Depuis quelques jours je vous parle de mettre en place un espace membre gratuit sur votre blog WordPress.
J’avais prévu aujourd’hui de vous parler de ce qu’il faudrait y mettre dedans, mais auparavant, je voudrais bien préciser ce que j’entends par “Espace membres”, car j’ai eu quelques commentaires qui me laissent à penser que l’idée n’est pas perçue correctement.
Il faut déjà distinguer un espace membres payant d’un espace membres gratuit.
L’espace membres payant
Dans la version payante, l’espace membre n’est pas du tout accessible à ceux qui n’ont pas payé. Même pas une petite partie. Rien du tout.
Il s’ensuit que ce genre d’espace doit être caché.
Le contenu n’est pas du tout visible dans les moteurs de recherche, et personne ne peut y accéder en dehors de ceux qui ont payé le droit d’entrée dans cet espace.
Il existe une multitude d’outils pour créer et gérer ce genre d’espace.
Celui que je recommande est… et le plus simple mais également le plus rapide à mettre en œuvre : Un blog totalement dédié à ça.
En gros, vous créez un NOUVEAU blog.
Une fois installé et configuré, il vous suffit de :
Cocher la case “Je souhaite bloquer les moteurs de recherche, mais autoriser les visiteurs normaux” dans le menu “Réglages” + “Vie privée”,
Supprimer toutes les adresses présentes dans le champ “Services de mise à jour”, menu “Réglages” + “Ecriture” (comme ça lorsque vous créez un nouvel article, personne n’est au courant)
Installer un plugin qui installe un mot de passe à l’entrée de votre blog (par exemple le plugin “Password Protect Wordpress Blog”) que vous changez manuellement chaque mois.
Dès que vous écrivez un nouvel article sur votre blog privé, vous envoyez alors un mail à ceux qui ont payé (qui devront s’inscrire sur ce nouveau blog) et voilà un espace membres totalement clos.
Et vous pouvez en créer autant que vous voudrez (si vous voulez gérer plusieurs niveaux d’espace membres).
Ca c’est pour l’espace membres payant. Voyons maintenant celui dont je vous parle depuis plus d’une semaine :
L’espace membres gratuit
C’est justement de ce style d’espace membres dont je vous parlais mercredi dernier.
Cet espace-là sert à séparer les visiteurs de votre blog en deux catégories :
Ceux qui ne font que passer,
et ceux qui décident de vous être fidèles.
Mais à l’instar d’un espace membres payant, ici les deux styles de visiteurs se côtoient.
Et par conséquent, chaque visiteur qui n’est pas encore membre PEUT décider à tout moment de le devenir.
Donc vous aurez bien compris que lorsque vous mettez en place un espace membres sur votre blog Wordpress, vous poursuivez deux desseins :
1 –> Faire inscrire les visiteurs qui ne sont pas encore membres,
2 –> Entretenir la “flamme” de ceux qui sont déjà inscrits pour qu’ils restent chez vous.
C’est pour cela que votre espace membre doit petit à petit grossir et se développer.
Pour donner de plus en plus envie à ceux qui ne sont pas encore membres de le devenir, mais également pour que vos membres déjà inscrits comprennent le privilège qu’ils ont à être dans votre club et y réfléchissent à deux fois avant de le quitter.
Vous l’aurez compris, c’est bien le contenu UNIQUE de votre espace membre va constituer, au fil du temps, votre meilleur atout pour fidéliser et entretenir votre communauté.
Unique ? Oui :
L’importance d’un contenu uniquement réservé pour vos MEMBRES
Si vous avez décidé de donner un cadeau “ebook” en échange de l’email de votre visiteur, plutôt que d‘installer un espace membres comme je vous l’ai suggéré, une fois qu’il vous l’a donnée, son adresse, qu’est-ce que vous faites de plus pour votre membre par rapport au visiteur lambda qui se branche sur votre blog ?
Rien du tout !
En effet, même s’il est “prévenu” par mail avant les autres à chaque fois que vous publiez un nouvel article (bonjour l’énorme cadeau), les articles que vous lui soumettez sont visibles par tout le monde.
[jbox color="yellow" width="450"]Donc à moins que vous n’organisiez un concours de celui qui va lire votre article en premier, reconnaissez que l’avantage “Je suis prévenu avant tout le monde” reste relativement léger si vous comptez faire des affaires un peu plus tard avec votre blog.[/jbox]
Il est donc impératif que vous prévoyiez d’autres avantages pour vos membres.
Tout comme vous devez rajouter fréquemment de nouveaux cadeaux et de nouveaux avantages pour vos membres, afin de bien marquer la différence qu’il y a entre un MEMBRE et un visiteur de base.
Alors, quoi rajouter sur votre blog pour le rendre chaque jour un peu plus attrayant ?
A quelle fréquence devez-vous rajouter quelque chose et surtout quels sont les différents types de produits que vos membres vont adorer ?
C’est ce que je vous propose de vous dévoiler demain, avec en prime la petite astuce du copywriter pour que chaque produit rajouté constitue une sorte de mini lettre de persuasion pour faire inscrire chaque jour encore plus de personnes.
D’ici là, si vous avez des idées de produits à rajouter, lâchez-vous, et voyons si vous en trouverez autant que moi (j’en ai déjà 9)…
13 SEPTEMBRE 2011
Accédez à des outils exclusifs pour copywriters
Tous les membres de Copywriting Pratique ont accès à 6 outils pratiques en ligne dont :
Le Générateur Universel de Slogans
Pour réaliser des slogans insolites et innovants, quoi que vous vendiez.
Le Créateur de Marques Instantané
Présenté comme une sorte de machine à sous. Lancez la machine, et créez vos noms de marque ou de produits en quelques clics.
Le Sympathomètre
Collez un texte de page de vente ou d'email dans une case, cliquez sur un bouton... et l'outil compte le nombre de mots d'or et de mots interdits, et vous donne une évaluation du degré de "Sympathie" de votre texte.
Ces outils sont accessibles gratuitement pour tous les membres.
Intéressé.e ? Remplissez simplement le formulaire ci-dessous, et recevez votre accès à tous les outils disponibles :
Ca y est ! Nous revoilà avec cette technique de producteurs de séries.
Je vous en avais parlé vendredi ici. Vous avez compris de quoi il s'agissait ?
Même si vous n'arrivez pas à y mettre des mots, la frustration ressentie à la fin de l'article ci-dessus vous a donné un aperçu de ce que cette technique peut provoquer chez les gens.
Voici ce qui se passe dans les séries concernées :
Le calme avant la tempête...
Vous avez une histoire haletante qui vous tient pendant une quarantaine de minute (c'est le temps moyen d'une bonne série), en employant les deux techniques dont je vous ai déjà parlées vendredi.
Et à la fin, vers 39 minutes et 39 secondes, tout se calme.
Les protagonistes de l'épisode se retrouvent en meilleure posture qu'au début, au moins pour l'un d'entre eux, et si quelqu'un avait les yeux braqués sur vous, ils pourrait voir une sorte de relâchement de vos épaules et de votre corps en général.
Comme un air rassuré : Ouf, ça va, ça se finit bien.
Et là, à la seconde suivante, arrive le début d'une action qui va durer entre 5 et 20 secondes, qui pose les jalons de l'épisode suivant en vous montrant un truc qui vous met dans un état proche de la crise de nerf (mot un peu exagéré, certes)
Et en un quart de minute, ça y est, tout bascule : Alors que vous vous apprêtiez à quitter la série l'air serein, vous vous retrouvez tout énervé, à attendre frénétiquement l'épisode qui suit.
Bingo ! Vous êtes en plein dedans : C'est le "début" de l'épisode d'après, à la "fin" de l'épisode en cours.
Comment faire pareil avec votre blog ?
Il y a plusieurs manières d'adapter cette technique dans votre métier de blogueur / blogueuse.
Cela vous permettra ainsi de booster un peu vos inscriptions.
L'anecdote
La première consiste à terminer votre article du jour par une anecdote, que vous n'achèverez que la fois d'après...
Pour que ça prenne, l'anecdote en question a plutôt intérêt à être intéressante, et la fin assez inattendue pour être annoncée avec brio.
La technique la plus facile pour l'annoncer est de demander à vos lecteurs de deviner de quoi il s'agit. Ca permet d'interagir avec eux, et vous les impliquez dans votre histoire.
Vous pouvez même y aller de vos petits indices. Les gens aiment les défis.
Il faudra bien entendu commencer votre article qui suit par la fin de l'histoire et la réponse aux attentes de vos lecteurs.
Le problème
La seconde consiste à gérer un problème dans un article, en proposant une solution, et juste avant de partir, vous annoncez un autre problème, lié au précédent.
Les gens sont contents d'avoir résolu un de leurs problèmes, et vous leur en annoncez un autre juste derrière, auquel il n'avaient pas pensé.
Encore plus handicapant. Encore plus gênant.
C'est le meilleur moyen de les faire revenir en deuxième semaine, surtout si vous annoncez que la solution se trouve dans l'article suivant.
Dans ce cas aussi, vous pouvez demander à vos lecteurs des idées de résolution dudit problème. Dans la plupart des cas, ils vous donneront des idées que vous n'auriez jamais eues.
A vous de jouer !
Cette technique, ainsi que les 2 précédentes, constituent des outils importants si vous cherchez à entretenir et à faire grossir votre communauté.
Je vous engage donc à les utiliser de temps en temps, à raison d'au moins une fois par mois.
Si vous protégez la deuxième partie des articles que vous aurez annoncés en grandes pompes, comme nous l'avons vu ici, alors votre communauté va grandir à vitesse grand V.
Demain, nous reviendrons sur votre espace membres – que vous savez créer à présent – et on passera en revue les différents produits et cadeaux que vous devriez mettre à disposition de vos membres pour :
Encourager ceux qui ne sont pas encore inscrits à le faire au plus vite
Gagner des points de sympathie auprès de vos membres qui deviendront de plus en plus fans de ce que vous faites.
En effet, c'est bien beau d'avoir un espace membres, mais encore faut-il avoir des choses à mettre dedans.
Qu'est-ce qu'un producteur de séries TV à succès peut nous apprendre en matière de copywriting pour que nos articles de blog soient plus lus et que notre liste de membres s'allonge plus vite ?
Les techniques qu'il utilise pour donner envie aux gens de voir l'épisode suivant de la série qu'ils sont en train de regarder.
Et dans cette discipline, certains producteurs sont véritablement diaboliques.
Des séries comme Dexter, Desperate Housewives, Gossip Girl, Lost, Prison Break ont toutes un point commun : Elles vous rendent accro !
Et le fait que pratiquement chaque épisode ait une fin qui "déchire" n'y est probablement pas étranger.
Bref, vous l'aurez compris, je suis un passionné de séries TV.
Pas forcément pour tous les sujets (je n'ai jamais vu Lost ni Prison break) mais parce que les techniques employées par les auteurs sont de véritables modèles de copywriting à reprendre quand on fait de l'argumentaire d'action.
Voici 3 techniques que vous pouvez reprendre à votre compte pour bâtir un teasing de votre prochain article ou de votre prochain livre à paraitre, et donner ainsi une envie frénétique à vos lecteurs de revenir vous voir...
La technique du coupe-coupe
C'est la plus connue :
Qui ne s'est pas retrouvé un jour devant un épisode de NCIS ou de Docteur House où la suite de l'histoire se poursuit dans l'épisode d'après, alors que normalement, ce sont des séries avec des épisodes uniques ?
L'horreur, c'est quand l'épisode qui suit n'est pas disponible tout de suite, et qu'il va falloir attendre une semaine pour voir la suite. Un vrai calvaire !
Vous l'aurez compris, vous pouvez utiliser cette technique pour vos articles un peu longs.
Sans l'annoncer, bien sûr !
Souvent je vois sur des blogs des titres qui marquent 1/4 ou 1/3 ou 1/2 à la fin, pour dire que c'est la première partie d'un tout.
Si vous le faites aussi, arrêtez tout de suite ! :)
Vous avez là la possibilité de rendre vos membres un peu plus accro à ce que vous dites.
Comment procéder en pratique ?
Ecrivez un article. Ne vous censurez pas. Ecrivez beaucoup, long et détaillé.
Et quand vous avez une bonne longueur, coupez tout ça en deux, et rajoutez un petit paragraphe à la fin de votre première partie qui annonce la suite dans l'article qui suit...
Profitez-en bien sûr pour mettre un formulaire d'inscription qui parle du fait de ne PAS MANQUER la suite de l'article en question.
ATTENTION ! Il ne s'agit pas ici de donner la suite de l'article CONTRE une inscription.
Là, l'objectif est de faire revenir la personne plus tard pour qu'elle lise l'article suivant !
Il ne s'agit pas non plus de le faire tout le temps. L'expérience montre qu'il n'est pas très bon de frustrer ses lecteurs trop souvent.
D'ailleurs, dans les séries dont je vous ai parlées, ce ne sont que quelques épisodes qui sont concernés (maximum 2 qui se suivent par saison).
Contentez vous donc de le faire tous les 30 articles, et ce sera très bien.
Et si vous écrivez un article par semaine, alors bien sûr, n'appliquez pas cette technique ! Maximum 3 jours d'attente pour ce genre de technique, sinon, ça perdra de son intérêt.
Tout en sachant que l'idéal c'est un article par jour, mais on n'est bien sûr pas obligé du tout de s'en tenir à ça.
La technique du rebond
Ca c'est Dan Brown (mon auteur de roman étranger favori) qui me l'a fait découvrir.
Vous savez qui c'est ? C'est celui qui a écrit le Da Vinci Code.
Bon... j'imagine que vous avez lu ce livre comme beaucoup, et donc si c'est votre cas, vous savez de quoi je parle...
Le principe est simple : Vous racontez entre 2 et 4 histoires en même temps.
En sautant un chapitre à chaque fois.
En gros, vous attaquez au chapitre 1 et vous racontez une histoire A. Arrivé à la fin du chapitre, vous faites la technique vue ci-dessus : Vous coupez votre histoire.
Et au chapitre 2, vous entamez l'histoire B. Et vous la coupez à la fin du chapitre.
Au chapitre 3, vous revenez à l'histoire A, et ainsi de suite...
Les 2 auteurs à succès français Marc Levy et Guillaume Musso emploient également cette technique. Parfois même dans le même chapitre. Musso arrive à mélanger jusqu'à 4 histoires en même temps, en les séparant au sein d'un même chapitre avec des étoiles.
Bref... Ca c'est une technique qui n'est pas simple à maitriser, mais qui a l'avantage de ne jamais lasser votre lecteur, qui reste en haleine de la première à la dernière page du livre.
Les séries à succès sont les spécialistes incontestés de cette technique. Au sein même des épisodes. Il y a toujours entre 2 et 4 histoires (rarement plus).
Mais ça donne un effet de rebond à la série qui fait leur succès planétaire.
Comment procéder en pratique ?
Sur votre blog, vous pouvez utiliser cette technique sur le long terme, en faisant ce qu'on appelle des "dossiers thématiques" entrecoupés d'autres thèmes.
C'est ce que je fais à l'instant, puisque je vous ai entrecoupé mon dossier "Espace membres" avec les deux articles d'hier et d'aujourd'hui.
Notez que je ne suis pas totalement en dehors du sujet puisqu'on est encore à chercher à faire s'abonner vos lecteurs à votre blog en leur faisant tirer la langue.
Mais faire un petit break entretient le suspense, et permet aux membres de prendre un peu de recul sur ce qu'on dit.
Sur un blog, vous pouvez également utiliser les commentaires pour renforcer cet effet d'attente.
La technique du début à la fin
Celle-là, c'est la technique qui me rend le plus dingue.
Vous la retrouvez dans Dexter (environ 9 fois en 12 épisodes) ainsi que dans la série Gossip Girl (11 fois en 24 épisodes). Ces mêmes producteurs ont battu leur record avec Pretty Little Liars puisque là, ils l'ont fait dans 21 épisodes sur 22.
Je n'avais jamais vu ça auparavant !
Bref c'est le truc de malade qui dure entre 6 et 20 secondes (jamais plus), et qui met votre lecteur (ou votre spectateur) dans un état de dépendance incroyable...
Je vous en aurais bien parlé maintenant, mais cet article s'allonge, et je ne veux pas bâcler le concept, d'autant que c'est quelque chose d'excessivement important à utiliser quand on écrit un livre à donner (ou à vendre) à ses membres, ou un article pointu...
Bref, je vous en aurais bien parlé demain, mais demain c'est samedi, et je dois donc vous faire attendre jusqu'à lundi pour ça.
Demain, on va –enfin- parler d'Aweber en vidéo, et plus particulièrement comment exporter les membres de votre blog Wordpress sur cet autorépondeur.
D'ici là, notez que je fais ce que je dis en matière de teasing ;)
Et pardonnez mes gamineries avec ça, promis, j'arrête à Noël :hin:
Et multiplier ainsi le taux de lecture de vos articles par 2 ou plus...
C'est ce que je me propose de vous expliquer aujourd'hui.
Encore une technique de copywriting pur que vous pourrez reprendre et appliquer pour votre blog.
Mais avant de vous parler de ça, que je vous explique un peu pourquoi je viens soudainement de penser à écrire cet article particulièrement pour aujourd'hui...
Aujourd'hui, je joue la fille de l'air...
Alors que vous êtes en train de lire cet article, je suis juste au-dessus de vous. Non, ne levez pas les yeux, je ne suis pas suspendu à votre plafond.
Je suis juste dans un avion en direction du Portugal.
Hé oui ! Après 3 ans sans vacances, on s'est ENFIN décidés à se prendre une bonne semaine de repos à Lisbonne.
Et comme je n'ai pas envie de bosser en vacances, je suis en train de me farcir à écrire 9 articles d'avance pour votre blog préféré, car il n'est pas question que je perde la cadence d'un article par jour.
Et c'est en écrivant ces articles les uns à la suite des autres que je m'aperçois qu'il y a vraiment un avantage ENORME à avoir quelques articles d'avance.
Pas forcément 9 bien sûr, mais ne serait-ce qu'un seul.
Vous savez pourquoi ?
Le pouvoir incroyable du teasing
Parce que si vous avez UN article d'avance sur celui que vous êtes en train d'écrire, vous savez DEJA de quoi vous allez parler dans votre PROCHAIN article.
Et donc, ça vous permet de... l'annoncer en grandes pompes à la fin de votre article du jour !!
Et oui !
Je viens de l'expérimenter ces derniers jours, avec l'espace membres, et force est de constater que j'ai réussi à vous donner "l'envie" de revenir ici...
Et c'est une expérience qu'il faut que vous testiez absolument sur votre blog, surtout si vous donnez à vos visiteurs l'occasion de s'inscrire réellement sur votre blog, et qu'ils ne le font pas de suite.
En annonçant votre prochain article, votre lecteur n'aura qu'une envie (si le sujet l'intéresse et si le teasing est bien fait) c'est de savoir de quoi il s'agit...
Pour cela, il pourra faire 2 choses :
1. Il s'abonne tout de suite pour être sûr de ne pas le louper
Vous pouvez donc rajouter un formulaire ou une phrase d'inscription à la fin de votre teasing en lui disant par exemple :
Pour être sûr de ne pas louper cet article, devenez membre de ce blog.
C'est 100% gratuit, vous avez accès à des centaines de ressources, et un cadeau de bienvenue vous est réservé.
Si vous voulez en savoir plus, cliquez ici. Ou alors, inscrivez-vous tout de suite.
En faisant ça, vous profitez du sentiment de manque provoqué par votre teasing, et vous incitez votre lecteur à vouloir en savoir plus...
Et vous gagnez un membre en plus ;)
2. Il met votre site en favoris
S'il n'est pas encore chaud pour s'abonner, ce n'est pas grave. Il y a encore la possibilité qu'il mette votre blog en favori ou en marque-pages.
C'est quelque chose qui se fait naturellement, et il n'est donc pas obligé de le rappeler. Par contre, vous pouvez donner des appâts pour qu'il le fasse... sans en parler...
A vous de jouer !
Il ne vous reste plus qu'à expérimenter cette petite technique pour voir si cela augmente votre taux de lecture...
Mais je SAIS que ça l'augmente et même beaucoup.
J'ai testé cette technique dans mes 27 règles d'or pour les forums. Le taux de lecture des emails a presque doublé par rapport aux emails qui ne comportaient pas d'annonce du sujet qui suivait.
Par conséquent, je pratique cela autant de fois que je peux, dans mes mails, dans mes articles, mais aussi dans mes livres.
Et il est IMPERATIF de maîtriser cela quand on cherche à augmenter le nombre de ses membres.
Mais alors, comment faire pour élaborer un bon teasing ?
Et comment donner envie à vos lecteurs d'être littéralement pendus à leur messagerie en attendant votre article à venir ?
Je vous explique tout ça demain :)
Vous découvrirez :
les 3 techniques employées par les producteurs des séries qui fonctionnent le mieux au monde,
ainsi que la manière de les adapter pour vos articles et pour votre espace membre.
D'ici là... commencez à écrire votre prochain article et le suivant.
Et rendez-vous demain pour connaître ces techniques...
8 SEPTEMBRE 2011
A télécharger : 12 éléments de preuves sociales pour rassurer vos lecteurs
Si vous vous intéressez un peu au copywriting, alors vous savez que l'un des paragraphes capitaux d'une page de vente concerne la preuve sociale.
Oui, même si on vous a dit le contraire, une page de vente, c'est une succession de paragraphes qui devraient être placés dans un ordre précis.
Et parmi ces paragraphes se trouvent les preuves sociales. Vous savez… les témoignages clients, par exemple.
Hélas ! Beaucoup de gens s'arrêtent aux témoignages pour renforcer leur crédibilité, alors qu'il y a en bien plus à utiliser sur une page de vente.
Ça s'utilise partout !
Et en fait, quand vous voulez aller au restaurant, au ciné, dans un hôtel, un appartement ou même à un spectacle, les avis (leur nombre, surtout), les étoiles et les commentaires vous aident grandement à choisir.
C'est l'avantage de notre époque : Internet a rendu les avis clients accessibles à tout le monde, ce qui a permis d'éviter de nombreuses expériences désagréables à beaucoup de monde.
Si vous vendez des produits ou des prestations sur Internet, vous pouvez utiliser ce moyen pour gagner en crédibilité et ainsi augmenter vos ventes.
Je vous propose donc de découvrir 12 types de preuves sociales que vous allez pouvoir utiliser et rajouter sur votre page de vente :
Il s'agit d'un guide en PDF que vous pouvez télécharger facilement en guise de cadeau de bienvenue dans la grande famille du Copywriting Pratique, et plus particulièrement dans celle de ce blog.
Indiquez juste votre prénom et l'adresse email à laquelle je peux vous envoyer votre accès à ce guide et à plein d'autres :
Je vous en parlais hier, quand on veut vraiment décoller avec son blog, il faut plus qu'un ebook de 10 pages, un formulaire Aweber et une liste d'emails pour ça :
Il faut que chacun de vos visiteurs puisse s'inscrire sur votre blog pour en devenir membre.
Ainsi, ce n'est plus un pauvre ebook en cadeau qui donnera envie à vos visiteurs de s'abonner chez vous, c'est TOUTES les ressources de votre blog qui serviront à faire exploser votre liste de membresciblés et véritablement intéressés par ce que vous proposez.
Mais peut-être que vous pensez que c'est compliqué à mettre en place tout ça ?
Pas du tout ! Ca prend 5 minutes :)
Et ce n'est pas une expression :
Ca prend VRAIMENT 5 minutes !
Comment ?
Grâce à une fonction de WordPress et à un plugin gratuit que je vous propose d'installer sur votre blog.
Vous allez ainsi pouvoir créer votre espace membres en quelques clics.
Nous verrons plus tard comment customiser cette inscription, et comment mettre en place un système de notification automatique des nouveaux articles que vous postez, et bien d'autres choses...
Le tout directement à partir de votre blog.
Mais avant de vous parler de ce plugin, rappelons ce qu'est un espace membres.
Qu'est-ce qu'un espace membres sur un blog ?
Sur un blog, vous avez 2 sortes de contenus :
Des pages statiques (qui n'ont pas de date)
Des articles, (qui apparaissent dans l'ordre de leur date de publication)
Créer un espace membres, c'est rendre accessible le contenu de quelques pages ou de quelques articles UNIQUEMENT à vos membres.
Et sur ces pages (ou sur ces articles), vous pouvez proposer n'importe quoi en téléchargement ou en consultation.
Vous avez également un générateur d'accroches hypnotiques. Il s'agit d'une page statique (pas d'onglet date). Tout le contenu est protégé.
Et un peu partout sur le blog, des articles dont le contenu est protégé également. Ici, ici, ou ici, par exemple.
Vous le voyez, la zone membre de ce blog est incluse dans la zone libre. Elle ne gène personne. Ni les membres, ni les visiteurs.
Vous êtes simple visiteur ? Vous pouvez lire 80% des articles de ce blog et participer aux discussions.
Mais si vous avez besoin d'outils, de ressources ou de lire des articles un peu plus poussés, alors vous devez vous inscrire.
C'est aussi simple que ça...
On se fait tout un monde d'un espace membres, mais en réalité, c'est d'une simplicité à faire peur :
Un espace libre (comme tous les autres blogs), où tout le monde peut aller,
Et un espace fermé, dont le contenu est protégé, et qui est réservé à ceux qui se sont inscrits.
Et c'est tout.
Et grâce au plugin que je vous présente aujourd'hui, vous allez pouvoir faire ça en 5 minutes chrono !
1ère étape : Protéger votre contenu avec le plugin WP-PRIVATE
Ce plugin, que j'ai traduit en français exprès pour vous, rend la mise en place de votre espace membre absolument enfantine.
Une fois installé, vous avez juste à encadrer le texte à protéger entre deux balises, et un formulaire de connexion s'affiche à la place de votre contenu réservé, si la personne n'est pas connectée à votre blog.
Vous pouvez choisir d'installer l'une de ces 2 versions de ce plugin :
1. La version française
Voici l'extension (traduite en français par mes soins) à télécharger et à installer sur votre blog :
Il s'agit d'un fichier "ZIP", que vous devez décompresser sur votre ordinateur. Vous pouvez par exemple utiliser 7Zip.
Une fois le fichier décompressé, vous avez un dossier intitulé "wp-private" que vous devez transférer sur le serveur de votre blog (vous pouvez utiliser Filezilla pour ça) dans le dossier : /wp-content/plugins :
Une fois que c'est mis dans ce dossier, vous pouvez vous rendre dans le menu "Extensions" et cliquer sur "Extensions" (1)
Une fois que la page des extensions s'est affichée, repérez l'extension intitulée "wp-private" et cliquez sur "Activer" (2) :
Un nouveau menu "Premium Content" s'est rajouté dans la liste des Réglages. Cliquez dessus :
Vous arrivez alors sur la page de l'extension, traduite en Français.
Etape 1 :
Cliquez sur la barre grise "Par quoi remplacer le contenu protégé" :
Choisissez la première option (afficher un formulaire de connexion)
Etape 2 :
Ensuite, cliquez sur la 3ème barre grise "Texte à mettre avant et après le formulaire" :
Vous y découvrez 2 zones :
Une où vous mettez ce que vous voulez qu'il apparaisse AVANT le formulaire de connexion (1),
et une où vous mettez ce que vous voulez qu'il apparaisse APRES(2).
Les textes que j'ai mis dans ces 2 zones (par défaut à l'installation du plugin) donnent ce rendu :
2. La version originale
Il s'agit de la version en anglais, qui peut se télécharger et s'installer directement à partir de votre tableau de bord de Wordpress (si vous êtes craintif par rapport aux plugins modifié) :
Comment procéder ?
1 –> Cliquez sur "Ajouter" dans le menu "Extensions"
2 –> Inscrire "wp-private" dans le champ de recherche
3 –> Cliquez sur le bouton "Chercher parmi les extensions"
4 –> Choisissez le premier plugin qui s'affiche, et cliquez sur "Installer maintenant"
Renseignez ensuite les infos de votre ftp comme indiqué sur la capture d'écran ci-dessous, et cliquez sur le bouton "Continuer" (5) :
Une fois téléchargé, cliquez sur "Activer l'extension".
Vous devrez bien entendu modifier les phrases en anglais à mettre avant et après et mettre si vous le voulez ces phrases sélectionnées :
Le texte à rajouter avant (qui indique que seuls les membres peuvent voir la suite) :
Le texte à rajouter après (qui propose de s'inscrire) :
N'oubliez surtout pas d'enregistrer les changements.
Vous pouvez ensuite vous reporter à la procédure de personnalisation que je vous ai décrite plus haut.
2ème étape : Créer un menu pour accéder aux éléments de l'espace membres
Oui, maintenant que certains contenus sont protégés, il est important que vos membres puissent y avoir accès à volonté.
Pour cela, rien de plus facile : On va utiliser les menus personnalisés, option native dans WordPress.
1. Création du menu
Pour y avoir accès, il vous suffit de cliquer sur le menu "Menus" du bloc "Apparence" (1) :
Ensuite dans la partie droite haute, indiquez le nom de votre menu (par exemple "Espace Membres" (2), puis cliquez sur "Créer un menu" (3) :
Vous pouvez ensuite rajouter tous les liens que vous voulez en utilisant le pavé de gauche intitulé "Liens personnalisés" :
Pour rajouter un lien :
Indiquez l'URL de l'article ou de la page protégée (4)
Indiquez le titre de cette page ou de cet article (5)
Et cliquez sur "Ajouter au menu" (6)
Votre lien se rajoute dans la liste :
Et vous pouvez rajouter autant de liens que vous voulez. Une fois que vous avez rajouté tous les liens voulus, alors cliquez sur "Enregistrer le menu" (7) :
Et voilà, votre menu Espace Membres est créé et prêt à être affiché sur votre blog.
2. Affichage du menu sur le blog
Il faut maintenant l'afficher sur votre blog.
Pour cela, choisissez le menu "Widget" qui se trouve juste au dessus de "Menus" dans la rubrique "Apparence" (8) :
Ensuite, dans la partie "Widgets disponibles", repérez "Menus personnalisés" (9) :
...et faites glisser cet élément vers la sidebar à droite :
Indiquez le titre du menu (10) qui va s'afficher sur le blog (il peut être différent du titre du menu créé)
Sélectionnez le menu (11) que vous voulez afficher (si vous en créez plusieurs vous pourrez choisir dans cette liste)
Cliquez sur le bouton "Enregistrer" (12)
Et voilà.
Votre espace membres est en place :
Vous pourrez ensuite rajouter autant de menus que vous le désirez, comme je l'ai fait sur ce blog.
Quelques exemples pratiques de menus que vous pouvez créer :
Articles "spécial débutants" ou "spécial experts"
Outils à utiliser sur place
Logiciels à télécharger
Ebooks à télécharger (un nouveau chaque mois !)
Formation gratuite en X vidéos
Vous mettez toutes ces ressources sur des pages ou sur des articles, et vous les protégez avec les deux balises que nous avons vues.
C'est facile, rapide, et absolument pas compliqué !
Et justement, dans les prochains articles, nous allons passer en revue tout ce qu'on peut rajouter dans un espace membres, mais aussi comment présenter ces différents éléments pour rendre votre blog véritablement attractif et unique et faire exploser vos inscriptions.
D'ici là, si vous avez des questions par rapport à ce plugin et cette procédure, les commentaires sont là pour ça !
Cet article participe à l'évènement "Votez pour mon article" organisé par Cédric Vimeux, du blog Virtuose Marketing. Si cet article vous plait, alors merci de voter pour luisur le site de Cédric, en choisissant le n°11.
Vous avez un blog. Vous avez une liste d'emails. Mais combien avez-vous de membres inscrits à votre blog ?
Je ne prends pas de gros risques en disant : Zéro.
Je vous entends d'ici : "Quoi ? Mais j'ai pas zéro membres, j'ai plusieurs centaines d'abonnés à ma liste !"
Peut-être, mais être abonné "à une liste", ce n'est pas être membre d'un blog.
OK, vous allez dire que je joue sur les mots...
Et pourtant, je vous assure que la différence entre une "liste d'emails" et "une liste de membres d'un blog" est VRAIMENT très grande.
Avez-vous une belle liste de membres heureux ?
Voici pourquoi...
Les limites d'une liste d'emails
Dans une liste d'emails, vos "abonnés" en sont réduits à un prénom et une adresse email.
Leur activité chez vous ? Recevoir vos mails. Exclusivement.
Ils ne s'activent que lorsqu'ils reçoivent un mail de vous. S'ils arrivent sur votre blog parce que vous leur avez mis un lien, ils sont comme les autres visiteurs.
Ils arrivent sur un blog public, ouvert à tout le monde.
Aucune considération personnelle, aucun avantage à s'être abonné chez vous une fois l'inscription passée. Ils ont reçu leur cadeau, et c'est tout : "Je connais votre nom, je sais comment vous joindre, alors maintenant, débrouillez-vous".
Aucun sentiment d'appartenance à un groupe soudé. Aucune zone réservée. Aucun article ou aucun outil spécial mis à leur disposition qui valorise leur inscription chez vous.
En gros, ils sont membres de rien du tout. Et le seul avantage est uniquement pour vous.
Eux, ils reçoivent des mails, qui les dirigent vers vos articles. Point final.
Et le moindre clampin inconnu qui passe par votre blog a accès aux mêmes informations que des gens qui ont fait l'effort de "s'inscrire" chez vous.
Soyons honnête : Vous trouvez ça normal ?
Moi, pas du tout !
Pourquoi ?
Parce que lorsque je fais l'effort de m'inscrire quelque part, je m'attends à un minimum de considération.
Déjà parce que ça me valorise, ça me fait me sentir important et considéré, et ça valorise l'effort que j'ai fait de m'inscrire (besoin d'estime)
Ensuite parce que cela renforce mon sentiment d'appartenir à un groupe (besoin d'appartenance et affectif)
Et enfin parce que je ne me sens plus seul et anonyme. En devenant membre, j'ai l'impression qu'on va s'occuper de moi et de mes problèmes, qu'on va m'apporter des solutions (besoin d'accomplissement personnel)
Vous avez vu ?
3 des 5 besoins de la pyramide de Maslow.
C'est le "pouvoir" d'un espace membres.
Et ceux qui réussissent vraiment sur Internet et ailleurs ont bien plus qu'une liste d'emails. Ils ont surtout une communauté de membres bien active et excessivement bien entretenue.
Une notion mal comprise : L'espace membres
Vous l'avez compris, pour avoir du succès, vous devez avoir plus que des "emails" dans une liste. Vous devez avoir des membres.
Des vrais membres qui viennent et qui reviennent chez vous régulièrement et éternellement.
Un peu comme on devient membre d'une bibliothèque ou d'un club de gym.
Et ça peu de gens l'ont compris...
Car la notion "d'espace membres" est totalement ignorée de la majorité des blogueurs.
Et si on se base sur tous les blogs que j'ai visités depuis que j'ai ouvert celui-là (une bonne centaine), pas une seule fois je n'ai vu d'espace membres dessus !
Et pourtant...
A l'heure de l'avènement des réseaux sociaux, c'est LE concept le plus en vogue qui existe actuellement.
Et ce n'est pas nouveau.
Quelques exemples de "clubs" français
Le premier, c'est le plus connu : Christian Godefroy
On parle de lui comme l'un des premiers millionnaires du net francophone dans la vente de produits d'informations.
Vous croyez qu'il est devenu ça en donnant un simple ebook à des listes. Pas du tout.
En 2001, il a créé un "club" (le Club Positif) où les gens se sont inscrits pour en devenir membres.
Ils recevaient un cadeau de bienvenue, et une fois membres, ils avaient accès à une cinquantaine d'autres livres, à des histoires d'inspiration personnelle par mail, et à des dizaines d'autres services gratuits.
Après, son club s'est un peu diversifié, mais il n'empêche que son succès d'aujourd'hui dépend à 100% de la réussite de cet espace membres.
Deuxième exemple ? Moi :)
Bien entendu, mon succès en terme de revenus est 20 fois moins élevé que celui de Xtian, mais nous n'avons pas les mêmes objectifs.
Il n'empêche que j'ai décidé en 2005 de faire comme lui.
J'ai donc créé un club qui regroupe aujourd'hui plus de 16.000 membres, en m'inspirant du modèle du Club Positif.
Je vis d'Internet depuis 6 ans grâce à ce club.
Il est celui qui me fournit plus de 75% de mon chiffre d'affaires annuel (près de 90.000 euros)
Troisième exemple ? Des milliers d'entreprises !
Si on prend toutes les grosses enseignes qui cartonnent, tous produits confondus, elles ont TOUTES aussi un club de membres très très actif !
Avec des avantages, des réductions, des magazines, des cartes, des cadeaux, des privilèges...
La FNAC, Nature et Découvertes, IKEA, Aubert, Carrefour, Leclerc, Yves Rocher, France Loisirs, Castorama, Microsoft, Apple, et des milliers d'autres...
Autant de marques à succès qui ont des centaines de milliers de membres qui font grossir leur chiffre d'affaires chaque année...
Et si vous faisiez pareil ?
Vous l'avez compris ?
Avoir un espace membres quand on fait des affaires sur Internet – ou ailleurs - n'a jamais été aussi important et demandé qu'aujourd'hui !
La montée en puissance des réseaux sociaux en sont la preuve vivante :
Vos clients veulent communiquer, échanger avec d'autres personnes, et évoluer au sein d'une communauté de gens qui sont attirés ou passionnés par les mêmes choses qu'eux.
Et à votre niveau, les blogs sont une réponse parfaite à ce besoin.
En effet, par essence, un blog n'est ni plus ni moins... qu'un club !
On y trouve :
Des informations (sous la forme d'articles)
Un espace de discussion (avec les commentaires)
Et des membres qui peuvent s'inscrire...
Et le paradoxe, c'est que la majorité des blogueurs n'utilisent que les 2 premières fonctions de ce qu'un blog propose !
La notion de membres est totalement occultée !
Pourquoi faire cette erreur ?
Alors qu'il existe des extensions toutes prêtes qui permet d'inscrire vos visiteurs pour les transformer en membres !
Ces mêmes extensions vous permettent aussi de créer des zones privées, de leur envoyer des notifications de vos nouveaux articles, et de communiquer avec eux par mail.
Exactement ce qu'on peut faire avec une liste d'abonnés, mais avec la notion de membres heureux, privilégié et reconnu.
Créer un espace membres est devenu très simple
Il y a quelques années, créer un espace membres nécessitait réellement de solides connaissances en informatique et en codage.
J'ai personnellement programmé l'intégralité du site de mon club en PHP, et ça m'a pris pas loin de 6 mois.
Aujourd'hui, les temps ont bien changé.
Aujourd'hui, si vous avez un blog Wordpress, monter un espace membres prend... 5 minutes.
Oui, vous avez bien lu !
5 minutes, avec la totale :
Une inscription,
Des zones privées,
Un service d'envoi d'email
Et tout ça avec... 2 extensionsGRATUITES à installer et à configurer !
Incroyable ?
Peut-être, mais pourtant bien réel !
Je vous explique comment réaliser cette prouesse technique dès demain si vous avez un blog Wordpress...
Comme je vous le disais jeudi dernier, donner un ebook en cadeau pour faire grossir sa liste d'adresses email n'est pas la meilleure idée qui soit.
Pourquoi ? Parce qu'un cadeau ne crée pas de relation avec votre lecteur.
Le cadeau n'est qu'une clef qui permet d'ouvrir la porte de chez vous. Mais si une fois chez vous, vous ne vous occupez pas des gens, alors ils ressortent très vite et vous oublient.
Et si vous créez une "pseudo relation" qui va durer quelques semaines (voire deux ou 3 mois), ils vous oublieront plus tard, mais ils vous oublieront quand même.
Je connais ce modèle de business.
Je l'ai pratiqué pendant des années, et je le pratique encore pour certains produits.
Les bases d'un processus obsolète
Je me rends compte aujourd'hui que c'est obsolète, dépassé, "has been"...
Pourquoi ?
Voici pourquoi :
Je suis sur Internet depuis 12 ans. Ca m'a permis de voir pas mal de choses.
Dans le monde de la vente de produits d'information, on assiste toujours plus ou moins au même processus :
On donne un ebook ou quelques vidéos à une personne pour qu'elle s'inscrive sur sa liste,
Ensuite, on prévoit derrière une "séquence de mails suivis" qui vont la fidéliser (entre 4 et 30 emails reçus entre 2 et 7 jours d'intervalle),
puis ensuite, la proposition commerciale d'un produit,
et pour finir, une dizaine de relances qui rabâchent avec insistance qu'il faut absolument qu'on achète le produit en question.
Et puis plus rien...
Jusqu'à ce qu'on reçoive une nouvelle séquence d'emails un peu plus tard, dans le but d'acheter un nouveau produit. Et ça recommence.
Le problème, c'est qu'une bonne partie des gens vous ont oubliés et se désinscrivent de votre liste dès que vous les recontactez.
Quand ils ne croient pas que vous êtes un spammeur.
Bref, vous l'aurez compris, cette façon de procéder est obsolète à plus d'un titre.
Pourquoi vous devez absolument abandonner ce modèle
Déjà parce qu'on a tellement vu de "systèmes" de ce genre, qu'il est difficile de ne pas l'associer avec une arnaque quelconque.
Google l'a compris le premier, et sa sentence fut terrible :
Il est désormais interdit de faire des pubs Adwords qui dirigent vers ce genre de pages de capture d'adresses email.
J'imagine également qu'à terme, avec son nouvel outil (Panda), les squeeze pages disparaitront également des premiers résultats des moteurs.
Mais aussi vos visiteurs.
Parce qu'ils ne sont plus nés de la dernière pluie, et en fonction de la niche que vous avez choisie (développement personnel, webmarketing, perte de poids, etc...) ils repèrent ces vieilles ficelles à des kilomètres.
Vous allez me dire qu'il y a de nouvelles personnes qui se connectent tous les jours à Internet ?
Vous avez raison.
Mais après une semaine passée à chercher des informations sur votre niche, si vous n'êtes pas dans les 20 premiers sur Google, alors ils se seront inscrits sur une bonne vingtaine de sites avant le vôtre.
Au final, ça reviendra au même...
Pourquoi continuer à utiliser de vieux outils sur des plateformes modernes ?
Vous avez un blog ?
Bravo ! Vous êtes tendance ! En effet, le blog est LE support à la mode.
La vague où tout le gotha du marketing francophone et tous les nouveaux futurs marketers surfent avec le sourire, en pensant que c'est le nouvel eldorado du web...
Seulement voilà...
Quand on regarde la majorité des blogs francophones actuels, qu'est-ce que l'on découvre ?
Que les blogueurs utilisent les bons vieux outils obsolètes et dépassés qui fonctionnent de moins en moins.
Le formulaire Aweber qui inscrit les gens sur une liste extérieure, en échange d'un cadeau (un ebook le plus souvent), et une belle pop-in qui s'ouvre en plein milieu de l'écran avec dessus... une mini squeeze page à l'ancienne ("Téléchargez mon guide gratuit !") !
En faisant ça, ils oublient totalement l'idée principale d'un blog !
Alors que le blog est un outil formidable et un véritable bonheur si vous souhaitez gagner votre vie sur Internet.
Même et SURTOUT si vous avez une entreprise !
Pourquoi un bonheur ?
Pour plein de raisons :
Parce que c'est un outil qui répond parfaitement aux besoins actuels d'appartenance à un groupe,
Parce qu'il n'a jamais été aussi facile de créer une communauté,
Parce qu'il représente exactement TOUT ce qu'attendent ENFIN vos futurs membres,
Et pourtant...
Beaucoup de blogueurs se trompent complètement sur l'utilisation de leur blog !
Parce qu'ils appliquent des conseils qui datent de 5 ou 6 ans en arrière (1 siècle à l'échelle d'Internet).
Une panoplie d'outils formidables
Alors qu'ils ont à leur disposition un outil PARFAIT (leur blog) qui pourrait, s'ils utilisaient TOUTES ses fonctions, leur apporter exactement ce qui leur manque :
Du trafic
Des abonnés
et à terme : Des ventes.
Prenons mon exemple : J'ai ouvert ce blog il y a tout juste 5 mois. Je suis parti de zéro.
Aujourd'hui, déjà 912 personnes sont membres de ce blog et suivent mes articles chaque jour + 207 abonnés au flux RSS.
Et pourtant, il n'y a pas de pop-in, ni d'ebook donné en cadeau, ni de formulaire Aweber !
Alors comment ai-je fait ?
Et bien pour commencer, j'ai appliqué des principes de copywriter : Donner envie aux gens d'agir (de s'inscrire).
Comment ?
En utilisant LA fonction principale du blog Wordpress que pratiquement personne n'utilise, et qui est pourtant à leur disposition... Devant leurs yeux...
Je vous explique demain pourquoi ne pas utiliser cette fonction est idiot et freine votre croissance à une vitesse grand V.
D'ici là, n'hésitez pas à vous exprimer sur la question. Les commentaires sont exactement là pour ça !
5 SEPTEMBRE 2011
Quelques articles populaires sur l'Intelligence Artificielle
A moins que vous n'ayez vécu dans une grotte depuis un an, vous ne pouvez pas être passé à côté de l'Agent Conversationnel "ChatGPT", baptisé pour l'occasion "Gepetto" sur ce blog.
Il a vu le jour en novembre 2022, mais a réeellement explosé à partir de février 2023, en récupérant 100 millions de membres en moins de 8 mois.
On n'avait pas vu de croissance pareille depuis bien longtemps.
Il est donc important d'apprendre à maîtriser cet outil (car, OUI, ce n'est qu'un outil) pour gagner un temps phénoménal dans des milliers d'actions.
En ce qui me concerne, je l'utilise tous les jours pendant 2-3 heures, et j'écris régulièrement des articles dessus pour vous apprendre à l'utiliser aussi, avec ou sans objectif d'améliorer votre copywriting.
Et si vous voulez recevoir de temps en temps des "prompts" ou des "invites" en français, par mail, alors inscrivez-vous en tant que membre de ce blog, et une fois inscrit.e, demandez à recevoir l'article du jour par email.
J'envoie fréquemment un nouveau prompt intéressant en PS, en plus de l'article. De quoi vous faire souvent gagner un temps fou.
Pour devenir membre, indiquez juste votre prénom et l'adresse email juste là :
Quand on a un blog, une des étapes incontournables est d'installer dessus un outil qui permet de mesurer ce qui s'y passe dessus.
Savoir combien de visiteurs viennent vous voir, combien de temps ils y restent, ce qu'ils regardent, et la vitesse à laquelle ils repartent...
Il est intéressant aussi de connaître en détail quels sont vos visiteurs et ce qui les caractérisent. Pour mieux les cibler, par exemple.
Google met à votre disposition un outil gratuit, dont vous avez certainement entendu parler, qui s'appelle "Google Analytics".
Dans la vidéo d'aujourd'hui, je vous explique comment l'installer en quelques clics sur votre blog, et comment comprendre les bases de cet outil.
Mais aussi...
Ce sera l'occasion de vous montrer le bilan de ce blog depuis son ouverture le 7 avril 2011 (soit depuis un peu moins de 5 mois), puisque je vous fais visiter mon compte Analytics pour vous expliquer comment fonctionne cet outil.
Voici pourquoi l'accès à cette vidéo est réservée aux membres de Copywriting Pratique.
Comme je vous le disais dans la vidéo, il y a encore beaucoup d'autres choses à connaître sur cet outil.
Je vous en parlerai dans plusieurs autres procédures.
D'ici là, si vous avez des questions – ou des réactions - n'hésitez pas !
Aujourd'hui, j'ai l'honneur d'accueillir Jean du blog WebMarketingJunkie, qui vous parle des points sensibles de vos clients et de l'importance de bien les cerner si vous souhaitez réussir à leur vendre votre produit :
Vous vendez un produit, et vous avez de bonnes raisons de croire qu'il est la solution parfaite aux problèmes de vos clients...
Pourtant, ils ne veulent rien entendre ?
Le problème, c'est que vos raisons ne sont pas forcément les leurs.
Cherchez-vous le point sensible de vos clients ?
Si on a déjà essayé de vous vendre un ordinateur en insistant sur sa puissance, alors que vous recherchiez un PC au design élégant, vos raisons n'étaient pas les mêmes que celles du vendeur.
Votre point sensible, ce n'était pas la technique, mais l'esthétique. Et de la même façon, vos clients n'ont pas forcément les mêmes raisons d'acheter que vous.
Un thérapeute expliquait qu'il avait développé plusieurs dizaines d'arguments pour convaincre une femme de renoncer à ses projets de suicide.
Rien n'y faisait, jusqu'à ce qu'il découvre son point sensible :
La patiente était une militante végétarienne, à tendances extrêmes. La raison qui l'a convaincue de changer d'état d'esprit ? Une fois partie, plus personne ne dirait à ses enfants de ne pas manger de viande...
Adaptez votre produit en fonction des véritables attentes de vos clients
Si vos clientes n'achètent pas vos sacs à main, ce n'est pas forcément à cause de leur qualité. C'est peut-être parce qu'on ne voit pas assez qu'ils sont chers, et qu'ils perdent par conséquent leur utilité en tant qu'emblème de prestige.
Si vos clients n'achètent pas votre livre, ce n'est pas forcément à cause de la qualité des informations qu'on y trouve. C'est peut-être parce qu'il est trop épais, ou qu'il semble trop compliqué à lire.
Si vos clients n'achètent pas votre logiciel, ce n'est pas forcément à cause de ses fonctionnalités. C'est peut-être à cause de son look.
Le créateur d'un produit l'apprécie souvent pour des raisons différentes de celles pour lesquelles les clients l'achètent. C'est sa création. Son "bébé". Il est fier des éléments sur lesquels il a passé le plus de temps... et qui sont parfois invisibles pour le client.
A vous de jouer !
Trouvez les véritables points sensibles de vos clients, trouvez les vraies raisons pour lesquelles ils achètent, et vous les convaincrez plus facilement.
Article rédigé par Jean, voyageur à plein temps qui vit de ses sites web depuis 2003, et auteur du guide "Travaillez en Slip".
Autant vous prévenir tout de suite : cet article va encore jeter un bon gros pavé dans la grande mare du marketing Internet.
Vous n'êtes pas obligé d'être d'accord avec moi (heureusement) mais si vous lisez cet article jusqu'au bout, ainsi que les 5 suivants, alors vous verrez que même si ça fait mal, il serait bon de revoir quelque peu votre stratégie à ce propos.
La fausse bonne idée...
Ce qui se dit et ce qui se fait partout
En parcourant les blogs que je m'impose de visiter quotidiennement, je remarque un fait quasi récurrent :
Ils proposent tous un "rapport" ou un "ebook", ou un "guide" gratuit pour récupérer l'adresse email de leurs visiteurs.
Certains en donnent plusieurs.
Certains (et certaines) trouvent même judicieux de le proposer via une pop-in pour rabattre un maximum d'adresses. Ca donne un peu ça :
"Ho !!! je te donne un cadeau tu le veux ou pas ? Tu le veux oui ? Tu le prends alors ? Allez télécharge mon beau cadeau, steplait..."
Plus il y en aura, et mieux ce sera bon pour eux...
Après tout, peut-être que le but d'un blog est ensuite de faire un petit concours pour savoir celui qui a la plus grosse (liste) ?
Bref, tous les moyens sont bons pour récupérer cette adresse tant convoitée. Et depuis longtemps, on a dit que donner un ebook pour ça est une bonne stratégie...
Avec le recul de l'expérience, je trouve que c'est une très mauvaise idée.
Voici pourquoi :
La fausse bonne idée
Un ebook est un produit éphémère.
Un outil dont on se sert un temps, et qu'on oublie ensuite...
Perdu au beau milieu des centaines d'ebooks qu'on a déjà téléchargés, et qui pourrissent soit dans un dossier obscur de votre ordinateur, ou sur une bibliothèque poussiéreuse s'il s'agit d'un livre physique.
C'est le type de produit parfait à VENDRE. Pas à donner.
Pourquoi à vendre ? Parce que sitôt acheté, sitôt oublié. Ce qui permettra alors d'acheter un nouveau livre plus tard qui fera office de nouveauté, et ainsi de suite...
Parce que la société d'aujourd'hui est comme ça... Il faut acheter, jeter, et acheter encore.
Regardez les vêtements, les chaussures, les magazines... On les voit, on les veut,et dès qu'on les a, on en a beaucoup moins envie.
En fait, dès qu'on les a achetés, on les utilise pendant un ou deux mois, et ils ne nous servent plus.
Pour les ebooks et les magazines, ça va encore plus vite.
Un ebook, ça dure une journée. Parfois 2, plus rarement une semaine...
Mais une fois que c'est passé, l'ebook en question est oublié, enterré, perdu, inutile.
Une preuve ?
Quel est le dernier livre que vous avez téléchargé sur un blog ? Combien de temps vous a-t-il servi ? De quoi parlait-il ? Et surtout, où est-il ? Cherchez-le, pour voir...
Donner un livre pour créer et entretenir une communauté est donc une très mauvaise idée.
Parce que justement, votre but n'est SURTOUT PAS que vos membres vous oublient.
C'est justement tout l'inverse : Vous voulez qu'ils pensent à vous chaque jour.
Vous voulez associer votre thématique à votre nom. Et surtout :
Vous voulez être au centre des pensées de vos membres.
Avec un ebook, vous l'êtes pendant 2 jours. Maximum. Ensuite, ils passeront à autre chose.
C'est comme avec cet article : Dans deux jours, vous l'aurez oublié. Vous serez passé à un autre article plus intéressant. Ou plus actuel.
Bien...
Ceci étant dit, voici la panoplie des "OUI MAIS...".
Le plus gros ? C'est lui :
"Mais l'ebook est un outil viral !!"
Allons... Soyons sérieux...
Avez-vous déjà envoyé un ebook que vous avez trouvé "génial" à quelqu'un que vous connaissez ? Et si c'est le cas, l'avez-vous fait à chaque fois ? Pour tous les ebooks reçus ?
Bien sûr que non !
Et si par le plus grand des hasards vous l'avez fait, à combien de gens l'avez vous envoyé ? A toute votre "liste d'amis" ? Ou à 1 ou 2 personnes maximum ?
Et eux, à combien l'ont-ils envoyé à leur tour ??
Bref, on est loin du concept viral qui répand votre bonne parole à travers la toile pour toucher des millions de personnes.
Il faut vivre avec son temps. Plus personne ne transmet de livre (gratuit ou pas) à "un maximum de personnes" parce que "c'est génial" ou parce que "tous mes amis vont être fous de joie !"
Vos membres sont contents sur le coup d'avoir ce livre, mais ils l'oublient aussi vite qu'ils l'ont téléchargé.
Pourquoi ?
Parce que lorsqu'on télécharge un ebook, on le garde pour soi. On le lit vite fait, et ensuite, on l'archive. Surtout si on n'est pas intéressé au fait de le diffuser (genre avec un lien personnalisé, ou une pub pour votre site à l'intérieur...).
Moi le premier, et vous en second. Et votre concurrent en 3ème...
Voilà pourquoi, pour vous constituer une communauté de membres qui vous suivent et qui deviendront en partie de futurs clients, vous devez envisager de leur donner quelque chose d'autre...
Je vous en parlerai lundi prochain. Mais avant...
Le deuxième "OUI MAIS" le plus répandu :
"Mais c'est un cadeau, et un cadeau ça fait toujours plaisir..."
Bien sûr ! Ca lui fait bien plaisir sur le moment...
Mais est-ce que votre membre s'en souviendra dans 4 mois quand vous voudrez lui vendre quelque chose ?
Pas sûr...
S'il ne se sert pas de votre cadeau en question régulièrement, alors il ne se souviendra même pas que c'est vous qui lui avez donné.
Il ne se rappellera même pas que VOUS lui avez donné quoi que ce soit.
Vous savez pourquoi ?
Pour les mêmes raisons que celles que je vous expliquais plus haut : Car l'ebook est entré et ressorti de sa tête en moins de temps qu'il n'en faut pour le dire.
Cadeau ou pas, sa portée est "intéressante" pour vous dans les 2-3 jours qui suivent.
Plus vous attendez, et plus l'image du cadeau et de ses bienfaits s'estompe... Quant à celui qui a fait le cadeau, alors... Son image disparait encore plus vite...
Un exemple ? D'accord.
Prenons le dernier Noël. Ca remonte à 8 mois en arrière. Vous pourriez me dire, là, tout de suite, ce que vous avez eu comme cadeaux, et qui vous les a fait ?
Vous voyez ? Ce sont des amis, des proches, vos enfants, votre femme, votre mari, et malgré ça, ça vous demande un effort surhumain pour vous rappeler des cadeaux qu'ils vous ont fait. VOS proches.
Alors se rappeler d'un parfait inconnu qui vous donne un cadeau au détour de l'un de vos surfs sur le web, franchement... Vous pensez que vous vous en rappellerez plus ?
Soyez logique et prévoyez à long terme...
Comprenez bien ceci : Avoir une liste d'emails n'est pas une fin en soi.
C'est juste un moyen pour vous de COMMUNIQUER avec des gens qui sont intéressés par vous et ce que vous proposez afin de leur vendre un produit.
Donc, pour faire cela, vous ne cherchez pas des emails.
Vous cherchez des MEMBRES...
Cette phrase est importante. Je vous la remets en rouge :
Vous cherchez DES MEMBRES
C'est à dire des gens qui s'inscrivent NON PAS parce que vous les aurez forcés, ou parce que vous leurs aurez donné un cadeau.
Non !
Vous, vous recherchez vraiment des MEMBRES qui vous apprécient. Et qui apprécient votre travail. Et qui pensent à vous le plus souvent possible.
Parce que lorsque vous voudrez leur vendre quelque chose, il vaudra mieux qu'ils se souviennent et de vous, et de ce que vous faites pour eux.
Car c'est uniquement ça qui fera qu'ils achèteront ou non votre produit.
Le fait que vous les "forciez" à accepter un cadeau au départ en échange de leur mail ne provoquera jamais le "déclic" qui fera qu'ils achèteront votre produit.
Cette étape ne constitue que 1 ou 2% du chemin, et en tout état de cause, elle peut largement être sautée au profit d'une incitation à s'inscrire d'une manière beaucoup plus intelligente et rentable.
En plus, désolé, mais il y a encore une autre chose qui devrait faire son chemin dans votre tête : Un cadeau se donne NORMALEMENT sans rien en échange.
Donc demander une adresse email en échange d'un cadeau, par définition, ce n'est PAS une bonne chose. Parce que l'ebook proposé perd ainsi sa valeur de "cadeau", et devient une simple monnaie d'échange.
Par conséquent, si vous proposez un ebook pour récupérer l'adresse email de vos membres, dites-vous bien que vous n'êtes pas sur le bon chemin.
Mais ne le jetez pas pour autant ! Il y a au contraire un moyen fantastique de le recycler pour en faire un outil puissant à votre service.
Tout comme il existe 3 autres "produits" à proposer également à vos membres pour remplacer ce fameux ebook.
Je comptais vous parler de tout ça demain, mais au final, ce sera la semaine prochaine, qui sera entièrement consacrée à ce sujet.
Car demain, je reçois un invité de marque... :)
Malgré tout, en attendant lundi, je vous propose quelque chose :
Et si on faisait une expérience ?
Je vous propose un test qui se déroulera en 2 temps.
Aujourd'hui, nous allons nous concentrer sur ce qu'on voit partout. Et faire donc un test global sur la stratégie universelle qui stipule que "l'argent est dans la liste", et qu'il est indispensable de se concentrer D'ABORD et avant tout sur ça.
Si possible en mettant son cerveau et son esprit d'analyse et de réflexion de côté.
Dans un second temps, je vous proposerai un test un peu plus réfléchi.
Voici donc comment procéder pour cette première partie de test :
Créez une liste de 100 membres que vous aurez forcés à s'inscrire avec un cadeau (certainement un ebook) et/ou une popin (lâchez vous, c'est pour un test).
Prévenez simplement ces gens-là quand un nouvel article est posté sur votre blog.
Utilisez la méthode MJFMJP pour ça (Moins J'en Fais, Mieux J'me Porte) :
Mettez juste un titre dans le mail qui les prévient, et un lien vers l'article... Pas besoin de perdre du temps à dire à vos membres de quoi il s'agit.
Après tout, ils ont téléchargé votre cadeau, et ils vous sont donc redevables à vie, et en plus, dès que vous leurs écrivez, ils stoppent immédiatement tout ce qu'ils font, et viennent lire votre prose toutes affaires cessantes !
Bref, créez cette liste, et gardez-là au chaud. Quand vous avez 100 membres, clôturez les inscriptions.
Les membres recrutés de la sorte vous serviront de cobaye.
Je vous expliquerai dans quelques jours quoi faire avec.
D'ici là, j'imagine que vous avez des choses à dire sur tout ça.
Avez-vous une belle liste de membres heureux ?
La fausse bonne idée...
