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Ils feront demi-tour 3 fois sur 4...

Je pense en avoir parlé une bonne dizaine de fois ici ou là, mais un article unique sur la question ne devrait pas faire de mal.

Mise en situation.

Imaginez... Vous êtes en voiture. Vous roulez dans la campagne à vive allure, et à un moment donné, vous tombez sur une patte d'oie.

Avec une pancarte au début des deux routes qui indique la même chose dessus (une ville, un lieudit, un endroit, quoi...).

Et vous ne pouvez même pas choisir la route la plus droite, parce que justement, c'est un vrai Y.

Vous allez devoir choisir.

Vous allez à droite ou à gauche ?

En voilà une question con !

En fait, on se fout de la réponse.

Si quelqu'un de la DDE de votre coin a eu la mauvaise idée de vous donner le "choix" d'aller à droite ou à gauche sans vous dire vraiment quels étaient les avantages de l'un ou de l'autre, ça revient à lancer une pièce en l'air... Pile, à gauche, face à droite...

Complètement con, je vous dis...

Ca vous viendrait pas à l'idée à vous de faire ça, pas vrai ?

Bah non ! Il n'y a pas grand monde, en vérité, qui aurait l'idée de faire ce genre de truc dans la vraie vie.

Pourtant...

Combien de fois ai-je vu des emails qui comportent au moins DEUX actions à faire. DEUX liens à cliquer.

On demande à quelqu'un de cliquer sur un bouton pour acheter, et en même temps on lui demande de s'inscrire à une newsletter.

On met deux produits à vendre sur la même page ou dans le même mail - en signature ou dans le corps du mail - et on demande au lecteur de choisir lequel prendre.

En voiture devant un Y, vous pouvez aller à droite ou à gauche, mais vous pouvez aussi faire le choix de ne pas choisir.

Et de faire demi-tour.

C'est bizarre dans la vraie vie, mais c'est très courant devant un mail !

Quand une personne reçoit un mail ou consulte une page de vente qui lui propose plus d'une seule chose à faire (cliquer sur un bouton d'achat), beaucoup ne choisissent rien.

Et donc, les rendements du document sont réduits de... - 75% !!

Oui ! Les 3/4 des gens n'arrivent pas à choisir, et ils s'en vont.

Donc, si vous aviez une action capitale à faire aujourd'hui, ce serait de commencer par revoir les signatures de vos emails.

Et de ne mettre dedans qu'un seul lien à cliquer.

A la rigueur, changez-le chaque jour, histoire de faire tourner vos offres.

Mais arrêtez impérativement d'en mettre plusieurs.

Vraiment, vraiment.

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Publié le 30 SEPTEMBRE 2023 - Catégorie : Email

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