Avez-vous déjà essayé cette stratégie ?

Dans une communauté, vous avez plusieurs sortes de membres.

Il y a les fans, qui eux resteront jusqu’à la fin, quoi qu’il arrive
Il y a les éphémères, qui eux restent 1 ou deux mois, histoire de voir, mais qui se “dépassionnent” de votre monde aussi vite qu’ils se passionnent pour autre chose.
Et puis il y a les indécis. Ceux qui naviguent “à vue”, et qui, s’ils acceptent de rester chez vous si ce que vous offrez leur apporte quelque chose, n’ont également aucun scrupule à vous lâcher en cours de route s’ils trouvent que la qualité de vos produits baissent.

Il n’y a rien à faire pour les fans : Il sont acquis à votre cause.

Il n’y a rien à faire pour les éphémères. Vous pourriez leur donner des trucs fabuleux, un contenu unique et fantastique, ils ne sont définitivement pas faits pour rester plus d’un ou deux mois au même endroit.

Par contre, pour les indécis, qui représentent sans le moindre doute possible près de 75% de vos membres, vous avez tout intérêt à prévoir une stratégie de fidélisation sur le long terme si vous voulez les garder.

La première à laquelle je pense, c'est de leur écrire tous les jours.

Beaucoup s'en iront au début, mais ceux qui resteront deviendront des fans dans pas longtemps.

A vous de trouver quoi leur raconter chaque jour de passionnant.

Des histoires, des astuces, des conseils, des trucs qui font réfléchir...

Ce que vous voulez, tant que ça amène un peu de joie, de connaissances, de mystère et d'apprentissage chaque jour.

C'est ce que j'essaye de faire avec vous.

J'espère que j'y arrive le plus souvent possible.

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