Vous pouvez passer des centaines d’heures à créer un produit parfait. Vous pouvez faire appel au meilleur des experts pour toutes ses phases. Vous pouvez avoir travaillé pendant 20 ans sur votre produit pour en tirer un véritable bijou.
Vous rencontrerez toujours des gens – une poignée de gens – qui y trouveront à redire : Trop cher, trop simple, trop compliqué, incompréhensible, pas utile, pas assez accessible...
Certaines personnes aiment bien critiquer le travail des autres. C’est comme ça.
C’est bien souvent lié à leur expérience personnelle. Pas à la vôtre. Soit elles n’arrivent pas à agir, soit elles vous jalousent, soit elles s’ennuient ferme, soit elles ne font pas vraiment ce qu’elles veulent de leur vie, et ça les défrise que VOUS, vous réussissiez.
Voilà pourquoi, lorsque vous vendrez votre produit, vous en aurez toujours qui vous diront que c’est de l’arnaque, ou que vous vous foutez de la figure des gens, ou que votre produit est trop cher, qu’on trouve la même chose sur Internet avec un peu – beaucoup ? – de temps devant soi...
Ne vous en formalisez pas pour autant. Surtout si les personnes qui vous disent ça n’ont pas acheté votre produit.
D’une manière générale, ne tenez jamais compte des critiques de personnes qui n’ont pas eu votre produit en main.
Vous ne vous en porterez que mieux.
Ne leur répondez même pas. Laissez-les s’essouffler, pester dans leur coin, et fermez les yeux et les oreilles. Ne subissez pas ce genre de critiques. Et n’en faites pas une affaire personnelle.
Concentrez-vous plutôt sur :
Les critiques de vos clients
Si ce sont vos clients, les gens qui ont déjà eu votre produit en main et qui l’ont VRAIMENT testé – ou qui n’ont pas pu le faire – alors là, vous devriez tendre l’oreille.
Mais même avec ceux-là, vous devriez faire la part des choses.
Les éternels insatisfaits
Certaines personnes ne sont jamais satisfaites. Elles trouvent toujours à redire. Ca ne veut pas dire que votre produit est nul. Ca veut dire que sur les 150 clients que vous avez eu UNE personne qui trouve qu’il y a des choses qui ne vont pas (et généralement, sa grande spécialité c’est JUSTEMENT de repérer ce qui ne va pas).
Vous connaissez ce genre de personne n’est-ce pas ? C’est celle qui vous fait remarquer un truc insignifiant, ou une erreur, ou une faute.
Vous corrigez, vous remerciez, vous vous justifiez, et arrive tout de suite après une nouvelle critique. Sur autre chose.
Vous avancez vos arguments, dites pourquoi vous avez fait ça, et l’autre en face ne comprend pas... Il reste sur ses positions, vous harcèle, vous écrit des mails qui s’allongent, et… vous bouffe votre temps et votre énergie.
La meilleure solution ? Remercier et dire que vous notez les remarques. Il ne sert à rien de discuter avec ce genre de personnes, elles resteront TOUJOURS sur leur position.
Les gens qui vous veulent du bien
Fort heureusement, la majorité de vos clients vous veulent du bien. Et aussi ils veulent que leur vie soit plus douce avec votre produit.
Donc eux, en général, ils ont juste quelques critiques constructives à émettre (généralement, ils vous proposent une solution).
Vous les reconnaissez facilement : Ils vous disent bonjour, vous expliquent en détail ce qui ne va pas, et quand vous leur répondez, ils approfondissent un peu leur pensée. En résumé, ce genre de critique, c’est du caviar. Car elle permet réellement d’avancer.
Donc si vous ne comprenez pas tout, n’hésitez pas à leur faire préciser leur demande.
Relevez les arguments avancés, et voyez si objectivement, le fait de changer votre produit – ou un de ses éléments - donnera une meilleure appréciation sur lui.
Si c’est le cas, expliquez à votre client que vous allez sérieusement vous pencher sur la question, et que vous le remerciez de vous avoir signalé ce point (et que vous le préviendrez quand ce sera fait).
Si l’amélioration proposée vous semble dérisoire ou très peu importante, attendez d’avoir au moins une demande supplémentaire pour vous y intéresser.
Remerciez toujours votre client pour son avis, et dites-lui dans ce cas-là que vous avez bien noté ses exigences et qu’elles seront prises en compte en cas d’évolution ou de nouvelle édition de votre produit.
C’est comme cela qu’un produit évolue. Parce que ses utilisateurs vous donnent matière à avancer.
Il en est de même avec votre lettre de vente.
La critique de votre lettre de vente
Prenons par exemple l’objection à la mode sur Internet : C’est une arnaque votre truc.
Si c’est un client qui vous dit ça une fois qu’il a le produit en main, il n’y a pas 36 causes. Il y en a 2 :
La promesse était en décalage avec le produit
Vous avez promis des trucs. Fait miroiter des avantages, et au final, ils n’étaient pas au rendez-vous.
Le client voit le produit, va revoir la page de vente, et il crie. Normal.
S’il fait l’effort de vous envoyer un mail à ce sujet, surtout demandez lui de préciser ce qui lui fait dire ça. Et revoyez votre promesse.
Le produit n’est pas assez bien expliqué
Parfois, vous avez promis quelque chose, mais le client ne trouve pas l’avantage promis. Pas parce que vous avez menti. Mais parce que le client ne sait pas comment profiter de cet avantage.
D’où l’importance de bien expliquer votre produit et surtout d’être présent. Pour répondre aux éventuelles questions.
Ce genre de critiques vous permettra de rester toujours dans le droit chemin.
1 OCTOBRE 2018
A télécharger : 12 éléments de preuves sociales pour rassurer vos lecteurs
Si vous vous intéressez un peu au copywriting, alors vous savez que l'un des paragraphes capitaux d'une page de vente concerne la preuve sociale.
Oui, même si on vous a dit le contraire, une page de vente, c'est une succession de paragraphes qui devraient être placés dans un ordre précis.
Et parmi ces paragraphes se trouvent les preuves sociales. Vous savez… les témoignages clients, par exemple.
Hélas ! Beaucoup de gens s'arrêtent aux témoignages pour renforcer leur crédibilité, alors qu'il y a en bien plus à utiliser sur une page de vente.
Ça s'utilise partout !
Et en fait, quand vous voulez aller au restaurant, au ciné, dans un hôtel, un appartement ou même à un spectacle, les avis (leur nombre, surtout), les étoiles et les commentaires vous aident grandement à choisir.
C'est l'avantage de notre époque : Internet a rendu les avis clients accessibles à tout le monde, ce qui a permis d'éviter de nombreuses expériences désagréables à beaucoup de monde.
Si vous vendez des produits ou des prestations sur Internet, vous pouvez utiliser ce moyen pour gagner en crédibilité et ainsi augmenter vos ventes.
Je vous propose donc de découvrir 12 types de preuves sociales que vous allez pouvoir utiliser et rajouter sur votre page de vente :
Il s'agit d'un guide en PDF que vous pouvez télécharger facilement en guise de cadeau de bienvenue dans la grande famille du Copywriting Pratique, et plus particulièrement dans celle de ce blog.
Indiquez juste votre prénom et l'adresse email à laquelle je peux vous envoyer votre accès à ce guide et à plein d'autres :
Aujourd'hui, je passe la parole à Jean Gabriel CAUSSE qui vous parle du pouvoir de la couleur. Sur les enfants, les adultes, le travail, les relations, sur tout...
J'ai appris plein de choses dans cette vidéo à propos des couleurs et de leur influence incroyable sur nos vies et surtout sur la perception que les autres peuvent avoir en changeant simplement de couleur de vêtement ou d'environnement.
Bref, 4 minutes bien sympas :
Si ça peut vous donner quelques pistes pour améliorer votre quotidien... My pleasure !
Ça fait des années qu'on parle des accroches, comme quoi c'est LE truc le plus important à travailler. C'est toujours le cas. Et même plus encore qu'avant.
En effet, ce qu'il y a de bien avec ce truc (les accroches), c'est que le temps passe, mais que son intérêt ne cesse de s'accroître au fur et à mesure qu'on avance (sur Internet ou ailleurs).
Aujourd'hui, il existe des dizaines d'endroits où le pouvoir d'une accroche peut faire une réelle différence entre zéro action et l'action voulue :
Les pages de vente, les articles de blog, les slogans, les posts Facebook, les pubs, les couvertures de magazines, les vidéos de vente, celles sur Youtube, etc.
Quel que soit le support, c'est la première chose que l'on voit quand on arrive sur une page Internet et donc c'est tout naturellement ce que l'on lit en premier.
En quelques sortes, c'est elle qui va déterminer le sort de votre page pour les 3 prochaines secondes... L'accroche ne fait pas son boulot ? Hop, le visiteur repart aussi sec !
Il faut donc que votre accroche de page de vente respecte un certain nombre de critères. On vous l'a déjà dit, aussi je ne vais pas prendre de pincettes pour vous en reparler sans langue de bois ni détours...
C'est parti. Une accroche doit être :
1. La plus spécifique possible
Mieux vaut s'adresser à des "infirmières" qu'à des "femmes". A des "plombiers" qu'à des hommes. A "un enfant assis devant son bureau" qu'à des "gamins". On se sent plus concerné quand on s'adresse directement à ce qu'on fait plutôt qu'à ce qu'on est.
2. Adressée à UNE seule personne
Si vous tentez de parler à une grosse masse, ça ne va pas marcher. Votre visiteur est tout seul devant votre page. Et il aime à penser qu'il est le seul à la voir. Ne venez pas lui briser son rêve. Tout est au singulier dans une accroche.
3. Alignée
Oui, l'accroche doit être alignée le plus possible avec le message qui a amené la personne sur la page.
Si c'est un mail, l'accroche doit être en rapport avec le sujet du mail.
Si ça vient d'un article de blog, il doit parler de la même chose.
Si ça vient de Facebook, le post doit parler de ça...
4. Mystérieuse
Elle doit être mystérieuse afin de donner envie de continuer. On commence une idée, et on la laisse en suspens. Pour des sujets de mail, un ou deux mots peuvent faire l'affaire. Idem pour un article de blog.
Une accroche ne sert qu'à UNE seule chose : accrocher le visiteur pour qu'il continue à lire ce que vous avez écrit sur votre page. On ne vend pas avec une accroche, on tente juste de garder le passant dans son magasin le plus longtemps possible.
5. 100% concrète...
Personne n'est réellement dans l'action quand on lui parle abstrait. Car cela ne résonne avec aucune expérience passée, aucune référence, aucune influence concrète. On reste dans la pensée abstraite et impalpable.
Et ça, c'est super quand on médite ou qu'on prend du recul sur soi, mais pour donner de l'intérêt à poursuivre sa lecture, c'est plus compliqué !
Bref, "Boostez votre réussite" ne veut rien dire. "Montez 2 fois plus vite au sommet de l'Everest", c'est forcément plus concret. Ou "Multipliez par 5 les rencontres avant la fin de la semaine", ou "Faites passer votre CA de 500 € par mois à 15000 €".
Bref, soyez concret !
6. Sans cliché
Tout le monde se fout des clichés, des phrases qu'on a entendu et lu des milliers de fois. Des trucs du genre :
"Sortez de votre zone de confort",
"Boostez votre potentiel",
"Boostez votre réussite" (tiens, encore elle),
"Retrouvez un poids de rêve",
"Passez du rêve à la réalité",
"Devenez qui vous avez toujours voulu être",
etc...
Vous voyez ? Toutes ces phrases creuses qui ne provoquent plus la moindre petite émotion dans le cerveau de vos lecteurs. Qu'on a lu des millions de fois partout ad nauseum, et qui ne nous ont jamais fait la moindre envie.
Bref, stop avec les clichés. Vraiment !
7. Testée
Encore et encore et encore. Il faut toujours mettre une accroche en test contre une autre, éliminer la moins bonne et recommencer, jusqu'à toujours améliorer le score (des minutes de lectures, des ventes, etc..)
Vous n'avez pas la science infuse. L'accroche qui donnera des résultats stratosphérique se cache quelque part entre votre cerveau, votre expérience, et... l'envie du visiteur (qui est la seule qui compte ici).
Bref, testez !
Voilà, je m'arrête là pour aujourd'hui. Je suis sûr qu'on peut en trouver encore une bonne dizaine.
Mais avec ces 7 premières astuces, vous devriez pouvoir déjà grandement améliorer vos accroches, et par extension votre CA.
Ce n'est pas nouveau : La capacité qu'ont les gens de prendre une décision est inversement proportionnelle au nombre de possibilités qu'on leur donne.
Sheena Iyengar, professeur à l’Université de Columbia, a réalisé une étude visant à démontrer ce phénomène en proposant de vendre des pots de confiture le samedi après-midi sur un marché.
Le premier samedi, elle a proposé de choisir parmi 6 pots de confitures et le samedi suivant parmi 24 pots.
Le résultat a été stupéfiant :
Les gens s'arrêtaient plus volontiers lorsqu'il y avait 24 parfums (attirés par l'étalage, j'imagine), mais par contre, seuls 3% d'entre eux achetaient au final.
Par contre, lorsqu'il y avait 6 parfums, plus de 30% de gens achetaient un pot de confiture. Soit près de 10 fois plus !
Cette étude peut vous servir aujourd'hui si vous oeuvrez sur Internet :
Quand vous mettez un post sur Facebook ou un article dans un blog, ou même quand vous envoyez un email, alors ne proposez qu'une seule action à réaliser :
S'inscrire pour recevoir un cadeau,
ou acheter un produit et un seul (ne pas proposer une liste de liens),
ou cliquer pour aller en savoir plus,
ou même partager un post...
Quand on écrit un texte dans le but de faire agir, alors on doit CHOISIR parmi toutes les actions possibles celle qui est la plus cohérente avec le thème du message.
En mettre plus d'un, c'est diluer ses arguments, et c'est forcer les gens à prendre une décision, alors que votre rôle de professionnel, justement, c'est de leur enlever cette épine du pied.
Choisir, c'est renoncer pour beaucoup de gens... Pensez-y !
10 SEPTEMBRE 2018
Accédez à des outils exclusifs pour copywriters
Tous les membres de Copywriting Pratique ont accès à 6 outils pratiques en ligne dont :
Le Générateur Universel de Slogans
Pour réaliser des slogans insolites et innovants, quoi que vous vendiez.
Le Créateur de Marques Instantané
Présenté comme une sorte de machine à sous. Lancez la machine, et créez vos noms de marque ou de produits en quelques clics.
Le Sympathomètre
Collez un texte de page de vente ou d'email dans une case, cliquez sur un bouton... et l'outil compte le nombre de mots d'or et de mots interdits, et vous donne une évaluation du degré de "Sympathie" de votre texte.
Ces outils sont accessibles gratuitement pour tous les membres.
Intéressé.e ? Remplissez simplement le formulaire ci-dessous, et recevez votre accès à tous les outils disponibles :
Au cas où vous douteriez, TOUS les produits se vendent.
Cela dépend bien entendu de tout un tas de facteurs, mais surtout de ce que vous en dites dans votre page de vente.
Alors bien entendu, l’objectif n’est pas de raconter des mensonges sur votre produit.
L’objectif est de parler de tout ce que votre produit va faire pour votre client. Avec des mots choisis. Et si c’est bien fait, alors le succès est obligatoire.
Vous en doutez ?
Et pourtant... Réfléchissez là-dessus :
Êtes-vous seul à vendre un produit comme le vôtre ? N’avez vous vraiment aucun concurrent ? Même indirect ?
Vous le savez aussi bien que moi : C’est impossible.
Vous voyez donc bien que les produits qui sont de la même gamme que les vôtres se vendent bien ailleurs ! Pourquoi ne serait-ce pas le cas avec le vôtre ?
Bref, croyez-y à fond : Votre produit va se vendre. Et il va se vendre très très bien parce que vous saurez en parler comme personne.
Comme pour toute autre activité, l’exercice du copywriting doit aussi fonctionner avec l’aide d’un objectif très précis.
Vous devriez donc vous fixer d’entrée un nombre minimum de produits vendus pour que votre lettre de vente soit un succès.
N’ayez pas peur d’être trop optimiste.
En ce qui me concerne, en fonction du prix de mes produits, je me fixe toujours un objectif financier global.
Pour les produits à moins de 30 €, je me fixe 10.000 euros de Chiffre d’affaires minimum (environ 400 exemplaires vendus).
Pour les produits de 30 à 50 €, je me fixe 15.000 euros de CA (environ 350 exemplaires vendus).
Et pour les produits à 150 euros, je me fixe un CA de 25000 euros (environ 150 produits vendus).
J’ai bien entendu pris en compte les clients que j’ai déjà, ajoutés aux prospects de ma base, et du passé de ce que j’ai déjà vendu.
Si vous débutez, vous pouvez prendre des critères bien plus personnels, comme par exemple un objectif financier de ce que vous souhaitez gagner. Ou un pourcentage de vente en fonction du nombre de personnes qui auront vu votre page.
Quoi qu’il en soit, fixez-vous un objectif de vente. En nombre d’exemplaires de votre produit. Et inscrivez-le en gros sur une feuille.
Puis placez-le devant votre ordinateur, et n’hésitez pas à barrer le nombre original après chaque jour de vente.
Et tant que vous n’êtes pas tombé à zéro, alors optimisez votre lettre de vente. Refaites l’accroche. Peaufinez vos textes. Enlevez des mots interdits. Remplacez les par des mots d’or.
C’est seulement en vous impliquant tant psychologiquement que physiquement que vous réussirez dans votre métier de vendeur (ou de copywriter).
Quand on fait du copywriting, qu'il s'agisse d'une action pour votre produit ou pour celui d'un autre, avant même de démarrer l’écriture d’une seule ligne de votre lettre de vente, votre objectif est de trouver la véritable raison d'être du produit que vous comptez vanter.
LA seule et unique raison qui fait que votre client DOIT le posséder.
Il n'en existe en général qu’une seule.
C’est ce que Xtian Godefroy appelait “La grande idée”. C’est l’idée centrale, le point le plus fort de votre produit.
Aujourd'hui, on appelle ça une "USP" : Unique Selling Proposition = Proposition Unique de Vente.
Chaque produit en contient une. Si c’est votre produit, vous la connaissez forcément (ou alors vous avez du souci à vous faire). Si ce n’est pas votre produit, alors voyez impérativement celui ou celle qui l’a créé, et demandez-la lui.
Posez-vous simplement ce genre de questions :
“Pourquoi un client DOIT impérativement posséder mon produit ?”.
“Quel est le plus gros service qu’il lui rend ?”
“Quel plus gros avantage est le plus important pour lui ?”
"Quel bénéfice principal va-t-il en tirer ?"
“Quelle est la meilleure fonction de mon produit ?”
Si vous arrivez à répondre à ces questions, alors vous êtes sur le bon chemin, et vous êtes en passe de trouver la véritable raison d’être de votre produit.
Votre lettre de vente ne pourra être efficace qu'à ce prix.
20 AOÛT 2018
Guide à télécharger : Créez une formation complète avec ChatGPT
Ce qu'il y a de bien avec ChatGPT, c'est que lorsqu'on l'utilise régulièrement et qu'on prend l'habitude de le voir comme un super assistant, on découvre chaque jour de nouvelles utilisations.
Vous pouvez en effet lui poser la question de savoir ce qui empêche vos clients d'atteindre leurs objectifs concrets. Il vous donnera une jolie liste d'obstacles et de problèmes que vous pourrez utiliser pour :
personnaliser vos pages de vente,
créer des accroches plus engageantes,
créer des produits spécifiques pour les résoudre,
créer des sous-niches dans votre activité,
créer des articles de blogs plus engageants,
créer une FAQ à mettre sur votre site ou votre blog,
mentionner tel ou tel problème dans un titre d'article pour améliorer votre SEO,
créer des publicités plus ciblées, donc plus efficaces…
... et une tonne d'autres applications pour lesquelles trouver un problème à résoudre ou un obstacle à lever sera d'une grande aide.
Après tout, quoi que vous proposiez, que ce soit un produit ou une prestation, quand vous connaissez vraiment les principaux problèmes de vos client.e.s, vous savez quoi leur proposer pour les résoudre.
Et cette manière de procéder peut vous permettre de créer un produit complet, en suivant une procédure tout ce qu'il y a de plus simple et logique.
J'explique tout avec un exemple concret dans un guide (PDF), que je réserve aux membres de Copywriting Pratique :
Pour télécharger ce guide (et les autres disponibles), remplissez simplement le formulaire ci-dessous, et recevez votre accès à tous les outils disponibles :
Quand on écrit une lettre de vente, alors on doit assumer ce que l'on y dit. Et accepter l'idée que si le produit se vend mal, c'est que vous n'avez pas trouvé d'assez bons arguments pour en parler.
On rencontre ce genre de souci quand on débute en copywriting.
On a en effet souvent tendance à dire que le produit ne se vend pas à cause de pleins de trucs inhérents au produit en lui-même : pas assez efficace, prix trop élevé, pas de marché assez gros, etc...
Alors qu'en fait, il s'agit dans 99% des cas de la pauvreté de sa page de vente : bénéfices pas assez mis en avant, pas assez de recherches, pas assez d'empathie... Les causes sont légions.
Le pire, c'est que ça arrive aussi quand on n'est pas copywriter, mais qu'on doive quand même réaliser la page de vente de NOTRE propre produit.
Et là, étonnamment, ce n'est plus le produit qui est en cause, mais le marché, les clients, le président, le pays, les américains, les concurrents, la conjoncture, la crise, ou tout autre bouc émissaire qui se trouverait dans le coin.
Bref, vous l'aurez compris, il est très facile de se désengager de son travail. Dire que c'est la faute de quelqu'un ou de quelque chose d'autre que vous.
Le premier pas vers le succès d'une lettre de vente, c'est de RECONNAITRE qu'on est seul responsable de son succès ou de son insuccès.
C'est accepter de se remettre en question des dizaines de fois, tant qu'on n'a pas obtenu les résultats escomptés.
C'est assumer l'entière responsabilité de son travail. Et c'est accepter de se former encore un peu plus, de faire encore plus de recherches sur des produits similaires, d'aller lire et relire les pages de ses concurrents, d'améliorer sa capacité à faire des accroches, des puces promesses, etc.
Bref, c'est être RESPONSABLE.
C'est difficile - l'ego en prend un sacré coup - mais c'est obligatoire !
Elle a le pied sur une espèce de planche de bois de 10 cm de large, fixée entre 2 arbres, à 6 mètres au dessus du sol... Elle fait 5 mètres de long, et là, l'objectif, c'est de traverser...
Oui ! Lucie s'apprête à faire une traversée épique, à 6 mètres au-dessus du vide...
Et franchement, ça fait bien 2 minutes qu'elle hésite... Elle n'a pas envie d'y aller... Un faux pas, et craac! c'en est fini d'elle... Elle s'en plaint donc à son mari : "Emile... J'ai peur... T'imagine si je me fracasse la tête par terre ? Et si je loupe la planche en plein milieu ? Et si elle casse ?"
C'est la panique... "Mais enfin, Lucie ! Tu l'as fait tout à l'heure ! On a mis la planche sur deux seaux, et tu as traversé ça comme qui rigole ! Là c'est juste un peu plus haut, mais c'est pareil, enfin !"
Rien n'y fait. Lucie n'a pas pu faire un seul pas sur cette planche.
Et elle n'est pas la seule !
L'expérience a été tentée plusieurs fois avec plein d'autres personnes : Elles ont traversé sans problème quand la planche était à 30 cm du sol, mais il n'y avait plus personne qui osait alors qu'elle était à 6 mètres.
C'est suite à cette expérience que l'ami Emile (Coué, vous l'aurez peut-être reconnu) a mis en évidence ce principe de base que vous avez pu découvrir en titre de cet article : L'imagination a un tel pouvoir qu'elle vient toujours à bout de la volonté. Aussi forte et aussi puissante soit-elle.
"La logique vous mènera d'un point A à un point B. L'imagination vous mènera partout" A. Einstein
Cette expérience et cette phrase m'ayant inspirée, j'ai eu envie de vous parler d'imagination, aujourd'hui, car après la technique et l'envie d'écrire, s'il y a bien un ingrédient dont nous avons besoin, nous autres écrivains, blogueurs, et copywriters, c'est bien d'imagination.
Voici 3 techniques que j'utilise personnellement :
1. La lecture
C'est le premier truc qui me vient à l'esprit. Et aussi Je fais partie de ceux qui pensent qu'il est indispensable de lire au moins 1 livre par semaine.
Qu'il s'agisse de romans, d'ouvrages pratiques, de biographies ou de tout autre style de livre, la lecture a ceci de particulier qu'elle permet de vous sortir de votre réalité pour vous emmener là où vous n'auriez jamais été.
Donc lisez plus !
2. Les voyages
Quand vous quittez votre pays, votre culture, votre langue, vous entrez dans un monde inconnu qui vous met dans un espace de découverte assez incroyable.
Et forcément, à ce moment précis où vous êtes confronté à cette "sortie de zone", vos sens sont alors bien plus en éveil que chez vous... Donc vous développez malgré vous un sens de l'imagination et de la créativité salutaire car, tout devient matière à vous inspirer.
Quand je voyage, je reviens toujours avec des histoires incroyables parce que ce sont des événements qui n'auraient pas pu arriver là où je vis habituellement.
Les voyages restent donc une excellente manière de développer son imagination. Faites-en plus !
3. Discuter avec des enfants
Un peu insolite comme technique non ? Et pourtant, s'il y a bien des êtres qui ont une imagination débordante, ce sont bien les enfants !
Ils ne se brident pas, ont peu - voire pas - de limites sociales et tout ce qui peut exciter leur intellect est matière à partir sur des chemins que vous n'auriez jamais exploités.
J'adore donc me poser pas très loin d'enfants et ouvrir mes oreilles pour écouter un peu ce qu'ils se racontent, ce qu'ils inventent et ce qu'ils développent comme stratégies pour arriver à faire des trucs qui nous paraissent absolument insignifiants, mais qui peuvent s'avérer carrément insolites et innovants pour notre activité.
Donc, quand vous avez un moment, posez-vous non loin d'enfants. Ou regardez les quelques publications qui existent dans des groupes Facebook de mamans... Parfois, c'est juste hallucinant de voir jusqu'où va l'esprit des enfants !
Et vous ? Vous voyez d'autres moyens pour développer votre imagination ?
Quand vous avez vendu votre premier produit, que vous vous êtes assuré qu'il avait bien été livré, que tout fonctionnait bien et que votre client était enclin à vous fournir un témoignage dessus, il reste une dernière chose à faire qui vous permettra à terme d'avoir une entreprise pérenne.
Il est très très rare de voir ça quand on démarre, car peu de gens pensent à long terme dans le domaine de la vente sur Internet, ce qui reste normal : on part de zéro et le challenge est déjà de créer son premier produit. Pour la suite, on verra...
Or, comme je l'ai déjà dit plusieurs fois, on vend 5 fois plus facilement à une personne qui a déjà acheté chez vous qu'à un parfait inconnu.
Il est donc important de penser très vite à son deuxième produit. Voire carrément de le créer en même temps que le premier.
L'idéal, c'est de créer un GROS premier produit et de le diviser en deux. Un pour tout de suite, et un pour après.
Car, vous l'aurez compris, le 5ème mail que vos clients doivent recevoir, c'est un mail qui envoie vers votre deuxième produit. Un peu plus cher que le premier. Mais qui DOIT absolument être une suite logique de ce que votre client a déjà acheté.
Vous n'aurez qu'à mettre un sujet du style :
"Pour aller plus loin..."
ou "Maintenant que vous savez... regardez ça..."
"Et si maintenant vous essayiez ça ?"
etc.
Suivront ensuite dans le mail des instructions précises sur :
Ce que normalement vos clients ont réussi à faire avec votre produit (où ils en sont, quoi...)
Ce qu'il leur reste à faire maintenant pour aller plus loin
Pourquoi c'est plus facile maintenant qu'ils ont leurs nouvelles compétences
Les avantages qu'ils auront à le prendre comme ça
Pour le 4ème point, je vous recommande de préparer des conditions spéciales pour vos anciens clients (réduction, cadeau en plus, facilités de paiement, etc.) afin de bien mettre l'accent sur le privilège qu'ils ont obtenu en étant client chez vous par rapport aux autres.
Si vous prenez l'habitude de faire ça lorsque vous créez un produit (préparer le deuxième en même temps), alors petit à petit, vous allez accroître tout naturellement votre chiffre d'affaires.
