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... Evidemment que OUI !
Je viens de recevoir un mail qui pose la question du titre de cet article. En réponse à mon article d'hier.
Bon, je n'ai reçu qu'un simple texte (que je vais vous coller dessous) qui semble avoir été généré par ChatGPT.
Il se base - je pense - sur l'un des titres proposés hier à propos du storytelling : "Pourquoi le Storytelling est Surévalué en Copywriting" qui entre dans le dossier de la controverse.
Sans autres informations, je suis obligé d'interpréter... :)
Je vous colle donc le texte entier reçu, et on en discute après.
======= Début du texte =======
Toutefois, s'il raconte une histoire…
Le storytelling, art de captiver, émouvoir et influencer en copywriting, peut créer une relation avec le lecteur et renforcer la crédibilité du message.
Cependant, son efficacité suscite des débats. Voici quelques arguments contre son utilisation excessive :
Le storytelling n'est donc pas universellement magique en copywriting.
Il doit être utilisé judicieusement, adapté au contexte, au public et à l'objectif.
C'est un outil parmi d'autres pour atteindre le but du copywriter : vendre.
======= Fin du texte =======
Bon... Autant le dire : je ne suis pas d'accord DU TOUT avec la majeure partie de ce qui est écrit.
La version du storytelling décrite (voire décriée) dans ce texte est très loin de celle qu'on devrait employer en copywriting.
Je comprends que ce texte veut créer la controverse, et je le ferai à la fin de mon texte à moi, mais pour l'heure, je vois 5 points qu'il me semble urgent de rectifier dans cette liste.
Evidemment, pris dans le contexte de la portée de cette expression "me raconte pas d'histoire, je sais que c'est toi !", associer le storytelling avec cette notion (où "raconter des histoires" = "mensonge") n'est pas très heureux.
Donc, non, il ne faut pas mentir quand on essaye de vendre quelque chose. Que ce soit dans une histoire, sur des arguments, ou même sur une promesse. Mentir, c'est pas bien. Il ne faut pas faire. :D
Avec ou sans histoire, si ce qu'on propose à la vente SEMBLE être une arnaque, c'est qu'il faut revoir le produit, la manière de le présenter, et aussi la promesse qui semble un peu tendancieuse.
L'histoire ne fera qu'enrober l'ensemble, mais évidemment, cela n'enlèvera pas le caractère douteux de ce qu'on lit.
De là à associer le storytelling à une arnaque, c'est quand même fort de café.
Pas le moins du monde !
Une histoire de page de vente (ou de mail) n'est pas là pour influencer qui que ce soit. Pas du tout du tout !
Elle est là pour poser un contexte, en utilisant des images, des situations et des événements qui apportent un peu de clarté sur ce qu'on fait là.
Pas besoin d'être long, détaillé et dithyrambique. Une simple exposition des faits de manière narrative et dramatique, pourquoi pas, peut fait l'affaire.
Quand je vous dis :
"11h30. Je reçois une réponse au mail que j'ai envoyé ce matin à 7h00. Le gars me dit que je lui raconte des histoires. Moi qui fait tout mon possible pour aider mon prochain, voilà à quoi j'en suis réduit : à être traité d'arnaqueur, de manipulateur, de malhonnête par quelqu'un que je ne connais même pas. Je me sens vidé, déprimé, triste et en colère en même temps. Si c'est ça le métier de copywriter, alors non merci, j'abandonne..."
Je relate un simple événement de façon un peu exagérée, certes, mais qui vous dit que ce n'est pas ce que j'ai ressenti en lisant ce texte ?
Après tout, je fais du storytelling depuis 3 décennies, je trouve que la manière d'aborder le sujet est un tantinet cavalière.
Bon, je blague bien sûr.
Mais vous avez compris le concept.
Avec cette histoire racontée de la sorte, si vous avez déjà écrit un mail, un article, un post ou une annonce sur un réseau social quelconque, alors vous avez déjà été confronté à ce genre d'événement.
Des gens que vous n'avez jamais vus qui vous insultent, vous traitent de tous les noms qui leur passe par la tête, voire font carrément un article sur vous, ou une photo retouchée, parce que vous avez osé raconter un truc qui ne leur a pas convenu.
Et donc, avec ma petite histoire, je n'ai pas du tout cherché à vous influencer.
Je vous ai juste replacé dans cette situation et j'ai essayé de vous faire revivre ça de manière un peu dramatique pour que vous vous sentiez concerné par ce que je vais dire plus loin.
A partir de là, je peux vous proposer plein de trucs...
L'histoire dans le sens racontée par le storytelling est là pour poser un contexte.
De manière plus rapide que si on détaillait de manière logique tout ce qui ne va pas.
L'influence arrive après. Avec des arguments, des tarifs, des puces promesse...
Tout comme vous pouvez faire deux choses avec une fourchette (manger ou la planter dans le cou de quelqu'un pour le tuer), vous pouvez aussi utiliser une bonne histoire pour faire ressentir des émotions fortes au lecteur de la bonne et de la mauvaise manière.
Tous les bons romans font ça.
Alors évidemment, si on prend l'exemple des ONG qui vous montrent des photos d'enfants squelettiques avec un texte façon Causette, alors oui, provoquer de la tristesse pour que derrière, le lecteur mette la main à la poche peut sembler hautement manipulatoire.
Mais tout comme la fourchette, il vous appartient à vous de rester éthique dans vos pratiques, que ce soit en storytelling ou en quoi que ce soit d'autre qui concerne la vente.
En fait, je suis positivement convaincu et certain que le storytelling EST universellement magique en copywriting.
Et donc évidemment que ma réponse à la question "Est-ce que le storytelling est indispensable pour un bon copywriter ?e est à 100 % OUI !
J'ajoute même qu'il est du devoir d'un bon copywriter de l'utiliser à chaque fois.
Et de l'utiliser de manière 100% éthique et en toutes connaissances des conséquences que son texte provoquera sur ses lecteurs.
S'il ne le fait pas, c'est soit :
Dans les 3 cas, il faut soit se former au plus vite, soit changer de métier.
Mais rassurez-vous : les bons copywriters savent très bien que le storytelling est un outil indispensable.
Et ils s'appliquent à l'utiliser à chaque fois qu'ils écrivent une page de vente.
Je vous engage à faire comme eux.
Publié le 26 SEPTEMBRE 2023 - Catégorie : Storytelling
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