Il vaut en effet mieux avoir 150 personnes à 100% engagées par ce que VOUS faites, par vos valeurs, plutôt que d'en avoir 1000 qui ne réagissent que lorsque vous les faites rire ou que vous leurs montrez votre ...

Bref, vous avez compris.

C'est pour cela qu'il faut éviter les erreurs de base qui sont encore commises de nos jours par les apprentis blogueurs, nouveaux entrepreneurs du web ou tout simplement par les personnes qui veulent ouvrir un groupe ou une page Facebook pro pour vendre leurs produits ou proposer leurs prestations.

Voici les 3 erreurs les plus fréquemment commises.

Attardez-vous particulièrement sur la 3ème erreur...

Si vous la faites, vous vous acheminez vers une hécatombe en 14 étapes qui réduira votre travail à néant, et vous poussera à tout recommencer dans quelques mois.

Autant démarrer sur de bonnes bases pour éviter ça, n'est-ce pas ?

Les 3 erreurs et les 14 étapes dont je parle ici sont dans un guide PDF réservé aux membres de Copywriting Pratique.

Vous y trouverez également 4 manières intelligentes de remplir avec succès vos pages et groupes Facebook ou n'importe quel autre espace sur votre réseau social préféré avec des personnes qui seront enthousiasmées à l'idée d'acheter ce que vous leurs proposerez ensuite.

Remplissez le formulaire ci-dessous avec soin, et vous recevez ce guide par mail dans la minute, ainsi qu'un accès à toutes les autres ressources réservées aux membres :

On le sait : Mettre une garantie sur une page de vente augmente les rendements.

Et quand on parle de garantie, on pense tout de suite au fameux slogan "Satisfait ou remboursé".

Et pourtant, la satisfaction du client est loin d'être la seule chose à garantir sur une lettre de vente.

A votre avis, combien d'éléments en tout faut-il garantir pour s'assurer un maximum de ventes ?

La connaissance de la réponse à cette question fera de vous un vendeur supérieur à la moyenne, car force est de constater que la plupart en oublie au moins deux, si ce n'est toutes.

Alors... Une idée ?

   
Les éléments à garantir quand on vend un produit

En fait, il y a 7 éléments en tout !

Dans cet article, voici listé les 3 premiers éléments que vous devez impérativement garantir à votre futur client pour augmenter la confiance en vous et en votre produit dont il a besoin avant d'acheter.

Chacun de ces 7 éléments fera l'objet d'un article séparé, où nous rentrerons bien plus dans le détail.

Mais pour l'heure, voici le premier élément à garantir :

1. La satisfaction du client

Ce point-là, c'est le plus connu : Satisfait ou remboursé.

Il s'agit d'une mention générale qui dit en gros :

Si votre client n'est pas "satisfait" de votre produit, alors il peut renoncer à s'en servir et vous en demander le remboursement.

 
La notion de satisfaction est assez abstraite, pour autant, elle va être grandement proportionnelle à la manière dont vous allez gérer les 6 autres éléments à garantir.

Quoi qu'il en soit, c'est le minimum qui devrait apparaître sur une page de vente. Malgré cela, on voit encore des pages où cette mention n'y est pas. C'est une grossière erreur, bien sûr, mais surtout, c'est un délit selon le code du commerce.

En effet, cette mention obligatoire doit AU MOINS figurer dans vos conditions générales de vente. Elle est législativement de 7 jours. Si cette durée n'est pas inscrite, alors le délai passe à 3 mois.

Bref, celle là, il faut absolument la faire figurer quelque part, et bien entendu, sur votre page de vente, au vu et au su de votre client, c'est bien mieux !

Utilisez des manières de l'annoncer un peu "originales" que l'on ne voit pas partout.

Bon... Il faut bien reconnaître qu'on en voit de plus en plus, ce qui est une bonne chose.

Servez-vous en : Notez les paragraphes que vous trouvez originaux et adaptez-les à votre produit.

Je vous donnerai quelques exemples à reprendre dans un article prévu QUE pour ça, pour autant, rien ne vous empêche de vous constituer une base de paragraphes de garantie.

Voyons maintenant celles qui ne SONT PRATIQUEMENT JAMAIS sur les pages de vente.

2. Le bon fonctionnement du produit

Ce deuxième point est très important, et on n'en voit pas la mention assez souvent.

En gros, si votre produit fonctionne bien, pourquoi ne pas en parler ?

On parle de ses caractéristiques, de ses avantages, de ses défauts parfois, mais pourquoi voit-on aussi rarement une mention qui dit que votre produit fonctionne bien ?

Pourtant, c'est un risque dont le client prend vite conscience quand il lit toute votre prose :

"Oui OK, il a l'air bien ce livre mais est-ce qu'il va vraiment fonctionner, et surtout, est-ce qu'il va fonctionner pour moi ?"

Vous devez donc absolument intégrer un paragraphe qui explique pourquoi ce produit fonctionne (surtout si c'est un livre), et pourquoi il va fonctionner pour votre client.

 
Par exemple :

"Cette méthode a été testée et approuvée par plus de 150 utilisateurs – des personnes comme vous - à travers le monde. Elle est disponible depuis près de 2 ans, et a fait l'objet de nombreux essais concluants avant d'être validée.

Je vous garantis qu'elle fonctionne à merveille. Et si vous aviez le moindre souci à propos d'un des points de cette méthode, alors vous avez à votre disposition un numéro de téléphone où vous pouvez m'appeler quand vous le voulez, comme le font déjà bon nombre de mes clients. Vous avez d'ailleurs ici des clients satisfaits de ce service qui vous en parleront mieux que moi :"

Faites ensuite un lien vers une page de témoignages qui ne parlent que du fonctionnement de votre produit. Succès garanti !

3. La simplicité d'utilisation

On garantit que le client sera satisfait, que le produit fonctionne bien, mais qu'en est-il si votre client pense que c'est trop compliqué ?

Voici donc le 3ème élément à garantir sur votre page de vente : Le fait que votre produit est SUPER SIMPLE d'utilisation.

Et cela, même s'il est très compliqué !

Un client qui croit que vous vendez une usine à gaz ne vous achètera jamais rien.

Et même si pour vous tout parait simple – normal, personne ne connait votre produit mieux que vous-même ! -, vous DEVEZ lui dire haut et fort un truc du genre :

Ce produit est utilisable par un enfant de 10 ans !

 
Rajoutez des vidéos, des tutoriels, des procédures... et dites que vous expliquez tout de A à Z.

Par exemple :

"Les méthodes contenues dans ce livre sont tellement simples à comprendre, qu'un enfant de 10 ans pourrait les appliquer.

De plus, j'ai passé 12 jours complets à réaliser des vidéos qui vous expliquent de A à Z comment utiliser chacune de ces méthodes chaque jour : Vous regardez par dessus mon épaule comment ça fonctionne, et petit à petit ces méthodes font parties de vous, comme si c'était vous qui les aviez inventées !"

Utilisez encore une fois une page de témoignages qui parlent du fait que c'était simple et facile à comprendre et à appliquer.

A vous de jouer !

Voilà, on va s'arrêter pour aujourd'hui.

Prenez une de vos pages de vente, et vérifiez que vous avez bien abordé les 3 éléments ci-dessus. C'est véritablement IMPERATIF de le faire.

Trouvez vos propres phrases. Vous pouvez vous inspirer des différentes pages que vous trouverez à droite à gauche, surtout parmi les produits techniques.

Si vous avez un doute, mettez l'adresse de votre page en commentaire, et on analysera tout ça.

Demain, nous verrons les 4 éléments supplémentaires qu'il faut impérativement "garantir" sur une page de vente.

Avez-vous une idée de ce qui manque ?

N'hésitez pas à vous exprimer.

Je suis quasiment certain que PAS UN SEUL ne sera capable de m'en donner 4.

Faites-moi mentir :)

1 MAI 2011

Quand on écrit une page de vente, on passe par un certain nombre de phases.

La toute première, c'est la phase de recherche.

Et comme toute première étape d'un processus, quel qu'il soit, celle-ci est cruciale : C'est en effet cette phase de recherche qui va déterminer si votre lettre de vente est originale, pertinente, documentée et donc vendeuse.

Quant à la première étape de cette phase de recherche, c'est JUSTEMENT la recherche d'idées.

La recherche efficace d'idées – même ridicules -

A ce propos, vous avez sans doute dû lire à droite à gauche qu'il fallait commencer par "jeter" ses idées en vrac sur une feuille de papier.

C'est en effet ce qu'il faut faire.

Pour autant, certains sont bons à ce jeu, alors que d'autres le sont bien moins.

Serez-vous surpris d'apprendre que les copywriters qui réussissent le mieux sont ceux qui maitrisent à la perfection cette discipline ?

Pourquoi ?

Parce qu'ils n'ont pas peur du ridicule quand il s'agit d'idées.

Et pour cause : Une idée, par définition, n'est jamais ridicule.

Et il ne faut donc surtout pas s'embarrasser de préjugés quand on en est à cette phase. Ne surtout pas se censurer.

Pour bien illustrer ce concept, je vais vous prendre un exemple pratique :

Un exemple pratique de recherche d'idées

Je cherche des idées pour faire la page de vente d'un appareil nommé "Céfaly".

Vous savez ce que c'est ?

C'est une sorte de petit appareil que l'on met autour de sa tête, et qui, en stimulant le nerf trijumeau avec des impulsions électriques, permet de soulager la plupart des types de migraines répertoriés à ce jour.

Vous avez le site officiel ici : http://www.cefaly.com/fr

Le but est de trouver des idées et concepts à développer dans la page de vente.

On va donc poser en vrac des idées à ce sujet...

Je le fais à l'instant, alors que j'écris cet article :

On dirait une couronne
Quels roi et reine ont eu mal au crane
Personnalités célèbres qui ont des migraines
Mon cousin à souvent mal au crane
ma femme a des migraines tous les mois
la lavande ça marche
lavande = vasodilatateur
cachet d'aspirine
le sang ne circule pas
le courant oui
doigts dans la prise ?
douleur de l'électricité
On dirait un boomerang
les aborigènes ont-ils mal à la tête ?
les australiens ont-ils plus mal au crane que les français ?
statistiques répartitions des migraines dans le monde
effet de la foret/campagne/air pur sur la migraine
lien de l'environnement sur la migraine
pollution et migraine ?
Printemps, fleurs et migraine ?
Saisons où on a le plus mal au crane
on dirait un diadème
bruit du diamant qui coupe du verre
migraine = marteau dans la tête
Aïe...
L'Ail, remède universel. Ca marche pour la migraine ?
Quels sont les aliments réputés pour lutter contre la migraine ?
Comment renforcer les bienfaits du cefaly ?
Se mettre dehors ?
S'allonger ? Plutôt assis ? Plutôt au chaud ?
Plutôt au froid ?
Effet chaud ou froid sur la migraine.

 
Voilà j'arrête là pour l'exemple. J'ai inscrit cette liste en moins de 5 minutes, sans me poser de questions sur la "logique" de mes idées...

Début d'analyse

En reprenant la liste ci-dessus, on peut voir quelques trucs bizarres : A l'heure actuelle, ce n'est pas grave du tout.

Le fait que cet appareil ressemble à un boomerang ne semble pas vraiment pertinent à développer sur la page de vente (en tout cas pas pour le moment).

Mais c'est le boomerang qui m'a fait penser aux aborigènes et par extension aux australiens et à m'intéresser en suivant aux statistiques des migraineux dans le monde (dans quels pays les gens ont-ils plus mal au crâne qu'ailleurs et quels sont les chiffres exacts).

Je pourrai utiliser -ou pas- cette info dans ma peinture, ou comme preuve chiffrée. Ou pour tenter de dire par exemple que le lecteur n'est pas tout seul...

Pour l'heure, ce sont juste des idées qui sont là pour poser une base de recherches.

Une idée - saugrenue ou non - montre un chemin, qui, si on décide de le suivre, peut arriver à une idée excellente dans votre lettre de vente.

Si vous censurez vos idées les plus loufoques, alors vous vous coupez de toutes les ressources qu'a votre cerveau.

Et les conséquences sont lourdes pour votre lettre :

• Vous allez moins loin que ce que vous pourriez faire
• Vous ne traitez pas assez de domaines
• Vous touchez moins de personnes
• Votre discours n'est pas assez imagé
• Vous manquez d'arguments
• Votre discours est moins original
• Votre texte ne fait pas appel à l'imagination des lecteurs
• Votre produit donne moins envie

Les gens aiment qu'on les transporte dans un monde qui les sort de leur train-train quotidien, ou tout du moins qu'on leur parle de trucs qu'ils n'ont pas l'habitude de lire.

Ils aiment l'insolite, ils aiment ce qui est intéressant, et ils aiment les bonnes histoires.

 
En partant de ce fait, toute idée est bonne à prendre et à garder. Elle ne servira pas forcément tout de suite, mais pourra être associée plus tard à autre chose pour vous donner d'autres chemins auxquels vous n'auriez pas pensés.

A vous de jouer

Et vous ? Faites-vous cette étape correctement lorsque vous élaborez vos lettres de vente ?

Mettez-vous TOUTES vos idées ? Ou certaines ne vous paraissant pas pertinentes, vous les censurez immédiatement ?

Si vous avez un produit à vendre, forcez-vous à passer au moins 10 minutes par jour à faire ce petit brainstorming de recherche d'idées.

L'objectif est de remplir au moins 4 feuilles A4 d'idées en tout genre en rapport avec votre sujet.

Et même si vous ne voyez pas le rapport de suite, INSCRIVEZ-LE quand même !

Votre inconscient emprunte des chemins qui ne sont pas forcément ceux qu'emploie votre conscient. Il est donc normal que vous n'en compreniez pas la signification sur le champ.

Par contre, après quelques jours de réflexion, le cheminement arrivera tout seul.

30 AVRIL 2011

Le copywriting, ce n'est pas que de l'écriture. Surtout sur le web. Et surtout sur un blog.

C'est également la chasse à tout ce qui pourrait détourner le lecteur de l'objectif principal que vous vous êtes fixé.

Acheter votre produit, s'abonner à un club ou à une liste, vous appeler, prendre rendez-vous avec vous, ou quoi que ce soit d'autre.

Dans le cas d'un blog, lire votre article et s'enregistrer devaient être les deux objectifs minimums principaux.

Il y a 4 erreurs fréquentes que je peux constater quand je visite les blogs qui m'intéressent, qui ont la particularité de faire fuir les lecteurs aussi sûrement que si vous les preniez par la main et les accompagniez jusqu'à la porte de chez vous.

Faites-vous fuir vos lecteurs ?

Si vous les faites, corrigez-les au plus vite :

1. La couleur de la police de votre blog

Une des règles les plus importantes du copywriting est celle-ci :

Que tout ce qui peut gêner la lecture d'une page est à bannir.

 
Malgré cela, une belle majorité de blogs utilisent une police de caractères grise sur fond blanc.

Pourquoi ?

Ca fatigue les yeux de vos lecteurs, et leur donne même carrément mal au crâne si votre article est trop long.

N'oubliez pas un truc important : Les journaux impriment leurs articles en noir sur fond blanc. Ce n'est pas pour rien : C'est parce que c'est l'association de couleurs la plus lisible qui existe.

Donc si vous ne voulez pas voir votre lectorat s'étioler petit à petit pour cause de mal au crâne trop violent, passez la couleur de police de votre blog en noir (c'est la couleur web #000000).

Il n'y a aucune exception.

On lit mieux, c'est tout :)

2. Les pubs clignotantes

Vous savez, les blogs n'ont rien changé au fait que lorsque l'on fait clignoter quelque chose sur une page internet (que ce soit un blog, un site ou une page de vente), le regard est inexorablement attiré vers l'élément en question.

Je ne peux pas savoir l'objectif que vous avez avec votre blog, mais si c'est d'intéresser les lecteurs avec vos articles, alors les pubs qui clignotent font exactement le contraire :

Elles détournent l'attention du lecteur, faisant passer votre article, aussi bon soit-il, au second plan.

Résultat : Vos lecteurs ne s'abonnent pas à votre newsletter, ni à votre flux RSS, ne vous laissent pas de commentaires, et ne retiennent pas un mot de ce que vous leurs dites.

En gros, votre blog passe totalement inaperçu.

Donc, supprimez définitivement les pubs qui clignotent ou qui bougent (vidéos ou bannières animées par exemple).

 
Si vous aviez une seule astuce à appliquer sur cette page, c'est celle-ci.

Faites le compte de ce que vous rapportent les pubs vidéos par mois, et faites le compte de ce que vous rapporte à terme un visiteur sur votre blog.

Le calcul est vite fait.

3. Les menus à rallonge

Dans un blog, vous avez une zone principale, où se trouve votre article, puis vous avez une zone de menu.

La plupart des blogs proposent deux colonnes de menu (une à droite et une à gauche, parfois deux à droite).

Je vois au moins 2 effets néfastes à cela :

Primo, il me semble inapproprié d'avoir une zone de menu PLUS LARGE que la zone principale : Si l'objectif de votre blog est que les gens lisent vos articles, il parait évident qu'il faut monopoliser leur attention SUR votre zone principale. Elle devrait donc être plus large que la somme de vos menus.

Secundo, reparlons de gravité...

Les yeux descendent. De haut en bas. Ils ont beaucoup plus de mal à balayer de gauche à droite. Ce qui fait que votre large menu est peu visible et donne une impression de fouillis qui distrait le lecteur.

Je vous conseille donc de ne pas oublier ces conseils d'ergonomie web qui fonctionnent pour tous les sites, y compris les blogs :

Mettez bien la zone du texte de votre article en valeur.

Et limitez votre menu à UNE SEULE colonne.

4. Les liens externes.

Si vous voulez avoir beaucoup de commentaires, alors le mieux est de mettre votre blog en dofollow.

C'est à dire que Google suivra les liens vers les sites de vos commentateurs, et les prendra en compte pour son classement et pour le calcul du page rank.

En faisant ça, vous aurez des commentaires et des liens dedans.

Par contre, n'oubliez pas de faire ouvrir les liens dans une NOUVELLE fenêtre.

Sinon, quand les lecteurs vont cliquer dessus, ils quitteront votre blog définitivement.

Vous pouvez installer ce plugin pour rendre tous les liens externes cliquables de votre blog dans une nouvelle fenêtre.

A vous de jouer !

Je suis conscient que ces 4 erreurs vont vous demander des efforts à faire, à part la dernière.

Pour autant, il faut bien vous rendre compte que si vos lecteurs s'en vont sans vous lire, ou alors en ne lisant que quelques pages de votre blog, vous perdez un grand potentiel de futurs clients.

Ces 4 règles sont issues du bon sens.

Relisez les tranquillement, et mettez en œuvre vos changements. Ca ne pourra être que bénéfique pour vous.

29 AVRIL 2011

A moins que vous n'ayez vécu dans une grotte depuis un an, vous ne pouvez pas être passé à côté de l'Agent Conversationnel "ChatGPT", baptisé pour l'occasion "Gepetto" sur ce blog.

Il a vu le jour en novembre 2022, mais a réeellement explosé à partir de février 2023, en récupérant 100 millions de membres en moins de 8 mois.

On n'avait pas vu de croissance pareille depuis bien longtemps.

Il est donc important d'apprendre à maîtriser cet outil (car, OUI, ce n'est qu'un outil) pour gagner un temps phénoménal dans des milliers d'actions.

En ce qui me concerne, je l'utilise tous les jours pendant 2-3 heures, et j'écris régulièrement des articles dessus pour vous apprendre à l'utiliser aussi, avec ou sans objectif d'améliorer votre copywriting.

Voici les plus populaires :

• ChatGPT ? Un régal !
• Les 7 questions primaires...
• ChatGPT peut le faire, mais...
• Il n'en sait rien du tout !
• Reverse Prompting : utiliser les articles des autres pour créer un contenu 100 % original
• ChatGPT : la révolution des Instructions Personnalisées
• Un peu comme si vous dansiez en petite culotte devant la glace…

Et si vous voulez recevoir de temps en temps des "prompts" ou des "invites" en français, par mail, alors inscrivez-vous en tant que membre de ce blog, et une fois inscrit.e, demandez à recevoir l'article du jour par email.

J'envoie fréquemment un nouveau prompt intéressant en PS, en plus de l'article. De quoi vous faire souvent gagner un temps fou.

Pour devenir membre, indiquez juste votre prénom et l'adresse email juste là :

Le "copyblogging", qui pourrait être défini comme étant "l'utilisation du copywriting pour les blogs", a de beaux jours devant lui.

En effet, quand on regarde la majorité des blogs (et même les plus influents), on s'aperçoit que le copywriting n'est quasiment pas utilisé dessus.

Résultat : Les bloggeurs perdent des lectures, des visiteurs, des commentaires et bien plus encore.

Je vous propose donc ci-dessous une introduction au copyblogging pratique, en vous livrant 6 astuces que vous pourrez utiliser sur votre blog pour booster :

• La lecture de vos articles
• Le nombre de vos visiteurs
• Les commentaires
• Les inscriptions RSS
• et bien d'autres choses...

6 astuces de copywriting pour booster votre blog

1. La phrase "Lire la suite..."

Vous connaissez cette petite phrase qui finit tous les débuts d'articles qui se trouvent sur la page d'accueil de votre blog.

Voici une petite astuce qui vous permettra d'augmenter votre taux de clic sur ce lien de 20% : Rajoutez "Cliquez ici" juste avant.

Ce qui donnera : "Cliquez ici pour lire la suite..."

Ca ne demande pas grand chose à faire. Mais vos articles seront plus lus.

Pour le faire, éditez votre page d'accueil (index.php) dans votre tableau de bord Wordpress (Menu "Apparence" + "Editeur").

Repérez la ligne de code suivante :

<div class="entry">
    <?php the_content('Lire la suite &raquo;'); ?>
    <div class="cl">&nbsp;</div>
</div>

 
Transformez cette ligne en :

<div class="entry">
    <?php the_content('Cliquez ici pour lire la suite &raquo;'); ?>
    <div class="cl">&nbsp;</div>
</div>

 
Validez en cliquant sur le bouton bleu qui se trouve dessous "Mettre à jour le fichier", et voilà.

IMPORTANT : En fonction du thème que vous employez sur votre blog, il se peut que ce code change. Néanmoins, la classe 'entry' et la fonction 'the_content' est normalement présente sur tous les blogs.

Vous pouvez chercher également l'occurence 'lire la suite' ou 'read more' dans ce même fichier, et faire les modifications qui s'imposent.

2. Les commentaires

Les commentaires sont un moyen facile d'avoir du contenu "gratuit" sur votre blog, mais surtout, cela vous permet d'interagir avec vos lecteurs.

A ce propos, retenez ceci : Si les gens ne laissent pas de commentaires, c'est tout simplement parce qu'ils ne savent pas quoi dire !

Aidez-les en leur posant une question à la fin de votre article.

 
Vous n'êtes pas obligé de le faire à chaque fois, mais si vous voulez avoir pas mal de commentaires, alors sachez qu'il est plus facile de répondre à une question que de donner son simple avis sur son article.

3. Le titre de vos articles

Le titre de votre article correspond à l'accroche d'une page de vente.

Si le titre ne donne pas envie de lire l'article, alors toute votre belle prose ne sert hélas à rien.

Car c'est souvent le titre de votre article qui va donner envie aux gens de venir ou non de le lire.

Que celui-ci se trouve sur un digg-like ou sur Google, ou ailleurs, c'est le titre qui "appâte" le futur lecteur.

Vous devez donc cultiver l'art d'écrire des titres d'articles qui "accrochent" les gens.

Chaque titre doit être un mystère, ou une promesse forte.

 
Par exemple, le titre de cet article-ci vous allèche en vous disant qu'il contient 6 astuces de copywriting pour booster votre blog.

J'aurais pu le tourner différemment :

"Faites-vous ces 6 erreurs élémentaires quand vous animez un blog ?"

La question dans un titre est toujours une bonne idée : On ouvre l'article pour chercher la réponse.

4. Le Flux RSS

Plus vous avez de gens qui s'abonnent à votre flux RSS, et plus votre liste de lecteurs grandit.

Pourquoi ne pas leur demander de s'abonner ?

La plupart des blogs affichent en gros un icône de RSS, mais pas de texte avant pour inciter les lecteurs au clic.

Pourquoi ?

Qu'est-ce que ça coûte de rajouter une petite phrase qui dit par exemple "Cliquez ici pour ajouter ce site à votre lecteur RSS" ?

Mettre ce texte avant augmente les inscriptions RSS de 15%.

5. Les images

Une image attire l'attention. C'est bien connu.

Je vous recommande donc de mettre au moins une image dans chacun de vos articles.

Et une fois que vous avez votre image, retenez ceci :

La gravité force les gens à regarder directement sous l'image une fois qu'ils l'ont repérée.

C'est donc l'endroit rêvé pour y mettre soit un petit appel à l'action (un lien à cliquer par exemple), soit une phrase importante que vous voulez que vos lecteurs retiennent.

Une image sans légende, à moins qu'elle ne soit mise en lettrine, ne sert à rien d'autre qu'à couper le lecteur dans son élan de lecture.

S'il n'y a pas de légende dessous, alors votre image vous fait perdre des lecteurs.

Pensez-y.

Une légende se met en général en italique.

6. L'accroche de votre blog

Un blog, c'est un site Internet comme un autre : Son objectif est d'accrocher le visiteur occasionnel pour qu'il découvre votre espace, vos articles et vos compétences.

Sur la plupart des blogs que je visite, je cherche désespérément un slogan qui me donne envie de rester... et je n'en vois pratiquement jamais. Même sur les plus gros.

C'est dommage !

Wordpress a prévu une place spéciale pour le slogan. Pourquoi ne pas l'utiliser pour mettre une belle accroche qui donne envie aux nouveaux visiteurs de découvrir votre blog ?

C'est rapide, facile, et c'est toujours mieux que de mettre "Un blog sur...".

Pour trouver la bonne accroche, pensez en terme de bénéfice pour votre lecteur, et répondez à ces 3 questions :

• Que voulez-vous que vos lecteurs retiennent de votre blog ?
• Quel problème vous traitez avec vos articles ?
• Quel objectif vos lecteurs peuvent-ils atteindre grâce à vous ?

Si vous avez un blog sur le yoga, vous pouvez mettre :

"Apprenez à maîtriser des exercices faciles de yoga et retrouvez calme et sérénité en toutes circonstances."

Ou plus axé sur le blog :

"Le blog qui vous apprend à vous détendre facilement grâce au Yoga"

Quoi que vous choisirez, ce sera mieux que rien.

Et le must du must, c'est préparer plusieurs slogans ou accroches, et de surveiller le taux de rebond de votre blog en fonction de celle que vous choisissez.

Mais ça, j'y reviendrai plus en détail dans un article complet.

A vous de jouer !

Il ne vous reste plus qu'à pointer une par une les différentes astuces abordées ici, et de vérifier si votre blog les emploie bien toutes.

Modifiez les points non respectés au besoin.

Et si vous avez besoin d'aide pour un slogan, une accroche ou un titre d'article, alors posez vos questions en commentaire.

28 AVRIL 2011

Cela n'empêche pas que si les éléments qui suivent sont moyens, alors avoir passé un temps infini sur votre accroche n'aura hélas pas servi à grand chose.

Voilà pourquoi j'ai eu l'idée de mettre à la disposition des membres de Copywriting Pratique un petit outil qui va permettre de générer automatiquement 37 accroches, toutes basées sur des accroches qui cartonnent.

J'y ai inclus quelques accroches de mon cru qui ont brillé par leurs résultats en ce qui concerne mes produits, et que vous pourrez sans problème réutiliser pour les vôtres.

Ainsi, vous passerez moins de temps sur vos accroches, et un peu plus de temps sur votre premier paragraphe, par exemple, tout aussi important, de mon point de vue.

Vous pouvez générer une trentaine d'accroches en 15 secondes

Je vais donc vous expliquer comment cet outil fonctionne en prenant par exemple la vente d'un cours en vidéo qui vous explique comment faire venir beaucoup de visiteurs sur votre blog.

Comment ça fonctionne ?

En fait, c'est tout simple. Vous commencez par renseigner 7 cases relatives au produit que vous avez à vendre.

Les voici détaillées :

1. Quel type de produit vendez-vous ?

Vous avez le choix entre plusieurs types de produits :

• Guide
• Livre
• Ebook
• Logiciel
• Pack
• Rapport
• Dossier
• CD-Rom
• Programme
• Cours
• Méthode
• Technique
• Formation

Choisissez alors simplement ce qui correspond le plus au produit que vous vendez. Si vous voulez que je rajoute des types de produits, alors faites-le moi savoir.

2. A quoi sert votre produit ?

Ici, le but est de mettre une phrase qui décrit sommairement la principale utilisation de votre produit.

Par exemple : gagner des visiteurs sur son blog

3. Citez un avantage de type "Action" pour "VOUS"

Il s'agit d'indiquer en une phrase ce que va apporter votre produit en terme d'avantages.

Cette phrase doit commencer par un verbe, et s'adresser à votre lecteur. On emploie donc "vos", "votre", ou "vous" si besoin est.

Par exemple : multiplier les visiteurs de votre blog par 3

3-Bis. Citez un avantage de type "Action" pour "EUX"

Il s'agit encore d'indiquer en une phrase ce que va apporter votre produit en terme d'avantages (vous pouvez mettre une phrase différente de la précédente, mais ce n'est pas obligé).

Cette phrase doit commencer par un verbe, et doit parler "DES" utilisateurs. On emploie donc "leur", ou "leurs" si besoin est.

Par exemple : faire venir des milliers de visiteurs sur leur blog

4. Qui utilise votre produit ?

Il s'agit d'indiquer LES utilisateurs de votre produit. Une seule réponse, qui doit être au pluriel, et sans pronom.

Par exemple : blogueurs ou internautes

5. Citez un avantage de type "résultat"

Il s'agit ici d'indiquer une phrase qui ne commence pas par un verbe, et qui représente ce que vous voulez obtenir (une chose ou un état).

Exemple d'accroche utilisée : Si vous avez déjà ... ne lisez pas cette page

Par exemple : un blog qui rapporte ou une stabilité financière

6. Citez un problème que votre produit va résoudre

Il s'agit d'indiquer une phrase qui commence par un verbe, et qui est impersonnelle.

Exemple d'accroche utilisée : Pouvez-vous vraiment vous permettre de... ?

Par exemple : manquer de visiteurs

Les 37 accroches générées

Une fois que vous avez rempli les 7 cases, vous cliquez sur un bouton, et l'outil vous sort instantanément 37 accroches à succès.

Voici par exemple les 37 accroches générées avec les phrases exemples mentionnées ci-dessus :

• 1. Qui d'autre veut gagner des visiteurs sur son blog ?
• 2. Ce cours a déjà aidé X blogueurs à faire venir des milliers de visiteurs sur leur blog. A qui le tour ?
• 3. Un nombre important de blogueurs utilisent ce cours pour faire venir des milliers de visiteurs sur leur blog. Pourquoi pas vous ?
• 4. Acceptez de recevoir ce cours pour apprendre à multiplier les visiteurs de votre blog par 3 !
• 5. Apprenez vous aussi comment multiplier les visiteurs de votre blog par 3
• 6. VOUS aussi vous POUVEZ multiplier les visiteurs de votre blog par 3
• 7. Combien d'argent perdez-vous chaque année parce que vous n'utilisez pas ce cours ?
• 8. Imaginez que vous puissiez multiplier les visiteurs de votre blog par 3 ?
• 9. Choisissez parmi ces secrets lequel vous permettra de multiplier les visiteurs de votre blog par 3
• 10. Arrêtez de manquer de visiteurs et commencez à multiplier les visiteurs de votre blog par 3 !
• 11. Avez-vous ce qu'il faut pour multiplier les visiteurs de votre blog par 3 ?
• 12. Comment faire pour multiplier les visiteurs de votre blog par 3 ?
• 13. Certains arrivent à faire venir des milliers de visiteurs sur leur blog. Comment font-ils ?
• 14. Ce cours pourrait bien vous faire multiplier les visiteurs de votre blog par 3 !
• 15. Découvrez pourquoi ce cours va vous permettre de multiplier les visiteurs de votre blog par 3 !
• 16. Si vous avez déjà un blog qui rapporte, cette page n'est pas pour vous !
• 17. Pour les blogueurs qui veulent faire venir des milliers de visiteurs sur leur blog !
• 18. N'allez surtout pas tenter de multiplier les visiteurs de votre blog par 3 avant d'avoir testé ce cours !
• 19. Lesquelles de ces 9 erreurs faites-vous quand vous voulez multiplier les visiteurs de votre blog par 3 ?
• 20. Faites-vous ces 9 erreurs quand vous souhaitez multiplier les visiteurs de votre blog par 3 ?
• 21. Si vous avez 10 minutes par jour, voici LE moyen de multiplier les visiteurs de votre blog par 3 !
• 22. Pouvez-vous vraiment vous permettre de manquer de visiteurs ?
• 23. Pouvez-vous vraiment vous passer de un blog qui rapporte ?
• 24. Ils ont bien ri quand il a dit qu'il pouvait gagner des visiteurs sur son blog ! Mais quand ils l'ont revu un mois plus tard...
• 25. Quel est le moyen le plus sûr de multiplier les visiteurs de votre blog par 3 !
• 26. Prenez 7 secondes pour voir si vous pouvez multiplier les visiteurs de votre blog par 3 !
• 27. Si vous avez toujours voulu un blog qui rapporte...
• 28. Regardez comment VOUS AUSSI vous pouvez multiplier les visiteurs de votre blog par 3 !
• 29. X blogueurs qui connaissent ce cours peuvent vous dire qu'il est facile de multiplier les visiteurs de votre blog par 3.
• 30. Rejoignez les X blogueurs qui savent comment faire venir des milliers de visiteurs sur leur blog.
• 31. Faites partie des X blogueurs qui connaissent les clefs pour faire venir des milliers de visiteurs sur leur blog.
• 32. Réservé exclusivement à ceux qui veulent un blog qui rapporte.
• 33. Et si vous obteniez un blog qui rapporte avant la fin de ce mois ?
• 34. Avis aux blogueurs qui veulent faire venir des milliers de visiteurs sur leur blog et avoir enfin un blog qui rapporte ?
• 35. Il y a quelques semaines, je ne savais pas comment faire pour avoir un blog qui rapporte.
• 36. Tous les blogueurs devraient avoir ce cours pour pouvoir faire venir des milliers de visiteurs sur leur blog...
• 37. Voici LE cours que les autres blogueurs espèrent bien ne jamais voir entre vos mains...

Il ne vous restera plus qu'à corriger les éventuelles fautes qui pourraient subsister du fait de la tournure des phrases que vous employez, et de sélectionner ensuite les accroches que vous préférez pour votre page.

A vous de jouer !

Vous pourrez utiliser quelques unes de ces 37 phrases en accroches à tester pour votre page de vente, bien sûr, mais pas seulement !

Elles seront également valables pour :

• Des titre d'articles de blog,
• Des titres de page HTML (pour Google),
• Des puces promesses dans la page
• Des descriptions pour les annuaires
• Des signatures de mail
• Des titres de scoop sur les digg-like
• Des signatures de forum

En résumé, ces accroches vous serviront partout !

Alors allez créer vos 37 premières accroches ! Il vous suffit de cliquer ici :)

27 AVRIL 2011

Déjà une page pour les gens qui vous connaissent, et une autre pour ceux qui ne vous connaissent pas.

C'est un minimum.

En effet, dans cet article je vais vous montrer pourquoi vous devez séparer la première lettre encore en deux.

Car parmi ceux qui vous connaissent, il y a ceux qui vous ont déjà acheté quelque chose, et ceux qui ne l'ont jamais fait.

Cela fait donc 3 pages de vente à prévoir, qui ne seront pas très éloignées les unes des autres au niveau du contenu, mais qui auront le mérite d'être spécifiques et de ne pas faire faire les yeux ronds à vos lecteurs.

Voici donc les 3 pages de vente que vous devez prévoir.

1. Une page pour vos clients

Il s'agit, vous l'aurez compris, de ceux qui vous ont déjà acheté un produit. Ils ont déjà eu confiance en vous, ont déjà sorti leur CB pour vous, et si le produit qu'ils ont déjà acheté est bon et ne les a pas déçu, alors ils sont déjà acquis à votre cause.

Dessus, vous pourrez leur parler des produits passés, et des avantages dont ils bénéficient par rapport aux autres, du fait de leur statut de "déjà client".

Vous pourrez même leur permettre d'avoir accès à cette page AVANT les autres, surtout si vous proposez un service ou un cadeau réservé aux X premiers acheteurs.

Cela renforcera le sentiment d'urgence et le sentiment d'appartenance à un groupe de privilégiés.

N'hésitez pas non plus à montrer votre tête en vidéo pour renforcer ce sentiment d'appartenance et d'importance.

J'ai utilisé cette technique pour vendre un logiciel à 47 euros à mes anciens clients, et mon pourcentage de vente est actuellement mon record : 46,7 %.

471 clients contactés, 220 ventes.

Depuis cette expérience, je passe toujours un jour de plus à développer :

• des cadeaux
• des offres spécifiques
• et une page de vente dédiée à mes anciens clients.

Croyez-moi, ça paye !

2. Une page pour vos prospects

Il s'agit de ceux qui vous connaissent, mais qui n'ont encore jamais acheté chez vous.

Si vous avez établi une bonne relation avec eux, alors il sera plus facile de leur parler, surtout si vous leur faite une page de vente spécifique.

Dessus, pas besoin de mettre de présentation, mais par contre, vous pourrez appuyer sur le fait que les gens vous connaissent et qu'ils connaissent donc votre sérieux et la fiabilité des produits auxquels ils ont eu accès gratuitement.

Vous pourrez également leur permettre d'avoir accès à la page un peu avant les autres (les simples visiteurs inconnus), comme pour les clients, en leur disant que de par leur statut de "prospect" ou de "membre", ils ont accès à cette page avant les inconnus.

Il est également judicieux d'indiquer que vos clients ont déjà eu accès à cette page avant eux, et que donc, forcément, les bonus réservés aux premiers acheteurs ont déjà été distribués pour une grosse partie.

Cela renforcera l'urgence de devenir client, pour pouvoir bénéficier plus tard des mêmes avantages, tout en renforçant leur besoin d'appartenance.

3. Une page pour les visiteurs inconnus

Ce sera la page qui accueillera les visiteurs venant de Google ou d'autres liens, et qui n'auront donc pas été contactés par email.

Donc forcément, elle contiendra votre présentation (pas forcément au début de la lettre) et la présentation de vos activités. Dans un prochain article, j'aborderai justement quelques manières de réaliser sa présentation.

En outre, vous devriez attendre les premières ventes des clients et prospects pour obtenir des témoignages d'utilisateurs, à rajouter sur ce type de page, car bien entendu, ici plus que sur les deux autres, les lecteurs auront besoin d'être rassurés.

Ca demande bien sûr un triple travail, mais comme il vous a certainement semblé absurde d'assister à la deuxième scène décrite au début de l'article précédent, croyez bien qu'il est tout aussi absurde de parler à ses 3 catégories de lecteurs de la même façon.

A vous de jouer...

Maintenant que vous connaissez ces 3 styles de pages de vente, reprenez les vôtres, et relisez-les en vous mettant à chaque fois dans la peau d'un lecteur différent en suivant les 3 modes ci-dessus.

Vous allez forcément repérer des inepties en fonction du style de lecteur que vous êtes tour à tour.

Pour vos clients :

• Trouvez un ou deux cadeaux supplémentaire à leur offrir, réservé qu'à eux seuls.
• Supprimez votre présentation de la page (ils vous connaissent déjà),
• Faites une vidéo pour leur parler comme à des amis,
• Tâchez de les prévenir avant les autres et de leur dire surtout !

Pour vos prospects :

• Trouvez un cadeau supplémentaire à leur offrir, réservé qu'à eux et à vos clients.
• Supprimez votre présentation de la page (ils vous connaissent déjà),
• Faites une vidéo pour leur parler comme à des personnes que vous connaissez,
• Dites leur que vos clients ont déjà été prévenu avant les autres, mais que EUX sont prévenus avant que vous ayez lancé votre pub pour les inconnus : "Dans 7 jours, je lance ma campagne de pub : Profitez en pendant qu'il reste encore des cadeaux disponibles"

Pour les inconnus :

• Préparez une présentation détaillée qui vous présente vous et votre activité.
• Multipliez la production de témoignages clients, sur la page en question mais également sur une page dédiée.
• Faites une vidéo rapide de présentation, en plus de la présentation écrite, afin que les lecteurs puissent avoir une idée précise de qui vous êtes,
• Engagez-les à s'inscrire à votre newsletter, afin qu'ils deviennent prospects.
• Dites leurs les avantages à être prévenu avant les autres.

Ces différentes opérations vous prendront un peu plus de temps, c'est évident.

Pour autant, les ventes que vous devriez faire en plus pourront largement compenser cet investissement temporel supplémentaire.

Et pour finir, je suis actuellement à l'étude d'une stratégie basée sur le Profil Lab, qui, en faisant non plus 3 mais 15 pages de ventes différentes, aurait tendance à augmenter vos rendements dans une proportion phénoménale.

Je ne vous en dit pas plus aujourd'hui, mais je vous prépare quelques articles sur le sujet que vous retrouverez dans la catégorie "Copywriting comportemental".

D'ici là, n'hésitez pas à donner vos impressions sur ce que vous venez de lire, en utilisant les commentaires ci-dessous.

25 AVRIL 2011

Savez-vous quel est le "degré de sympathie" de votre site web, vos articles de blog, vos emails ou de vos pages de vente ?

Saviez-vous que la sympathie d’un texte, quel qu'il soit, est mesurable ?

Voici comment…

Si vous avez quelques notions de copywriting, ce qui doit forcément être le cas si vous lisez ces lignes, alors vous avez certainement appris que le mot le plus important qu’on emploie sur une lettre de vente c’est le mot "vous" et tout ce qui s’y rapporte (votre, vos, tu, tes, ton, etc…). C'est ce qu'on appelle les MOTS D'OR.

Il s’ensuit que le mot le moins important est donc son contraire, à savoir le bon vieux "Nous" et ses dérivés (nôtre, nos, moi, mien, etc.). C'est ce qu'on appelle les MOTS INTERDITS.

J'ai donc créé un outil en ligne qui calcule le rapport entre le nombre de mots d'or qu'il y a dans un texte, par rapport au nombre de mots interdits.

Le résultat obtenu est un ratio baptisé "Sympathomètre".

Et donc forcément, plus le sympathomètre de votre texte est haut, et meilleur c’est pour vous.

Comment ça fonctionne ?

Prenez un texte, n'importe lequel. Une page de vente, un article, un mail, une page complète d'un site ou d'un blog, même, si vous voulez.

Copiez et collez ce texte dans le Sympathomètre, et vous obtiendrez le nombre de mots de votre texte, le nombre de mots d'or, et le nombre de mots interdits. Il ne vous restera plus qu'à améliorer ou non votre texte.

Pour accéder à cet outil de calcul, il vous suffit de laisser votre prénom et votre adresse email dans le formulaire ci-dessous. Vous recevez l'accès à cet outil et aux autres en quelques secondes.

Invité à une soirée organisée chez un ami, vous arrivez devant la porte et là, vous rencontrez 2 personnes : Votre ami et un parfait inconnu.

Tout naturellement, vous tendez la main à votre ami, et vous lui dites :

"Salut, tu vas bien ?", ce à quoi il devrait vous répondre : "Très bien et toi ?"

A l'inconnu, par contre, vous lui tendez la main, et vous lui dites : "Bonjour. Je m'appelle Jean TRUCBIDULE". Ce à quoi il vous répondra sûrement : "Bonjour. Jacques MACHINTRUC."

Bien...

Maintenant, imaginons que vous arriviez vers votre ami en lui disant "Bonjour. Je m'appelle Jean TRUCBIDULE".

Forcément, sa surprise serait de taille, et il vous répondrait certainement quelque chose du genre : "Je sais très bien comment tu t'appelles, pourquoi tu me dis ça ?".

Et idem pour l'inconnu.

Imaginez-vous lui tendre la main en lui disant "Salut, tu vas bien ?". Sa surprise se matérialiserait sûrement par un "On se connait ?" qui vous mettrait relativement mal à l'aise.

Bref, cette scène-là serait vraiment très bizarre...

Et si votre page de vente ne s'adressait pas aux bonnes personnes ?

Savez-vous que près de 8 vendeurs Internet sur 10 provoquent ce genre de scène avec leur page de vente ?

Hé oui ! 8 vendeurs sur 10 !

Pourquoi ? Parce qu'ils ne font qu'une seule page de vente. Une page de vente qui parle soit à des gens connus, soit à de parfaits inconnus, mais qui emploie bien évidemment le même langage.

Ce qui fait que les clients se retrouvent à "subir" une présentation du vendeur quand le texte est orienté "inconnu", et les visiteurs, entendez par ce terme ceux qui ne connaissent pas le vendeur, arrivent sur une page où on leur parle comme si on les connaissait de longue date.

Inutile de vous dire que ce genre de situation ne permet pas de partir sur des bases solides pour vendre quoi que ce soit à qui que ce soit.

Il est donc impératif de prévoir au minimum DEUX pages de ventes bien distinctes.

Une qui va s'adresser à vos CLIENTS ou à vos PROSPECTS, et sur laquelle vous n'aurez pas besoin de vous étendre sur vous, vos activités et votre expertise.

Et une autre où vous devrez forcément vous présenter et présenter ce que vous faites, et depuis combien de temps.

Et dans l'idéal, vous devrez en prévoir plus...

A votre avis, combien au minimum ?

Indiquez vos idées en commentaires, et on comparera demain.

En effet, je vous expliquerai demain combien il vous faut de pages de vente - au minimum - ainsi que ce que vous devez mettre sur chacune d'elles.

Savoir ça multiplie en général les ventes par 3.

La dernière fois que je l'ai testé, je suis passé de 10,5 % de rendement à... 46,7 %, soit 4,5 fois plus de ventes.

Difficile à croire, mais pourtant véridique.

Je vous en parle demain, d'ici là, n'hésitez pas à émettre vos idées sur la question.

24 AVRIL 2011

Aujourd'hui, j'ai décidé de passer la parole à l'un de mes mentors : Christian Godefroy. Je le ferai de temps en temps car je crois qu’on a toujours des choses intéressantes à apprendre des grands copywriters.

Il a écrit un texte sur son blog que je trouve particulièrement important quand on fait du copywriting, d'autant que j'utilise moi-même cette technique quand j'écris.

Il s’agit d’un moyen peu connu de conserver ou de retrouver sa motivation quand on écrit.

Comment rester motivé en copywriting

Je vous recopie ce texte ci-dessous tel quel et je vous "reprends" juste après pour conclure :

Un moyen puissant de se motiver…

"Anthony Robbins avait un associé.

Ce dernier était bon orateur et adorait prendre la parole dans les séminaires de Tony, mais il le faisait pour se mettre en valeur, pas pour aider les gens.

Tony a eu l'idée de demander des feedbacks aux participants sur les orateurs, et bien évidemment, dans leur majorité les opinions étaient défavorables à son associé.

Un feedback disait même "Qu'est-ce que vous faites avec ce bâtard arrogant ? Débarrassez-vous en !"

Même après avoir lu ces commentaires, son associé n'a pas changé d'un pouce. Il a seulement dit qu'à son avis ces feedbacks ne servaient à rien.

Puis un jour il a fait savoir à Tony qu'il animerait seul le prochain séminaire. Tony n'était pas d'accord. Ils ont eu une prise de bec et ont décidé de se séparer.

Mais son associé a continué à faire de la publicité pour ce séminaire en faisant croire que Tony y serait, sans rien lui dire.

Le séminaire a eu lieu sans Tony, il s'est mal passé et la presse s'est emparée de l'affaire, en mettant tout sur le dos de Tony. "Il a fait croire qu'il animerait le séminaire et n'est pas venu" disaient-ils.

"J'aurais pu utiliser mes techniques pour me calmer, mais j'étais dans un tel état de rage ! Ce gars était en train de ruiner ma réputation, de salir mon nom !

J'avais un séminaire à animer à l'autre bout du pays et en arrivant le soir j'étais tellement furieux que j'ai écrit sans interruption pendant des heures. Je ne sentais pas la fatigue, et je me suis couché au petit matin. 3 heures plus tard j'étais debout et j'ai animé mon séminaire comme si de rien n'était.

Plus tard j'ai repensé à l'énergie incroyable que m'avait donné cette rage. Comment je l'avais transformée en chapitres de mon livre.

Ce qui était vrai avec une énergie négative était-il possible aussi avec une énergie positive ?

J'ai essayé, en collectionnant les souvenirs de mes plus grands moments de succès. En les ramassant dans une ancre qui puisse recréer instantanément ce sentiment de puissance et d'énergie infinie.

Et ça a marché !"

Pensez à tous ces moments de votre vie où vous avez senti en vous ce sentiment de victoire, où tout vous semblait possible, où le monde vous appartenait...

Associez ces images, ces sensations à un geste, à ce qu'on nomme en PNL une "ancre".

Et chaque fois que vous faites ce geste, ressuscitez cet état.

Vous disposerez ainsi d'une énergie formidable disponible à tout moment."

Vous pouvez lire ce texte directement sur le blog de Xtian (ainsi que des dizaines d'autres textes fantastiques de motivation) ici : http://archive.aweber.com/club-positif/1711M/t/Comment_disposer_d_une.htm – Et bien sûr son site Internet bien connu : www.cpositif.com

La technique de l’ancre

Cette technique de l'ancre est véritablement très efficace si vous le faites sérieusement.

Ca veut dire que vous devez réellement vous replonger dans la situation que vous avez vécue, en en ressentant toutes les sensations.

Choisissez une scène forte en émotions, et revivez-là, encore et encore.

Il peut s'agir d'un moment où vous avez été applaudi debout à la suite d'une conférence.

Ou à ce que vous avez ressenti suite à la réussite d'un concours ou d'un examen.

Quand vous avez tenu pour la première fois votre enfant, ou lorsque vous avez réussi à "conclure" avec votre petit(e) ami(e).

Il existe comme ça un nombre incalculable de scènes fortes que vous pouvez utiliser pour vous motiver presque instantanément.

Personnellement, j'ai une petite collection de 8 scènes que je me remémore en quelques secondes, juste avant d'écrire à l'aide d'un geste unique.

Je ne sais pas si je pourrais écrire autant si je ne le faisais pas...

La motivation est tellement importante quand on écrit qu'il m'a paru indispensable de vous en parler au moins une fois.

Je vous en reparlerai encore, car c'est la denrée la plus importante du copywriter et il est donc indispensable de la cultiver pour la maintenir à un niveau très élevé.

Et vous, qu'est-ce qui vous motive à écrire ?

23 AVRIL 2011

Voici une question intéressante de mon point de vue.

Qu'en pensez-vous ?

Je ne parle pas de faire une annonce sur Google pour faire venir les gens dans sa boutique en dur, non : Je parle du copywriting "de rue" pour inciter des personnes qui passent à rentrer dans sa boutique.

Vous vous doutez de la réponse, n'est-ce pas ?

Vous avez raison. Le copywriting peut AUSSI faire ça.

Il y a quelques temps, un de mes amis me dit : "Yvon, est-ce que tu peux faire quelque chose pour ma femme ? Elle a une boutique sur une rue passante, mais son chiffre d'affaires est en chute libre !"

Boutique & Copywriting font bon ménage 

Je lui répond qu'il y a toujours quelque chose à faire, et nous voilà partis direction la boutique de sa femme (à 100 mètres de l'endroit où nous étions).

La boutique en question, en bordure d'un des plus gros boulevards de Grenoble, est une boutique de déco.

La devanture est "normale", pas vraiment attirante, mais l'objectif est de faire rentrer les gens DANS le magasin, afin que la vendeuse (très bonne vendeuse) puisse faire son travail de vendeuse.

Je me renseigne sur quelques chiffres : Environ 1200 personnes passent chaque jour dans les deux sens devant ce magasin. BINGO !

Alors... Comment est-ce que le copywriting peut venir en aide à cette commerçante ?

Et comment CHAQUE commerçant d'une ville ou d'un village peut passer loin devant la concurrence en s'aidant du copywriting ?

Très simplement en fait...

Voici le plan que j'ai proposé à la femme de mon ami :

1) Analyser le trafic

Dans un premier temps, je lui suggère de comptabiliser pendant une semaine le nombre exact de personnes qui passent dans un sens ou dans l'autre devant sa boutique.

"Une semaine complète", c'est important car le public du lundi est différent de celui du mercredi, qui est lui-même différent du trafic du vendredi.

Le travail est simple : On s'installe, et à chaque fois qu'une personne passe de gauche à droite on inscrit une barre dans la colonne gauche vers droite, et vice versa.

Et à la fin de chaque heure passée, on tire un trait horizontal.

Cela permettra de définir précisément quel créneau horaire apporte le plus de personnes, afin d'adapter sa visibilité en conséquence, quitte à être présente à ces moments précis.

2) Sélectionner et préparer des appâts

Je suggère ensuite de préparer des packages, ou des promos, ou de sélectionner des produits d'appel ou des produits "phare" qui vont servir à attirer l'attention du passant.

On peut créer une animation, une vente flash (réduction de –20% pendant une heure au moment de l'affluence), une démonstration, une dégustation, bref, tout ce qui peut sembler assez intéressant pour arrêter le flux des passants.

L'objectif de cette étape est de préparer une "carotte" pour faire rentrer les gens dans la boutique.

Pour la femme de mon ami, qui vend des articles déco et du thé, j'ai proposé entre autres choses, de renommer un thé de manière un peu plus insolite. Un thé vert au gingembre est donc devenu "Le thé des amants fougueux" ou le "thé du premier rendez-vous" (deux appellations à tester pour voir celle qui faisait plus rentrer les gens).

Si vous vendez des articles de pêche, parlez de conseils, de nouveautés, de trucs insolites à propos d'une grosse prise. Construisez un package insolite, genre "une canne à pêche + un tabouret + un paquet de chips + un saucisson + une bière + une boîte d'appâts" et intitulez ça : Le pack "Dimanche loin de sa femme".

Si vous vendez des livres dans une librairie, choisissez un livre d'enfer, un passage désopilant, et parlez-en. Enregistrez les rires des gens, demandez leur avis, organisez un concours de grimaces, ou de quoi que ce soit en rapport avec le livre que vous voulez vendre et faites en gagner un exemplaire. Faites 20% pendant 30 minutes, ou offrez un deuxième livre en cadeau...

Si vous vendez des vêtements, organisez une demie-heure "tout à 50%". Ou offrez un CD aux 10 prochaines acheteuses, un bon de réduction pour le prochain achat, ou proposez de rembourser le ticket de parking...

En résumé il faut vous creuser la tête pour trouver quelque chose d'inhabituel avec vos produits. Créer des packages, organiser des promos ou des démos, faire des concours, offrir des cadeaux, tout est bon.

3) Préparer des pancartes

Une fois que vous avez vos appâts, c'est là que le vrai copywriting entre en jeu : Il va falloir préparer des pancartes avec des accroches.

Pancartes que l'on va mettre DEVANT l'entrée de sa boutique soit à droite, soit à gauche de sa porte, en fonction du sens le plus fourni en trafic.

Bien évidemment, les accroches sont à réaliser en fonction de l'appât que vous avez préparé.

Pour autant, tout ce qui fonctionne avec les accroches d'une page de vente fonctionne aussi ici.

Pour reprendre les quelques exemples ci-dessus, j'ai proposé à la femme de mon ami de marquer :

"Voyons si votre conjoint résistera à l'appel du Thé des amants fougueux. Entrez, goutez, testez...".

Ce à quoi j'ai opposé l'accroche suivante :

"Déjà 27 femmes comblées grâce au Thé des amants fougueux. Serez vous la suivante ? Entrez et testez..."

L'objectif, vous l'aurez compris, sera de "choquer" gentiment les passants, histoire de les arrêter net dans leur marche sur le trottoir.

Dans le cas de ces deux pancartes, la deuxième a mieux marché que la 1ère, et a encore renforcé ses résultats quand on a barré le 27 en mettant "28" à la place :

Déjà 27 28 femmes comblées grâce au "Thé des amants fougueux". Serez-vous la suivante ? Entrez et testez...

Pour chaque exemple ci-dessus (pêche, livre, vêtement), on peut s'inspirer des 27 structures d'accroches les plus efficaces qui existent et qui se trouveront bientôt quelque part sur ce blog.

Il est bien évident que vous DEVEZ adapter vos pancartes à votre clientèle.

Si vous vendez des bijoux de luxe, je vois mal une pancarte dans le style évoqué ci-dessus apporter quoi que ce soit de positif à votre boutique.

Par contre, une pancarte qui dirait "Portez ce collier or et diamants pendant 24 heures, et soyez la reine d'un jour..." aurait bien plus d'impact.

Une fois que vous aurez réalisé toutes ces pancartes, il reste la 4ème étape :

4) Tester et optimiser son opération

C'est bien ça le plus important au final.

Si vous avez fait les bonnes opérations d'enregistrement du trafic à l'étape 1, alors vous savez :

• dans quel sens les gens passent le plus,
• à quelle heure ils passent le plus,
• et combien ils sont.

Vous pouvez ainsi concentrer toute votre attention sur les créneaux les plus remplis – en prenant en compte bien sûr la taille de votre boutique – et "mettre le paquet" à ce moment-là.

Il faut prévoir au moins 2 accroches différentes par opération pour à chaque fois sélectionner la meilleure. L'idéal est de ne jamais s'arrêter de tester.

N'hésitez pas à prendre des notes sur ce qui a le mieux marché et quand.

Faites un journal de ces opérations, ce qui vous permettra de faire un prévisionnel plus proche de la réalité pour l'année suivante.

Et n'arrêtez jamais d'inventer des opérations et des packages.

Et pour finir l'histoire d'une réussite...

A Grenoble, il existe une fromagerie qui a une réputation telle que la queue commence à partir de 30 minutes avant son ouverture, et s'étire dans la rue sur parfois plus de 20 mètres.

La boutique est petite, et la largeur de la vitrine ne doit pas faire plus de 4 mètres. A peine.

Mais les produits sont extra, et surtout, ils vous font des plateaux de fromage sur des grosses tranches de sapin d'environ 3 cm d'épaisseur, sur lesquels ils vous mettent des étiquettes d'enfer, et ils enrobent ensuite le tout dans du papier cristal comme un superbe bouquet. C'est franchement à voir !

Et leurs plus beaux plateaux sont exposés... juste devant leur entrée...

Ils n'ont même plus besoin de pancarte, car leurs plateaux, la queue devant leur boutique et leur réputation a fait le reste.

Tenez vous pouvez avoir un aperçu de ce qu'ils font sur leur site Internet :

La fromagerie de l'Alpage - Grenoble

Mais au début, ils ont commencé comme je vous l'ai expliqué dans cet article... Et aujourd'hui, ils sont une dizaine à servir derrière le comptoir pour faire face à la demande.

Pensez-y : Avec du copywriting, vous pouvez bouger les foules qui passent devant chez vous, et vous pouvez ainsi éliminer la concurrence, même si elle est là depuis des lustres.

Quand je travaillais en station, certains magasins de location de ski embauchaient des jeunes le samedi pour aller accueillir les touristes à leur descente du bus avec un prospectus de réduction sur la location de matériel.

Ils faisaient ça tous les samedis.

Un jour, le patron de l'un des magasins s'est absenté le temps d'un week-end en pleine saison, et le magasin n'a employé personne ce samedi-là. Résultat ?

Il a fait 10% du chiffre d'affaires de l'année précédente à la même date. Soit une perte sèche de 90% du CA !

Croyez-moi ! Si vous avez une boutique, le copywriting peut être le meilleur commercial du monde pour vous, et il ne vous coûtera rien de plus qu'un peu d'huile de coude et de persévérance !

Si vous connaissez des amis qui ont une boutique et qui ont du mal à atteindre leurs objectifs, montrez-leur cet article. Ca sauvera peut-être leur affaire !

21 AVRIL 2011