A télécharger : 12 éléments de preuves sociales pour rassurer vos lecteurs
Si vous vous intéressez un peu au copywriting, alors vous savez que l'un des paragraphes capitaux d'une page de vente concerne la preuve sociale.
Oui, même si on vous a dit le contraire, une page de vente, c'est une succession de paragraphes qui devraient être placés dans un ordre précis.
Et parmi ces paragraphes se trouvent les preuves sociales. Vous savez… les témoignages clients, par exemple.
Hélas ! Beaucoup de gens s'arrêtent aux témoignages pour renforcer leur crédibilité, alors qu'il y a en bien plus à utiliser sur une page de vente.
Ça s'utilise partout !
Et en fait, quand vous voulez aller au restaurant, au ciné, dans un hôtel, un appartement ou même à un spectacle, les avis (leur nombre, surtout), les étoiles et les commentaires vous aident grandement à choisir.
C'est l'avantage de notre époque : Internet a rendu les avis clients accessibles à tout le monde, ce qui a permis d'éviter de nombreuses expériences désagréables à beaucoup de monde.
Si vous vendez des produits ou des prestations sur Internet, vous pouvez utiliser ce moyen pour gagner en crédibilité et ainsi augmenter vos ventes.
Je vous propose donc de découvrir 12 types de preuves sociales que vous allez pouvoir utiliser et rajouter sur votre page de vente :
Il s'agit d'un guide en PDF que vous pouvez télécharger facilement en guise de cadeau de bienvenue dans la grande famille du Copywriting Pratique, et plus particulièrement dans celle de ce blog.
Indiquez juste votre prénom et l'adresse email à laquelle je peux vous envoyer votre accès à ce guide et à plein d'autres :
Il existe des blogs qui ont des articles très intéressants mais sur lesquels on n’a jamais envie de laisser un commentaire.
Pas forcément par ce qu’on n’a rien à dire. Non...
C’est surtout parce que le blogueur donne l’impression de n’être jamais là.
En effet, même si on pose une question, on n’obtient jamais de réponse.
Réagir de la sorte quand on a un blog, c’est le condamner à devenir un endroit froid et sans vie, où de moins en moins de personnes ont envie de participer.
Parce qu’on dirait pas comme ça, mais les commentaires font VRAIMENT partie intégrante de la qualité d’un blog.
“Dis, tu boudes, monsieur ?”
D’autant que beaucoup de gens lisent les commentaires, surtout quand ils sont pertinents et qu’ils alimentent une vraie discussion.
Bien souvent, ces commentaires poursuivent l’article, en le complétant la plupart du temps. Mais pour que ce soit vraiment “utile”, alors il faut que le rédacteur de l’article participe aux discussions. Sinon, aucun intérêt.
Et si un blogueur ne répond pas aux commentaires de ses lecteurs, alors, loin de la discussion, on assiste à une succession de monologues bien souvent inintéressants. L’expression de plusieurs egos, sans tenir compte de celui des autres.
Bref l’archétype de l’endroit ennuyeux à mourir où personne n’a envie de perdre du temps si ce n’est pour trouver du backlink.
L’art de développer une relation durable
Quand on veut gagner sa vie avec un blog, la relation qu’on entretient avec ses lecteurs est très importante. L’objectif, j’en parlais dans mes précédents articles, est d’isoler des gens qui vont devenir vos fans. Vos “amis”.
Si un ami vous pose une question, vous lui répondez, oui ?
C’est pareil avec un blog : Si vous souhaitez entretenir une relation de qualité avec vos lecteurs, il FAUT que vous répondiez à leurs commentaires.
Pas forcément à tous, bien sûr.
Mais en tous cas à ceux qui ont apporté une pierre de plus à l’édifice de l’idée que vous traitiez dans votre article.
Et aussi à ceux qui commentent pour la première fois.
Ca a plein d’avantages.
Déjà, ça encourage vos lecteurs à commenter aussi. S’ils sentent qu’ils ne parleront pas tout seul, ils ont forcément plus envie de participer.
Ensuite ça permet d’obtenir des questions et des réponses qui poursuivent l’article. Si vous ne répondez pas aux commentaires ni aux questions, bientôt plus personne n’osera vous en poser afin de d’éviter de se prendre “un vent”.
Et pour finir (et c’est bien ça le plus important) ça permet de renforcer les relations entre vous et vos lecteurs, tout ceci pouvant même déboucher sur des partenariats très fructueux.
A vous de jouer
Prévoyez toujours de répondre aux commentaires de vos lecteurs AVANT tout le reste.
Avant de vous faire connaître, avant d’écrire vos articles et avant de vous occuper d’aller commenter sur d’autres blogs.
Oui ! Occupez-vous D’ABORD de vos commentateurs.
Ce sont eux qui font vivre l’endroit, eux qui vous donnent vos meilleures idées, et eux encore qui sont la raison d’être d’un blog.
S’ils s’en vont, votre blog va se transformer en quelque chose de froid et sans vie, et vous allez arrêter.
Parce que mine de rien, avoir des commentaires sur son blog, c’est motivant. Ca montre qu’on n’écrit pas pour personne.
Sans réaction, comment savoir si ce que vous écrivez est bon ?
Pensez-y : Même une petite réponse qui montre que vous avez “entendu” la personne, c’est déjà ça.
Aujourd’hui, parlons de pop-up pour ce 3ème article de la série “Erreurs à ne pas commettre sur un blog”.
J’avais déjà écrit un bon gros article sur la pop-up et son impact sur vos visiteurs. Si vous ne l‘avez pas encore lu, alors ne vous gênez pas.
Dans cet article-ci, je vais vous expliquer pourquoi il n’est absolument pas rentable d’utiliser une pop-up quand on a un blog.
Pour bien vous le faire comprendre, je vais vous parler de jeu d’échecs. Et faire un parallèle avec les pop-up.
La stratégie du bourrin et du vainqueur
J’adore ce jeu. Les échecs.
Il y a toujours deux manières de jouer à ce jeu. La manière “joueur bourrin”, qui joue à court terme, et celle des vainqueurs.
Le joueur qui joue aux échecs avec la manière “Court terme” est tout content d’avoir piqué le cavalier de son adversaire alors que lui n’a perdu qu’un pion.
Il danserait bien sur la table, même, tellement il est content.
Ce qu’il ne sait pas, c’est que le jeu d’échecs n’est pas un jeu de dames.
Ainsi, le nombre de pièces restantes n’est pas du tout gage d’une réussite et d’une victoire certaine.
Le joueur qui joue avec la méthode des vainqueurs, lui, se moque totalement de perdre un cavalier (même deux) si cela lui a permis de positionner une pièce sur une case précise, et aussi si cela a obligé son adversaire à positionner quelques pièces sur des cases précises.
Et si le gars en question n’a rien vu, tout hypnotisé qu’il est par sa “petite victoire”, c’est encore mieux car sa chute sera plus rapide.
Ce que le vainqueur veut, ce n’est pas “dominer” son adversaire. Ce qu’il veut, c’est GAGNER.
Aussi, quand 3 coups plus loin, le “bourrin” se retrouvera avec son roi enfermé et mis en échec et mat, il n’aura rien vu venir. Et ses victoires passées ne seront que de jolis souvenirs qui n’auront servi à rien.
C’est exactement la même chose avec la pop-up
Si vous décidez de mettre ce genre d’outil sur votre blog, alors vous raisonnez “à court terme”.
Vous dansez sur la table parce que vous avez une vingtaine d’inscrits par jour grâce à cette pop-up, mais tout hypnotisé que vous êtes par cette “petite victoire”, vous ne vous rendez pas compte que derrière, ces prospects recrutés de la sorte ne vous servent à rien. Ils ne participent pas. Et surtout il vous achètent rien.
Ou plutôt si. Quelques uns vous achètent des produits. Un sur 100 tout au plus.
Ce qui fait qu’avec votre pop-up et votre base de prospects, à raison de 20 nouveaux inscrits par jour, vous en êtes à une vente tous les 5 jours, soit en gros 6 ventes par mois.
Raisonner en vainqueur c’est agir différemment.
C’est penser à l’avenir.
C’est comprendre qu’une personne qui DECIDE elle-même de s’inscrire sur un blog, sans qu’on l’y force, sera beaucoup plus disposée à vous acheter vos produits plus tard qu’une personne qu’on ennuie chaque jour avec une pop-up qui la dérange.
Pour vous en convaincre, faites bien DEUX listes distinctes.
Une première liste avec les gens qui s’inscrivent chez vous grâce à une pop-up, et une autre liste avec les vrais membres. Ceux qui s’inscrivent d’eux mêmes, sans qu’on leur force la main.
Il y a de fortes chances que votre liste “pop-up” contienne 5 fois plus d’inscrits que votre liste naturelle.
Mais ce n’est qu’une “petite victoire” qui ne sert à rien. Voici pourquoi :
Prenez vos deux listes, et observez plusieurs choses :
Combien de personnes de votre liste “pop-up” commentent chez vous ? Combien dans la liste naturelle ?
Combien d’inscrits confirment leur inscription dans les deux cas ?
Combien ouvrent les mails que vous leur envoyez ?
Combien se désabonnent de votre liste et au bout de combien de temps ?
Et surtout, combien achètent vos produits à la fin ?
Observez bien ces données.
Vous allez tomber de votre chaise. J’ai déjà fait ces tests dans 2 niches différentes.
Je ne vous citerai que la dernière différence :
7 fois plus de ventes avec une liste naturelle
Qui serait assez fou pour garder la pop-up sur son site avec de tels chiffres ?
Pour en finir une bonne fois pour toutes avec la pop-up
Utiliser une pop-up sur votre blog, c’est comme jouer aux échecs avec la manière “à court terme” :
C’est l’échec assuré plus de 98 fois sur 100.
Ce chiffre n’est pas cité au hasard : Selon mes tests, une page de vente qui s’adresse à des prospects “pop-up” transforme en moyenne entre 1 et 2 % sur le nombre total d’abonnés à votre liste.
Alors que si vous choisissez de vendre sur une liste construite naturellement, vous tournez entre 5 et 10% de vente (minimum).
Il y a des exceptions, bien sûr. Certains vendront plus, d’autres vendront moins dans les deux cas.
Mais le plus urgent, c’est d’arrêter de justifier le fait d’ennuyer vos visiteurs avec une pop-up parce que “ça inscrit plus de monde” que sans.
En fait, on s’en fout du nombre d’inscrits.
Ce qu’on veut surtout, ce sont des gens qui vous aiment, qui aiment ce que vous faites, et qui sont prêts à faire vivre votre blog (et vous même) en commentant, en participant, et en vous achetant vos produits.
Comme je le disais en commentaire sur un site qui parlait de ça, je préfère avoir une liste de 500 membres actifs qui me lisent et qui participent, plutôt qu’une liste de 5000 inscrits qui passent me voir toutes les morts d’évêque, ou qui ouvrent un mail sur 20.
Question de stratégie.
En outre, ça vous revient 10 fois moins cher d’avoir 500 mails dans votre base que si vous en avez 5000. Surtout avec Aweber qui semble être l’auto-répondeur le plus apprécié des blogueurs.
A vous de jouer !
Bref, réfléchissez-y à deux fois avant de mettre cette foutue pop-up sur votre blog.
Et si vous en avez une, arrêtez de me dire que c’est bénéfique pour vous. Parce qu’en fait, vous n’en savez rien du tout.
Vous enquiquinez vos lecteurs (tout le monde le sait et tout le monde le dit), vous dévaluez vos articles, vous faites de votre blog un endroit pas cool, et vous forcez la main à vos visiteurs pour qu’ils deviennent vos fans.
Et le pire, c’est qu’à part votre liste d’inscrits, vous n’avez aucune idée de ce que ça donnera pour vous en termes de chiffre d’affaires.
Testez au moins les deux versions...
Le joueur qui raisonne à long terme gagne toujours plus que le joueur bourrin qui cherche les coups faciles et rapides, même s’il sait qu’il ne gagnera pas à la fin.
La deuxième erreur que je constate le plus souvent sur les blogs – et même les blogs les plus visités et les plus pros – c’est qu’on y voit beaucoup d’offres pour des produits qui ne sont pas du blogueur. De l’affiliation, quoi...
Et aucune offre pour un produit personnel.
Si c’est votre cas, si vous recommandez d’abord les produits des autres avant de recommander votre propre produit, alors vous laissez des sommes colossales sur la table.
Colossales. Pourquoi ?
Vos membres apprécient SURTOUT votre travail
Si vous avez bien respecté tout ce dont je vous parle au niveau de la relation que vous entretenez avec vos membres, alors ceux-ci vous aiment.
Ils aiment vos écrits, ils aiment votre personnalité, et ils aiment aussi votre mentalité et vos conseils.
Si vous écrivez des articles de qualité sur votre blog, si vous donnez beaucoup, alors vous allez avoir une horde de fans qui seront prêts à vous acheter un produit de votre propre composition, ne serait-ce que pour vous remercier de les avoir si bien conseillés tout au long des premiers mois de votre blog.
C’est humain. C’est ce qu’on appelle le principe de réciprocité.
En gros, vos fans veulent vous faire plaisir.
Mais en même temps, ils veulent régler un de leurs problèmes. Et pour ça ils viennent sur votre blog. Votre blog qui présente des informations de qualité, données par une personne qui s’y connait. Qui les conseille.
Et donc, pour régler LEUR problème, ils veulent un produit DU BLOGUEUR.
Celui-là même qui les a aidés depuis des mois.
Celui qu’ils aiment.
Celui qu’ils veulent remercier.
Si à ce moment là, vous décidez de présenter l’ouvrage d’un copain à vous, quel est l’intérêt pour vos fans de passer par vous pour l’acheter ?
Ce qu’ils veulent, eux, c’est surtout récompenser VOTRE travail.
Pas celui du voisin. S’ils achètent un produit en affiliation en passant par votre lien, vous toucherez une commission, mais votre fan, lui, il n’aura rien à vous. Et il n’aura donc pas du tout l’impression de vous avoir rendu un grand service si ce n’est financier.
Il est donc impératif que vous prévoyiez de vendre un produit de votre cru en tout premier, AVANT de vendre quoi que ce soit d’autres.
C’est impératif si vous voulez construire une relation durable et rémunératrice avec vos membres.
Parce qu’ils seront heureux de vous faire plaisir après que vous l’ayez fait pendant des mois pour eux avant.
Alors j’entends déjà l’objection majeure : “Mais je n’ai pas les capacités pour créer mon propre produit” !
Allons !!
Pas si compliqué que ça d’écrire un livre...
...surtout quand on est un blogueur.
Et oui ! Que faites-vous depuis l’ouverture de votre blog ? N’écrivez-vous pas des articles ?
Si c’est le cas, prenez un moment, et lisez bien ce qui suit :
Votre livre est déjà à 75% écrit
Ben oui ! Votre blog, c’est un gigantesque livre, qui comporte un nombre de chapitres énorme, qui ont la particularité d’être totalementdésordonnés.
En gros, l’accès à l’information sur un blog est totalement anarchique. Pas de possibilité d’avoir accès à un article en particulier mise à part en le recherchant (si on s’en souvient) ou en consultant les catégories.
Mais le propre d’un blog c’est justement d’utiliser un classement par date. Donc aucune logique dans l’information.
Vos membres voudraient bien avoir quelque chose de plus organisé. De plus pratique. et de plus suivi.
Ils s’attendent donc à ce que vous leur proposiez un livre, un dossier, un rapport, une série de vidéo, bref, un ouvrage pratique, qui récapitule un certain nombre de conseils que vous donnez sur votre blog, plus quelques autres qui ne s’y trouvent pas.
Vous pouvez le faire ! Ce n’est pas vraiment compliqué quand vous y réfléchissez.
Voici la procédure que je vous recommande pour ça :
1 – Trouver le thème de votre livre
Il vous suffit de sélectionner un groupe d’articles qui règlent un problème majeur pour vos lecteurs. Ca correspondra en général à une catégorie.
2 – Recopier chaque article dans un fichier texte
Utilisez pour ça Microsoft Word ou OpenOffice. Ouvrez un fichier, et collez vos articles un à un, l’un en dessous de l’autre, en mettant bien vos titres d’articles en style “Titre 1”, et vos sous-titres en “Titre 2”.
3 – Générez une table des matières
Placez vous au début de votre fichier, faites un saut de page, et mettez votre curseur en haut d’une page blanche.
Puis dans Word, faites “Insertion” + “Références” + “Table et index”.
Choisissez l’onglet “Table des matières” puis cliquez sur OK.
La table des matières s’inscrit alors à la place de votre curseur, en mettant les différents titres de vos articles les uns sous les autres.
Vous avez ainsi le plan de base de votre livre.
Il ne vous reste plus qu’à réorganiser vos chapitres en fonction de leur thème, en créant des parties.
Pour accéder à un chapitre, appuyez sur la touche “CTRL” puis cliquez sur son titre dans la table des matières.
Ensuite, sélectionnez l’intégralité du chapitre, faites “Couper”, et allez le coller à l’endroit que vous voulez dans votre fichier.
Quand vous avez fait ça, retournez sur la table des matières, et faites “F9”. Ca réorganise la table en fonction de vos modifications.
Quand vous avez fini de tout réorganiser, vous avez donc 75% de votre livre qui est fini.
4 – Ecriture des 25% restants
Forcément, il va manquer des infos dans votre livre. Vous allez donc devoir écrire quelques chapitres manquants.
Pour cela, définissez quelques titres de chapitres qui manquent. Puis ensuite, procédez comme pour vos articles. Ecrivez-les un par un. En les intercalant au bon endroit dans votre livre.
A la fin, vous aurez un ouvrage complet.
Ecrivez l’introduction et la conclusion, et votre ouvrage sera à relire entièrement ensuite pour la correction et les derniers peaufinages.
5 – Trouver le titre de l’ouvrage et sa couverture
C’est la dernière ligne droite.
Il vous faut donc trouver un titre pour votre ouvrage. Utilisez Amazon pour chercher des ouvrages similaires au thème que vous avez abordé pour vous inspirer et trouver un titre accrocheur.
Puis réalisez une couverture.
Vous n’êtes pas très fort en graphisme ? Interrogez vos amis. En échange de l’ouvrage final, ou d’un peu de pub à l’intérieur de l’ouvrage (par exemple un lien vers un site Internet), certains pourront vous créer une couverture gratuitement.
Echanges de bons procédés.
Et voilà. Votre livre est fini. Transformez-le en PDF pour qu’il soit lisible partout.
Il ne vous restera plus qu’à le vendre.
A vous de jouer
J’ai volontairement été rapide dans la présentation de la réalisation d’un livre. Ca vous prendra un bon mois si vous faites les choses sérieusement.
Mais c’est déjà relativement court quand on regarde le temps qu’on met généralement pour écrire un livre.
Un moyen d’aller plus vite, c’est de systématiquement faire une copie de chacun de vos articles quand vous les écrivez, en créant un fichier Word par catégorie. Ce qui vous permettra alors d’avoir déjà toute la partie rédactionnelle de base qui sera déjà faite.
Profitez-en alors pour supprimer toutes les références à votre blog, et à rajouter quelques phrases dans le fichier Word, pour compléter par exemple une idée avec une image ou une capture d’écran pourquoi pas ?
Commencez maintenant.
Ca vous prendra un peu plus de temps que d’habitude, mais quand vous présenterez votre ouvrage à vos fans, ceux-ci s’empresseront de vous le commander ne serait-ce que pour vous remercier de les avoir accompagnés tout au long de vos premiers mois de blogging.
Tous n’achèteront pas bien sûr. Mais vous aurez néanmoins beaucoup de gens qui se feront un plaisir de le faire, alors qu’ils se moquent totalement des produits qui ne sont pas à vous.
Si vous ne le faites pas, calculez combien vous perdez : 10 % du prix de votre ouvrage multiplié par l’intégralité de vos membres. Ainsi, si vous avez 2000 membres et que vous vendez un ouvrage à 27 €, vous perdez 2000 x 2,7 = 5400 euros.
C’est bête, non ?
Je suis sûr que vous avez des questions. N’hésitez pas à me les poser en commentaires.
Mais que cela ne vous empêche pas de démarrer votre ouvrage personnel ! ;)
5 JANVIER 2012
Créez vos slogans en moins d'une minute avec ce Générateur Universel de Slogans :
Un bon slogan peut augmenter considérablement le nombre de personnes qui vous suivent. Il est surtout le véhicule de votre image à travers le monde.
Et comme un bon slogan n'est pas forcément facile à trouver, j'ai créé pour vous GUS : le Générateur Universel de Slogans.
C'est un outil en ligne, réservé aux membres de Copywriting Pratique, qui va révolutionner votre manière de créer des slogans accrocheurs.
Comment ça fonctionne ?
GUS a dans sa base 1005 structures de slogans, créées à partir des meilleurs slogans du monde, tous pays confondus.
Vous indiquez un terme (votre marque, votre nom, ou même une thématique), vous indiquez si c'est féminin ou masculin, et vous cliquez sur un bouton.
GUS vous donnera 10 slogans engageants et originaux. Vous pouvez n'en garder qu'un seul ou plus, ou pas du tout.
Vous pouvez relancer la machine autant de fois que vous le souhaitez jusqu'à tomber sur LE slogan qui sera l'ambassadeur de votre marque.
Plus besoin de vous creuser la tête, il vous suffit de libérer votre créativité en explorant des combinaisons de mots et de phrases que vous n'auriez jamais imaginées.
Pour accéder à cet outil révolutionnaire, il vous suffit de laisser votre prénom et votre adresse email dans le formulaire ci-dessous. Vous recevez l'accès à cet outil et aux autres en quelques secondes.
Cet article est le premier d’une série de 5, qui va énumérer les principales erreurs à ne surtout pas commettre quand on a un blog si on veut se servir de ce media pour gagner sa vie.
Commençons aujourd’hui avec la première de ces erreurs : Le lien vers un produit à vendre directement sur le blog.
J’en avais déjà parlé : Proposer des produits à vendre sur un blog n’est pas DU TOUT une bonne idée.
Pourquoi ?
Pour au moins 3 bonnes raisons que je vous énumère à nouveau ici.
1) Vous vous faites connaître moins vite
Quand on s’occupe d’un espace gratuit, un blog notamment, il est relativement facile et rapide de se faire connaître.
Il suffit de faire des articles de qualité, de donner de l’information pertinente et d’apprendre des choses intéressantes à vos lecteurs, et ceux-ci n’hésiteront pas à faire un lien vers votre blog à partir du leur, et aussi à en parler à leurs amis.
Parce que ce qui est gratuit et de qualité ne reste pas longtemps dans l’ombre.
Et parce qu’une personne recommande bien plus volontiers à ses amis des ressources gratuites qu’une boutique de produits payants.
Donc, si vous indiquez SUR votre blog que vous vendez des produits, alors là tout change. Votre développement va beaucoup moins vite.
Parce que les gens (pas tous heureusement) vous recommanderont beaucoup moins que si vous semblez être un espace totalement gratuit.
Parce qu’ils auront l’impression qu’on pourra assimiler cette recommandation à une sorte d’affiliation, et qu’ils ne veulent donc pas forcément être associé à ça avec leurs amis.
Bref. Le processus “bouche à oreille” est beaucoup moins franc quand on met de l’argent dans le processus.
Donc, en mettant un produit à vendre directement sur votre blog, espace gratuit par excellence, vous vous coupez de tous les avantages du bouche à oreille, et donc vous perdez des centaines voire des milliers de visiteurs par an.
Visiteurs qui ne s’inscrivent pas à votre liste, et qui ne deviendront donc jamais des clients.
Ce qui nous amène au point 2 :
2) Ca empêche les gens de s’inscrire sur votre liste
Vous avez appris qu’il fallait vous constituer une liste de membres. C’est impératif pour pouvoir construire une relation durable.
En mettant des liens vers des produits payants, vous réduisez les chances que vos visiteurs deviennent membres de votre blog.
Parce que vous leur donnez deux actions à réaliser, alors que tout le monde sait bien qu’il n’en faut idéalement qu’une seule.
Et quand je vous parle de 2 actions, en fait il y en a déjà bien plus à réaliser sur un blog :
S’inscrire à votre liste,
Partager votre article,
Aller lire d’autres articles,
Laisser des commentaires...
Donc si vous rajoutez une action supplémentaire, celle-ci va se faire au détriment des autres, d’autant que cette action-là, effectuée dans ce cas-là, offre des résultats pas du tout conforme à ce que vous pourriez obtenir si vous vous y preniez différemment.
D’ailleurs c’est l’objet du point 3 :
3) Ca limite vos ventes
Si vous êtes sur Internet depuis un petit moment, alors vous savez très bien qu’une simple bannière posée sur un site donne des résultats pitoyables en termes de clics.
Du genre 1% maximum de clic. Sans compter que les gens qui cliquent ne sont pas forcément qualifiés. Et surtout ils ne vous connaissent pas forcément.
Ce qui fait que votre page de vente va se retrouver devant un public froid et donc les résultats qui vont suivre seront en rapport.
Comptez entre 0,5 et 1,5% de transformation pour une bonne page de vente.
Alors que si vous concentrez l’action de vos visiteurs sur le fait de s’inscrire à votre liste, tout sera beaucoup mieux pour vous.
Vous leur offrez un maximum d’infos de qualité, des cadeaux, de l’attention, ils commencent à vous apprécier, et SEULEMENT ensuite, vous leur proposez votre page de vente.
Là, les pourcentages de vente peuvent largement atteindre les 10 ou 15 %.
Soit entre 5 et 20 fois plus !
Comprenez bien où se situe votre intérêt
Il est important que vous compreniez bien tout ça :
Si vous mettez un lien vers des produits à vendre sur votre blog :
Vous mettrez 2 à 3 fois plus de temps à grossir en termes de trafic
Les gens s’abonneront moins à votre blog
Et vous vendrez de 5 à 20 fois moins
Reconnaissez que ces 3 effets ne sont pas franchement attirants.
Alors bien sûr, certains vous diront : Oui mais que faire de ceux qui ne veulent pas s’inscrire sur ma liste mais qui veulent quand même acheter mon produit ?
Franchement...
Vous croyez sincèrement qu’une personne qui refuse de s’inscrire sur un blog où on lui donne accès à des outils, des cadeaux et à de l’information de qualité va vouloir sortir sa carte bleue pour vous acheter un produit payant ?
Franchement vous croyez ça ?
Ca peut arriver. Disons une fois sur 200.
Est-ce que ça vaut vraiment le coup de perdre 90 % de vos ventes pour les quelques hypothétiques acheteurs qui se décideraient sur un coup de tête ?
Mon expérience et ma logique me disent que non.
Après, comme je le dis toujours, chacun fait comme il veut.
Mais il serait bon que vous testiez néanmoins les deux manières pendant un mois entier. Si vous avez un trafic conséquent bien sûr !
Parce que quoi qu’il en soit, il devrait pas y avoir UN SEUL lien vers un seul produit à vendre tant que vous n’avez pas AU MOINS 200 visites journalières.
Sinon, vous mettrez 2 à 3 fois plus de temps à atteindre cette limite.
L’un de mes restaurants préférés a fermé. Et il me manque déjà.
Il était situé à 100 mètres de mon bureau. C’était un petit resto italien de quartier.
J’allais y manger des pâtes ou des pizzas pratiquement 3 fois par semaine. Souvent 2 fois dans la même journée (midi et soir).
Est-ce que la pizza y était meilleure qu’ailleurs ? Pas vraiment.
Le cuisinier ne mettait pas d’herbes dessus.
Elles étaient bonnes, ses pizzas. Mais j’en ai souvent mangé de meilleures ailleurs.
Par contre, ce resto avait ce petit truc qui fait qu’on y venait et qu’on y revenait volontiers.
La patronne vous accueillait toujours par votre prénom. Elle vous asseyait toujours à votre table préférée. Et elle était toujours prête à vous offrir un café, un dessert ou un digestif à la fin de votre repas.
Et nos assiettes avaient toujours l’air plus remplies que les autres.
Bref... Plus qu’un diner, on allait surtout chercher de la chaleur, de la considération, de la sympathie, et de la joie de vivre, dans ce resto.
On s’y sentait bien, quoi...
Ce qui fait que la nourriture passait au deuxième plan.
Et ce qui fait que ce resto me manque beaucoup.
Pourquoi est-ce que je vous parle de ça ?
Quelle est votre différence ?
Parce qu’on peut faire un parallèle avec cette histoire et ce qui peut vous arriver avec votre blog ou votre site Internet.
Dans mon histoire, ce qui faisait faire du chiffre d’affaires à ce restaurant, c’était surtout la personnalité de ceux qui s’en occupaient.
Rendez-vous compte : On n’appelait même plus ce resto par son nom ! On disait : “On va manger chez Laurence ?”.
Dans le même ordre d’idées, si vous tenez un blog, ce qui fait TOUTE la différence entre vous et tous les autres, c’est votre personnalité.
Et uniquement ça.
Votre personnalité qui s’exprime au travers :
de la manière dont vous accueillez vos visiteurs,
de la manière dont vous leur parlez,
des petits cadeaux que vous leur faites,
de la manière dont vous répondez à leurs questions,
des articles que vous écrivez pour eux...
Si vous cultivez consciencieusement toutes ces petites attentions envers vos visiteurs, si vous leur donnez sans compter, alors petit à petit, vous entrez dans leur cœur.
Et vous devenez peu à peu leur ami.
Celui (ou celle) qui les conseille, qui les aide, qui les rassure, et qui leur montre le chemin.
Celui ou celle qui leur manquera si vous vous arrêtez.
Si vous tenez un blog, ca devrait être, au démarrage, votre premier objectif :
Vous créer une communauté de fans
Et faire qu’on se sente tellement bien sur votre blog qu’on y passe chaque jour par plaisir.
Et une fois que cet objectif sera atteint, alors quand arrivera le moment de proposer des produits à acheter à vos membres, à vos fans, alors tout sera beaucoup plus facile.
Vous vous en doutez.
Car le meilleur texte de vente du monde qui s’adresse à un public “froid” (comprenez “un public qui ne vous connait pas”) ne battra jamais un texte de vente moyen qui s’adresse à des gens qui vous aiment et qui vous apprécient.
C’est comme ça !
Ca vous parait évident comme concept ?
A moi aussi.
Evident, mais pas pour tout le monde
Oui ! Manifestement, ce concept n’est pas évident pour tout le monde.
En effet je vois encore des blogueurs :
qui proposent des produits à vendre directement sur leur blog,
qui proposent des produits en affiliation et AUCUN produit de leur cru à leurs membres,
qui forcent encore les visiteurs à “devenir leur ami” avec une belle pop-up qui s’ouvre à chaque fois qu’ils passent, et des cadeaux mal choisis
qui ne répondent pas à leurs commentaires,
qui écrivent des articles sans âme, qui ne provoquent aucune émotion chez leurs lecteurs...
Commettre ne serait-ce qu’une seule de ces 5 erreurs vous fait perdre un temps précieux et de nombreux euros de chiffre d’affaires.
Je reviendrai sur chacune d’elles dans les 5 articles suivants, et vous expliquerai pourquoi ce sont des erreurs et comment il serait préférable de procéder pour que tout fonctionne bien mieux pour vous.
D’ici là, que pensez-vous de tout ça ?
Vous sentez-vous concerné par certaines de ces 5 erreurs ? Avez-vous conscience que chacune d’elle est un handicap à votre réussite dans le blogging ?
Je vous souhaite donc une merveilleuse année. Pour vous, et pour toutes les personnes qui vous sont chères.
A cette occasion , je cherchais une histoire inspirante à vous raconter, mais au bout de 15 minutes, j’ai arrêté de chercher.
Je voudrais juste vous dire ceci :
Le premier de l’an, il est de tradition de prendre tout un tas de bonnes résolutions.
Pour cette année, voici la seule vraie bonne résolution que je vous recommande de prendre : Soyez heureux.
On souhaite toujours la santé, le bonheur, la chance, la richesse, l’amour... Mais on souhaite rarement aux gens d’être VRAIMENT heureux, et de PROFITER vraiment de toutes les choses merveilleuses qui les entourent.
Et pourtant, c’est la seule vraie chose qui compte, quand on y réfléchit ne serait-ce qu’une minute.
Profitez de la vie. Elle est si courte. Et elle peut s’arrêter si vite.
On a toujours l’impression qu’on a tout un tas d’années à vivre encore, mais que se passerait-il si votre vie s’arrêtait demain ? Auriez-vous accompli tout ce que vous voulez ? Auriez-vous dit tout ce que vous avez à dire aux gens que vous aimez ?
Pouvez-vous vous dire, là, tout de suite : Ca y est, j’ai VRAIMENT vécu tout ce que je souhaitais ?
Parfois, il est bon de se poser 5 minutes et de faire le point sur ce que vous êtes. Aujourd’hui. Et sur toutes ces choses merveilleuses qui vous arrivent et que vous ne prenez pas ou plus le temps d’apprécier.
Profitez de vos enfants. Ils grandissent si vite. Et ils s’en vont si vite pour aller vivre leur propre vie.
Vous passez certainement une bonne partie de votre temps à les surveiller, à les conseiller, à les gronder, à vous attarder sur tout ce qu’ils font de la mauvaise manière...
Mais la dernière fois que vous leur avez dit que vous étiez fier d’eux, c’était quand ?
Ils ont souvent besoin de l’entendre. C’est vital pour eux. Ce sont les bases de leur vie future. Et ils ont besoin de sentir qu’on est avec eux. Derrière eux. Et qu’ils peuvent compter sur vous. Ils le savent instinctivement. Vous aussi sûrement.
Mais c’est tellement réconfortant de se l’entendre dire parfois.
La dernière fois que vous avez passé ne serait-ce qu’une heure complète à jouer avec eux à 100%, en mettant de côté vos problèmes personnels ou professionnels, c’était quand ?
Vos enfants sont tout ce que vous avez de plus précieux.
Profitez de vos parents. Ils ne seront bientôt plus là.
Et pourtant, ils vous aiment. Inconditionnellement. Avec tous vos défauts. Toutes vos limites. Toutes vos faiblesses.
Ils vous accompagnent. Toujours. Même s’ils ne sont pas toujours fins, ou diplomates avec vous. Même s’ils vous énervent parfois. Même s’ils ne font pas toujours le bon choix en ce qui vous concerne. Même s’ils vous font honte parfois. Ils vous aiment.
Et ils sont là. Derrière vous. Prêts à vous relever si vous tombez. Prêts à vous consoler si vous êtes triste. Même avec un simple regard. Une parole réconfortante. Ou un sourire.
Peut-être que vous avez du mal à communiquer avec eux. Si c’est le cas, faites cette simple expérience : Allez vers eux, enlacez-les dans vos bras, et dites-leur juste : Je t’aime. Ca vaut tous les discours et toutes les bonnes paroles du monde.
Et ça fait tellement de bien de le dire et de se l’entendre dire.
Profitez de la personne qui vous accompagne.
Elle est aussi là. A vos côtés. Pour combien de temps encore ? J’espère pour longtemps.
Mais vous ne pouvez en être sûr à 100%. Tout peut s’arrêter aussi très vite. Pour tout un tas de raisons.
Perdus que nous sommes dans notre travail, nos obligations, nos enfants, nos tâches quotidiennes, on oublie parfois de dire aussi à notre conjoint qu’on l’aime. Et que le chemin de la vie est bien plus facile à parcourir à deux.
Profitez de votre planète. Et de toutes les choses si belles qu’elle met à votre disposition. Gratuitement. Sans rien vous demander en retour, si ce n’est un peu de compassion pour elle.
Bref, profitez.
De tout. De vos parents, de vos enfants, de vos amis, de votre conjoint, des fleurs, des animaux qui vous entourent et de la vie.
Aujourd’hui est le premier jour de cette nouvelle année qui s’annonce pleine de découvertes, et pleine de bonheur pour vous.
Même si on vous dit que c’est l’inverse, n’en croyez rien. La vie est belle. Surtout à votre échelle. Et elle le restera aussi longtemps que vous y croirez.
Riez à vous en faire péter les amygdales.Dansez comme un fou. Jouez comme un enfant. Criez à tue-tête. Respirez à pleins poumons.
Faites-le chaque jour de cette nouvelle année.
Quant à moi, je souhaite rester encore longtemps avec vous avec ce blog. Ou ailleurs.
A vous faire profiter autant que possible de toute la puissance des mots, et de la meilleure manière de les arranger ensemble pour qu’ils vous aident à accomplir ce que vous souhaitez.
C’est ma manière de profiter chaque jour du bonheur d’être encore de ce monde.
Je vous aime !
1 JANVIER 2012
Calculez le "Sympathomètre" d'une page de vente ou d'un article
Savez-vous quel est le "degré de sympathie" de votre site web, vos articles de blog, vos emails ou de vos pages de vente ?
Saviez-vous que la sympathie d’un texte, quel qu'il soit, est mesurable ?
Voici comment…
Si vous avez quelques notions de copywriting, ce qui doit forcément être le cas si vous lisez ces lignes, alors vous avez certainement appris que le mot le plus important qu’on emploie sur une lettre de vente c’est le mot "vous" et tout ce qui s’y rapporte (votre, vos, tu, tes, ton, etc…). C'est ce qu'on appelle les MOTS D'OR.
Il s’ensuit que le mot le moins important est donc son contraire, à savoir le bon vieux "Nous" et ses dérivés (nôtre, nos, moi, mien, etc.). C'est ce qu'on appelle les MOTS INTERDITS.
J'ai donc créé un outil en ligne qui calcule le rapport entre le nombre de mots d'or qu'il y a dans un texte, par rapport au nombre de mots interdits.
Le résultat obtenu est un ratio baptisé "Sympathomètre".
Et donc forcément, plus le sympathomètre de votre texte est haut, et meilleur c’est pour vous.
Comment ça fonctionne ?
Prenez un texte, n'importe lequel. Une page de vente, un article, un mail, une page complète d'un site ou d'un blog, même, si vous voulez.
Copiez et collez ce texte dans le Sympathomètre, et vous obtiendrez le nombre de mots de votre texte, le nombre de mots d'or, et le nombre de mots interdits. Il ne vous restera plus qu'à améliorer ou non votre texte.
Pour accéder à cet outil de calcul, il vous suffit de laisser votre prénom et votre adresse email dans le formulaire ci-dessous. Vous recevez l'accès à cet outil et aux autres en quelques secondes.
Une année riche en évènements. Des bons et moins bons. J’essaye de ne me rappeler que des bons. Mais avec le temps, les souvenirs sont toujours bons.
Une année riche en articles sur ce blog, riche en échanges avec vous, mes fidèles lecteurs, et riche en apprentissage en tous genres.
Pour votre fidélité sans faille, je veux vous dire une nouvelle fois un grand merci pour tout ce que vous m’avez apporté en 2011.
Et pour finir l’année en beauté, je voulais dans cet article vous remettre mes 5 vidéos préférées.
Celles que je regarde très souvent.
Celles qui me font rire le plus. Parce que j'ai besoin de rire souvent pour tenir le coup. Mais aussi celles qui me font rêver et qui me font dire que le monde n’est pas aussi laid qu’on veut bien nous le faire croire.
Ces vidéos se trouvent déjà sur ce blog, mais c’est pas grave. Si vous les avez déjà vues, vous prendrez plaisir à les revoir, j’en suis sûr. Et si ça se trouve, vous en avez manqué quelques unes.
En outre, cela permettra d’avoir une sorte d’espace anti-déprime sur ce blog, où vous pourrez vous rendre au cas où tout au long de l’année.
C’est parti !
Top #1 : La palourde royale
Top #2 : Matt Hardings
Top #3 : La chaine du rire
Top #4 : Distribution gratuite de câlins
Top #5 : Le pouvoir des mots
J’espère que ces quelques instants vous auront mis en joie pour cette fin d’année.
Je vous souhaite un excellent réveillon, et à l’année prochaine !
Voilà déjà 3 fois que je déneige ma cour aujourd’hui. Hé oui ! Cette fin d’année est blanche.
Pour la petite histoire, j’ai voulu me rendre à Grenoble ce matin.
Mais au bout de 15 km, j’ai dû faire demi-tour. Un bus s’est carrément mis en travers de la route. Coincé entre deux talus. J’avais jamais vu ça.
Le truc le plus tragique, c’est que cette route-là, en cas de chutes de neige intenses comme c’est le cas ici, est la seule qui permette d’aller à Grenoble quand on arrive de mon coin.
La deuxième route possible comporte une descente à 18%, qui, bien entendu est totalement impraticable en cas de neige.
Bref, ce matin, grosse panique. Le pire, c’est que je me suis retrouvé coincé à environ 2 km du bus en question. 2 km de voitures devant moi.
Donc, en attendant, je me suis mis à réfléchir à ce que j’allais bien pouvoir vous mettre comme article aujourd’hui, et je me suis dit que je devais vous parler de neige.
J’ai définitivement arrêté mon choix tout à l’heure en déneigeant pour la 3ème fois ma p... de cour.
En fait, aujourd’hui, vous aurez droit à une histoire qui me fait hurler de rire à chaque fois que je la lis – et étonnamment je pense à elle à chaque fois que je déneige ma cour – plus quelques vidéos des têtes à claques.
Oui, nos amis canadiens sont donc à l’honneur en ce joli avant-dernier jour de l’année.
Rien à voir avec le copywriting. Rien à voir avec la pub. Juste un article qui ne sert à rien d’autre qu’à se marrer un coup. Après l’effort, le réconfort, comme on dit.
Vive le Québec
J’ai cette histoire sur mon PC depuis juillet 2000, alors il m’est impossible de citer la source. J’ai lu des centaines de variantes sur le web depuis, mais celle-ci est de loin celle que je préfère.
La voici :
2 août : Nous venons d'emménager dans notre nouvelle maison à Québec. C'est très beau ici. Les montagnes sont si majestueuses. J'ai très hâte de les voir recouvertes de neige.
4 octobre : Québec est le plus bel endroit au monde. Les feuilles des arbres ont pris toutes les teintes possibles de rouge et d'orange. Nous sommes allés nous promener en montagne et nous avons vu des chevreuils. Quelles créatures gracieuses! Ce sont certainement les plus beaux animaux de la création. Cet endroit est un paradis. J'adore!
5 novembre : La saison de la chasse au chevreuil commence bientôt. Je ne peux pas croire qu'on puisse vouloir tuer un si bel animal. J'espère qu'il neigera bientôt. J'aime tellement le Québec!
5 décembre : Il a neigé hier soir. Nous nous sommes réveillés ce matin pour découvrir que tout était devenu blanc. On dirait une carte postale. Nous sommes tous sortis et nous avons fait un combat de boules de neige (j'ai gagné) et, quand la charrue est passé, nous avons dû déneiger l'entrée a nouveau. Quel bel endroit! J'adore le Québec.
8 décembre : Encore de la neige hier soir. C'est merveilleux! La charrue nous a encore fait sa petite farce dans l'entrée. J'aime tellement le Québec!
9 décembre : Encore de la neige hier soir. Je n'ai pas pu sortir de ma cour pour aller travailler. Je suis épuisé de pelleter. Crisse de charrue!
21 décembre : Il est encore tombé de la marde blanche hier soir. J'ai des ampoules plein les mains à force de pelleter. Je crois que le gars de la charrue se cache au coin de la rue et attend que j'aie fini de pelleter. Le crisse de chien...
25 décembre : Joyeux sacrement de Noël !!! Encore de la tabarnac de neige. Si jamais je mets la main sur le calisse de chien qui conduit la charrue, j'm'en va y faire faire un hostie de boute sur les coudes. Je comprends pas pourquoi y mettent pas plus de calcium sur les routes pour faire fondre la crisse de glace.
27 décembre : Encore de la marde blanche hier soir. Ca fait trois jours qu'on est pas sortis sauf pour pelleter la tabarnac d'entrée à chaque fois que le calisse de sale passe avec son hostie de charrue. On peut pas aller nulle part : le char est pris dans la montagne de calvaire de marde blanche. Le gars de la météo dit qu'y va en tomber encore 10 pouces ce soir.
30 décembre : Le crisse d'innocent d'la météo s'est trompé. On a eu 24 pouces de la calisse de marde blanche. Si ça continue comme ça, ça sera pas fondu avant le mois d'août. La charrue est resté prise dans le banc de neige sur la route et l'hostie d'écoeurant qui la conduit est venu frapper chez nous pour demander s'il pouvait emprunter ma pelle. Après lui avoir dit que j'avais déjà passé au travers de 6 pelles pour pelleter toute la marde qu'il m'avait poussé dans l'entrée, j'y ai cassé la 7ème sur sa crisse de tête.
10 janvier : On a fini par sortir de la maison aujourd'hui. On est allés au magasin pour acheter de quoi manger et en revenant, un calisse de chevreuil s'est braqué devant le char et je l'ai frappé. J'ai pour 3000,00$ de dommages. Crisse de chevreuils ! Comment ça se fait que les hosties de chasseurs les ont pas tous tués au mois de novembre ?
1er mai : J'ai amené l'auto au garage en ville. Y'a toujours ben des crisse de limites!!! Le tabarnac de char est tout rouillé à cause de l'hostie de sel qu'ils mettent partout sur les chemins.
10 mai : On a déménagé en Floride. J'peux pas comprendre qu'il y a du monde assez innocent pour vouloir vivre dans un crisse d'enfer comme le Québec !!!
Voilà.
Les joies de l’hiver
Et maintenant, voici 3 vidéos des têtes à claques que vous connaissez sûrement. Si vous ne connaissez pas, hé bien faites un vœu !
Il s’agit de petites vidéos d’animations qui ont la particularité d’être canadiennes, et surtout, de mettre en scène des genres de poupées Barbie avec une bouche et des yeux humains. Si vous avez du temps à perdre, allez visiter leur site officiel.
Ca demande une certaine habitude pour bien comprendre l’accent, mais une fois qu’on a saisi le truc, tout va bien.
Voici donc 3 vidéos qui parlent de neige.
Vidéo #1 : Maudit hiver de cul la marde
Vidéo #2 : Le retour
Vidéo #3 : Les joies du ski
Comme vous pouvez le voir, quand je déneige, je m’éclate. :)
La société Unilever, propriétaire des déodorants de la marque “Axe”, ont choisi une communication assez limite, orientée “masculin bourrin qui tombe toutes les filles” assez prononcé.
D’ailleurs, bon nombre de leurs publicités TV ont été censurées dans pas mal de pays car jugées trop provocantes.
Mais ce style de communication paye. Cette marque de déo est en effet leader sur beaucoup de marchés internationaux, et on ne peut pas nier que les pubs qui passent à ce propos font parler d’elles et sont donc la cause de leur succès.
J’ai sélectionné aujourd’hui 3+2 vidéos d’une de leurs campagnes – relativement soft - qui m’avait beaucoup marqué à l’époque tant elle m’avait fait rire (surtout la première des 5).
Il s’agit de la campagne “Bom Chicka Wah Wah” que vous connaissez forcément.
Si ce n’est pas le cas, alors régalez-vous :
Vidéo n°1 : Au supermarché
Vidéo n°2 : Chez le dentiste
Vidéo n°3 : En famille
Et en voici deux supplémentaires que je n'ai pas trouvé en Français
“Dis, tu boudes, monsieur ?”
