Ecrivez facilement des textes qui font agir
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Ça fait des années qu'on parle des accroches, comme quoi c'est LE truc le plus important à travailler. C'est toujours le cas. Et même plus encore qu'avant.
En effet, ce qu'il y a de bien avec ce truc (les accroches), c'est que le temps passe, mais que son intérêt ne cesse de s'accroître au fur et à mesure qu'on avance (sur Internet ou ailleurs).
Aujourd'hui, il existe des dizaines d'endroits où le pouvoir d'une accroche peut faire une réelle différence entre zéro action et l'action voulue :
Les pages de vente, les articles de blog, les slogans, les posts Facebook, les pubs, les couvertures de magazines, les vidéos de vente, celles sur Youtube, etc.
Quel que soit le support, c'est la première chose que l'on voit quand on arrive sur une page Internet et donc c'est tout naturellement ce que l'on lit en premier.
En quelques sortes, c'est elle qui va déterminer le sort de votre page pour les 3 prochaines secondes... L'accroche ne fait pas son boulot ? Hop, le visiteur repart aussi sec !
Il faut donc que votre accroche de page de vente respecte un certain nombre de critères. On vous l'a déjà dit, aussi je ne vais pas prendre de pincettes pour vous en reparler sans langue de bois ni détours...
C'est parti. Une accroche doit être :
Mieux vaut s'adresser à des "infirmières" qu'à des "femmes". A des "plombiers" qu'à des hommes. A "un enfant assis devant son bureau" qu'à des "gamins". On se sent plus concerné quand on s'adresse directement à ce qu'on fait plutôt qu'à ce qu'on est.
Si vous tentez de parler à une grosse masse, ça ne va pas marcher. Votre visiteur est tout seul devant votre page. Et il aime à penser qu'il est le seul à la voir. Ne venez pas lui briser son rêve. Tout est au singulier dans une accroche.
Oui, l'accroche doit être alignée le plus possible avec le message qui a amené la personne sur la page.
Elle doit être mystérieuse afin de donner envie de continuer. On commence une idée, et on la laisse en suspens. Pour des sujets de mail, un ou deux mots peuvent faire l'affaire. Idem pour un article de blog.
Une accroche ne sert qu'à UNE seule chose : accrocher le visiteur pour qu'il continue à lire ce que vous avez écrit sur votre page. On ne vend pas avec une accroche, on tente juste de garder le passant dans son magasin le plus longtemps possible.
Personne n'est réellement dans l'action quand on lui parle abstrait. Car cela ne résonne avec aucune expérience passée, aucune référence, aucune influence concrète. On reste dans la pensée abstraite et impalpable.
Et ça, c'est super quand on médite ou qu'on prend du recul sur soi, mais pour donner de l'intérêt à poursuivre sa lecture, c'est plus compliqué !
Bref, "Boostez votre réussite" ne veut rien dire. "Montez 2 fois plus vite au sommet de l'Everest", c'est forcément plus concret. Ou "Multipliez par 5 les rencontres avant la fin de la semaine", ou "Faites passer votre CA de 500 € par mois à 15000 €".
Bref, soyez concret !
Tout le monde se fout des clichés, des phrases qu'on a entendu et lu des milliers de fois. Des trucs du genre :
Vous voyez ? Toutes ces phrases creuses qui ne provoquent plus la moindre petite émotion dans le cerveau de vos lecteurs. Qu'on a lu des millions de fois partout ad nauseum, et qui ne nous ont jamais fait la moindre envie.
Bref, stop avec les clichés. Vraiment !
Encore et encore et encore. Il faut toujours mettre une accroche en test contre une autre, éliminer la moins bonne et recommencer, jusqu'à toujours améliorer le score (des minutes de lectures, des ventes, etc..)
Vous n'avez pas la science infuse. L'accroche qui donnera des résultats stratosphérique se cache quelque part entre votre cerveau, votre expérience, et... l'envie du visiteur (qui est la seule qui compte ici).
Bref, testez !
Voilà, je m'arrête là pour aujourd'hui. Je suis sûr qu'on peut en trouver encore une bonne dizaine.
Mais avec ces 7 premières astuces, vous devriez pouvoir déjà grandement améliorer vos accroches, et par extension votre CA.
17 SEPTEMBRE 2018
Tous les membres de Copywriting Pratique ont accès à 6 outils pratiques en ligne dont :
Ces outils sont accessibles gratuitement pour tous les membres.
Intéressé.e ? Remplissez simplement le formulaire ci-dessous, et recevez votre accès à tous les outils disponibles :
Ce n'est pas nouveau : La capacité qu'ont les gens de prendre une décision est inversement proportionnelle au nombre de possibilités qu'on leur donne.
Sheena Iyengar, professeur à l’Université de Columbia, a réalisé une étude visant à démontrer ce phénomène en proposant de vendre des pots de confiture le samedi après-midi sur un marché.
Le premier samedi, elle a proposé de choisir parmi 6 pots de confitures et le samedi suivant parmi 24 pots.
Le résultat a été stupéfiant :
Les gens s'arrêtaient plus volontiers lorsqu'il y avait 24 parfums (attirés par l'étalage, j'imagine), mais par contre, seuls 3% d'entre eux achetaient au final.
Par contre, lorsqu'il y avait 6 parfums, plus de 30% de gens achetaient un pot de confiture. Soit près de 10 fois plus !
Cette étude peut vous servir aujourd'hui si vous oeuvrez sur Internet :
Quand vous mettez un post sur Facebook ou un article dans un blog, ou même quand vous envoyez un email, alors ne proposez qu'une seule action à réaliser :
Quand on écrit un texte dans le but de faire agir, alors on doit CHOISIR parmi toutes les actions possibles celle qui est la plus cohérente avec le thème du message.
En mettre plus d'un, c'est diluer ses arguments, et c'est forcer les gens à prendre une décision, alors que votre rôle de professionnel, justement, c'est de leur enlever cette épine du pied.
Choisir, c'est renoncer pour beaucoup de gens... Pensez-y !
10 SEPTEMBRE 2018
Au cas où vous douteriez, TOUS les produits se vendent.
Cela dépend bien entendu de tout un tas de facteurs, mais surtout de ce que vous en dites dans votre page de vente.
Alors bien entendu, l’objectif n’est pas de raconter des mensonges sur votre produit.
L’objectif est de parler de tout ce que votre produit va faire pour votre client. Avec des mots choisis. Et si c’est bien fait, alors le succès est obligatoire.
Vous en doutez ?
Et pourtant... Réfléchissez là-dessus :
Êtes-vous seul à vendre un produit comme le vôtre ? N’avez vous vraiment aucun concurrent ? Même indirect ?
Vous le savez aussi bien que moi : C’est impossible.
Vous voyez donc bien que les produits qui sont de la même gamme que les vôtres se vendent bien ailleurs ! Pourquoi ne serait-ce pas le cas avec le vôtre ?
Bref, croyez-y à fond : Votre produit va se vendre. Et il va se vendre très très bien parce que vous saurez en parler comme personne.
3 SEPTEMBRE 2018
Comme pour toute autre activité, l’exercice du copywriting doit aussi fonctionner avec l’aide d’un objectif très précis.
Vous devriez donc vous fixer d’entrée un nombre minimum de produits vendus pour que votre lettre de vente soit un succès.
N’ayez pas peur d’être trop optimiste.
En ce qui me concerne, en fonction du prix de mes produits, je me fixe toujours un objectif financier global.
Pour les produits à moins de 30 €, je me fixe 10.000 euros de Chiffre d’affaires minimum (environ 400 exemplaires vendus).
Pour les produits de 30 à 50 €, je me fixe 15.000 euros de CA (environ 350 exemplaires vendus).
Et pour les produits à 150 euros, je me fixe un CA de 25000 euros (environ 150 produits vendus).
J’ai bien entendu pris en compte les clients que j’ai déjà, ajoutés aux prospects de ma base, et du passé de ce que j’ai déjà vendu.
Si vous débutez, vous pouvez prendre des critères bien plus personnels, comme par exemple un objectif financier de ce que vous souhaitez gagner. Ou un pourcentage de vente en fonction du nombre de personnes qui auront vu votre page.
Quoi qu’il en soit, fixez-vous un objectif de vente. En nombre d’exemplaires de votre produit. Et inscrivez-le en gros sur une feuille.
Puis placez-le devant votre ordinateur, et n’hésitez pas à barrer le nombre original après chaque jour de vente.
Et tant que vous n’êtes pas tombé à zéro, alors optimisez votre lettre de vente. Refaites l’accroche. Peaufinez vos textes. Enlevez des mots interdits. Remplacez les par des mots d’or.
C’est seulement en vous impliquant tant psychologiquement que physiquement que vous réussirez dans votre métier de vendeur (ou de copywriter).
27 AOÛT 2018
Un bon slogan peut augmenter considérablement le nombre de personnes qui vous suivent. Il est surtout le véhicule de votre image à travers le monde.
Et comme un bon slogan n'est pas forcément facile à trouver, j'ai créé pour vous GUS : le Générateur Universel de Slogans.
C'est un outil en ligne, réservé aux membres de Copywriting Pratique, qui va révolutionner votre manière de créer des slogans accrocheurs.
Comment ça fonctionne ?
GUS a dans sa base 1005 structures de slogans, créées à partir des meilleurs slogans du monde, tous pays confondus.
Vous indiquez un terme (votre marque, votre nom, ou même une thématique), vous indiquez si c'est féminin ou masculin, et vous cliquez sur un bouton.
GUS vous donnera 10 slogans engageants et originaux. Vous pouvez n'en garder qu'un seul ou plus, ou pas du tout.
Vous pouvez relancer la machine autant de fois que vous le souhaitez jusqu'à tomber sur LE slogan qui sera l'ambassadeur de votre marque.
Plus besoin de vous creuser la tête, il vous suffit de libérer votre créativité en explorant des combinaisons de mots et de phrases que vous n'auriez jamais imaginées.
Pour accéder à cet outil révolutionnaire, il vous suffit de laisser votre prénom et votre adresse email dans le formulaire ci-dessous. Vous recevez l'accès à cet outil et aux autres en quelques secondes.
Quand on fait du copywriting, qu'il s'agisse d'une action pour votre produit ou pour celui d'un autre, avant même de démarrer l’écriture d’une seule ligne de votre lettre de vente, votre objectif est de trouver la véritable raison d'être du produit que vous comptez vanter.
LA seule et unique raison qui fait que votre client DOIT le posséder.
Il n'en existe en général qu’une seule.
C’est ce que Xtian Godefroy appelait “La grande idée”. C’est l’idée centrale, le point le plus fort de votre produit.
Aujourd'hui, on appelle ça une "USP" : Unique Selling Proposition = Proposition Unique de Vente.
Chaque produit en contient une. Si c’est votre produit, vous la connaissez forcément (ou alors vous avez du souci à vous faire). Si ce n’est pas votre produit, alors voyez impérativement celui ou celle qui l’a créé, et demandez-la lui.
Posez-vous simplement ce genre de questions :
Si vous arrivez à répondre à ces questions, alors vous êtes sur le bon chemin, et vous êtes en passe de trouver la véritable raison d’être de votre produit.
Votre lettre de vente ne pourra être efficace qu'à ce prix.
20 AOÛT 2018
Quand on écrit une lettre de vente, alors on doit assumer ce que l'on y dit. Et accepter l'idée que si le produit se vend mal, c'est que vous n'avez pas trouvé d'assez bons arguments pour en parler.
On rencontre ce genre de souci quand on débute en copywriting.
On a en effet souvent tendance à dire que le produit ne se vend pas à cause de pleins de trucs inhérents au produit en lui-même : pas assez efficace, prix trop élevé, pas de marché assez gros, etc...
Alors qu'en fait, il s'agit dans 99% des cas de la pauvreté de sa page de vente : bénéfices pas assez mis en avant, pas assez de recherches, pas assez d'empathie... Les causes sont légions.
Le pire, c'est que ça arrive aussi quand on n'est pas copywriter, mais qu'on doive quand même réaliser la page de vente de NOTRE propre produit.
Et là, étonnamment, ce n'est plus le produit qui est en cause, mais le marché, les clients, le président, le pays, les américains, les concurrents, la conjoncture, la crise, ou tout autre bouc émissaire qui se trouverait dans le coin.
Bref, vous l'aurez compris, il est très facile de se désengager de son travail. Dire que c'est la faute de quelqu'un ou de quelque chose d'autre que vous.
Le premier pas vers le succès d'une lettre de vente, c'est de RECONNAITRE qu'on est seul responsable de son succès ou de son insuccès.
C'est accepter de se remettre en question des dizaines de fois, tant qu'on n'a pas obtenu les résultats escomptés.
C'est assumer l'entière responsabilité de son travail. Et c'est accepter de se former encore un peu plus, de faire encore plus de recherches sur des produits similaires, d'aller lire et relire les pages de ses concurrents, d'améliorer sa capacité à faire des accroches, des puces promesses, etc.
Bref, c'est être RESPONSABLE.
C'est difficile - l'ego en prend un sacré coup - mais c'est obligatoire !
13 AOÛT 2018
Lucie n'en mène pas large...
Elle a le pied sur une espèce de planche de bois de 10 cm de large, fixée entre 2 arbres, à 6 mètres au dessus du sol... Elle fait 5 mètres de long, et là, l'objectif, c'est de traverser...
Oui ! Lucie s'apprête à faire une traversée épique, à 6 mètres au-dessus du vide...
Et franchement, ça fait bien 2 minutes qu'elle hésite... Elle n'a pas envie d'y aller... Un faux pas, et craac! c'en est fini d'elle... Elle s'en plaint donc à son mari : "Emile... J'ai peur... T'imagine si je me fracasse la tête par terre ? Et si je loupe la planche en plein milieu ? Et si elle casse ?"
C'est la panique... "Mais enfin, Lucie ! Tu l'as fait tout à l'heure ! On a mis la planche sur deux seaux, et tu as traversé ça comme qui rigole ! Là c'est juste un peu plus haut, mais c'est pareil, enfin !"
Rien n'y fait. Lucie n'a pas pu faire un seul pas sur cette planche.
Et elle n'est pas la seule !
L'expérience a été tentée plusieurs fois avec plein d'autres personnes : Elles ont traversé sans problème quand la planche était à 30 cm du sol, mais il n'y avait plus personne qui osait alors qu'elle était à 6 mètres.
C'est suite à cette expérience que l'ami Emile (Coué, vous l'aurez peut-être reconnu) a mis en évidence ce principe de base que vous avez pu découvrir en titre de cet article : L'imagination a un tel pouvoir qu'elle vient toujours à bout de la volonté. Aussi forte et aussi puissante soit-elle.
"La logique vous mènera d'un point A à un point B. L'imagination vous mènera partout" A. Einstein
Cette expérience et cette phrase m'ayant inspirée, j'ai eu envie de vous parler d'imagination, aujourd'hui, car après la technique et l'envie d'écrire, s'il y a bien un ingrédient dont nous avons besoin, nous autres écrivains, blogueurs, et copywriters, c'est bien d'imagination.
Voici 3 techniques que j'utilise personnellement :
C'est le premier truc qui me vient à l'esprit. Et aussi Je fais partie de ceux qui pensent qu'il est indispensable de lire au moins 1 livre par semaine.
Qu'il s'agisse de romans, d'ouvrages pratiques, de biographies ou de tout autre style de livre, la lecture a ceci de particulier qu'elle permet de vous sortir de votre réalité pour vous emmener là où vous n'auriez jamais été.
Donc lisez plus !
Quand vous quittez votre pays, votre culture, votre langue, vous entrez dans un monde inconnu qui vous met dans un espace de découverte assez incroyable.
Et forcément, à ce moment précis où vous êtes confronté à cette "sortie de zone", vos sens sont alors bien plus en éveil que chez vous... Donc vous développez malgré vous un sens de l'imagination et de la créativité salutaire car, tout devient matière à vous inspirer.
Quand je voyage, je reviens toujours avec des histoires incroyables parce que ce sont des événements qui n'auraient pas pu arriver là où je vis habituellement.
Les voyages restent donc une excellente manière de développer son imagination. Faites-en plus !
Un peu insolite comme technique non ? Et pourtant, s'il y a bien des êtres qui ont une imagination débordante, ce sont bien les enfants !
Ils ne se brident pas, ont peu - voire pas - de limites sociales et tout ce qui peut exciter leur intellect est matière à partir sur des chemins que vous n'auriez jamais exploités.
J'adore donc me poser pas très loin d'enfants et ouvrir mes oreilles pour écouter un peu ce qu'ils se racontent, ce qu'ils inventent et ce qu'ils développent comme stratégies pour arriver à faire des trucs qui nous paraissent absolument insignifiants, mais qui peuvent s'avérer carrément insolites et innovants pour notre activité.
Donc, quand vous avez un moment, posez-vous non loin d'enfants. Ou regardez les quelques publications qui existent dans des groupes Facebook de mamans... Parfois, c'est juste hallucinant de voir jusqu'où va l'esprit des enfants !
Et vous ? Vous voyez d'autres moyens pour développer votre imagination ?
6 AOÛT 2018
Savez-vous quel est le "degré de sympathie" de votre site web, vos articles de blog, vos emails ou de vos pages de vente ?
Saviez-vous que la sympathie d’un texte, quel qu'il soit, est mesurable ?
Voici comment…
Si vous avez quelques notions de copywriting, ce qui doit forcément être le cas si vous lisez ces lignes, alors vous avez certainement appris que le mot le plus important qu’on emploie sur une lettre de vente c’est le mot "vous" et tout ce qui s’y rapporte (votre, vos, tu, tes, ton, etc…). C'est ce qu'on appelle les MOTS D'OR.
Il s’ensuit que le mot le moins important est donc son contraire, à savoir le bon vieux "Nous" et ses dérivés (nôtre, nos, moi, mien, etc.). C'est ce qu'on appelle les MOTS INTERDITS.
J'ai donc créé un outil en ligne qui calcule le rapport entre le nombre de mots d'or qu'il y a dans un texte, par rapport au nombre de mots interdits.
Le résultat obtenu est un ratio baptisé "Sympathomètre".
Et donc forcément, plus le sympathomètre de votre texte est haut, et meilleur c’est pour vous.
Comment ça fonctionne ?
Prenez un texte, n'importe lequel. Une page de vente, un article, un mail, une page complète d'un site ou d'un blog, même, si vous voulez.
Copiez et collez ce texte dans le Sympathomètre, et vous obtiendrez le nombre de mots de votre texte, le nombre de mots d'or, et le nombre de mots interdits. Il ne vous restera plus qu'à améliorer ou non votre texte.
Pour accéder à cet outil de calcul, il vous suffit de laisser votre prénom et votre adresse email dans le formulaire ci-dessous. Vous recevez l'accès à cet outil et aux autres en quelques secondes.
Quand vous avez vendu votre premier produit, que vous vous êtes assuré qu'il avait bien été livré, que tout fonctionnait bien et que votre client était enclin à vous fournir un témoignage dessus, il reste une dernière chose à faire qui vous permettra à terme d'avoir une entreprise pérenne.
Il est très très rare de voir ça quand on démarre, car peu de gens pensent à long terme dans le domaine de la vente sur Internet, ce qui reste normal : on part de zéro et le challenge est déjà de créer son premier produit. Pour la suite, on verra...
Or, comme je l'ai déjà dit plusieurs fois, on vend 5 fois plus facilement à une personne qui a déjà acheté chez vous qu'à un parfait inconnu.
Il est donc important de penser très vite à son deuxième produit. Voire carrément de le créer en même temps que le premier.
L'idéal, c'est de créer un GROS premier produit et de le diviser en deux. Un pour tout de suite, et un pour après.
Car, vous l'aurez compris, le 5ème mail que vos clients doivent recevoir, c'est un mail qui envoie vers votre deuxième produit. Un peu plus cher que le premier. Mais qui DOIT absolument être une suite logique de ce que votre client a déjà acheté.
Vous n'aurez qu'à mettre un sujet du style :
Suivront ensuite dans le mail des instructions précises sur :
Pour le 4ème point, je vous recommande de préparer des conditions spéciales pour vos anciens clients (réduction, cadeau en plus, facilités de paiement, etc.) afin de bien mettre l'accent sur le privilège qu'ils ont obtenu en étant client chez vous par rapport aux autres.
Si vous prenez l'habitude de faire ça lorsque vous créez un produit (préparer le deuxième en même temps), alors petit à petit, vous allez accroître tout naturellement votre chiffre d'affaires.
30 JUILLET 2018
Voici une petite astuce stratégique de copywriter pour vos posts Facebook, que ceux-ci soient sponsorisés ou pas.
Je parle des posts Facebook qui ont pour vocation de faire cliquer les gens sur un lien pour les emmener soit sur un livre à télécharger, ou sur une page de vente, ou sur votre blog, ou où que ce soit en fait.
Vous le savez ou pas mais près de 90% des gens consultent Facebook sur leur téléphone portable. Pour certaines niches (clients / prospects de moins de 25 ans), c'est plus de 98%.
Il s'ensuit que lorsque vous mettez un lien après la 5ème ligne de votre post, alors votre lecteur doit cliquer sur "Afficher la suite" pour que le lien s'affiche.
Autant vous dire que beaucoup ne le font pas.
Donc, si vous voulez multiplier vos chances de voir votre lien cliqué dans un post Facebook, mettez-le absolument dans les 4 premières lignes.
Mettez une phrase sympa d'accroche, et le lien. Puis continuez votre post comme d'habitude.
Pensez aussi à le raccourcir avec un service comme bit.ly afin qu'il prenne le moins de place possible. Si vous pouvez mettre un Emoji devant, c'est encore mieux.
Si vous prenez l'habitude de faire ça, vous allez multiplier votre taux de clic par 2 ou 3 facilement, et surtout dans des posts sponsorisés.
23 JUILLET 2018
Le premier site Internet que j'ai créé et monté, je l'ai fait en 1996... C'était un site pour vendre des caricatures faites par un gars qui faisait ça dans la rue.
Vu la qualité de ses dessins, je lui avais proposé de lui vendre sur le web naissant, et truc le plus incroyable, c'est qu'il avait dit oui.
J'ai donc monté un truc avec un panier d'achat en javascript (ASP et PHP n'existaient pas à l'époque), et on a pu ouvrir le site 4 mois plus tard.
Résultat : 1 vente, et après, on a laissé tomber.
Vous voyez, mon premier échec sur Internet m'est arrivé il y a 22 ans. Ça m'a appris un truc important, que je voudrais vous transmettre aujourd'hui car c'est bien dans l'air du temps.
Quand on veut avoir des revenus grâce à un système de vente sur Internet, on va passer par 5 phases :
La grosse majorité des nouveaux entrepreneurs sur In07ternet passent 10% du temps à trouver leur niche, 50% du temps à trouver et créer leur produit, et 30% du temps à créer les outils de vente.
Ce qui leur laisse 10% de temps pour faire venir du monde sur leur page de vente pour vendre et s'occuper des clients qui ont déjà acheté.
Dans ce modèle, il y a une grosse partie du pourcentage qui n'est pas au bon endroit.
Créer un produit, c'est le truc qui devrait être fait le plus rapidement possible. Et sur le processus, cela ne devrait représenter que 10% du temps.
Autant mettre les 40% restants sur le SAV et le trafic, car comme je le disais il y a quelques semaines, on vend 5 fois plus facilement à un client qu'à une personne qui ne vous connait pas.
Passer trop de temps sur la création de son produit, ce n'est pas une bonne idée.
Car un produit, quand c'est vous qui le créez, il n'est qu'à 50% de ce qu'il pourrait être. Ce sont vos clients qui vont vous aiguiller pour en faire un BON produit.
En plus, vous n'êtes pas sûr du tout que ce sera un succès, ni que ce sera ce que veulent vraiment vos clients.
Imaginez passer 5 mois à créer un produit (et une page de vente, évidemment) pour au final vous apercevoir qu'il ne fonctionne pas... C'est dommage, non ?
Créez rapidement le début de votre produit, commencez à le proposer, et voyez ce qu'en disent les clients.
Proposez des mises à jour toutes les semaines en cas de succès jusqu'à ce qu'il soit complet, et remboursez simplement les clients qui ont déjà acheté si cela ne fonctionne pas.
Et passez à autre chose.
Vous gagnerez un temps précieux et vos clients gagneront des produits formidables.
16 JUILLET 2018
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