Copywriting Pratique
Ecrivez facilement des textes qui font agir
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Ma mère vient de me balancer ça. Comme ça, d’un coup.
Parce que j’ai vu un pot de persil plat posé sur le rebord de la fenêtre, que j’ai pris pour du cerfeuil. Réveil difficile...
Bien entendu, j’ai éclaté de rire.
Ce genre d’expression, qui arrive comme ça, comme un cheveu sur la soupe, a toujours tendance à provoquer chez moi une hilarité soudaine. Parce que c’est soudain, justement, et parce qu’on ne s’y attend pas.
Dans un article de blog, ou dans une lettre de vente, on appelle ça une “expression stop”. Parce que ça a l’effet d’une barrière dans la lecture.
Quand on lit une expression pareille (si on ne la connait pas), forcément, on marque un temps d’arrêt.
Soit on rit, soit on s’interroge, soit on ne comprend pas.
Quoi qu’il en soit, on s’arrête.
Au même titre que lorsqu’on rencontre une image (insolite ou non). Comme ça :
Ca fonctionne aussi avec un trait horizontal au milieu de la lecture :
Parce que la lecture, c’est quelque chose de fluide.
Et les yeux, pendant la lecture, obéissent à la loi de la gravité. Ils suivent une sorte de cheminement qui va du haut vers le bas, et le texte défile donc à la même vitesse.
Et donc, vous l’aurez compris, quand on est en train de lire et qu’on est “stoppé” net comme ça dans sa lecture, alors tout s’arrête. Le fil de ce qu’on lit. Notre pensée. Les images que le texte avaient créées. Et aussi sa compréhension.
Bref, ces barrières ne laissent pas indifférentes.
Voilà pourquoi il faut les manier avec parcimonie. Et intelligence.
L’endroit où l’on ne devrait pas voir d’expression-stop
Quand vous écrivez une lettre de vente, il ne faut PAS en employer. Jamais.
Parce qu’une lettre de vente, c’est un peu comme lorsque l’on fait une mayonnaise : Si on arrête de battre, tout retombe. L’intérêt, l’envie, le besoin.
- La peinture brise la glace et fait naître l’intérêt du lecteur.
- La promesse le met en état de transe quasi hypnotique et fait naître l’envie de votre produit.
- La preuve le rassure et fait naître la confiance en vous.
- Et pour finir l’appel à l’action l’enjoint d’agir et fait naître le désir de recevoir votre produit maintenant.
Vous le voyez, une lettre de vente, c’est un chemin tout fluide. Que l’on suit avec simplicité, du haut de la lettre jusqu’en bas.
Si vous mettez des barrières au milieu, alors le désir, la confiance, l’envie et l’intérêt retombent.
Donc, ne mettez jamais une ligne horizontale ou un titre souligné qui prend presque toute la largeur de la feuille.
Ne mettez jamais d’images trop choquantes ou trop insolites sans une légende texte dessous.
Et n’employez pas “d’expression-stop” du style de celle que l’on a vu dans cet article.
Profitez-en pour ne pas laisser de faute d’orthographe ou de grammaire sur votre page de vente, parce que ça a le même effet sur vos lecteurs.
Sinon, vous perdez des clients et des ventes en masse.
Les endroits où l’on devrait voir plus d’expressions-stop
Dans le texte d’un article de blog
Sur un article de blog, par contre, c’est totalement l’inverse. Parce qu’un article de blog n’a pas vraiment vocation à hypnotiser le lecteur.
Au contraire, il doit le faire réagir. Le rendre heureux, malheureux, joyeux, sombre, souriant, maussade...
Les expressions-stop sont là pour ça.
Si vous en posez une au milieu de votre texte, alors votre lecteur va s’arrêter de lire pour les mêmes raisons que celles exposées ci-dessus.
Mais là, il a le temps. Il va y revenir, s’en souvenir, trouver votre texte plus sympathique, plus vivant.
Peut-être même qu’il va la marquer sur son profil Skype, sur Facebook ou carrément sur son site. En vous citant la plupart du temps.
Bref… En en rajoutant de temps en temps, vous empêchez le “scan” de votre texte. Surtout si vous les mettez en exergue, genre comme une citation.
En titre d’article
Autre intérêt, et non des moindres, d’employer une expression-stop, c’est carrément d’en mettre une dans le titre de votre article. Comme je l’ai fait ici.
Parce que ce fameux titre va apparaitre dans la liste des emails que vont recevoir vos lecteurs. Et là aussi, le mot “expression-stop” prend tout son sens, parce que justement, dans la masse de tous les mails reçus, celui là va détonner. Et les yeux de vos lecteurs vont tout simplement s’arrêter dessus. Et l’ouvrir.
D’ailleurs, je ne peux pas encore savoir le taux d’ouverture et de lecture de cet article à l’instant où j’écris ces mots, mais nul doute qu’il va être colossal.
A vous de jouer
Bon… Vous avez compris.
On a tous, dans notre famille, ou parmi nos connaissances, des gens qui emploient de drôles d’expressions.
Des trucs qui nous font rire. Ou du moins réfléchir.
Notez-les. Renseignez-vous sur leur sens – très important, voyez à ce propos cet article qui vous parle un peu plus des expressions populaires – et utilisez-les dans vos articles de blog.
Ils donnent de la vie et du rythme à ce que vous racontez. Et ils vous rendent plus humain, et plus sympa.
Vous en connaissez, vous, des expressions-stop sympa de ce genre ?
8 SEPTEMBRE 2016
Créez vos slogans en moins d'une minute avec ce Générateur Universel de Slogans :
Un bon slogan peut augmenter considérablement le nombre de personnes qui vous suivent. Il est surtout le véhicule de votre image à travers le monde.
Et comme un bon slogan n'est pas forcément facile à trouver, j'ai créé pour vous GUS : le Générateur Universel de Slogans.
C'est un outil en ligne, réservé aux membres de Copywriting Pratique, qui va révolutionner votre manière de créer des slogans accrocheurs.
Comment ça fonctionne ?
GUS a dans sa base 1005 structures de slogans, créées à partir des meilleurs slogans du monde, tous pays confondus.
Vous indiquez un terme (votre marque, votre nom, ou même une thématique), vous indiquez si c'est féminin ou masculin, et vous cliquez sur un bouton.
GUS vous donnera 10 slogans engageants et originaux. Vous pouvez n'en garder qu'un seul ou plus, ou pas du tout.
Vous pouvez relancer la machine autant de fois que vous le souhaitez jusqu'à tomber sur LE slogan qui sera l'ambassadeur de votre marque.
Plus besoin de vous creuser la tête, il vous suffit de libérer votre créativité en explorant des combinaisons de mots et de phrases que vous n'auriez jamais imaginées.
Pour accéder à cet outil révolutionnaire, il vous suffit de laisser votre prénom et votre adresse email dans le formulaire ci-dessous. Vous recevez l'accès à cet outil et aux autres en quelques secondes.
Si vous vous intéressez au copywriting, alors vous avez forcément déjà entendu parler d’accroches “négatives” ou “pessimistes”.
Ce sont des accroches qui comportent un problème ou quelque chose de négatif dont le client souhaite se débarrasser :
- Perdre du poids ou des kilos en trop,
- ne plus avoir de cellulite,
- quitter un travail fatigant et stressant,
- lutter contre le stress,
- se débarrasser d'une insomnie ou d'une migraine, etc…
Forcément, quand on vend un produit qui sert à résoudre un problème, on est tenté d'utiliser toutes les références à ce problème pour argumenter sur notre produit.
Mais est-ce une raison pour ne faire que ça tout au long de la lettre de vente ?
Heureusement que non !
Vous voulez vraiment effrayer vos clients ?
Vous pouvez utiliser du négatif…
N'oubliez pas que lorsque vous essayez de vendre une méthode pour maigrir, il est plus sympa pour le lecteur de se voir avec un corps mince et svelte GRACE à votre méthode, plutôt que de s'imaginer gros et plein de kilos en trop, avec l'espérance que votre méthode va lui permettre de s'en débarrasser.
Dans le premier cas, ça a DEJA marché.
Dans le deuxième cas, on ESPERE que ça va marcher.
Le résultat vend mieux que l'espoir.
Attention : Il est bon et même indispensable d'utiliser des arguments négatifs au début de la lettre, quand on en est à la peinture.
On choisit un petit bobo, et on appuie bien fort pour que ça fasse mal.
Mais une fois qu'on a quitté la peinture, alors il n'est plus du tout approprié de parler négatif.
…Mais il faut savoir s’arrêter…
Une promesse devrait être positive le plus souvent possible, tout comme une preuve ne devrait parler que du résultat final.
Parler de ce que le lecteur deviendra, plutôt que de parler de ce qu'il va résoudre comme problème.
Une fois qu'on a présenté son produit, on devrait prendre son lecteur et le faire baigner dans un océan de bien-être jusqu'à la fin de sa lecture.
Qu'il ressente un véritable manque quand il arrête de lire. Un manque que votre produit vient combler.
A vous de jouer !
Reprenez vos textes de vente, et essayez de repérer les expressions négatives qui ont dépassé la peinture.
Remplacez-les par leur équivalence positive.
Et si vous n'arrivez pas à transformer une phrase négative en positive, alors collez-la en commentaire.
Je m'occuperai alors de vos phrases dans un prochain article.
1 SEPTEMBRE 2016
Quand on raconte une histoire, il est toujours plus sympa et plus efficace de l'émailler avec des chiffres éloquents.
Par exemple, dernièrement, j'ai entendu à la radio que près de 26% des français allaient renoncer à leurs vacances cette année, et dans le même temps, j'entends que le panier moyen des vacances a baissé de 7% en 2012.
Est-ce dû à la crise, aux catastrophes naturelles ou au fait que les gens ont d’autres trucs plus importants à faire que de partir en vacances ?
Je n’en sais rien, mais je suis excessivement friand de ce genre d’informations, parce que l’expérience montre que le fait de le rajouter dans une lettre de vente accroît l’efficacité de cette dernière bien au-delà de ce qu’on peut imaginer…
Et dans le même ordre d’idées, si vous émaillez vos articles de blog de chiffres en tous genre, alors il y a de fortes chances pour que votre blog soit apprécié. Parce que les gens adorent les pourcentages pour catégoriser les gens, les choses, les concepts...
Le pouvoir des chiffres éloquents
Comment rendre l’exploitation de ces chiffres la plus bénéfique possible ? Voici comment je procède…
Un réflexe important à prendre
Quand j'entends ce genre de truc, j’attrape instantanément un petit carnet que j’ai toujours sur moi, et je le note avec un maximum de renseignements comme par exemple :
- Où je l'ai entendu ou lu,
- Qui a fait le sondage et pourquoi,
- Dans quel pays
- Qui l'a dit
- Qu'est-ce que ça m'a donné comme idées
- etc...
Dans ce cas précis, avec l'exemple que je vous ai donné plus haut, si je dois faire un article ou la page de vente d'un produit qui permet de gagner de l'argent ou de lutter efficacement contre la crise, ou d'économiser de l'argent, ou encore d'arrondir ses fins de mois, j'ai des chiffres tous trouvés, et assez de renseignements notés pour en renforcer la crédibilité.
Que ce soit à la radio, ou dans les magazines, ou lors d'un voyage, ou dans une conférence, j'ai toujours mon petit carnet avec moi où je note ces chiffres et leurs infos.
Et je vous engage à en faire autant.
Les 10 questions à vous poser
Vous pouvez prévoir une sorte de "formulaire type" à remplir, si vous le voulez.
En voici un que vous pouvez utiliser, qui comporte 10 questions qui me semblent essentielles :
- Intitulé du sondage (phrase complète que l’on pourra reprendre ensuite dans sa page)
- Vu ou entendu ?
- A quel endroit (radio, magazine, livre, conversation, conférence, etc...) ?
- Quand (jour, mois année, heure, minute) ?
- Qui l'a dit ou écrit (personne ou entreprise) ?
- Qui a fait ce sondage (institut) ?
- Qui est concerné (pays, personne) ?
- Quels sont les chiffres exacts ?
- Quels thèmes peuvent être traités avec ces chiffres ?
- Qu'est-ce que ça me donne comme idées ?
Vous ne vous rendez pas compte du TEMPS et de l'EFFICACITE que vous allez gagner si vous prenez cette habitude !
Il faut savoir que près de 99 vendeurs sur 100 n'ont pas le temps ou même l'idée d'émailler leur texte avec des chiffres éloquents. Ce qui rend leur production assez monotone et bien moins efficace que celle d'un copywriter qui renforce chaque argument avec des chiffres.
D'autant qu'il existe également des manières "rhétoriques" de les utiliser.
Je vous en parlerai dans un prochain article.
Vous le verrez, certains chiffres sont incompréhensibles s'ils sont annoncés "bruts".
Il faut donc les enrober avec un peu de mots, et réfléchir à quelques manières pour les rendre plus digestes, mais surtout pour en faire une arme de persuasion quasi-indécente.
A vous de jouer !
Recopiez les 10 questions ci-dessus dans un tableur Excel - ou son équivalent dans OpenOffice - et munissez-vous d'un carnet de type A6 (1/8ème de feuille A4).
Pour la taille, pliez une feuille A4 en deux (A5), puis encore en 2 (A6). Vous pouvez aussi prendre plus petit.
L'important est de pouvoir avoir ce carnet en permanence sur vous dans une poche, pour y noter vos infos entendues ou lues. Ayez bien entendu un crayon à proximité pour noter.
Imprimez les 10 questions ci-dessus, et glissez-en un exemplaire dans votre carnet pour ne pas oublier de questions.
Et si vous cherchez d’autres sources pour trouver des chiffres, alors revoici ma liste préférée d’organismes de sondages sur Internet qui vous en fournissent à la pelle :
Et si vous avez des questions, ou avez besoin d'exemples précis, alors utilisez les commentaires pour vos demandes.
25 AOÛT 2016
Ca fait peur ça, hein, comme titre ?!
Peut-être que vous vous demandez quelle mouche m'a piqué ? Vous allez comprendre dans quelques secondes.
Une oreille indiscrète…
Pendant que je suis en train de préparer une série de 7 articles pour mon blog, (je suis dans un Mac Do), je laisse errer une oreille distraite vers la table d'à-côté, où un gars est en train d'expliquer à deux futures recrues comment fonctionne son "système".
Après quelques minutes, je comprends qu'il est en train de leur parler d'un MLM quelconque, dont je tairai le nom parce que primo je ne suis pas sûr d'avoir compris son nom exact, et secundo, le "produit" vanté n'est qu'anecdotique.
Ce qui a attiré mon attention, ce sont ces 3 phrases prononcées à environ 2 minutes d'intervalle l'une de l'autre :
- 1. Rassurez-vous, c'est complètement légal.
- 2. Ne vous inquiétez pas, il n'est aucunement question de secte
Et un peu plus tard, ils ont décidé de se tutoyer :
- 3. Ne prends pas peur : Si le nom est compliqué, l'affaire est très facile à comprendre...
Voici mon avis primaire sur ces trois phrases : Il faudrait éviter de dire ça dans un argumentaire de vente.
Analyse d’une mauvaise idée
Si on prend chaque phrase séparément, alors :
1) C’est 100% légal
Pourquoi nous présenterait-on une affaire qui n'est pas légale ? Et surtout, pourquoi éprouve-t-on le besoin d'en parler ?
Si l'argumentaire suggère que tout ceci ne "semble" pas légal, alors il faut changer l'argumentaire pour éviter ça.
Toute activité rémunérée doit être légale...
Et franchement, moi il ne me viendrait pas à l'idée d'imaginer qu'on puisse me présenter quelque chose d'illégal. Par contre, m'en parler me met la puce à l'oreille.
Bien évidemment, si vous vendez un produit avec une page de vente écrite, ne parlez pas de légalité : FAITES que ce que vous vendez soit légal. Sinon, vendez autre chose.
2) Ce n’est pas une secte
Là, reconnaissez qu’on passe à un niveau supérieur : La secte ! Comment est-ce qu'une activité peut être assimilée à une secte ?
Mais surtout, POURQUOI est-ce que ce terme vient sur le tapis ?
A ce rythme-là, pourquoi ne pas dire aussi : Ne vous inquiétez pas, vous n'allez pas mourir en faisant cette activité...
Comment vous sentez-vous si on vous dit ça par rapport à un produit ?
Par extension, tout ce qui peut faire “peur” à votre client devrait être loin de votre argumentaire de vente. Si vous parlez de ce genre de trucs, c’est que votre produit ou votre système a réellement un très gros problème.
Et qu’il serait temps de faire quelque chose pour que tout soit bien plus attirant. En vrac :
- Changer le nom de votre produit,
- Changer votre manière de le présenter
- Changer les références de personnes que vous avez prises (celles qui le recommandent et celles qui en sont les ambassadeurs)
- Changer le design de la page de vente
On ne peut décemment pas vendre un produit sereinement s’il est associé de près ou de loin à une secte !
3) Le nom est compliqué
Ne serait-ce pas une diablerie ça ?
Si la simple vue du nom du concept "peut" déclencher de la peur, qu'en sera-t-il quand il sera question du concept et des explications techniques ?
Bon, je veux bien imaginer qu’on ne verra jamais ce genre de problème sur une page de vente.
Quoi qu’il en soit, cela peut vous permettre de vous poser la question sur la portée du nom de votre produit. Avez-vous fait quelques tests auprès de personnes que vous connaissez ? Avez-vous proposé plusieurs choix ?
Il est parfois bon d’y penser.
Le danger des mises en garde
En général, il est bon d'éviter de mettre de telles "mises en garde" négatives dans une page ou un argumentaire de vente.
Parce que c'est mettre la puce à l'oreille de vos clients.
Car en toute objectivité, si ce genre de phrases apparaissent en cours de présentation, c'est obligatoirement parce que le présentateur a déjà eu la question.
Et donc il s'est dit - à tort ou à raison - que ce serait une bonne idée de glisser ces petites objections à l'intérieur de l'argumentaire.
Je pense que ce n'est pas une bonne idée.
Il vaut mieux parler des bénéfices du produit dans l'argumentaire, et prévoir - pour les plus paranos des prospects - une page de questions-réponses qui aura pour but de les rassurer.
Parce qu'en toute objectivité, bien peu de gens se poseront ce style de questions. Il est donc judicieux d'éviter d’éveiller les soupçons de ceux qui ne sont pas foncièrement inquiets.
Dans le pire des cas, mettez un formulaire de contact facilement trouvable pour répondre aux éventuelles questions, et alimentez ainsi votre base de questions pour les prochains “inquiets”.
18 AOÛT 2016
A télécharger : Stratégies pour remplir intelligemment sa page Facebook
Que vous ayez un blog, une page Facebook, un compte Instagram ou une chaîne Youtube, vous devriez faire attention à comment vous recrutez vos suiveurs et vos suiveuses (vos followers, quoi...).
Il vaut en effet mieux avoir 150 personnes à 100% engagées par ce que VOUS faites, par vos valeurs, plutôt que d'en avoir 1000 qui ne réagissent que lorsque vous les faites rire ou que vous leurs montrez votre ...
Bref, vous avez compris.
C'est pour cela qu'il faut éviter les erreurs de base qui sont encore commises de nos jours par les apprentis blogueurs, nouveaux entrepreneurs du web ou tout simplement par les personnes qui veulent ouvrir un groupe ou une page Facebook pro pour vendre leurs produits ou proposer leurs prestations.
Voici les 3 erreurs les plus fréquemment commises.
Attardez-vous particulièrement sur la 3ème erreur...
Si vous la faites, vous vous acheminez vers une hécatombe en 14 étapes qui réduira votre travail à néant, et vous poussera à tout recommencer dans quelques mois.
Autant démarrer sur de bonnes bases pour éviter ça, n'est-ce pas ?
Les 3 erreurs et les 14 étapes dont je parle ici sont dans un guide PDF réservé aux membres de Copywriting Pratique.
Vous y trouverez également 4 manières intelligentes de remplir avec succès vos pages et groupes Facebook ou n'importe quel autre espace sur votre réseau social préféré avec des personnes qui seront enthousiasmées à l'idée d'acheter ce que vous leurs proposerez ensuite.
Remplissez le formulaire ci-dessous avec soin, et vous recevez ce guide par mail dans la minute, ainsi qu'un accès à toutes les autres ressources réservées aux membres :
Faisons une expérience, voulez-vous ?
Terminez de lire cet article et juste après, fermez votre ordinateur. Ou sortez.
Prenez un cahier et un stylo, et notez de mémoire tous les sites que vous êtes allé visiter hier. En tout cas, notez tous ceux dont vous vous souvenez.
Si vous vous en rappelez, notez les URL complètes. A défaut, notez juste le nom du site.
Prenez le temps qu’il faut pour ça.
Quand vous pensez avoir fini, regardez votre liste, et posez-vous ces 3 questions :
- 1. Il y a des sites dont vous vous êtes souvenus les URL précises. Pourquoi ceux-là ?
- 2. Il y a des sites dont vous ne vous rappelez que les noms. Pourquoi ceux-là ?
- 3. Allez ensuite consulter votre historique web de la journée d’hier, et voyez combien de sites vous avez oubliés. Pourquoi ceux-là ?
En analysant les différents sites qui appartiennent à ces 3 catégories, vous pourrez comprendre – ou pas - pourquoi certains sites marquent les esprits et d’autres pas.
Mais le plus important, c’est la catégorie dans laquelle se trouve VOTRE site ou votre blog.
Se rappelle-t-on de vous facilement, en entier, par morceaux ?
Se rappelle-t-on de vous tout simplement ?
A votre avis, que faut-il faire VRAIMENT avec votre site ou votre blog pour que les gens se souviennent VRAIMENT de vous ?
Je ferai une compilation de toutes les idées émises dans mon article de jeudi prochain.
18 AOÛT 2016
Que vous soyez ou non un as du copywriting, apprenez ceci : Il n'existe pas de risque plus énorme que d'employer des ACQPV dans une page de vente.
Je dirais même que c'est la manière la plus radicale de perdre les 3 quarts de vos visiteurs alors même qu'ils n'ont pas dépassé votre premier paragraphe.
Et si on regarde un peu partout sur la toile, le nombre de sites qui font ces EDD sont légion...
Alors de quoi s'agit-il ?
Des acronymes bien sûr !
Le pouvoir douloureux des acronymes en copywriting
Un acronyme, c’est un sigle qu’en général seuls les "spécialistes" du domaine comprennent.
Par exemple :
- ACQPV : Acronymes Compris Que Par Vous. Un petit que j'ai créé pour l'occasion.
- EDD : Erreur De Débutants (créé aussi pour l'occasion)
Là, j’ai fait encore plus fort : Ce sont des acronymes que MOI SEUL comprend :)
Mal au crâne ? C’est le pouvoir de l’acronyme !
AP, RP, ROI, CPC, USP... Tout cela peut sembler évident et familier pour vous, mais j'espère pour vos affaires que vous ne supposez pas que vos visiteurs sortent tous de grandes écoles pour comprendre vos paroles ?
Croyez-vous vraiment qu'un client saura à tous les coups ce qu'est un "R.O.I" ?
Qui, soit dit en passant, est un acronyme ANGLAIS ! En français, on dirait : "RSI" (Return On Investment contre Retour Sur Investissement)
Ce que vous devez savoir, c'est que si vous décidez d'employer un acronyme ou un sigle sur votre site Internet ou sur votre page de vente, alors vous courrez 3 risques qui mènent à chaque fois à la même issue : ZERO vente.
Les 3 risques courus :
1) Le visiteur ne sait pas ce que ça veut dire.
Il pourrait chercher, mais il ne veut pas perdre de temps, alors il saute tout simplement l'information.
S'il en rencontre un deuxième, bravo : Vous lui avez fait prendre conscience qu'il est trop idiot pour vous comprendre, alors hop : Au-revoir !
- "Je ne vous comprends pas, je pars de suite !"
2) Le visiteur cherche à comprendre.
Ca lui prend du temps. Et pendant qu'il cherche dans sa mémoire, il se détourne de votre message principal.
A la fin, il n'a pas saisi tout ce que vous lui avez dit, et donc il n'est pas convaincu... Il s'en va sans rien vous acheter du tout.
- "Je cherche, mais ça me fatigue ! Et quand je suis fatigué, je n’achète rien !"
3) Le visiteur VEUT absolument comprendre.
Comme il ne connait pas ce sigle, il va faire un tour sur Google pour essayer de comprendre.
Et une fois qu'il est parti... Plus question de lui vendre quoi que ce soit...
- "Je DOIS savoir ! Tant pis si votre produit est intéressant ! Je reviendrai plus tard !"
Le pouvoir de la simplicité
Une lettre de vente doit être simple. Limpide, claire et compréhensible pour la majorité des gens.
Les acronymes, même si vous avez l'impression que vous passez pour un expert en les citant à tout bout de champ, ne servent qu'à déstabiliser votre lecteur.
Donc, au minimum, employez la phrase complète quitte à mettre les initiales en majuscules et - pourquoi pas - dans une autre couleur si c'est important pour vous, pour autant simplifiez au maximum votre argumentaire.
Retour Sur Investissement signifie en clair que vous gagnez plus que ce que vous avez investi. Pourquoi ne pas le dire comme ça ?
Regardez les 3 manières et dites-moi laquelle est la plus susceptible d'être comprise par un maximum de prospects :
- 1) Avec cette méthode, je vous garantis que vous aurez un ROI de plus de 200% !
- 2) Avec cette méthode, je vous garantis que vous aurez un Retour sur Investissement de plus de 200% !
- 3) Avec cette méthode, je vous garantis que vous gagnerez au moins deux fois votre investissement de départ !
La réponse est évidente, non ? Rappelez-vous en !
A vous de jouer
Reprenez vos pages de vente et vos articles de blog. Essayez de repérer les endroits où vous avez mis des acronymes.
Et remplacez-les par de vraies phrases d'humain qu'un débutant dans le domaine comprendra sans perdre une seconde.
Même si vos acronymes vous semblent évidents, vous êtes un expert dans votre domaine - en tout cas c'est à espérer - ce qui est loin d'être le cas de TOUS vos prospects (et heureusement, sinon, ils n’auraient plus besoin de vous)
Pensez-y !
Perdre 3 clients potentiels sur 4 à cause de ça, c'est ballot !
CQFD :)
4 AOÛT 2016
Allez... J’avais cet article au fond de mes archives, et comme je viens de voir que Cédric de Virtuose-Marketing a publié un article sur la vente de rêve, j’ai décidé de prendre le même thème pour mon article du jour...
Imaginez...
Vous êtes au volant d’une superbe Ferrari couleur rouge Ferrari... Tout le monde vous regarde. Tous admiratifs. Et vous appuyez sur le champignon. Et vous voyez l’aiguille du compteur qui grimpe, qui grimpe.
Et c’est même pas dangereux... Parce qu’on a tout prévu : Vous êtes tellement connu, tellement riche et tellement respecté qu’on a fermé toutes les routes qui mènent à celles où vous êtes. Bref, vous êtes le roi du monde au volant d’une voiture qui avance à 400 à l’heure, et aucun flic pour vous arrêter. Aucune autre voiture pour vous ralentir.
Fermez les yeux. Imaginez ce que vous ressentez à cet instant précis où votre voiture (parce que c’est la VÔTRE) dépasse le 300 à l’heure. C’est le rêve. Le pied intégral !
Bon, OK...
Vous n’aimez pas les voitures ? Vous êtes une femme ?
OK, voici un rêve féminin... Après tout, les femmes aussi ont le droit de rêver.
Imaginez... Vous rentrez dans une boutique de fringues… énorme ! Un truc comme vous n’en avez jamais vu avant !
Vous vous approchez d’un portant, et là, vous n’en croyez pas vos yeux : Toutes les robes, chaussures, top, pantalons, TOUT est à 5 € ! Et vous êtes absolument TOUTE SEULE dans le magasin. Parce qu’on l’a ouvert uniquement pour VOUS.
Et, comble du sublime, vous avez 5 vendeuses qui vous suivent à distance pour porter les vêtements que vous voulez essayer. Ce qui fait que vous ne vous fatiguez même pas à les porter !
Et vous avez toutes les grandes marques que vous aimez. Là. Devant vous. Vous pouvez choisir autant de vêtements, de chaussures, de rouges à lèvres que vous voulez, tout est à 5 euros. Incroyable mais vrai !
Et vous avez tout le temps que vous voulez pour les essayer…
Fermez les yeux. Imaginez ce que vous ressentez à cet instant précis où tout un magasin de fringues est à vos pieds. C’est le rêve. Le pied intégral !
Et maintenant, une question :
Combien vous faut-il d’argent pour réaliser ce rêve ?
La bonne réponse : On s’en fout !
C’est un rêve ! Et un rêve c'est 100% gratuit !
Et c’est beau de rêver ! Et ça rassure aussi.
Avez-vous déjà réalisé un VRAI rêve comme celui-ci ?
La majorité des gens aiment rêver. Vraiment. C’est ce qui leur permet de tenir le coup dans la vie.
Prenons moi, par exemple. Très tôt dans ma vie, j’ai acheté des livres de développement personnel et de réussite.
Des livres pour améliorer ma mémoire, être plus efficace, lire dans les lignes de la main, deviner les pensées des autres, décrypter leur langage corporel, parler en public, animer un séminaire, lire plus vite, gagner des fortunes au loto ou à un autre jeu...
Et à chaque fois que j’achetais un nouveau livre, j’y croyais à fond ! Je me voyais magicien, médium, orateur hors pair, riche à millions...
Et j’étais bien quand j’imaginais tout ça. J’avais plein de bonnes sensations. Je souriais. Je m’y voyais. J’y croyais...
Aujourd’hui, je n’ai pas une mémoire exceptionnelle. Je ne lis pas dans les pensées de mes voisins. Et je ne suis pas riche à millions.
Mais par contre, si vous saviez le nombre de fois où je me suis vu riche, perspicace et avec une mémoire incroyable... Et si vous saviez comme j’ai apprécié ces moments où je “voyais” ça !!
Pourquoi ?
Parce que rêver, c’est bon pour le cerveau et pour le corps. Ca l’habitue à voir la vie du bon côté. Ca ne fait pas de vous une personne plus extraordinaire que vous l’êtes déjà, mais ça vous rend bien plus léger.
En effet, je fais partie de ceux qui pensent qu’on vit beaucoup mieux au quotidien quand on passe le plus clair de sa journée à rêver, à rire ou à chanter, plutôt qu’à écouter des infos déprimantes, ou lire des critiques assassines sur Pierre, Paul ou Jacques.
Et vivre heureux au quotidien, c’est déjà ça de gagné. Parce que demain, si ça se trouve, vous serez mort. Alors autant profiter aujourd’hui de ce qu’on a, et d’imaginer ce qu’on aura peut-être demain. Ou pas.
Mais on s’en fout parce que si le fait de s’imaginer riche à millions demain nous rend heureux aujourd’hui (ne serait-ce que d’y penser, et de s’imaginer tout ce qu’on pourrait faire avec tout cet argent), alors pourquoi s’en priver ?
Hein ? Sérieux !! Pourquoi s’en priver ?
Moi, j’aime les gens qui me font rêver
J’aime les auteurs-vendeurs qui me font m’imaginer plus riche, plus performant, ou plus efficace que je le suis déjà.
Mais ce n’est pas donné à tout le monde de me faire rêver. Parce que mes rêves à moi, ils sont bien précis. Et ils me rendent heureux à un point que vous n’imaginez pas.
Et donc, celui ou celle qui arrive à provoquer en moi cette étincelle de rêve qui me transporte dans des situations où je suis plus… quoi que ce soit par rapport à maintenant, hé bien j’achète son produit. Sans discuter.
Et je sais que je suis loin d’être le seul à réagir comme ça.
En fait, je sais de source sûre qu’on n’est pas loin de 90% à réagir comme ça.
Je fais partie de celles et ceux qui pourraient donc se définir comme “rêveurs chroniques”.
La majorité de ces personnes “n’agissent” pas effectivement. Non !
Elles IMAGINENT qu’elles agissent !
Et ça, s’imaginer agir, c’est bien plus rassurant qu’agir tout court.
Parce qu’en s’imaginant agir, on ne se plante pas. Vous l’avez remarqué ? Dans ce monde où l’échec est montré du doigt, l’imagination de l’action est très très rassurante.
Parce qu’on n’imagine jamais qu’on se plante dans un rêve conscient. Au contraire, tout va bien parce qu’on ne voit QUE le résultat. Et on le voit tout de suite. Et le résultats, c’est plein de trucs géniaux qui vous arrivent à VOUS :
C’est VOUS plus fort. VOUS plus riche. VOUS en vacances dans un palace. VOUS au bras de la femme ou de l’homme de votre vie. VOUS qui faites des spectacles de magie. Encore VOUS qui lisez dans les pensées de vos voisins. Toujours VOUS vers qui tous les regards se tournent quand vous parlez.
Bref... Quand on rêve de soi “plus... quoi que ce soit”, on va bien.
Et encore heureux qu’il existe ENCORE des vendeurs qui font rêver les gens. Mais il y en a peu, cela dit...
Parce que voilà le vrai thème de cet article : L’éthique.
Une question d’éthique ?
Je lis de plus en plus de posts sur les forums, ou des articles et commentaires de blog, qui dénoncent les “vendeurs de rêves”. Et je ne comprends pas pourquoi.
- Quand une société vend une voiture à quelqu’un qui veut conduire, est-ce mal ?
- Quand un restaurant vend un repas à une personne qui veut manger est-ce mal ?
- Quand un agent immobilier vend une villa à des gens qui veulent acheter un logement, est-ce mal ?
Alors pourquoi serait-ce mal de vendre du rêve à des gens qui veulent et qui ADORENT rêver ?
Ce n’est pas parce que VOUS vous n’aimez pas rêver que cela implique que TOUT LE MONDE n’aime pas rêver !
Vous iriez dire, vous, à une personne qui veut manger dans un bon resto : “Hey mais faut être complètement débile pour payer une table dans un resto alors qu’on peut tout à fait se faire à manger tout seul chez soi !!” ?
Ou alors, peut-être que vous préfèreriez dire à un gars qui veut acheter une voiture neuve : “Hey, mais t’es complètement fou d’acheter une voiture ! Fabrique-toi la, y’a plein de plans pour le faire sur Internet ! Ou alors prends le bus ou le train, tu vas voir c’est génial !!”
Non, sérieusement, vous ne diriez pas ça. Sous peine de passer pour quelqu’un d’un peu bizarre voire de complètement cinglé...
Bref, arrêtez de taper sur les vendeurs de rêves... Ils ont une cible de plus de 90% de la population.
La personne qui achète une formation à 200 euros par mois parce qu’elle s’imagine à la tête d’un blog qui draine des millions de visiteurs par an et qui lui fait gagner 100.000 euros chaque année a tout à fait le droit de le faire... si elle peut se le permettre financièrement.
C’est son rêve ! Et elle a les moyens de se le payer. Un vendeur lui propose exactement ce qu’elle veut. Qu’est-ce qui ne va pas avec ça ?
Elle n’agira pas ? Et alors ? On le sait bien qu’elle n’agira pas ! Elle rêve ! Elle va “s’imaginer” agir, se voir riche, célèbre et populaire, et elle va se sentir bien !
Et c’est cool parce que c’était exactement ce qu’elle voulait !
Bref, quand le vendeur d’un objet (qu’il soit matériel ou immatériel) rencontre un client qui VEUT cet objet, il n’y a AUCUN mal à le lui vendre.
Et si VOUS vous ne voulez pas cet objet, alors bien évidemment, vous ne l’achèterez pas. Mais vous n’êtes pas obligé de cracher sur celui ou celle qui le veut, et encore moins sur celui qui le propose.
Après, il faudra que tout soit réalisable sur le papier. Et surtout, il faudra que quelqu’un l’ait DEJA FAIT. Quand ça a été fait une fois, alors on peut le refaire. Parce que tout ce qu’une personne a fait un jour, une autre personne peut le refaire aussi. Indéfiniment.
Donc démonstrations, preuves, cohérence, congruence, crédibilité des arguments... Tels sont les différents ingrédients d’une proposition de rêve bien ficelée.
Donc...
- Si votre produit possède tout ça
- Si le rêve que vous proposez de réaliser avec ce produit correspond bien à ce que vous promettez
- Et si votre client arrive bien à se projeter dans le résultat final
...alors il y a de fortes chances pour que vous ayez toute la réussite que vous méritez dans le vente de produits d’information.
Il y aura toujours des gens qui vous critiqueront parce qu’eux ne rêvent pas, et donc ils supportent difficilement celles et ceux qui aiment rêver. Et encore plus difficilement celles et ceux qui vendent du rêve.
Mais on s’en fout !
Parce que le rêve est un produit comme les autres : Il y a les BONS vendeurs de rêve, et les MAUVAIS vendeurs de rêve.
Et ceux qui vous critiquent ne savent tout simplement pas le vendre.
C’est tout. 
Alors laissez-les grogner dans leur coin, et vendez du rêve à celles et ceux qui veulent en acheter. Mais vendez-le BIEN !
28 JUILLET 2016
A télécharger : 12 éléments de preuves sociales pour rassurer vos lecteurs
Si vous vous intéressez un peu au copywriting, alors vous savez que l'un des paragraphes capitaux d'une page de vente concerne la preuve sociale.
Oui, même si on vous a dit le contraire, une page de vente, c'est une succession de paragraphes qui devraient être placés dans un ordre précis.
Et parmi ces paragraphes se trouvent les preuves sociales. Vous savez… les témoignages clients, par exemple.
Hélas ! Beaucoup de gens s'arrêtent aux témoignages pour renforcer leur crédibilité, alors qu'il y a en bien plus à utiliser sur une page de vente.
Ça s'utilise partout !
Et en fait, quand vous voulez aller au restaurant, au ciné, dans un hôtel, un appartement ou même à un spectacle, les avis (leur nombre, surtout), les étoiles et les commentaires vous aident grandement à choisir.
C'est l'avantage de notre époque : Internet a rendu les avis clients accessibles à tout le monde, ce qui a permis d'éviter de nombreuses expériences désagréables à beaucoup de monde.
Si vous vendez des produits ou des prestations sur Internet, vous pouvez utiliser ce moyen pour gagner en crédibilité et ainsi augmenter vos ventes.
Je vous propose donc de découvrir 12 types de preuves sociales que vous allez pouvoir utiliser et rajouter sur votre page de vente :
Il s'agit d'un guide en PDF que vous pouvez télécharger facilement en guise de cadeau de bienvenue dans la grande famille du Copywriting Pratique, et plus particulièrement dans celle de ce blog.
Indiquez juste votre prénom et l'adresse email à laquelle je peux vous envoyer votre accès à ce guide et à plein d'autres :
Hier, le Tour de France est passé pas loin.
200 mètres plus loin, sur la place du village, on pouvait voir un gros camion de pub, qui donnait tout un tas d’objets publicitaires à qui en voulait.
Casquettes, tee-shirt, magnets, pins, porte-clefs, jouets, cartes...
Tout était disponible.
Et donc forcément, beaucoup de monde passait par là. J’y ai même vu une classe entière de maternelle. Qui s’est retrouvée ensevelie sous les cadeaux publicitaires. Les enfants étaient aux anges.
Par contre, ils n’ont pas vu un seul vélo passer. Donc ils sont repartis.
Parce que bon… Rester 30 minutes pour prendre des cadeaux, OK. Mais pour attendre d’hypothétiques vélos qui passent, les enfants préfèrent aller au magasin de jouets tout près…
Ou aux jeux. 
Cette petite scène à laquelle j’ai assisté m’a fait réfléchir.
Le principe du gagnant-gagnant
Si on analyse ce qui s’est passé, alors on s’aperçoit que là, tout le monde est content :
- Les enfants parce qu’ils ont eu des cadeaux
- Ceux qui les surveillent parce que les enfants sont occupés et contents
- Les gens qui distribuent leurs cadeaux (c’est leur job)
- Les marques qui payent pour apparaitre sur ces cadeaux parce qu’ils font de la pub facile
- Les commerçants du coin parce que les enfants sont là et veulent acheter...
Bref, tout le monde est gagnant.
Et c’est ça un business intelligent : C’est un business où tout le monde gagne.
Vous, vos clients, vos fournisseurs et tous ceux qui entrent en contact avec vous.
Dans cette optique, la distribution de cadeaux est toujours une bonne idée. Parce qu’elle permet une visibilité maximale, et une belle manière de se faire connaître partout.
L’avez-vous déjà fait vous-même de manière immatérielle avec votre business sur Internet ?
Quels cadeaux immatériels pensez-vous qui plaisent aux gens aujourd’hui ?
Des idées ?
21 JUILLET 2016
J’écris le début de cet article allongé sur une chaise longue, au milieu d’un emplacement de camping perdu au beau milieu de la campagne millavoise.
Vous avez vu ? Ca fait blogueur qui voyage, pas vrai ??
Bon… Après ce petit trait d’humour bloguesque, venons en au fait de cet article, qui, sous couvert de termes vacanciers, parle d’un sujet qui est bien dans l’air du temps : Le ciblage de ses clients.
Etude de cas
Le camping où je suis est un endroit calme. Peu d’animation (voire pas du tout), et forcément, une moyenne d’âge qui frise les 60 ans.
Donc forcément, alors que je suis assis en train d’écrire, voila ma nièce (12 ans) qui me dit :
“Roooooooh lala mais comme on s’ennuie ici” (je sociabilise le discours, la réalité de ce que j’ai entendu était un peu plus… comment dire… jeune…) 
Hé oui… Si les vieux s’éclatent, les jeunes s’ennuient. Dans la vie, c’est plus rare, mais dans un camping, je vous assure que c’est inévitable.
La majorité des gens qui reçoivent ce genre de commentaire de la part de leur enfant pensent : “Ha oui elle a raison ! Il devrait y avoir plus d’animation pour les enfants !”
Mon avis à moi est que ce camping a tout compris.
Sa stratégie, c’est de cibler les vieux. Le camping juste à côté, par contre, il cible les jeunes : Piscine, soirées dansantes, jeux d’eau, etc.
En décidant de cibler ce type de clientèle, il peut organiser son camping en ce sens :
- Emplacements typiquement orientés pour les caravanes,
- endroits calmes et grands,
- concours de belote, de tarot ou autres jeux de ce style...
Et ce n’est pas un hasard si ce camping est le plus vieux et le plus pérenne qui soit dans cette ville.
Encore et toujours du ciblage
L’important, quand on vend un produit (oui un séjour en camping, c’est AUSSI un produit), ce n’est pas de faire que ce produit va paraitre “cool”, “génial” et “à la mode” pour tout le monde.
NON ! Le but c’est de CHOISIR à qui ce produit s’adresse et de le développer TYPIQUEMENT pour CE TYPE de client.
C’est comme ça qu’on réussit dans la vente.
C’est comme avec votre blog.
Si vous comptez le monétiser un jour, alors peut-être que vous devriez vous interroger sur QUI est VRAIMENT votre cible.
Je veux dire QUI va VRAIMENT sortir sa carte bleue pour vous acheter votre premier produit à VOUS.
Le savez-vous ?
Pouvez-vous me dire, là, tout de suite, sans réfléchir plus de 10 secondes, QUI est votre cible ? Pouvez-vous me la définir en quelques mots ?
Si vous ne pouvez pas, alors aujourd’hui, plutôt que d’écrire un article, posez-vous tranquillement pendant une heure, et essayez de définir avec précision à QUI vous souhaitez vendre votre produit.
Est-ce que vos articles, vos outils, vos mots-clefs, et aussi l’endroit où vous allez chercher vos lecteurs concourent à vous rapprocher de votre cible ?
Si c’est le cas, alors bravo ! Vous avez tout compris au blogging ! 
7 JUILLET 2016
Je viens de lire cette citation d’Elizabeth Towne : “L’expérience n’est pas seulement le meilleur maître, c’est aussi le plus infaillible.”
Je suis excessivement d’accord avec ça. Pas vous ?
Je trouve personnellement que dans cette époque où certaines personnes se déclarent “expert” parce qu’elles ont lu 3 livres sur un sujet quelconque ou qu’elles ont vu un reportage à la TV (certains encouragent même les gens à devenir “expert” comme ça), remettre un peu les choses en perspective n’est pas du luxe.
Car dans un apprentissage, rien ne remplacera jamais l’expérience. C’est en effet de loin la manière la plus rapide et la plus infaillible d’apprendre quelque chose.
Bien entendu, il n’est pas question de se passer du savoir de ceux qui sont passés avant nous. Pas du tout. Le savoir est primordial.
C’est ce qui permet de transmettre toute la connaissance et l’expérience passée aux générations futures.
L’expérience des autres...
Pour autant, les livres, les reportages, les histoires sont en général là pour raconter l’expérience et le savoir d’autres personnes.
Mais d’un point de vue personnel, le savoir, les livres, les reportages, ça reste de la théorie.
Pour que vous en profitiez vraiment, pour que vous SACHIEZ vraiment de quoi il s’agit, alors vous devrez en faire l’expérience vous-même.
Et c’est comme ça dans tous les domaines.
En fac de médecine, par exemple, on vous enseigne la théorie, issue de l’expérience et de la recherche des gens qui sont passés avant vous, mais on vous demande aussi d’expérimenter les choses par vous-même avant d’exercer.
Parce qu’il n’existe pas une seule institution assez folle pour laisser un médecin ou un chirurgien exercer s’il n’a pas eu des années de vraie pratique physique de la chirurgie et de la médecine.
C’est comme pour le blogging, l’affiliation ou le copywriting...
Vous pouvez décider un jour d’acheter des livres sur ce sujet. Ou de vous abonner à des formations. Si vous ne faites que lire, alors vous n’irez pas bien loin. Seule l’expérience réelle que vous en aurez donnera vraiment de la valeur au savoir qu’on tente de vous enseigner.
C’est en cela que l’expérience est le seul vrai maître que l’on devrait écouter. Et c’est pour cela que malgré tout ce qu’on vous aura dit, c’est uniquement en expérimentant les choses par vous-même que vous arriverez au final à acquérir les compétences nécessaires.
Vous saurez aussi ce qui vous convient vraiment, et ce qui ne vous convient pas. Et ça c’est absolument infaillible !
Et juste au cas où…
Et si l’idée vous venait de tenter (je dis bien tenter) de transmettre un savoir que vous n’avez lu que dans un livre, ou dans une formation en ligne, sans l’avoir expérimenté, comment vous dire... Abstenez-vous bien sûr !
Mais je sais bien qu’il ne vous viendrait jamais à l’idée de faire un truc pareil...
Y’en a par contre... :hin:
30 JUIN 2016
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