours de tissage en Inde, et qu'on lui demandait quel avait été son secret pour réaliser son ouvrage avec plusieurs heures d'avance sur les autres concurrentes, elle répondit :
"Quand je tisse, je tisse... Quand mon attention est ailleurs, la maille suivante n'est pas bien faite."
Être vraiment là quand on fait quelque chose, c'est le meilleur moyen premièrement de bien le faire, mais également de le faire plus vite.
Quand on écrit un article de blog, par exemple, il est préférable de couper toute source de dérangement pendant au moins 90 minutes. Ça veut dire plus de mail, plus de téléphone, plus de Facebook, plus personne qui vient vous parler.
Non seulement l'article sera de meilleure qualité, il sera plus émotionnel, mais surtout, il aura de grandes chances d'avoir un petit frère dans la foulée. Car lorsqu'on est parti à écrire et que le focus est là, on peut difficilement s'arrêter...
Bref... La prochaine fois que vous écrirez un article, pensez à cette phrase : "Quand je tisse, je tisse...".
Merci à Rémy Tremblay pour avoir totalement modifié ma vision des choses avec cette simple phrase. J'espère qu'il en sera de même pour vous.
13 MARS 2018
A Londres pour quelques jours, j'atterris dans une pizzeria au nom marrant : Zizzi. Un resto italien aux recettes un peu originales.
C'est dans ce resto que j'ai vu quelque chose que je n'ai jamais vu en France ni ailleurs en fait. Alors bien sûr je ne vais pas partout, mais quand même, en grand épicurien et adepte des bons restos, jamais rien de pareil.
Et c'est dommage.
Car ce resto a tellement confiance en ce qu'ils font qu'ils vous proposent un truc "insane" (comprenez "complètement dingue") pour vous faire revenir, vous et quelques amis en plus.
En effet, dans ce resto vous pouvez voir écrit (je traduis) :
"10£ pour vous, 10£ pour eux : Venez avec un ami, et il gagnera un bon de 10£ de réduction ainsi que vous lors de votre prochaine venue."
En gros ça veut dire quoi ?
Si vous recommandez un ami, il a droit à 10 £ de réduction sur son premier repas. Et s'il vient, vous avez aussi droit à une réduction de 10 £ sur votre prochain repas.
Si vous avez assez confiance en vos produits vous pourriez faire pareil : offrez une réduction de X % ou de Y € à celui qui vient par l'intermédiaire de l'un de vos clients. Et s'il achète, offrez la même réduction sous forme d'un avoir (ou d'un cadeau) à votre client qui l'a recommandé.
De cette manière c'est : Gagnant - Gagnant - Gagnant !
12 MARS 2018
A télécharger : Stratégies pour remplir intelligemment sa page Facebook
Que vous ayez un blog, une page Facebook, un compte Instagram ou une chaîne Youtube, vous devriez faire attention à comment vous recrutez vos suiveurs et vos suiveuses (vos followers, quoi...).
Il vaut en effet mieux avoir 150 personnes à 100% engagées par ce que VOUS faites, par vos valeurs, plutôt que d'en avoir 1000 qui ne réagissent que lorsque vous les faites rire ou que vous leurs montrez votre ...
Bref, vous avez compris.
C'est pour cela qu'il faut éviter les erreurs de base qui sont encore commises de nos jours par les apprentis blogueurs, nouveaux entrepreneurs du web ou tout simplement par les personnes qui veulent ouvrir un groupe ou une page Facebook pro pour vendre leurs produits ou proposer leurs prestations.
Voici les 3 erreurs les plus fréquemment commises.
Attardez-vous particulièrement sur la 3ème erreur...
Si vous la faites, vous vous acheminez vers une hécatombe en 14 étapes qui réduira votre travail à néant, et vous poussera à tout recommencer dans quelques mois.
Autant démarrer sur de bonnes bases pour éviter ça, n'est-ce pas ?
Les 3 erreurs et les 14 étapes dont je parle ici sont dans un guide PDF réservé aux membres de Copywriting Pratique.
Vous y trouverez également 4 manières intelligentes de remplir avec succès vos pages et groupes Facebook ou n'importe quel autre espace sur votre réseau social préféré avec des personnes qui seront enthousiasmées à l'idée d'acheter ce que vous leurs proposerez ensuite.
Remplissez le formulaire ci-dessous avec soin, et vous recevez ce guide par mail dans la minute, ainsi qu'un accès à toutes les autres ressources réservées aux membres :
Tenez-vous une liste de personnes qui sont spécialistes dans un thème en particulier ?
Par exemple, un spécialiste d'Activ Campaign, un autre en nutrition, un autre en positions de Yoga, ou en Word, etc.
Quand on cherche une information précise dans un domaine précis, on peut perdre des heures et des heures à chercher alors qu'il y a quelque part quelqu'un qui est dans sa zone de génie et qui peut vous renseigner en quelques secondes.
Le temps est précieux. Faites et entretenez votre liste d'experts chaque jour et n'hésitez pas à la solliciter en cas de besoin. Ceux qui savent aiment rendre service. C'est facile pour eux...
11 MARS 2018
Après quelques mois d'absence, j'ai décidé de reprendre l'écriture journalière sur ce blog.
Ce ne sera pas comme avant : on va se concentrer sur l'essentiel.
Parce qu'aujourd'hui, mieux vaut faire réfléchir qu'abreuver les lecteurs avec un tas de concepts.
J'ai entendu pendant cette dernière année des phrases et des anecdotes de quelques mots qui ont profondément bouleversé ma façon d'agir et de voir les choses.
Ça venait de personnes inspirantes et profondément professionnelles. Un peu comme si elles étaient passées maîtres dans l'art de parler de la quintessence d'une idée.
J’adhère à cette nouvelle manière de transmettre.
Bienvenue dans mon nouveau monde. :)
10 MARS 2018
Quand on vend un produit, un service ou même une participation à un événement, il existe, comme je le disais hier, un plan précis à respecter quand on construit sa page de vente. Que l'on soit un expert en copywriting ou pas.
Parmi ce plan, figure un élément qui fait gravement défaut dans la plupart des cas : les preuves.
Je lisais ce matin une page où le vendeur essayait de me vendre une participation à un séminaire de 2-3 jours pour améliorer mon chiffre d'affaires.
Des arguments valables, une descente de prix intéressante, une offre qui se tient... Mais... aucune preuve. Aucun témoignage ou histoire à succès qui me donnerait envie de "faire pareil"...
Quand on débute dans un métier, quel qu'il soit, il est évident que l'on a le même droit que les autres d'organiser des stages ou de vendre des produits. Surtout si on fait ça ailleurs que sur Internet depuis quelques temps.
Pour autant, les témoignages et les preuves que ça fonctionne sont indispensables.
Surtout aujourd'hui où certains s'improvisent coach et/ou expert en 10 minutes parce qu'ils ont lu 5 livres sur un sujet ou parce qu'ils ont participé à un événement inspirant ou boostant.
Il y a 4 styles de témoignages à obtenir et à mettre sur une page de vente.
Les voici par ordre d'impact et de préférence :
1. Un témoignage vidéo personnel transformant
Vous demandez à l'un de vos clients de vous faire une vidéo témoignage en expliquant comment vous avez transformé sa vie ou au moins son quotidien.
Le fait que vous soyez sympa, inspirant, efficace, etc. c'est cool mais ce n'est que du blabla. Ce que veulent les gens c'est savoir COMMENT vous avez réussi à TRANSFORMER le quotidien de la personne qui parle.
Avez-vous pu venir combler une frustration ? résoudre un gros problème ? améliorer un business ?
Ce qui intéresse les gens dans un témoignage, c'est surtout ce qui a pu être fait pour TRANSFORMER l'expérience de la personne. Le reste, ce n'est que de l'ego et de la complaisance.
L'idéal, c'est ce format vidéo car c'est le truc le moins "FAKE" qui soit :
- c'est une vraie personne,
- qui parle librement de vous,
- et qui explique comment vous avez transformé sa vie
"J'en étais là, j'ai acheté ce produit, maintenant j'en suis là..."
Quand on y réfléchit, c'est ce qui compte le plus. Le reste, c'est sympa mais... peu incitant à acheter.
2. Un témoignage vidéo collectif
On a pu voir ça plein de fois sur des films ou même sur de gros événements.
On demande d'exprimer en un seul mot un ressenti au sortir d'un événement ou d'un stage. Puis ensuite on demande la même chose sur l'intervenant. Et pour finir on demande ce que ça a apporté.
On peut ensuite créer une vidéo témoignage qui reprend les réponses de plusieurs personnes. Çà donne une ambiance, une couleur à ce qui attend le futur client ou participant.
3. Un témoignage écrit public ailleurs que chez vous
C'est le témoignage Facebook ou Amazon. Avec un vrai nom, une vraie photo, sur un espace que vous ne pouvez pas contrôler.
C'est évidemment moins impactant qu'une vidéo qui parle de transformation, pour autant, ça montre que vous avez de vrais clients et que ce que vous proposez a déjà plu et impacté les gens au point où ils laissent une impression sur un lieu public.
Ce que j'aime faire avec ce genre de témoignage, c'est faire une capture d'écran, le mettre sur la page de vente, avec un lien vers le commentaire en question directement sur Facebook ou Amazon (pour ne citer qu'eux).
4. Un témoignage écrit reçu par mail ou par message privé
C'est le dernier format. Le moins impactant, mais faute de mieux, c'est toujours ça.
Il devrait - dans l'idéal - être présenté avec la photo de la personne, son nom et son prénom et si possible un endroit qui montre que c'est une vraie personne. Un site web par exemple.
Reconnaissez que c'est le seul format où c'est vous qui pouvez faire ce témoignage. Même si ce serait de la publicité mensongère, croyez bien qu'il existe des centaines de témoignages affichés sur des pages de vente, qui n'ont pas la moindre existence réelle.
Ce que je fais personnellement depuis longtemps, c'est une capture d'écran des mails ou des messages que je reçois, et c'est cela que je colle sur ma page de vente.
Vous pouvez aussi faire une petite vidéo "capture" où vous ouvrez et lisez en direct les différents mails et messages de témoignage que vous avez eus.
Quoi qu'il en soit, même si cela n'a pas le même poids qu'un témoignage public soit écrit soit en vidéo, c'est toujours mieux que pas de témoignages du tout...
Et si vous n'avez pas de témoignage ?
Il va falloir en demander !
Par mail à vos clients, par téléphone à vos connaissances, sur Facebook aux membres de votre groupe ou de votre page...
Posez toujours les mêmes questions qui devront tourner autour d'un seul et unique thème :
En quoi est-ce que mon produit / coaching / intervention a pu transformer votre quotidien ?
Plus vous aurez de retours, et mieux ce sera.
Organisez des concours. Offrez votre produit contre un témoignage. Offrez un cadeau à vos clients en échange d'un retour...
Tous les moyens sont bon pour montrer que ce que vous faites a de la valeur et sert véritablement à quelque chose pour des gens ou pour des entreprises.
Si vous n'avez pas ça sur votre page de vente... ça va être compliqué !
4 FEVRIER 2018
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