Ecrivez facilement des textes qui font agir
Ressources gratuites pour Copywriters | Pourquoi ? | Un article au hasard
Le "copyblogging", qui pourrait être défini comme étant "l'utilisation du copywriting pour les blogs", a de beaux jours devant lui.
En effet, quand on regarde la majorité des blogs (et même les plus influents), on s'aperçoit que le copywriting n'est quasiment pas utilisé dessus.
Résultat : Les bloggeurs perdent des lectures, des visiteurs, des commentaires et bien plus encore.
Je vous propose donc ci-dessous une introduction au copyblogging pratique, en vous livrant 6 astuces que vous pourrez utiliser sur votre blog pour booster :
6 astuces de copywriting pour booster votre blog
Vous connaissez cette petite phrase qui finit tous les débuts d'articles qui se trouvent sur la page d'accueil de votre blog.
Voici une petite astuce qui vous permettra d'augmenter votre taux de clic sur ce lien de 20% : Rajoutez "Cliquez ici" juste avant.
Ce qui donnera : "Cliquez ici pour lire la suite..."
Ca ne demande pas grand chose à faire. Mais vos articles seront plus lus.
Pour le faire, éditez votre page d'accueil (index.php) dans votre tableau de bord Wordpress (Menu "Apparence" + "Editeur").
Repérez la ligne de code suivante :
<div class="entry">
<?php the_content('Lire la suite »'); ?>
<div class="cl"> </div>
</div>
Transformez cette ligne en :
<div class="entry">
<?php the_content('Cliquez ici pour lire la suite »'); ?>
<div class="cl"> </div>
</div>
Validez en cliquant sur le bouton bleu qui se trouve dessous "Mettre à jour le fichier", et voilà.
IMPORTANT : En fonction du thème que vous employez sur votre blog, il se peut que ce code change. Néanmoins, la classe 'entry' et la fonction 'the_content' est normalement présente sur tous les blogs.
Vous pouvez chercher également l'occurence 'lire la suite' ou 'read more' dans ce même fichier, et faire les modifications qui s'imposent.
Les commentaires sont un moyen facile d'avoir du contenu "gratuit" sur votre blog, mais surtout, cela vous permet d'interagir avec vos lecteurs.
A ce propos, retenez ceci : Si les gens ne laissent pas de commentaires, c'est tout simplement parce qu'ils ne savent pas quoi dire !
Aidez-les en leur posant une question à la fin de votre article.
Vous n'êtes pas obligé de le faire à chaque fois, mais si vous voulez avoir pas mal de commentaires, alors sachez qu'il est plus facile de répondre à une question que de donner son simple avis sur son article.
Le titre de votre article correspond à l'accroche d'une page de vente.
Si le titre ne donne pas envie de lire l'article, alors toute votre belle prose ne sert hélas à rien.
Car c'est souvent le titre de votre article qui va donner envie aux gens de venir ou non de le lire.
Que celui-ci se trouve sur un digg-like ou sur Google, ou ailleurs, c'est le titre qui "appâte" le futur lecteur.
Vous devez donc cultiver l'art d'écrire des titres d'articles qui "accrochent" les gens.
Chaque titre doit être un mystère, ou une promesse forte.
Par exemple, le titre de cet article-ci vous allèche en vous disant qu'il contient 6 astuces de copywriting pour booster votre blog.
J'aurais pu le tourner différemment :
"Faites-vous ces 6 erreurs élémentaires quand vous animez un blog ?"
La question dans un titre est toujours une bonne idée : On ouvre l'article pour chercher la réponse.
Plus vous avez de gens qui s'abonnent à votre flux RSS, et plus votre liste de lecteurs grandit.
Pourquoi ne pas leur demander de s'abonner ?
La plupart des blogs affichent en gros un icône de RSS, mais pas de texte avant pour inciter les lecteurs au clic.
Pourquoi ?
Qu'est-ce que ça coûte de rajouter une petite phrase qui dit par exemple "Cliquez ici pour ajouter ce site à votre lecteur RSS" ?
Mettre ce texte avant augmente les inscriptions RSS de 15%.
Une image attire l'attention. C'est bien connu.
Je vous recommande donc de mettre au moins une image dans chacun de vos articles.
Et une fois que vous avez votre image, retenez ceci :
La gravité force les gens à regarder directement sous l'image une fois qu'ils l'ont repérée.
C'est donc l'endroit rêvé pour y mettre soit un petit appel à l'action (un lien à cliquer par exemple), soit une phrase importante que vous voulez que vos lecteurs retiennent.
Une image sans légende, à moins qu'elle ne soit mise en lettrine, ne sert à rien d'autre qu'à couper le lecteur dans son élan de lecture.
S'il n'y a pas de légende dessous, alors votre image vous fait perdre des lecteurs.
Pensez-y.
Une légende se met en général en italique.
Un blog, c'est un site Internet comme un autre : Son objectif est d'accrocher le visiteur occasionnel pour qu'il découvre votre espace, vos articles et vos compétences.
Sur la plupart des blogs que je visite, je cherche désespérément un slogan qui me donne envie de rester... et je n'en vois pratiquement jamais. Même sur les plus gros.
C'est dommage !
Wordpress a prévu une place spéciale pour le slogan. Pourquoi ne pas l'utiliser pour mettre une belle accroche qui donne envie aux nouveaux visiteurs de découvrir votre blog ?
C'est rapide, facile, et c'est toujours mieux que de mettre "Un blog sur...".
Pour trouver la bonne accroche, pensez en terme de bénéfice pour votre lecteur, et répondez à ces 3 questions :
Si vous avez un blog sur le yoga, vous pouvez mettre :
"Apprenez à maîtriser des exercices faciles de yoga et retrouvez calme et sérénité en toutes circonstances."
Ou plus axé sur le blog :
"Le blog qui vous apprend à vous détendre facilement grâce au Yoga"
Quoi que vous choisirez, ce sera mieux que rien.
Et le must du must, c'est préparer plusieurs slogans ou accroches, et de surveiller le taux de rebond de votre blog en fonction de celle que vous choisissez.
Mais ça, j'y reviendrai plus en détail dans un article complet.
Il ne vous reste plus qu'à pointer une par une les différentes astuces abordées ici, et de vérifier si votre blog les emploie bien toutes.
Modifiez les points non respectés au besoin.
Et si vous avez besoin d'aide pour un slogan, une accroche ou un titre d'article, alors posez vos questions en commentaire.
28 AVRIL 2011
Tous les membres de Copywriting Pratique ont accès à 6 outils pratiques en ligne dont :
Ces outils sont accessibles gratuitement pour tous les membres.
Intéressé.e ? Remplissez simplement le formulaire ci-dessous, et recevez votre accès à tous les outils disponibles :
Beaucoup de copywriters disent que l'accroche est l'élément le plus important d'une page de vente, mais moi, je préfère dire, comme je vous l'expliquais ici, que c'est juste le PREMIER élément, que c'est le plus court, et qu'il s'agit donc de l'élément d'une page de vente le plus facile à tester.
Cela n'empêche pas que si les éléments qui suivent sont moyens, alors avoir passé un temps infini sur votre accroche n'aura hélas pas servi à grand chose.
Voilà pourquoi j'ai eu l'idée de mettre à la disposition des membres de Copywriting Pratique un petit outil qui va permettre de générer automatiquement 37 accroches, toutes basées sur des accroches qui cartonnent.
J'y ai inclus quelques accroches de mon cru qui ont brillé par leurs résultats en ce qui concerne mes produits, et que vous pourrez sans problème réutiliser pour les vôtres.
Ainsi, vous passerez moins de temps sur vos accroches, et un peu plus de temps sur votre premier paragraphe, par exemple, tout aussi important, de mon point de vue.
Vous pouvez générer une trentaine d'accroches en 15 secondes
Je vais donc vous expliquer comment cet outil fonctionne en prenant par exemple la vente d'un cours en vidéo qui vous explique comment faire venir beaucoup de visiteurs sur votre blog.
En fait, c'est tout simple. Vous commencez par renseigner 7 cases relatives au produit que vous avez à vendre.
Les voici détaillées :
Vous avez le choix entre plusieurs types de produits :
Choisissez alors simplement ce qui correspond le plus au produit que vous vendez. Si vous voulez que je rajoute des types de produits, alors faites-le moi savoir.
Ici, le but est de mettre une phrase qui décrit sommairement la principale utilisation de votre produit.
Par exemple : gagner des visiteurs sur son blog
Il s'agit d'indiquer en une phrase ce que va apporter votre produit en terme d'avantages.
Cette phrase doit commencer par un verbe, et s'adresser à votre lecteur. On emploie donc "vos", "votre", ou "vous" si besoin est.
Par exemple : multiplier les visiteurs de votre blog par 3
Il s'agit encore d'indiquer en une phrase ce que va apporter votre produit en terme d'avantages (vous pouvez mettre une phrase différente de la précédente, mais ce n'est pas obligé).
Cette phrase doit commencer par un verbe, et doit parler "DES" utilisateurs. On emploie donc "leur", ou "leurs" si besoin est.
Par exemple : faire venir des milliers de visiteurs sur leur blog
Il s'agit d'indiquer LES utilisateurs de votre produit. Une seule réponse, qui doit être au pluriel, et sans pronom.
Par exemple : blogueurs ou internautes
Il s'agit ici d'indiquer une phrase qui ne commence pas par un verbe, et qui représente ce que vous voulez obtenir (une chose ou un état).
Exemple d'accroche utilisée : Si vous avez déjà ... ne lisez pas cette page
Par exemple : un blog qui rapporte ou une stabilité financière
Il s'agit d'indiquer une phrase qui commence par un verbe, et qui est impersonnelle.
Exemple d'accroche utilisée : Pouvez-vous vraiment vous permettre de... ?
Par exemple : manquer de visiteurs
Une fois que vous avez rempli les 7 cases, vous cliquez sur un bouton, et l'outil vous sort instantanément 37 accroches à succès.
Voici par exemple les 37 accroches générées avec les phrases exemples mentionnées ci-dessus :
Il ne vous restera plus qu'à corriger les éventuelles fautes qui pourraient subsister du fait de la tournure des phrases que vous employez, et de sélectionner ensuite les accroches que vous préférez pour votre page.
Vous pourrez utiliser quelques unes de ces 37 phrases en accroches à tester pour votre page de vente, bien sûr, mais pas seulement !
Elles seront également valables pour :
En résumé, ces accroches vous serviront partout !
Alors allez créer vos 37 premières accroches ! Il vous suffit de cliquer ici :)
27 AVRIL 2011
Dans l'article d'hier, je vous disais qu'il fallait prévoir plusieurs pages de vente pour être parfaitement efficace.
Déjà une page pour les gens qui vous connaissent, et une autre pour ceux qui ne vous connaissent pas.
C'est un minimum.
En effet, dans cet article je vais vous montrer pourquoi vous devez séparer la première lettre encore en deux.
Car parmi ceux qui vous connaissent, il y a ceux qui vous ont déjà acheté quelque chose, et ceux qui ne l'ont jamais fait.
Cela fait donc 3 pages de vente à prévoir, qui ne seront pas très éloignées les unes des autres au niveau du contenu, mais qui auront le mérite d'être spécifiques et de ne pas faire faire les yeux ronds à vos lecteurs.
Voici donc les 3 pages de vente que vous devez prévoir.
Il s'agit, vous l'aurez compris, de ceux qui vous ont déjà acheté un produit. Ils ont déjà eu confiance en vous, ont déjà sorti leur CB pour vous, et si le produit qu'ils ont déjà acheté est bon et ne les a pas déçu, alors ils sont déjà acquis à votre cause.
Dessus, vous pourrez leur parler des produits passés, et des avantages dont ils bénéficient par rapport aux autres, du fait de leur statut de "déjà client".
Vous pourrez même leur permettre d'avoir accès à cette page AVANT les autres, surtout si vous proposez un service ou un cadeau réservé aux X premiers acheteurs.
Cela renforcera le sentiment d'urgence et le sentiment d'appartenance à un groupe de privilégiés.
N'hésitez pas non plus à montrer votre tête en vidéo pour renforcer ce sentiment d'appartenance et d'importance.
J'ai utilisé cette technique pour vendre un logiciel à 47 euros à mes anciens clients, et mon pourcentage de vente est actuellement mon record : 46,7 %.
471 clients contactés, 220 ventes.
Depuis cette expérience, je passe toujours un jour de plus à développer :
Croyez-moi, ça paye !
Il s'agit de ceux qui vous connaissent, mais qui n'ont encore jamais acheté chez vous.
Si vous avez établi une bonne relation avec eux, alors il sera plus facile de leur parler, surtout si vous leur faite une page de vente spécifique.
Dessus, pas besoin de mettre de présentation, mais par contre, vous pourrez appuyer sur le fait que les gens vous connaissent et qu'ils connaissent donc votre sérieux et la fiabilité des produits auxquels ils ont eu accès gratuitement.
Vous pourrez également leur permettre d'avoir accès à la page un peu avant les autres (les simples visiteurs inconnus), comme pour les clients, en leur disant que de par leur statut de "prospect" ou de "membre", ils ont accès à cette page avant les inconnus.
Il est également judicieux d'indiquer que vos clients ont déjà eu accès à cette page avant eux, et que donc, forcément, les bonus réservés aux premiers acheteurs ont déjà été distribués pour une grosse partie.
Cela renforcera l'urgence de devenir client, pour pouvoir bénéficier plus tard des mêmes avantages, tout en renforçant leur besoin d'appartenance.
Ce sera la page qui accueillera les visiteurs venant de Google ou d'autres liens, et qui n'auront donc pas été contactés par email.
Donc forcément, elle contiendra votre présentation (pas forcément au début de la lettre) et la présentation de vos activités. Dans un prochain article, j'aborderai justement quelques manières de réaliser sa présentation.
En outre, vous devriez attendre les premières ventes des clients et prospects pour obtenir des témoignages d'utilisateurs, à rajouter sur ce type de page, car bien entendu, ici plus que sur les deux autres, les lecteurs auront besoin d'être rassurés.
Ca demande bien sûr un triple travail, mais comme il vous a certainement semblé absurde d'assister à la deuxième scène décrite au début de l'article précédent, croyez bien qu'il est tout aussi absurde de parler à ses 3 catégories de lecteurs de la même façon.
Maintenant que vous connaissez ces 3 styles de pages de vente, reprenez les vôtres, et relisez-les en vous mettant à chaque fois dans la peau d'un lecteur différent en suivant les 3 modes ci-dessus.
Vous allez forcément repérer des inepties en fonction du style de lecteur que vous êtes tour à tour.
Ces différentes opérations vous prendront un peu plus de temps, c'est évident.
Pour autant, les ventes que vous devriez faire en plus pourront largement compenser cet investissement temporel supplémentaire.
Et pour finir, je suis actuellement à l'étude d'une stratégie basée sur le Profil Lab, qui, en faisant non plus 3 mais 15 pages de ventes différentes, aurait tendance à augmenter vos rendements dans une proportion phénoménale.
Je ne vous en dit pas plus aujourd'hui, mais je vous prépare quelques articles sur le sujet que vous retrouverez dans la catégorie "Copywriting comportemental".
D'ici là, n'hésitez pas à donner vos impressions sur ce que vous venez de lire, en utilisant les commentaires ci-dessous.
25 AVRIL 2011
Imaginez la scène...
Invité à une soirée organisée chez un ami, vous arrivez devant la porte et là, vous rencontrez 2 personnes : Votre ami et un parfait inconnu.
Tout naturellement, vous tendez la main à votre ami, et vous lui dites :
"Salut, tu vas bien ?", ce à quoi il devrait vous répondre : "Très bien et toi ?"
A l'inconnu, par contre, vous lui tendez la main, et vous lui dites : "Bonjour. Je m'appelle Jean TRUCBIDULE". Ce à quoi il vous répondra sûrement : "Bonjour. Jacques MACHINTRUC."
Bien...
Maintenant, imaginons que vous arriviez vers votre ami en lui disant "Bonjour. Je m'appelle Jean TRUCBIDULE".
Forcément, sa surprise serait de taille, et il vous répondrait certainement quelque chose du genre : "Je sais très bien comment tu t'appelles, pourquoi tu me dis ça ?".
Et idem pour l'inconnu.
Imaginez-vous lui tendre la main en lui disant "Salut, tu vas bien ?". Sa surprise se matérialiserait sûrement par un "On se connait ?" qui vous mettrait relativement mal à l'aise.
Bref, cette scène-là serait vraiment très bizarre...
Savez-vous que près de 8 vendeurs Internet sur 10 provoquent ce genre de scène avec leur page de vente ?
Hé oui ! 8 vendeurs sur 10 !
Pourquoi ? Parce qu'ils ne font qu'une seule page de vente. Une page de vente qui parle soit à des gens connus, soit à de parfaits inconnus, mais qui emploie bien évidemment le même langage.
Ce qui fait que les clients se retrouvent à "subir" une présentation du vendeur quand le texte est orienté "inconnu", et les visiteurs, entendez par ce terme ceux qui ne connaissent pas le vendeur, arrivent sur une page où on leur parle comme si on les connaissait de longue date.
Inutile de vous dire que ce genre de situation ne permet pas de partir sur des bases solides pour vendre quoi que ce soit à qui que ce soit.
Il est donc impératif de prévoir au minimum DEUX pages de ventes bien distinctes.
Une qui va s'adresser à vos CLIENTS ou à vos PROSPECTS, et sur laquelle vous n'aurez pas besoin de vous étendre sur vous, vos activités et votre expertise.
Et une autre où vous devrez forcément vous présenter et présenter ce que vous faites, et depuis combien de temps.
Et dans l'idéal, vous devrez en prévoir plus...
A votre avis, combien au minimum ?
Indiquez vos idées en commentaires, et on comparera demain.
En effet, je vous expliquerai demain combien il vous faut de pages de vente - au minimum - ainsi que ce que vous devez mettre sur chacune d'elles.
Savoir ça multiplie en général les ventes par 3.
La dernière fois que je l'ai testé, je suis passé de 10,5 % de rendement à... 46,7 %, soit 4,5 fois plus de ventes.
Difficile à croire, mais pourtant véridique.
Je vous en parle demain, d'ici là, n'hésitez pas à émettre vos idées sur la question.
24 AVRIL 2011
Que vous ayez un blog, une page Facebook, un compte Instagram ou une chaîne Youtube, vous devriez faire attention à comment vous recrutez vos suiveurs et vos suiveuses (vos followers, quoi...).
Il vaut en effet mieux avoir 150 personnes à 100% engagées par ce que VOUS faites, par vos valeurs, plutôt que d'en avoir 1000 qui ne réagissent que lorsque vous les faites rire ou que vous leurs montrez votre ...
Bref, vous avez compris.
C'est pour cela qu'il faut éviter les erreurs de base qui sont encore commises de nos jours par les apprentis blogueurs, nouveaux entrepreneurs du web ou tout simplement par les personnes qui veulent ouvrir un groupe ou une page Facebook pro pour vendre leurs produits ou proposer leurs prestations.
Voici les 3 erreurs les plus fréquemment commises.
Attardez-vous particulièrement sur la 3ème erreur...
Si vous la faites, vous vous acheminez vers une hécatombe en 14 étapes qui réduira votre travail à néant, et vous poussera à tout recommencer dans quelques mois.
Autant démarrer sur de bonnes bases pour éviter ça, n'est-ce pas ?
Les 3 erreurs et les 14 étapes dont je parle ici sont dans un guide PDF réservé aux membres de Copywriting Pratique.
Vous y trouverez également 4 manières intelligentes de remplir avec succès vos pages et groupes Facebook ou n'importe quel autre espace sur votre réseau social préféré avec des personnes qui seront enthousiasmées à l'idée d'acheter ce que vous leurs proposerez ensuite.
Remplissez le formulaire ci-dessous avec soin, et vous recevez ce guide par mail dans la minute, ainsi qu'un accès à toutes les autres ressources réservées aux membres :
Aujourd'hui, j'ai décidé de passer la parole à l'un de mes mentors : Christian Godefroy. Je le ferai de temps en temps car je crois qu’on a toujours des choses intéressantes à apprendre des grands copywriters.
Il a écrit un texte sur son blog que je trouve particulièrement important quand on fait du copywriting, d'autant que j'utilise moi-même cette technique quand j'écris.
Il s’agit d’un moyen peu connu de conserver ou de retrouver sa motivation quand on écrit.
Comment rester motivé en copywriting
Je vous recopie ce texte ci-dessous tel quel et je vous "reprends" juste après pour conclure :
"Anthony Robbins avait un associé.
Ce dernier était bon orateur et adorait prendre la parole dans les séminaires de Tony, mais il le faisait pour se mettre en valeur, pas pour aider les gens.
Tony a eu l'idée de demander des feedbacks aux participants sur les orateurs, et bien évidemment, dans leur majorité les opinions étaient défavorables à son associé.
Un feedback disait même "Qu'est-ce que vous faites avec ce bâtard arrogant ? Débarrassez-vous en !"
Même après avoir lu ces commentaires, son associé n'a pas changé d'un pouce. Il a seulement dit qu'à son avis ces feedbacks ne servaient à rien.
Puis un jour il a fait savoir à Tony qu'il animerait seul le prochain séminaire. Tony n'était pas d'accord. Ils ont eu une prise de bec et ont décidé de se séparer.
Mais son associé a continué à faire de la publicité pour ce séminaire en faisant croire que Tony y serait, sans rien lui dire.
Le séminaire a eu lieu sans Tony, il s'est mal passé et la presse s'est emparée de l'affaire, en mettant tout sur le dos de Tony. "Il a fait croire qu'il animerait le séminaire et n'est pas venu" disaient-ils.
"J'aurais pu utiliser mes techniques pour me calmer, mais j'étais dans un tel état de rage ! Ce gars était en train de ruiner ma réputation, de salir mon nom !
J'avais un séminaire à animer à l'autre bout du pays et en arrivant le soir j'étais tellement furieux que j'ai écrit sans interruption pendant des heures. Je ne sentais pas la fatigue, et je me suis couché au petit matin. 3 heures plus tard j'étais debout et j'ai animé mon séminaire comme si de rien n'était.
Plus tard j'ai repensé à l'énergie incroyable que m'avait donné cette rage. Comment je l'avais transformée en chapitres de mon livre.
Ce qui était vrai avec une énergie négative était-il possible aussi avec une énergie positive ?
J'ai essayé, en collectionnant les souvenirs de mes plus grands moments de succès. En les ramassant dans une ancre qui puisse recréer instantanément ce sentiment de puissance et d'énergie infinie.
Et ça a marché !"
Pensez à tous ces moments de votre vie où vous avez senti en vous ce sentiment de victoire, où tout vous semblait possible, où le monde vous appartenait...
Associez ces images, ces sensations à un geste, à ce qu'on nomme en PNL une "ancre".
Et chaque fois que vous faites ce geste, ressuscitez cet état.
Vous disposerez ainsi d'une énergie formidable disponible à tout moment."
Vous pouvez lire ce texte directement sur le blog de Xtian (ainsi que des dizaines d'autres textes fantastiques de motivation) ici : http://archive.aweber.com/club-positif/1711M/t/Comment_disposer_d_une.htm – Et bien sûr son site Internet bien connu : www.cpositif.com
Cette technique de l'ancre est véritablement très efficace si vous le faites sérieusement.
Ca veut dire que vous devez réellement vous replonger dans la situation que vous avez vécue, en en ressentant toutes les sensations.
Choisissez une scène forte en émotions, et revivez-là, encore et encore.
Il peut s'agir d'un moment où vous avez été applaudi debout à la suite d'une conférence.
Ou à ce que vous avez ressenti suite à la réussite d'un concours ou d'un examen.
Quand vous avez tenu pour la première fois votre enfant, ou lorsque vous avez réussi à "conclure" avec votre petit(e) ami(e).
Il existe comme ça un nombre incalculable de scènes fortes que vous pouvez utiliser pour vous motiver presque instantanément.
Personnellement, j'ai une petite collection de 8 scènes que je me remémore en quelques secondes, juste avant d'écrire à l'aide d'un geste unique.
Je ne sais pas si je pourrais écrire autant si je ne le faisais pas...
La motivation est tellement importante quand on écrit qu'il m'a paru indispensable de vous en parler au moins une fois.
Je vous en reparlerai encore, car c'est la denrée la plus importante du copywriter et il est donc indispensable de la cultiver pour la maintenir à un niveau très élevé.
Et vous, qu'est-ce qui vous motive à écrire ?
23 AVRIL 2011
Voici une question intéressante de mon point de vue.
Qu'en pensez-vous ?
Je ne parle pas de faire une annonce sur Google pour faire venir les gens dans sa boutique en dur, non : Je parle du copywriting "de rue" pour inciter des personnes qui passent à rentrer dans sa boutique.
Vous vous doutez de la réponse, n'est-ce pas ?
Vous avez raison. Le copywriting peut AUSSI faire ça.
Il y a quelques temps, un de mes amis me dit : "Yvon, est-ce que tu peux faire quelque chose pour ma femme ? Elle a une boutique sur une rue passante, mais son chiffre d'affaires est en chute libre !"
Boutique & Copywriting font bon ménage
Je lui répond qu'il y a toujours quelque chose à faire, et nous voilà partis direction la boutique de sa femme (à 100 mètres de l'endroit où nous étions).
La boutique en question, en bordure d'un des plus gros boulevards de Grenoble, est une boutique de déco.
La devanture est "normale", pas vraiment attirante, mais l'objectif est de faire rentrer les gens DANS le magasin, afin que la vendeuse (très bonne vendeuse) puisse faire son travail de vendeuse.
Je me renseigne sur quelques chiffres : Environ 1200 personnes passent chaque jour dans les deux sens devant ce magasin. BINGO !
Alors... Comment est-ce que le copywriting peut venir en aide à cette commerçante ?
Et comment CHAQUE commerçant d'une ville ou d'un village peut passer loin devant la concurrence en s'aidant du copywriting ?
Très simplement en fait...
Voici le plan que j'ai proposé à la femme de mon ami :
Dans un premier temps, je lui suggère de comptabiliser pendant une semaine le nombre exact de personnes qui passent dans un sens ou dans l'autre devant sa boutique.
"Une semaine complète", c'est important car le public du lundi est différent de celui du mercredi, qui est lui-même différent du trafic du vendredi.
Le travail est simple : On s'installe, et à chaque fois qu'une personne passe de gauche à droite on inscrit une barre dans la colonne gauche vers droite, et vice versa.
Et à la fin de chaque heure passée, on tire un trait horizontal.
Cela permettra de définir précisément quel créneau horaire apporte le plus de personnes, afin d'adapter sa visibilité en conséquence, quitte à être présente à ces moments précis.
Je suggère ensuite de préparer des packages, ou des promos, ou de sélectionner des produits d'appel ou des produits "phare" qui vont servir à attirer l'attention du passant.
On peut créer une animation, une vente flash (réduction de –20% pendant une heure au moment de l'affluence), une démonstration, une dégustation, bref, tout ce qui peut sembler assez intéressant pour arrêter le flux des passants.
L'objectif de cette étape est de préparer une "carotte" pour faire rentrer les gens dans la boutique.
Pour la femme de mon ami, qui vend des articles déco et du thé, j'ai proposé entre autres choses, de renommer un thé de manière un peu plus insolite. Un thé vert au gingembre est donc devenu "Le thé des amants fougueux" ou le "thé du premier rendez-vous" (deux appellations à tester pour voir celle qui faisait plus rentrer les gens).
Si vous vendez des articles de pêche, parlez de conseils, de nouveautés, de trucs insolites à propos d'une grosse prise. Construisez un package insolite, genre "une canne à pêche + un tabouret + un paquet de chips + un saucisson + une bière + une boîte d'appâts" et intitulez ça : Le pack "Dimanche loin de sa femme".
Si vous vendez des livres dans une librairie, choisissez un livre d'enfer, un passage désopilant, et parlez-en. Enregistrez les rires des gens, demandez leur avis, organisez un concours de grimaces, ou de quoi que ce soit en rapport avec le livre que vous voulez vendre et faites en gagner un exemplaire. Faites 20% pendant 30 minutes, ou offrez un deuxième livre en cadeau...
Si vous vendez des vêtements, organisez une demie-heure "tout à 50%". Ou offrez un CD aux 10 prochaines acheteuses, un bon de réduction pour le prochain achat, ou proposez de rembourser le ticket de parking...
En résumé il faut vous creuser la tête pour trouver quelque chose d'inhabituel avec vos produits. Créer des packages, organiser des promos ou des démos, faire des concours, offrir des cadeaux, tout est bon.
Une fois que vous avez vos appâts, c'est là que le vrai copywriting entre en jeu : Il va falloir préparer des pancartes avec des accroches.
Pancartes que l'on va mettre DEVANT l'entrée de sa boutique soit à droite, soit à gauche de sa porte, en fonction du sens le plus fourni en trafic.
Bien évidemment, les accroches sont à réaliser en fonction de l'appât que vous avez préparé.
Pour autant, tout ce qui fonctionne avec les accroches d'une page de vente fonctionne aussi ici.
Pour reprendre les quelques exemples ci-dessus, j'ai proposé à la femme de mon ami de marquer :
"Voyons si votre conjoint résistera à l'appel du Thé des amants fougueux. Entrez, goutez, testez...".
Ce à quoi j'ai opposé l'accroche suivante :
"Déjà 27 femmes comblées grâce au Thé des amants fougueux. Serez vous la suivante ? Entrez et testez..."
L'objectif, vous l'aurez compris, sera de "choquer" gentiment les passants, histoire de les arrêter net dans leur marche sur le trottoir.
Dans le cas de ces deux pancartes, la deuxième a mieux marché que la 1ère, et a encore renforcé ses résultats quand on a barré le 27 en mettant "28" à la place :
Déjà 27 28 femmes comblées grâce au "Thé des amants fougueux". Serez-vous la suivante ? Entrez et testez...
Pour chaque exemple ci-dessus (pêche, livre, vêtement), on peut s'inspirer des 27 structures d'accroches les plus efficaces qui existent et qui se trouveront bientôt quelque part sur ce blog.
Il est bien évident que vous DEVEZ adapter vos pancartes à votre clientèle.
Si vous vendez des bijoux de luxe, je vois mal une pancarte dans le style évoqué ci-dessus apporter quoi que ce soit de positif à votre boutique.
Par contre, une pancarte qui dirait "Portez ce collier or et diamants pendant 24 heures, et soyez la reine d'un jour..." aurait bien plus d'impact.
Une fois que vous aurez réalisé toutes ces pancartes, il reste la 4ème étape :
C'est bien ça le plus important au final.
Si vous avez fait les bonnes opérations d'enregistrement du trafic à l'étape 1, alors vous savez :
Vous pouvez ainsi concentrer toute votre attention sur les créneaux les plus remplis – en prenant en compte bien sûr la taille de votre boutique – et "mettre le paquet" à ce moment-là.
Il faut prévoir au moins 2 accroches différentes par opération pour à chaque fois sélectionner la meilleure. L'idéal est de ne jamais s'arrêter de tester.
N'hésitez pas à prendre des notes sur ce qui a le mieux marché et quand.
Faites un journal de ces opérations, ce qui vous permettra de faire un prévisionnel plus proche de la réalité pour l'année suivante.
Et n'arrêtez jamais d'inventer des opérations et des packages.
A Grenoble, il existe une fromagerie qui a une réputation telle que la queue commence à partir de 30 minutes avant son ouverture, et s'étire dans la rue sur parfois plus de 20 mètres.
La boutique est petite, et la largeur de la vitrine ne doit pas faire plus de 4 mètres. A peine.
Mais les produits sont extra, et surtout, ils vous font des plateaux de fromage sur des grosses tranches de sapin d'environ 3 cm d'épaisseur, sur lesquels ils vous mettent des étiquettes d'enfer, et ils enrobent ensuite le tout dans du papier cristal comme un superbe bouquet. C'est franchement à voir !
Et leurs plus beaux plateaux sont exposés... juste devant leur entrée...
Ils n'ont même plus besoin de pancarte, car leurs plateaux, la queue devant leur boutique et leur réputation a fait le reste.
Tenez vous pouvez avoir un aperçu de ce qu'ils font sur leur site Internet :
La fromagerie de l'Alpage - Grenoble
Mais au début, ils ont commencé comme je vous l'ai expliqué dans cet article... Et aujourd'hui, ils sont une dizaine à servir derrière le comptoir pour faire face à la demande.
Pensez-y : Avec du copywriting, vous pouvez bouger les foules qui passent devant chez vous, et vous pouvez ainsi éliminer la concurrence, même si elle est là depuis des lustres.
Quand je travaillais en station, certains magasins de location de ski embauchaient des jeunes le samedi pour aller accueillir les touristes à leur descente du bus avec un prospectus de réduction sur la location de matériel.
Ils faisaient ça tous les samedis.
Un jour, le patron de l'un des magasins s'est absenté le temps d'un week-end en pleine saison, et le magasin n'a employé personne ce samedi-là. Résultat ?
Il a fait 10% du chiffre d'affaires de l'année précédente à la même date. Soit une perte sèche de 90% du CA !
Croyez-moi ! Si vous avez une boutique, le copywriting peut être le meilleur commercial du monde pour vous, et il ne vous coûtera rien de plus qu'un peu d'huile de coude et de persévérance !
Si vous connaissez des amis qui ont une boutique et qui ont du mal à atteindre leurs objectifs, montrez-leur cet article. Ca sauvera peut-être leur affaire !
21 AVRIL 2011
Drôle de titre pour un article de blog sur le copywriting, n'est-ce pas ?
Lisez ce qui suit, vous allez comprendre... mais auparavant, notez l'état d'esprit dans lequel vous vous êtes trouvé en lisant ce titre.
Bien sûr vous avez envie d'en savoir plus, mais est-ce que cette fameuse méthode semble avoir un impact positif sur vous ? Sans parler de la photo qui va avec ?
J'imagine que non, et que vous n'êtes pas la seule personne concernée.
Attaquons donc...
Dans une lettre de vente, il y a certains mots qu'il faut éviter d'employer.
C'est bien entendu à tester au cas par cas avec vos produits, mais certains vendeurs ont tendance à utiliser des mots alors que leur sens premier est bien différent du sens qu'ils pensent qu'ils ont.
C'est le cas par exemple du mot "redoutable".
Ce verbe vient de "douter", qui vient lui-même du latin "dubitare".
Le Larousse en donne cette définition : “Craindre fort”.
Donc une méthode, une formation, une technique ou un produit redoutable constitue une chose que l'on redoute ou que l'on craint fort.
Avouez que dit comme ça, c'est loin d'être un avantage.
Vous me direz "Oui mais les clients ne le voient pas comme ça...". Ha bon ? Et qu'est-ce que vous en savez ? Vous leur avez demandé ?
C'est comme le mot "diabolique"...
Le Larousse définit ce mot comme suit : "Très méchant, pernicieux".
Donc imaginez ce que vous transmettez comme image quand vous dites que vous vendez une méthode "redoutable et diablement efficace"...
En gros, vous dites ni plus ni moins que vous vendez une méthode pernicieuse et très méchante, efficace certes, mais que tout le monde redoute et craint...
C'est comme "fabuleux".
Vous savez ce que veut dire ce mot, dans sa version primaire ? La définition du dico c'est "Imaginaire, feint (du verbe feindre)".
En gros, un produit fabuleux est donc un produit imaginaire (qui n'existe que dans l'imagination).
Même si vous n'êtes pas encore un as du copywriting, je suis bien persuadé que vous ne voulez pas dire que le produit que vous vendez est un produit méchant, que tout le monde redoute, et qui n'existe que dans votre tête...
C'est pourtant le propre des superlatifs : Ca fait baisser les ventes, quand ça ne fait pas fuir les gens à toutes jambes.
> Soit parce que les gens les interprètent au premier degré,
> Soit parce que celui qui les emploie ne fait pas sérieux
> Soit parce que le lecteur se dit que le produit en question doit être médiocre pour que le vendeur se sente obligé d'employer de tels mots.
Je vous engage donc à repérer dans vos lettres de vente tous les superlatifs, et à les supprimer ou à les remplacer par des adjectifs un peu plus réalistes.
Exemple : Testez pour vous cette technique redoutable de copywriting !
Que l'on pourra remplacer par :
Multipliez vos ventes par deux grâce à cette technique avancée de copywriting.
Vous accentuez le "testez pour vous" en le transformant en "Multipliez vos ventes par deux", et vous remplacez le "redoutable" par :
> "avancée",
> ou "insolite"
> ou "efficace"
> ou "prouvée"
...ou quoi que ce soit d'autre de moins sujet à caution.
Je vous propose donc, à la relecture de vos lettres de ventes, de noter tous les "superlatifs" de ce genre-là et de les remplacer par des mots qui ont une connotation un peu plus plausible.
Et si vous avez des soucis pour remplacer de tels mots dans le contexte de votre produit, alors mettez la portion de texte qui vous pose problème en commentaire, et on la modifiera ensemble.
19 AVRIL 2011
A moins que vous n'ayez vécu dans une grotte depuis un an, vous ne pouvez pas être passé à côté de l'Agent Conversationnel "ChatGPT", baptisé pour l'occasion "Gepetto" sur ce blog.
Il a vu le jour en novembre 2022, mais a réeellement explosé à partir de février 2023, en récupérant 100 millions de membres en moins de 8 mois.
On n'avait pas vu de croissance pareille depuis bien longtemps.
Il est donc important d'apprendre à maîtriser cet outil (car, OUI, ce n'est qu'un outil) pour gagner un temps phénoménal dans des milliers d'actions.
En ce qui me concerne, je l'utilise tous les jours pendant 2-3 heures, et j'écris régulièrement des articles dessus pour vous apprendre à l'utiliser aussi, avec ou sans objectif d'améliorer votre copywriting.
Voici les plus populaires :
Et si vous voulez recevoir de temps en temps des "prompts" ou des "invites" en français, par mail, alors inscrivez-vous en tant que membre de ce blog, et une fois inscrit.e, demandez à recevoir l'article du jour par email.
J'envoie fréquemment un nouveau prompt intéressant en PS, en plus de l'article. De quoi vous faire souvent gagner un temps fou.
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Si vous vous intéressez au copywriting, forcément, vous avez déjà lu ça quelque part :
"L'accroche est l'élément le plus important d'une lettre de vente".
En fait je suis bien sûr que vous avez lu ça 10 ou 20 fois, si ce n'est pas plus.
Voici mon avis sur cette affirmation : Je ne suis PAS DU TOUT d'accord !
Vous vous dites : Ca y est, il a complètement déjanté !
Pas du tout...
Réfléchissons ensemble 3 minutes à cette affirmation en prenant les arguments avancés par ceux qui défendent cette idée :
"Si votre accroche est mauvaise, alors les gens ne liront pas votre lettre et donc ils repartiront tout de suite. Résultat : pas de vente !".
Je suis d'accord avec ça.
Mais si votre accroche est excellente et que votre premier paragraphe est nul, alors ils repartiront aussi. Pas forcément tout de suite, mais 15 ou 20 secondes plus tard. Résultat : Pas de vente !
Si votre accroche et votre premier paragraphe sont excellents mais que votre promesse est nulle, alors ils repartiront aussi. Pas tout de suite, pas au bout de 20 secondes, mais au bout de 1 minute. Résultat : Pas de vente.
Si votre accroche, votre premier paragraphe, et votre promesse sont excellents mais que la présentation de votre produit est nulle, alors ils repartiront encore et toujours. Pas de suite, pas dans 15 secondes, ni dans une minute mais dans 1 minute 30. Résultat : Pas de vente.
Je continue ?
En fait, mon avis est que dans une page de vente, tout est important. L'accroche est l'élément le plus court, donc l'élément le plus facilement testable.
Mais de là à dire que c'est le plus important, il ne faut pas exagérer.
Si UN SEUL des éléments d'un orchestre est mauvais, alors la musique ne sera pas à la hauteur des attentes. Que ce soit le chef d'orchestre ou un simple violoncelliste, le résultat sera le même !
Avec une lettre de vente, c'est pareil :
Si un seul des éléments est mauvais, les ventes ne se feront pas. On ira plus vite à le savoir si les lecteurs quittent votre page juste après l'accroche, mais au final, retenez bien ça :
Qu'ils partent au bout de 3 secondes ou qu'ils partent au bout de 3 minutes, le résultat sera le même : Pas de vente.
Pourquoi est-ce que je vous parle de ça ?
Loin de moi l'idée de vous dire qu'il ne faut pas travailler sans relâche son accroche.
Mais certains ne font que ça.
Ils passent le plus clair de leur temps sur l'accroche, en fabriquent des centaines, et passent ensuite des jours et des jours à faire des split tests entre deux accroches.
Pendant ce temps là, les premiers paragraphes ne sont pas testés. L'offre non plus. La promesse encore moins. Idem pour la garantie, les preuves et les cadeaux.
Résultat : Pas de vente.
C'est IDIOT.
TOUS les éléments d'une page de vente devraient être testés.
L'accroche aussi, bien sûr, mais c'est loin d'être la seule chose à faire.
18 AVRIL 2011
Si on voulait chercher une belle manière d’illustrer la force du copywriting, alors voici une vidéo sur laquelle je suis tombé au détour d’une promenade sur le web.
Je connaissais l’histoire, pour autant cette vidéo est profondément touchante.
Elle pour titre “The power of words” (le pouvoir des mots) :
Je ne vous traduis rien, si vous avez des questions, utilisez les commentaires.
Enjoy !
16 AVRIL 2011
Aujourd'hui, une petite astuce de référencement blogging, directement liée au titre de votre article.
Vous le savez, votre titre est très important car c'est lui qui va donner ou non l'envie aux gens de lire votre article.
Je reviendrai plus en détails sur cet aspect un peu plus tard, car ici je vais vous parler du PREMIER titre que vous mettez, et des places que vous perdez dans Google parce que vous ne faites pas attention à ce petit truc de rien...
Plus de monde sur son blog…
Je ne sais pas comment vous faites pour écrire vos articles, mais le fait est qu'à l'instant où vous enregistrez le brouillon de cet article, Wordpress enregistre également le titre que vous avez marqué.
Et comme tout le monde sait qu'il vaut mieux utiliser les "permaliens" pour hiérarchiser votre blog, vous savez cette option qui transforme l'adresse de votre article de /?p=158 en /titre-de-votre-article.
Bien entendu, cela aide à votre référencement.
Seulement voilà.
Wordpress ne prend pas en compte les accents quand il transforme votre titre en adresse internet.
Ce qui fait qu'un titre du genre :
L'astuce référencement qui permet à votre blog d'être mieux positionné
devient en adresse internet :
lastuce-rfrencement-qui-permet-votre-blog-dtre-mieux-positionn
Si vous avez voulu indiquer le mot "référencement" dans votre titre pour vous positionner sur ce mot clef, et bien c'est râpé !
Parce que référencement est devenu rfrencement.
Pour que ça ne vous arrive plus, voici l'astuce :
La PREMIERE fois que vous titrez votre article, ne mettez pas d'accent sur les mots ni de caractères spéciaux comme "ç". Transformez tous les caractères accentués par leur lettre simple. Mettez un espace à la place de l'apostrophe ou des ":"
Puis enregistrez votre brouillon.
Ce qui donnera pour notre exemple :
L astuce referencement qui permet a votre blog d etre mieux positionne
Qui donnera alors l'URL suivante :
l-astuce-referencement-qui-permet-a-votre-blog-d-etre-mieux-positionne
Il ne vous restera plus qu'à remettre votre titre d'aplomb après ça en remettant les accents aux bons endroits.
Et s’il est trop tard, alors vous pouvez après coup modifier votre permalien en passant par la fenêtre de modification de votre article.
Votre permalien se trouve tout en haut (en jaune). Cliquez sur le champ jaune, ou sur le bouton “Modifier”, qui devient “OK”. Rajoutez les “e” et les “ç” manquant dans l’adresse, puis cliquez sur “OK”.
Ca vous mettra le titre que vous souhaitez.
Vous n’êtes pas obligé de le faire pour tous vos titres (après tout ce ne sont que des adresses Internet), mais si vous incluez des mots-clefs importants pour vous, c’est indispensable !
Pensez-y, ça ne prend que quelques secondes, et ça peut vous faire gagner quelques places dans Google.
16 AVRIL 2011
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