Copywriting Pratique : Ecrivez facilement des textes qui font agir

Le copywriting peut-il servir au restaurant ?

Voici aujourd’hui un exemple de copywriting “terrain” dédié à nos amis restaurateurs (je sais qu’il y en a qui suivent ce blog), tout en imaginant bien que toute boutique, hôtel ou entreprise de services peuvent suivre ces quelques conseils.

copywriting-restaurant

Hier midi, j’ai mangé dans un resto qui a récemment changé de propriétaire.

J’aimais bien ce resto avant, parce que quel que soit le plat qu’on prenait, on n’était jamais déçu. Et le service était très sympa.

Depuis que ça a changé, la politique de la maison s’est orientée vers du marketing que je qualifierais de “grossier”.

Grossier dans le sens où c’est mal fait, à la limite de l’amateurisme et de l’irrespect, alors qu’il y a pas mal de trucs à faire en copywriting quand on tient un resto.

Bon...

Heureusement, les plats “normaux” de ce restaurant sont toujours aussi copieux et bons, parce que le chef, lui, n’a pas changé.

Par contre, la manière de procéder au moment de l’arrivée, de la commande et du repas me fait penser que même avec la meilleure stratégie commerciale du monde, si vous ennuyez vos clients, vous avez de grandes chances de les voir partir.

Une manière particulière d’informer

Si vous avez déjà travaillé dans un resto, alors vous savez qu’il est toujours conseillé d’avoir un ou plusieurs plats du jour.

En effet, c’est du CA facile, la marge est meilleure, mais surtout, on gagne un temps fou, car on peut le faire en grosse quantité et le servir rapidement.

Ce resto ayant bien appris sa leçon, quand vous arrivez, vous avez en gros le nom du plat du jour. Sur une feuille blanche. Placardée à l’entrée sur un tréteau.

Et un nom du genre :

Plat du jour : Spaghettis bolognaises

(c’était le plat que j’ai vu hier midi).

Donc vous vous installez, et là, la serveuse arrive, sans carte, et vous dit (texto) :

En plat du jour, c’est “Spaghettis bolognaises” !

Donc bon. Forcément, vous, si vous n’avez pas envie de manger des pâtes, vous êtes forcé de faire plein de trucs :

Déjà dire que vous n’en voulez pas (ou “NON”, tout simplement),
puis demander à voir la carte,
et attendre...

Oui, car la serveuse n’ayant pas la carte sous la main, elle repart et revient 5 minutes plus tard avec la carte sous le bras.

Recommander n’est pas imposer

Je ne pense pas qu’il soit extrêmement judicieux d’imposer un plat à un client, surtout s’il y a le choix entre plusieurs.

Je veux bien imaginer que le fait que je vienne ici depuis des années ait pu influencer ma perception de cette technique, surtout que j’avais l’habitude de commander un plat parmi la carte des salades.

Mais quand même, on vient dans un resto pour passer un bon moment.

Je pense donc que présenter la carte ouverte aux clients en parlant en même temps du plat du jour serait plus judicieux. En cas de refus, le client n’attend pas. Et tout le monde y gagne.

Mais surtout, l’information à propos de ce plat du jour devient une recommandation, une “idée”, que l’on peut “sublimer” :

Le petit plus “copywriting”

Si on veut encourager la commande de ce plat en particulier, alors le mieux serait de donner un petit avantage à le choisir lui plutôt qu’un autre.

Par exemple :

Rapidité à être servi (Si vous êtes un peu pressé, je vous recommande le plat du jour, qui vous est servi en 4 minutes chrono)
Plat plus copieux (Si vous êtes un gros mangeur, vous allez adorer)
Spécialité du patron (il le fait divinement bien car c’est sa spécialité),
etc.

Tout ce qui pourra renforcer l’impact positif du plat en question sera bon à prendre.

L’avantage du choix

Vous le savez, quand on fait une proposition commerciale (où que ce soit), il est toujours bon de proposer un choix entre 2 ou 3 options.

En effet, ça permet d’éviter que le client choisisse entre OUI et NON.

Avec un choix, le “NON” devient une 3ème alternative bien plus compliquée à extirper.

Dans le cas d’un resto, je recommande donc de proposer 2 plats du jour au lieu d’un seul.

Ce qui permettra au client d’avoir à faire un choix (il n’a ainsi pas l’impression qu’on le force), et au restaurateur d’augmenter ses chances par deux de voir ses plats du jour partir.

On peut encore utiliser cette astuce aussi pour le dessert.

En proposant d’entrée une liste de desserts du genre :

“Pour le dessert, je vous propose un flan à la vanille, un gâteau au chocolat, une tarte au citron, et des glaces”...

...à la place du traditionnel :

“Vous voulez un dessert ?”

Vous comprenez bien sûr pourquoi... Clignement d'œil

Pour finir...

Dans une certaine mesure, le copywriting peut donc être bien utile si on tient un restaurant.

On peut aussi l’utiliser de manière plus stratégique de la même façon que je l’abordais dans cet article-là :

Le copywriting peut-il faire rentrer les gens dans votre boutique ?

Ca marche aussi avec un restaurant !

7 MAI 2021

Le copywriting peut-il vous aider si vous êtes dans la prestation de service ?

Plombier, comptable, secrétariat public, et tant d’autres métiers liés à la prestation de service peinent à trouver des clients.

Dans cet article, je vais vous parler d’un métier “exemple” : Plombier. Je vais donner quelques astuces qui peuvent faire la différence entre celui qui les utilise et celui qui ne le fait pas.

Je tiens juste à dire que toutes ces astuces fonctionneront pour n’importe quelle activité de prestation de service.

Etat des lieux

On a coutume d’entendre dire : “Plombier ? Un métier d’avenir, ça ! Il en manque tellement des plombiers, et y’a tellement de travail !”

Dans la réalité, si on interroge un plombier, il ne vous dira pas ça du tout. Au contraire, pour lui aussi, c’est la crise !

Alors oui, OK, pour changer un tuyau ou pour déboucher une baignoire, ça, du travail, il y en a... Le problème, c’est que ce qui fait vivre les plombiers, ce n’est pas ça du tout. Un tuyau à 5 € HT et 15 minutes à 70 euros de l’heure, ça fait tout juste 22 euros HT de gagnés.

Enlevez le déplacement, les matières premières, les outils... Bref, vous aurez compris : Ce n’est pas avec des réparations de ce genre qu’un plombier peut s’en sortir.

Non ! L’activité principale qui permet à un plombier de gagner sa vie, c’est surtout le GROS chantier. Une salle de bain à créer, ou carrément un système complet d’eau pour une maison.

Et là, au même titre que dans les autres professions, la concurrence est rude. Et dans 9 cas sur 10, c’est une bagarre de prix qui s’engage, et qui se termine bien souvent avec le plus bas qui gagne.

Au final, tout le monde est perdant :

Les autres plombiers qui n’ont pas eu le marché,
Le plombier choisi parce qu’il va faire une marge déplorable,
Et le client parce que lorsqu’on fait un devis très très bas, c’est bien souvent fait au détriment de la qualité, donc il y a de fortes chances pour que le travail soit moyen, mais surtout très long.

Je vous propose donc quelques astuces de copywriter pour apprendre à vous battre sur un autre terrain que celui du tarif.

12 astuces pour augmenter vos chances

1. Rentabilisez votre devis

Quoi de plus approprié pour communiquer avec vos clients que sur un devis ?

C’est en effet l’endroit où vous pouvez mettre des accroches, des liens vers un site Internet qui donnerait plus d’infos sur vous et sur ce que vous faites, ou vers des photos de réalisations que vous auriez faites.

Comme je vous le disais en introduction, le prix est l’élément qui est le moins avantageux pour vous au niveau de la négociation.

Voilà pourquoi le devis devrait permettre à votre futur client de se faire une idée plus précise de ce que vous savez faire.

C’est un support papier, donc, lâchez-vous, et arrangez-vous pour faire paraître le prix le plus dérisoire possible.

N’oubliez pas non plus de spécifier et de détailler au maximum ce que vous allez faire.

Rien n’est plus rédhibitoire qu’un prix annoncé par un “Forfait standard pose lavabo”, et juste ça.

Détaillez. Dites ce que vous allez faire, énumérez les étapes, et montrez aux gens que vous n’allez pas venir chez eux pour y passer 3 heures à ne rien faire.

Ensuite, n’oubliez pas de bien soigner votre devis en terme de présentation. Faites le faire par un pro ou prévoyez des devis pros, bien agencés.

Il est effarant de constater parfois les différences de qualité entre les devis présentés. OK, ce qu’il y a dessus influence plus que la forme, mais quand même...

Un devis bien présenté, où il est facile de s’y retrouver est bien plus agréable pour celui qui le lit. Parfois, ça suffit pour emporter la décision.

2. Prenez des photos

Quand vous êtes dans le résultat visuel (c’est à dire quand ce que vous faites se voit), alors il faut que vous preniez des photos de vos réalisations.

De cette manière vous aurez ce qu’il faut pour montrer ce que vous savez faire à vos futurs clients.

Equipez vous d’un bon appareil. Mettez-y le prix pour que vos photos soient les plus belles possibles.

Et n’hésitez pas à faire collaborer vos clients qui se feront un plaisir de vous mitrailler, vous et ce que vous faites.

D’un point de vue persuasion, pensez aussi à l’avant-après, ou même à l’évolution des travaux.

Vous prenez une photo avant le commencement, et vous en prenez une chaque jour à partir du même endroit, pour arriver à la réalisation terminée.

Vous pourriez même en prendre une toutes les heures (posez votre appareil sur un pied photo, toujours au même endroit, et il n’y aura qu’un seul clic à faire chaque heure), et ensuite, vous pourrez les assembler dans une animation qui fera une vidéo du plus bel effet.

Idéal pour faire le buzz sur Youtube, ou même pour faire passer de bons moments à vos futurs prochains clients.

3. Créez un book

OUI ! Le “book” (livre en anglais), c’est une sorte de recueil de tout ce que vous avez déjà fait et donc de tout ce que vous savez faire.

Utilisez les photos dont on vient de parler juste avant, et arrangez-vous pour les disposer de manière à ce que votre client puisse naviguer dedans facilement.

L’idéal est de faire des classements de vos photos par thème ET par chantier (imprimez deux photos en ce cas).

En effet, certaines personnes voudront des idées. A celles-là, vous montrerez tous les styles de baignoires que vous avez installées.

D’autres par contre voudront des références globales. Elles voudront donc voir une maison complète ou un chantier complet pour se rendre compte de ce que ça donne à la fin.

Vous pourrez donc faire 2 books distincts qui montreraient bien ces deux aspects de la présentation de votre activité.

Rajoutez des commentaires sous les photos, et rendez le tout amusant et attirant. Pensez accroches, mais pensez aussi à l’humour - ciment d’une négociation commerciale comme vous le diront beaucoup de commerciaux expérimentés.

D’ailleurs, pour compléter cette présentation passez au point suivant :

4. Demandez des témoignages

Vous avez bossé chez quelqu’un ? Ce que vous avez fait a plu à votre client ? Pourquoi ne pas lui demander de témoigner ?

Pour cela, il vous suffit bien souvent de préparer un questionnaire de satisfaction sur lequel vous poserez une dizaine de questions (jamais plus) comme par exemple :

Comment avez-vous trouvé ___ (vous) ?
Comment s’est déroulé le chantier ?
Êtes-vous satisfait du résultat ?
etc.

Laissez aussi une place libre pour que votre client puisse marquer un mot. Certains sont très inspirés.

N’hésitez pas non plus à laisser carrément le questionnaire chez le client avec une enveloppe timbrée libellée à votre adresse pour qu’il puisse y répondre tranquillement chez lui, tout seul, sans que cela ne lui coûte un seul centime.

N’oubliez pas d’inclure un petit paragraphe qui indique que votre client vous autorise à utiliser son témoignage comme argumentaire de vente.

Et faites signer cette feuille remplie.

Vous pourrez ensuite insérer ce texte et sa signature dans vos documents ou sur votre site Internet.

5. Faites des vidéos

Vous pouvez aussi, de temps en temps, faire des vidéos de votre chantier. Soit pour expliquer ce que vous faites, soit pour montrer ce que vous faites; soit tout simplement pour vous en servir en tant que souvenir ou exemple sur votre site Internet.

Pensez également que si vous venez chez votre client avec une caméra, les témoignages en vidéo sont également beaucoup appréciés par les clients, car ils ont l’avantage d’être authentiques.

Ca demande quelques compétences, certes, mais je suis bien certain que vous avez des enfants ou des amis qui se feront une joie de venir vous servir de caméraman le temps de quelques heures.

Utilisez ensuite vos vidéos sur votre site Internet (voir plus bas).

6. Enseignez votre savoir

Si vous êtes un ou une professionnelle, que ce soit dans le travail manuel ou dans le tertiaire, vous avez de solides compétences acquises grâce à votre expérience.

Vous avez donc tout intérêt à transmettre.

Vous pouvez donc au choix :

Créer des vidéos tutoriel qui apprennent à faire ce que vous faites,
Créer des guides pratiques (ebooks ou papier) comme le fait l’enseigne Castorama avec leurs “fiches Casto”
Intervenir en tant que conférencier dans les écoles ou dans des associations, ou même auprès du conseil général
etc.

Quand vous enseignez votre savoir, vous devenez une référence dans votre domaine.

A la dimension d’un village ou même d’un canton, je vous assure que ça fera toute la différence avec vos concurrents, parce que déjà, votre nom sera mentionné sur beaucoup de supports.

De plus, on a bien évidemment tendance à faire plus confiance à une personne qui enseigne son savoir plutôt qu’à une personne qui cherche des chantiers à tout prix sans expliquer quoi que ce soit.

C’est humain et totalement logique.

Au niveau du copywriting, vos tutoriels devraient respecter certains critères. :

Court,
Utile,
Pratique,
et Réalisable pour le plus grand nombre.

Avec bien entendu à la fin, une accroche qui donne envie à la personne d’aller plus loin, le tutoriel devant dire que si c’est facile à faire quand on s’y connait, ça peut être long et fastidieux quand on le fait seul, même avec le meilleur tutoriel du monde.

Donc l’accroche pourrait axer sur un truc de ce genre : “Vous n’avez peut-être pas 7 heures à perdre pour poser une baignoire dans votre salle de bain”.

7. Créez un site web

Bien entendu ! C’est indispensable de nos jours d’avoir un site Internet qui présente votre activité.

Pas besoin de faire un énorme site. Quelques pages sont néanmoins indispensables :

Une page d’accueil
Qui vous présente VOUS, et ce que vous faites,
Une page à propos
Qui indique comment vous joindre et qui laisse la possibilité aux gens de vous poser des questions,
Une page de références
Qui présente vos anciennes réalisations avec les témoignages de vos anciens clients,
Une page “en savoir plus”
Où vous pouvez détailler vos compétences, avec de fréquentes possibilité de vous joindre soit par téléphone, soit par mail tout au long de votre argumentaire

Après, vous pourrez bien entendu rajouter des vidéos, des tutoriels, un blog qui informe vos clients, une page de capture qui permet de récupérer l’adresse email de vos visiteurs afin de pouvoir leur envoyer plus tard des relances.

Soignez bien évidemment votre slogan et votre accroche sur votre page d’accueil.

Il FAUT que vous ayez un site web. Aujourd’hui, c’est aussi indispensable que d’avoir un bureau pour pouvoir écrire.

8. Soignez votre carte de visite

Au même titre que votre devis, votre carte de visite doit avant tout être fonctionnelle et permettre à votre – futur – client de vous appeler rapidement.

Donc bien évidemment, il faut votre prénom + votre nom, ainsi que le téléphone, en gros caractères.

Et il serait souhaitable que votre carte soit originale, afin qu’elle sorte du lot des autres cartes de visites de vos concurrents.

On se rappellera et on gardera volontiers avec plus de certitude une carte de visite dessinée sur un morceau de feuille de platane, qu’un pauvre rectangle blanc avec un nom et un téléphone.

Bref vous comprenez l’idée. Vous n’êtes pas obligé d’aller jusqu’à la feuille d’arbre, mais il existe aujourd’hui assez de services pros pour la réalisation de cartes de visites, pour que la vôtre soit originale et branchée.

Je suis toujours effaré de voir combien les artisans et autres professions libérales bâclent leur carte de visite, alors que c’est l’un des seuls éléments qu’ils transmettent à leurs prospects pour qu’ils se rappellent d’eux !

C’est dommage, vraiment ! D’autant que vous pouvez également rajouter une mini accroche dessus pour inciter les gens à vous rappeler.

9. Préparez un panneau

Ca, c’est un poseur de fenêtre qui m’a donné l’idée. J’ai trouvé ça extrêmement brillant, quoique un peu gonflé sur le coup, surtout dans la manière de faire.

En fait, le gars a carrément utilisé l’une de mes fenêtres et mon portail pour faire de la pub pour son entreprise sur un panneau. Sans m’en parler.

Donc quand je suis rentré chez moi en milieu d’après midi, imaginez ma surprise.

Après discussion, tout s’est arrangé, et j’ai trouvé le concept admirablement bien pensé.

Sur son panneau, il avait écrit : Ici, on est en train de changer les fenêtres, juste avant l’hiver. Ca vous intéresse aussi ? Appelez le...

C’est une excellente idée de faire ça, puisque de cette manière, les gens qui passent devant votre pancarte ne pourront que s’interroger. Et comme ce sont des voisins, imaginez l’avantage pour vous, en termes de déplacements.

Bref, préparez un ou deux panneaux bien gros (raisonnablement tout de même), et surtout DEMANDEZ à votre client si vous pouvez l’apposer, pendant que vous êtes là, sur son portail ou contre sa maison.

Beaucoup acceptent, parait-il.

C’est une bonne manière de jouer sur le côté insolite de la chose.

10. Faites de la veille (Nouveaux acheteurs)

Si vous bossez dans les métiers qui se rapportent à la maison (plomberie, électricien, etc...), vous pouvez repérer les nouveaux acheteurs de biens pour les contacter une fois que ce sera signé.

Repérez aussi les maisons à vendre dans vos environs (grâce aux pancartes), et déposez si possible une plaquette ou une carte de visite dans la boite aux lettres.

Ou mieux, notez les maisons qui sont à vendre dans un grand cahier, et vérifiez de manière cyclique si elles sont toujours à vendre. Quand la pancarte est partie, alors c’est que la maison a changé de propriétaire.

Il serait peut-être temps de le démarcher avec un flyer (voir ci-dessous) ou une plaquette, ou carrément un rendez-vous en réel (vous sonnez à la porte).

Vous pouvez aussi surveiller les journaux d’annonce légale, les mairies, des sites comme le bon coin, les journaux de petites annonces. Histoire de repérer les maisons ou les appartements à vendre.

Bref, sachez où se trouvent vos futurs clients potentiels, et préparez des courriers ou des flyers qui donnent envie de venir vous voir ou au moins de vous appeler.

11. Pensez aux flyers

Ca, ce sont des petits documents qui se posent soit sur les pare-brises de voiture, soit sur les comptoirs des différents commerçants.

C’est idéal pour faire des connexions avec d’autres branches de l’activité globale que vous pratiquez.

Par exemple, si vous êtes plombier, il y a de fortes chances pour que les agences immobilières soient fréquentées par des gens qui auront tôt ou tard besoin d’en voir un.

Pourquoi ne pas poser des flyers qui présentent ce que vous faites, sur le bureau de l’accueil de l’agence en question ?

Pour réaliser vos flyers dans les meilleurs conditions, je vous recommande de suivre les quelques conseils que je donnais dans ces 4 articles :

12. Demandez des références clients

Vous êtes sur place. Vous vous entendez bien avec vos clients. Pourquoi ne pas en profiter pour leur raconter votre histoire et pour leur demander des références d’autres personnes qui recherchent la même chose qu’eux ?

Le bouche à oreille, surtout dans les petits villages, c’est très puissant. Vous devriez donc en profiter pour demander à vos clients s’ils ne connaitraient pas des personnes qui seraient intéressées par vos services.

Bien souvent, ils cherchent. Et parfois même, ils appellent. D’autres font carrément venir les gens pour vous les faire rencontrer. Imaginez le gain de confiance que cela procure !

Donc ayez un document tous prêt, que vous n’aurez qu’à remplir sur place, qui comportera au moins :

Le nom, l’adresse et le téléphone de vos clients actuels,
Le nom, l’adresse et le téléphone des gens qui sont recommandés,
Le rapport qu’il y a entre eux (amis, famille, connaissance, etc...)
Les travaux prévus (Salle de bain, maison complète, etc...)
A quel moment les contacter au mieux

Faites un document par personne recommandée.

Je connais un plombier qui ne travaille que sur recommandations, et il n’a donc aucune prospection à faire, ce sont ses anciens clients qui le recommandent.

Dans les villages relativement restreints au niveau du nombre d’habitant, c’est vraiment très rentable. Travaillez bien ce point en amont pour être prêt le jour des travaux en face de vos clients.

A vous de jouer !

Comme je vous l’annonçais en début d’article, la plupart de ces astuces fonctionnent avec n’importe laquelle des activités de prestation de service qui existent.

En fonction de la spécificité de la vôtre, certaines seront moins réalisables que d’autres.

Quoi qu’il en soit, le facteur commun à tout ça, c’est qu’aucune ne parle de prix. Car comme je le disais au début, il ne devrait pas être un élément de votre négociation. Il y a bien d’autres manières de donner envie à vos prospects de venir avec vous.

Et ça passera presque à chaque fois grâce à :

La confiance que vous inspirez
Ce que vous avez déjà fait
Ce que vos anciens clients disent de vous

Si vous maitrisez ces 3 aspects de votre activité, et que les mots que vous utilisez pour les présenter sont bien choisis, alors vous serez au-dessus des autres.

C’est évident.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas.

14 AVRIL 2021

La méthode de copywriting la plus simple pour trouver des slogans qui cartonnent

Slogans, accroches, titres... Cette méthode fonctionne pour n’importe lequel des 3.

J’ai été le témoin d’un exemple encore hier :

Je me baladais dans un hypermarché, quand je tombe sur une sorte de calicot au beau milieu du rayon animaux.

Dessus, un chat. Le chat “Félix”, vous connaissez ?

Et en travers un slogan. Qui m’en rappelle fortement un autre :

“Yes we cat !”

Tenez... J’ai pris une photo du minet en question :

yes-we-cat

Et là je me suis dis : Pas mal.

Notez le clin d’œil à la phrase “leitmotiv” de Barack Obama lors de son élection à la présidence des USA.

C’est dans l’air du temps en plus !

Ca me fait penser à une bonne vieille technique de copywriting pour attirer l’attention : Prendre quelque chose qui marche – ou qui a marqué les esprits – et le revisiter.

Idéal quand on cherche des slogans ou des accroches.

Dans le cas précis de ce calicot, il est clairement là pour attirer l’attention. On ne peut s’empêcher de sourire. De le montrer.

Objectif atteint.

Vous pouvez reprendre cette technique à votre propre compte. Voici comment procéder :

Partez sur de l’existant, déformez et adaptez

En fait, quand on regarde bien, rares sont les slogans qui n’ont pas été copiés à partir d’autres formules.

Même les grandes marques s’y collent. Pourquoi pas vous ?

Pour cela, vous n’avez qu’à vous servir dans la liste infinie de ce qui existe déjà.

Utilisez par exemple des expressions ou des slogans qui ont marqué votre jeunesse.

Ou encore :

Des sujets de mails qui vous donnent envie d’ouvrir le mail.
Des dictons, proverbes ou citations qui vous font réfléchir.
Des accroches ou des titres rencontrés ici ou là, au détour d’un surf sur Internet, et qui vous interpellent.
Certains slogans vus sur des panneaux dans la rue
Des pubs sympas vues dans des magazines ou des journaux
Les phrases qui apparaissent à la fin des vidéos promotionnelles ou inspirantes

Un exemple ?

Rappelez-vous de la vidéo que je vous avais mise pour Noël dernier sur ce blog.

A la fin, 3 mots. Les aviez-vous notés ?

“You can shine”

Littéralement, ça veut dire “Vous pouvez briller”.

C’est une phrase qui peut être reprise de multiples façons :

Vous pouvez enchanter...
Vous pouvez gagner...
You can win...
Vous pouvez écrire...
Vous pouvez fasciner...
Vous pouvez le faire...

C’est illimité. A vous de trouver l’expression qui s’adaptera le mieux à votre activité, à votre site web ou à votre produit.

Il vous suffira simplement de modifier un ou plusieurs mots, ou bien d’échanger certains mots entre eux. Ou même seulement des lettres.

Comme dans l’exemple de “Yes we cat ! ”.

Même si cela ne veut rien dire à proprement parler, on peut noter la subtilité. Et quand on regarde bien, il n’y a qu’une seule lettre de changée par rapport à l’original.

Et pour vous aider, voici l’astuce suprême :

Ayez un stock énorme et permanent de slogans en réserve

La réalisation d’un slogan ou d’une accroche qui “en jette” passe par de multiples étapes créatives.

Ca peut surgir d’un coup. Une idée qui apparait après la lecture d’une phrase. Ou de quelques mots.

Et donc, afin d’être parfaitement efficace, il est INDISPENSABLE que vous vous constituiez au fil du temps un stock abondant de phrases ou d’accroches qui vous serviront de base de travail.

Faites-le en permanence.

Utilisez un carnet, un classeur, un fichier informatique. Ou les 3 ensemble.

Et notez les phrases qui vous interpellent. Prenez une photo si vous ne pouvez pas écrire (comme je l’ai fait avec le calicot que j’ai vu hier et qui sert à illustrer cet article).

Plus vous aurez de phrases en stock, et plus facile il sera pour vous de créer des slogans originaux à partir d’anciens.

Personnellement, j’en ai des milliers. Et j’en rajoute des dizaines par semaine.

Ce qui fait que lorsque je cherche un slogan ou une accroche, je vais faire mon marché parmi mon stock de phrases, qui me servent de “démarreur”.

C’est très très rapide. Et très efficace. Tellement mieux que de tout inventer à l’emporte-pièce.

A vous de jouer

La constitution d’une bibliothèque de phrases ou de slogans devrait être la priorité de toute personne qui vend un produit sur Internet ou qui possède un site web.

Parce qu’on a besoin de titres, d’accroches et de slogans très fréquemment. Qu’il s’agisse de titrer un article, une page de vente ou même un produit dans une boutique.

Et pour vous faciliter la vie, vous pouvez également “préparer” certaines de vos phrases pour n’en garder que le squelette.

C’est ce que j’ai fait par exemple avec le générateur d’accroches présent sur ce site.

J’ai repris des phrases, et j’ai éliminé certains mots qui peuvent être adaptés en fonction de l’activité.

Vous pouvez faire pareil avec toutes les phrases que vous avez.

Vous n’imaginez pas le temps infini que ça vous fera gagner quand arrivera le moment de chercher un titre, une accroche ou un slogan.

18 MARS 2021

Est-ce que vous aussi vous vous posez cette question sur le copywriting ?

Il y a quelques temps, j'ai reçu un email d'un des membres de Copywriting Pratique qui était dubitatif sur le véritable sens de ce métier de copywriter.

question

Voici une copie du mail reçu :

"Je me pose une question à propos de ce que vous (copywriters) appelez le marketing internet : quelles sont les applications concrètes du copywriting ?

Parfois, en lisant ces newsletters ou les guides de copywriting, j'ai l'impression que l'on nage dans une forme de vente pyramidale, ou chaque copywriter revend son savoir faire en matière d'écriture à un autre copywriter néophyte qui fera à son tour la même chose. (ce n'est que ma perception).

J'ai du mal à comprendre comment les marketeurs mettent en application leur savoir faire.

Par exemple, j'ai un ami qui cherche à faire un emailing à l'attention de ses clients (assurance), mais je ne vois aucun marketeur qui propose du conseil à la rédaction ou ce genre de prestation en consulting.

Pour résumé, à part former des marketeur et autre écrivain d'ebook, je trouve l'application du copywriting très limitée. (je me trompe certainement)

Je ne remets rien en cause mais cherche juste à comprendre le fond."

J'ai proposé à l'auteur de ce mail de répondre avec un article car je pense que la réponse peut servir à tout le monde. Voici mon article réponse.

Quelles sont les applications concrètes du copywriting ?

Avant toute chose, un petit rappel :

La définition du copywriting est la suivante : C'est l'art d'écrire des textes qui font agir.

Il s'ensuit que ça peut servir dans tous les domaines où on cherche à faire agir les gens avec des textes.

Par exemple :

écrire une page de vente ou un argumentaire de vente pour n'importe quel produit (sur Internet ou sur un catalogue papier)
écrire un mail pour inviter vos amis à venir voir votre blog,
écrire une annonce pour vendre votre appartement,
faire un mail pour demander un partenariat,
écrire une lettre pour déclarer sa flamme à une personne du sexe opposé,
faire un courrier à un voisin suite à un problème de voisinage,
écrire un mail de relance ou pour réclamer un paiement,
faire une affiche à coller à l'entrée d'un supermarché
faire un CV...
demander une augmentation de salaire par courrier...
écrire un faire-part pour inviter des gens à un mariage, ou à une inauguration, un vernissage, un baptême, etc...

Et il y a en a des milliers d'autres.

D'un autre côté, je peux comprendre l'interrogation de ce membre.

En effet, sur Internet, on "vend" du copywriting comme on vendrait une "méthode" qui sert à gagner de l'argent vite fait sans trop d'effort.

Or justement c'est une activité qui demande beaucoup beaucoup beaucoup d'efforts.

Mais comme la majorité des gens qui vendent une "formation" de copywriter :

1) Ne sont pas copywriter eux-mêmes,
2) Ne savent pas du tout de quoi ils parlent,
3) N'ont même jamais écrit une seule lettre de vente pour un produit qui n'est pas à eux,

... on assiste alors à une "caricature" du copywriting, que l'on associe obligatoirement avec une "méthode miracle" pour gagner de l'argent facilement.

On est dans la même configuration qu'une personne qui tenterait de former de jeunes apprentis boulangers en n'étant pas boulanger lui-même.

A un certain moment, ça va coincer quand on en sera à la pratique...

Donc, le plus important, quand on parle de copywriting, ce n'est pas d'apprendre à DEVENIR copywriter. C'est d'apprendre comment écrire des textes à la façon des copywriters.

Quand je décide de faire mon pain ou une brioche à la machine à pain, ça ne fait pas de moi un boulanger.

Je sais faire le pain, et je me sers de ce savoir pour me faire une bonne boule de pain aux graines, ou une brioche le matin quand j'en ai envie.

Avec le copywriting, c'est pareil.

Devenir copywriter, c'est une vocation. Un métier qu'on choisit en connaissance de cause. Ca demande du travail, des centaines voire des milliers d'heures d'écriture de tests, de succès et d'échecs, et beaucoup de temps et d'expérience.

Mais ca ne vous empêche pas d'apprendre à écrire une lettre de vente pour vendre vos produits.

Tout comme ça ne vous empêche pas d'apprendre à faire tout ce dont je vous ai parlé au début de cet article.

Ca ne fera pas de vous un copywriter.

Tout comme apprendre à cuire une pizza ne fera pas de vous un pizzaïolo.

En fait, il faut voir le copywriting comme une corde de plus à son arc. Une technique dont on peut se servir partout et pour tout, à chaque fois qu'on a à écrire un texte qui doit faire agir celui qui le reçoit.

Quelques exemples pratiques

Un mail d'invitation

Il y a 3 mois, j'ai dû envoyer un mail à une quarantaine de personnes (membres d'une association) pour qu'ils participent à une conférence qui avait lieu à 20:30 un soir de semaine.

Le copywriting m'a bien aidé pour cette opération, car 28 personnes sur 40 sont venues alors qu'un mail normal déplace en général entre 11 et 15 personnes.

Un totem sur un salon

Une autre fois, un de mes amis devait assister à un salon pour prendre des contacts avec de futurs clients (il s'occupe de former les dirigeants d'entreprise à la négociation avec les chinois). Il avait besoin d'un totem (dispositif de signalétique utilisé en publicité de forme générale verticale) pour attirer du monde.

Alors qu'en général il ne gagnait qu'une dizaine de contacts avec sa tactique habituelle, je lui ai écrit un texte sur son totem qui lui a fait prendre 37 contacts !

Je lui avais juste demandé de faire un petit fascicule de 4 pages sur lesquelles il devait recenser 17 erreurs que les gens font habituellement quand ils négocient avec des chinois.

Et je lui avais fait marquer cette accroche sur son totem : "Faites vous ces 17 erreurs quand vous négociez avec les chinois ?"

Les résultats ont dépassé ses espérances.

Un panneau pour faire rentrer du monde dans sa boutique

J'ai déjà raconté cette histoire ici. Mais elle a sa place ici aussi ;)

Un mail de demande d'échange de liens

J'ai une centaine de sites Internet dont une vingtaine pour lesquels j'ai dû faire des campagnes d'échanges de liens.

J'ai donc écrit un mail type que j'ai envoyé à tous les sites Internet qui se rapprochaient du thème de mes sites, et au final, plus d'un site sur 2 a répondu OK pour un échange.

En conclusion

Il serait temps de bien différencier la "pratique du copywriting" et le métier de copywriter.

Ce blog n'a pas pour vocation de faire de vous un copywriter. Vous pouvez y arriver, mais il vous faudra bien plus que quelques articles lus ça et là...

Par contre, ce blog peut vous apprendre, de manière pratique, à "réagir" comme un copywriter. A peser vos mots, à écrire plus juste, à éviter des erreurs courantes...

Bref à mieux écrire pour mieux faire agir, pour votre blog, ou vos pages de vente ou même chez vous dans la vie courante.

21 FEVRIER 2021

Où vous trouver ailleurs ?

Les abonnés aux mails journaliers de Copywriting Pratique reçoivent cette semaine une série d'emails sur les 7 premiers courriels à envoyer à leurs nouveaux prospects.

On en est au deuxième mail à envoyer qui s'intitule "Où me trouver Ailleurs ?".

Si vous voulez recevoir les autres, vous pouvez vous inscrire sur cette liste en remplissant le formulaire qui se trouve tout en bas de cet article.

Diversifier les moyens de communication

Dans ce 2ème mail, vous donnez les différents liens des pages et espaces que vous possédez sur les réseaux sociaux, mais aussi sur votre blog si vous en avez un.

Evidemment, l'idée ici n'est pas de ne donner QUE les liens.

Il faut rendre ce mail intéressant, et coupler des bénéfices à chaque lien que vous mettez.

Concernant les réseaux sociaux, les 3 principaux sont :

Youtube,
Linkedin
et Facebook.

Viennent ensuite Instagram et Twitter, et tout le reste ensuite.

En fait, peu importe le réseau que vous avez choisi. L'important, c'est d'informer votre lecteur de ce qui se trouve dessus, et pourquoi vous mettez ça là-bas.

Ce qu'il faut comprendre, c'est qu'un réseau social a un GROS avantage et un GROS inconvénient.

L'avantage, c'est que c'est actuellement la seule manière de montrer que vous êtes un vrai humain de la vraie vie, et pas une équipe impersonnelle qui envoie des mails préfabriqués sans aucune âme.

Aujourd'hui, les gens veulent de l'humain. Ils veulent savoir où ils peuvent vous voir pour de vrai, de manière récente.

Voilà pourquoi il est important que vous publiiez fréquemment sur au moins un réseau. Et si possible avec quelques vidéos de temps en temps (il est facile de faire un direct sur Facebook par exemple).

Ce qui en fait l'inconvénient majeur : ça prend du temps. Beaucoup de temps.

Et donc, dans ce deuxième mail, l'objectif est de donner les liens de votre page ou de votre groupe Facebook, de votre espace sur Linkedin ou de votre chaîne Youtube.

Pas obligé d'en avoir 3 ou plus, bien sûr.

En donner plus

Par contre, pour ce que vous donnez, il faut indiquer des exemples de posts, ou un thème que vous ne traitez que là-bas.

En ce qui me concerne, j'ai un groupe Facebook dédié à mon activité principale, sur lequel je propose un contenu unique par jour. Qu'ils ne peuvent trouver que sur ce groupe.

Cela permet de montrer que je suis là tout le temps, mais cela permet aussi aux autres membres de communiquer entre eux, ce qui renforce le concept de communauté.

Je les dirige aussi sur une vidéo qui leur présente une méthode, et un outil qu'ils peuvent télécharger une fois inscrits.

Vous pouvez aussi indiquer d'autres endroits à aller visiter :

Par exemple vers des articles que vous avez écrits sur tel ou tel blog, ou même sur des journaux en ligne
Vers votre blog si vous en avez un, en faisant un lien vers certains articles pertinents et à haute valeur ajoutée

Récapitulons :

Dans ce deuxième mail, vous devez :

Mettre un lien vers au moins un réseau social où on peut voir votre vraie tête et où vous publiez régulièrement
Proposer des liens précis vers des articles, des posts ou des vidéos qui donnent beaucoup de valeur
Proposer éventuellement (mais fortement recommandé) un cadeau à visionner ou à télécharger exclusivement sur le réseau en question
Ainsi que vers tout autre site où vous apparaissez (articles, interviews, vidéos...)

L'objectif de tout ça est de diversifier vos moyens de communication avec votre audience.

Et de rendre crédible toute la machine.

Si vos suiveurs ont l'habitude de vous voir, de vous entendre et de vous lire ailleurs que par mail, votre "marque personnelle" s'imprime de manière plus probante dans leur esprit.

Dans ce monde où tout le monde copie tout le monde avec plus ou moins de différence, une proposition unique (vous) fait office d'eldorado.

Profitez-en : votre personnalité, votre tête, votre voix, personne ne peut les copier.

27 JANVIER 2021

Copywriting : le principe de réciprocité dans la rue

En train de marcher tranquillement dans la rue à Florence (Italie), on se fait soudain "aborder" par un vendeur à la tire...

Enfin...

On ne l'a su qu'à la fin, parce que l'animal nous a fait un tour de passe-passe comme je n'en avais vu depuis longtemps.

Une belle application du principe de réciprocité

On marchait donc dans la rue, et on double un gars avec un sac à dos. Il nous entend parler français, et il se retourne vers nous et nous dit : "Français ?". On répond oui, forcément.

Il nous dit alors qu'il a déjà séjourné en France, qu'il a plein de famille là bas (dont sa sœur), que la France lui manque, tout ça tout ça, et à un moment, il nous dit :

"Je suis content de voir des frères et sœurs français, alors tenez... "

Il nous prend à chacun le poignet, et nous passe un bracelet. Puis il nous dit : "Cadeau !".

On commence à sentir le piège se refermer sur nos menottes.

Et là, il nous sort son portable et nous montre la photo de sa soi-disant petite nièce qui est née hier. Et il nous dit alors : "Vous auriez un petit quelque chose pour que j'offre un cadeau à ma soeur ?"...

Etc.

Vous avez compris le truc, qui est arrivé gros comme une maison.

On a fini par lui donner 5 euros, et il est parti tout content. On l'a recroisé une heure après, alors qu'il faisait la même sérénade à d'autres touristes. Anglais cette fois.

On peut reconnaître que le gars fait des efforts pour gagner sa vie. Et qu'il le fait de manière insolite, ce qui justifie en ce qui me concerne largement la somme dérisoire qu'on lui a donnée.

Au lieu de vous vendre des bracelets de front, il vous les "donne" en cadeau et vous vend un autre truc plus "émotionnel".

Il force en quelque sorte le principe de réciprocité.

Le principe de réciprocité sur Internet

Sans être aussi bourrin, on pourrait largement reprendre ce principe quand on a un business sur Internet.

C'est d'ailleurs ce que l'on fait "presque" quand on fait entrer des gens dans un tunnel de vente : on leur donne de la valeur (un bracelet), et on essaye ensuite de vendre quelque chose en rapport avec ce qu'on a donné (collier, bague, boucles d'oreilles).

On propose d'aller "plus loin" que ce qu'on a donné, en quelque sorte.

Ca, c'est ce qu'on fait tous.

Notre vendeur malin n'a pas fait ça du tout.

Déjà il nous a forcé à accepter son bracelet, et il nous a vendu un truc pas du tout en rapport.

Comment pourrait-on prendre exemple sur ça et faire évoluer un tantinet notre stratégie pour vendre plus ?

Hé bien on pourrait "forcer" les gens à adhérer à notre liste email en leur faisant croire que l'idée vient d'eux.

Par exemple en écrivant un article de telle manière que le lecteur reste sur sa faim à la fin. Vous délivrez une information ultra importante, ou une histoire haletante, et vous arrêtez votre article en plein milieu.

Un formulaire d'inscription étant généralement en permanence exposé sur chacune des pages de votre blog, vous pourriez mettre une phrase du genre : "La fin des histoires racontées sur ce blog sont réservées à nos membres. Inscrivez-vous ici :" juste avant le formulaire.

Il ne serait pas lié directement à l'histoire que vous avez lue, mais à TOUTES CELLES que vous avez commencées mais pas finies.

A la fin de l'article, vous ne dites rien du tout. Vous le coupez en plein milieu, et c'est tout.

Une fois inscrits, vous dirigez les gens vers l'histoire complète pour combler leur frustration.

Et ce sont EUX qui ont décidé de s'inscrire pour assouvir un manque que vous avez créé.

Allons plus loin...

Et il y a une deuxième manière plus "filoute" d'aborder le truc.

Vous ne mettez pas de formulaire.

Vous laissez les gens vous contacter par mail ou par téléphone pour savoir la fin de l'histoire. Vous les renverrez alors vers un formulaire où ils pourront s'inscrire.

C'est une stratégie très payante si :

Vous écrivez des histoires spécifiques qui règlent un problème énorme chez vos prospects
Le tarif de votre prestation est très élevé

De cette manière, seuls les clients potentiels les plus motivés vous contacteront directement par mail ou par téléphone.

Et vous pourrez alors leur vendre un truc cher qui n'aura rien à voir avec le cadeau que vous leur aurez donné.

Et voilà le travail !

13 NOVEMBRE 2020

Ridicule non ?

J'ai commencé ma vie professionnelle dans un grand magasin. J'étais responsable d'un rayon saisonnier (Jouets en hiver, camping et jeux de plage en été).

Le gros challenge, dans ce métier, c'est de rester compétitif par rapport aux concurrents directs. Dans ma partie, c'était le jouet, et en face du magasin où j'étais, il y avait un mastodonte : King Jouet.

Il fallait qu'on se tienne au courant des prix pratiqués et qu'on reste sinon à l'équilibre, au mieux un peu en dessous.

En tout cas ce sont les instructions que j'avais reçues.

Bien entendu, je n'en ai fait qu'à ma tête.

En effet, le magasin dans lequel j'étais se situait à moins de 4 km de la frontière Suisse. Et plus de 30% de nos clients venaient de Genève et alentours.

Un Suisse qui vient en France pour acheter des jouets, ce n'est pas pour trouver moins cher que chez eux. C'est pour trouver plus de choix. Bien sûr que c'était moins cher en France (les Suisses se touchaient grave sur les marge, à l'époque). Mais ce n'était pas la raison principale.

Voilà pourquoi je me suis attelé à ne JAMAIS solder ou baisser mes tarifs sur les jouets. Et que je n'ai jamais mis les prix moins cher que les concurrents (et pourtant c'était les mêmes références partout).

Ce que je vendais, moi, c'était un choix plus grand ET le conseil qui allait avec.

Ce qui fait que le magasin où j'étais avait des marges plus hautes dans le rayon jouet que tous les autres magasins du groupe.

Et sur Internet alors ?

J'ai gardé cette philosophie sur Internet.

Et à l'exception d'une seule fois, je n'ai jamais fait de soldes sur mes produits. Parce que ce que je vends l'est au juste prix.

Et la seule fois où j'ai fait des soldes (ça remonte à 2006) c'est parce que j'avais besoin d'argent pour partir en vacances (oui c'est con, je sais). Le désert de ventes qui a suivi m'ont définitivement fait comprendre que ce n'était pas une bonne idée.

Depuis que le reconfinement est là, je vois des propositions qui m'ébahissent. Provenant de marketeurs pourtant respectables.

Certains y vont à coup de -50, -60, -70% de remise. J'en ai même vu un qui a fait 90% de réduction sur toutes ses formations.

Pourquoi ? Pour que les gens "puissent se former en temps de reconfinement"...

Je trouve ça ridicule et dangereux.

Déjà, vu la conjoncture, pourquoi est-ce que désormais j'achèterais des formations à plein tarif chez des gens qui se permettent de les brader jusqu'à 10% de leur valeur à la moindre occasion ?

Désormais, je vais attendre avant d'acheter chez eux.

Ensuite, qu'est-ce qui justifie réellement une telle baisse ? Un état d'urgence sanitaire ? Soyons sérieux.

Quand on fait des soldes, la SEULE chose sur laquelle on fait porter l'attention des gens, c'est sur le prix.

Il n'est plus question de qualité. Ni du petit truc en plus qui nous fait nous démarquer des autres. En encore moins des bénéfices que l'on peut en retirer. Le focus est sur le prix. Il est petit, donc c'est intéressant.

Je vous conseille d'éviter de faire cet erreur.

OK vous pouvez facilement récupérer quelques milliers d'euros à court terme, mais sur le long terme, ce sera plus dur.

Et cela inclut les nouveaux produits que vous commercialiserez : pourquoi les acheter à leur sortie alors qu'on pourra les avoir à 10 ou 20% de leur valeur plus tard ?

Créez vos produits, vendez les aux juste prix, et plutôt que de faire des remises, créez un nouveau produit plein de valeurs et donnez-le.

Reprenez des parties de vos anciens produits, et formez-en un nouveau.

Et donnez-le. Vos clients seront contents (et ne se sentiront pas floués parce qu'ils auront acheté vos autres produits à plein tarif), et cela peut donner envie à de nouvelles personnes de vus découvrir.

Tentez le coup, vous verrez.

9 NOVEMBRE 2020

Vers le haut ou vers le bas ?

S'il y a bien un truc que j'adore par dessus tout, c'est regarder les "Golden Buzzer" des "Got talent".

Vous connaissez ?

America, Britain, France... got talent. De parfait.e.s inconnu.e.s arrivent devant 3000 personnes et ont 3 minutes 30 pour montrer de quoi elles sont capables.

Et si la personne a vraiment impressionné les 4 juges, alors l'un d'entre eux peut lui décerner ce qu'on appelle un "Golden Buzzer". C'est à dire que la personne passe directement toutes les phases et les pré-phases de qualification, et arrive direct en quart de finale du TV crochet.

Ce que j'adore regarder, c'est la réaction des personnes qui reçoivent cette distinction.

2 réactions diamétralement opposées

Une fois qu'un des juges a tapé sur ce gros buzzer couleur or, une pluie de papiers dorés, comme une pluie d'or, tombe sur la tête du participant.

Et là... on peut observer 2 réactions :

Certains explosent de joie et lèvent les bras au ciel en sautant partout
Les autres s'affaissent - tombent même parfois - et semblent écrasés par cette réussite soudaine

Cela n'a pas d'incidence sur la suite du programme, car il y a à peu près autant de concurrents "vers le bas" qui ont gagné ensuite que de concurrents "vers le haut".

Mais la réaction en dit long sur l'état d'esprit à long terme des chacun des deux camps.

Tous les concurrent.e.s, sans aucune exception, qui ont levé les bras au ciel, comme une sorte de célébration, ont toujours poursuivi leur ascension après la fin du jeu.

Ce n'est pas le cas de ceux qui s'effondrent sous la réussite, qui tombent bien souvent dans l'oubli après quelques mois.

Je ne peux m'empêcher de rapprocher ce constat de la vente via Internet, et par extension, du copywriting.

Intimement lié au succès...

Quand on fait du copywriting, la réaction que l'on a face à la réussite ou à l'échec d'une page de vente, et de manière plus large, d'un produit en dit long sur le succès que l'on aura dans le temps.

Parce qu'il est aussi facile de sauter de joie devant la première vente que de dire "attendons de voir avant de se réjouir".

L'état d'esprit que vous avez lorsque vous écrivez votre page de vente (ou celle des autres), et quand vous suivez les chiffres des ventes a sa grande grande importance.

Et je vous assure que si vous ne parvenez pas à exploser de joie quand vous faites une vente... même une seule, la suite sera compliquée pour vous.

La vente sur Internet est une activité où la réussite est profondément liée à l'énergie que vous y mettez.

Ricanez si vous voulez face à cette affirmation, je vous assure que j'ai vu des trucs incroyables arriver avec des pages de ventes, et surtout avec celles que j'ai pu écrire pour d'autres.

Par exemple, j'ai eu à m'occuper un jour de la page de vente d'un évènement qui devait se dérouler avec 13 intervenantes (15 € la place). La personne à la tête de cet événement était la personne la plus négative que j'ai eu le malheur de rencontrer.

Et malgré toutes les critiques, remarques, volonté d'abandon et obstacles rencontrés, il a fallu garder le moral et le cap pour arriver à faire un score presque honorable (40% de remplissage), qui a tout juste permis de rembourser les frais dépensés.

A chaque nouvelle personne qui s'inscrivait, au lieu de se réjouir, la personne disait un truc du style : "on est loin du bout du bout !".

Bref, les résultats ont été à la hauteur de sa foi...

De l'autre côté, j'ai créé la page de vente d'une conférencière en solo, qui s'était mise en tête de remplir une salle de 276 personnes. Coût de la place : 47 euros.

La salle a été remplie à ras bord 5 jours avant l'événement. On a été obligé de refuser du monde. Pourquoi ? Parce que cette conférencière était la joie incarnée. Et à chaque nouvelle vente, elle sautait de joie.

Résultat : haute énergie = une salle comble sans trop forcer.

Dans un autre registre, j'ai eu un cas similaire à la première anecdote, il y a quelques années, avec un auteur de qui j'ai vendu le livre. Je fais la page de vente, j'envoie un mail à 10000 personnes de ma liste. 400 ventes à 27 € le premier jour. 106 le deuxième.

13662 € de CA en 2 jours, il y aurait de quoi sauter de joie non ?

J'annonce la bonne nouvelle à l'auteur au début du 3ème jour.

Sa réponse a été : "Oui c'est un bon début. Tu crois qu'on va faire plus ?".

Vous me croirez ou pas, il n'y a eu que 220 ventes de plus depuis ce jour-là. Et ça date de... 2012 !!

Conclusion : vous pouvez faire la plus belle page de vente du monde, avoir le meilleur produit et les meilleurs arguments, si vous n'avez pas l'énergie de "la réussite vers le haut" en vous, tout sera bien plus compliqué.

C'est un facteur qu'on néglige trop souvent.

Je ne l'ai pas constaté 3 fois... Je l'ai constaté des centaines de fois. Depuis 25 ans que je travaille via Internet, avec tous les entrepreneurs, copywriters, marketers que j'ai rencontrés ou suivis, je l'ai vu dans tous les sens.

La réussite est intimement liée à l'état d'esprit que vous avez quand vous faites les choses.

Comment réagissez-vous ?

Donc, travaillez votre rapport à la réussite.

Ca commence par une solide introspection et quelques questions à vous poser.

La première : Essayez de rechercher le dernier événement qui vous concerne et que vous avez considéré comme une réussite.

Ca peut être une vingtaine de ventes dans une seule journée, ou quoi que ce soit d'autre.

Recherchez ce moment.

Qu'avez-vous fait quand vous l'avez appris ?

Vous êtes-vous senti heureux ? Avez-vous levé les bras, ou alors vous êtes-vous "affaissé".

Si vous mettez plus de 25 secondes à faire ce simple test, c'est que vous devriez VRAIMENT travailler votre état d'esprit. Et que tous les autres travaux plus techniques comme "apprendre à rédiger une bonne accroche" ou alors "construire un tunnel de vente" devraient attendre au profit d'une solide remise en question de l'énergie que vous mettez dans ce que vous faites.

Ne me contactez pas en MP pour me demander de vous coacher à ce sujet, ce n'est pas mon taf, hélas. Par contre depuis le temps que je suis par là, je connais les bonnes personnes que je me ferai un plaisir de vous recommander.

26 OCTOBRE 2020