Il vaut en effet mieux avoir 150 personnes à 100% engagées par ce que VOUS faites, par vos valeurs, plutôt que d'en avoir 1000 qui ne réagissent que lorsque vous les faites rire ou que vous leurs montrez votre ...

Bref, vous avez compris.

C'est pour cela qu'il faut éviter les erreurs de base qui sont encore commises de nos jours par les apprentis blogueurs, nouveaux entrepreneurs du web ou tout simplement par les personnes qui veulent ouvrir un groupe ou une page Facebook pro pour vendre leurs produits ou proposer leurs prestations.

Voici les 3 erreurs les plus fréquemment commises.

Attardez-vous particulièrement sur la 3ème erreur...

Si vous la faites, vous vous acheminez vers une hécatombe en 14 étapes qui réduira votre travail à néant, et vous poussera à tout recommencer dans quelques mois.

Autant démarrer sur de bonnes bases pour éviter ça, n'est-ce pas ?

Les 3 erreurs et les 14 étapes dont je parle ici sont dans un guide PDF réservé aux membres de Copywriting Pratique.

Vous y trouverez également 4 manières intelligentes de remplir avec succès vos pages et groupes Facebook ou n'importe quel autre espace sur votre réseau social préféré avec des personnes qui seront enthousiasmées à l'idée d'acheter ce que vous leurs proposerez ensuite.

Remplissez le formulaire ci-dessous avec soin, et vous recevez ce guide par mail dans la minute, ainsi qu'un accès à toutes les autres ressources réservées aux membres :

Après quelques mois d'absence, j'ai décidé de reprendre l'écriture journalière sur ce blog.

Ce ne sera pas comme avant : on va se concentrer sur l'essentiel. 

Parce qu'aujourd'hui, mieux vaut faire réfléchir qu'abreuver les lecteurs avec un tas de concepts.

J'ai entendu pendant cette dernière année des phrases et des anecdotes de quelques mots qui ont profondément bouleversé ma façon d'agir et de voir les choses.

Ça venait de personnes inspirantes et profondément professionnelles. Un peu comme si elles étaient passées maîtres dans l'art de parler de la quintessence d'une idée.

J’adhère à cette nouvelle manière de transmettre.

Bienvenue dans mon nouveau monde. :)

10 MARS 2018

Parmi ce plan, figure un élément qui fait gravement défaut dans la plupart des cas : les preuves.

Je lisais ce matin une page où le vendeur essayait de me vendre une participation à un séminaire de 2-3 jours pour améliorer mon chiffre d'affaires.

Des arguments valables, une descente de prix intéressante, une offre qui se tient... Mais... aucune preuve. Aucun témoignage ou histoire à succès qui me donnerait envie de "faire pareil"...

Quand on débute dans un métier, quel qu'il soit, il est évident que l'on a le même droit que les autres d'organiser des stages ou de vendre des produits. Surtout si on fait ça ailleurs que sur Internet depuis quelques temps.

Pour autant, les témoignages et les preuves que ça fonctionne sont indispensables.

Surtout aujourd'hui où certains s'improvisent coach et/ou expert en 10 minutes parce qu'ils ont lu 5 livres sur un sujet ou parce qu'ils ont participé à un événement inspirant ou boostant.

Il y a 4 styles de témoignages à obtenir et à mettre sur une page de vente.

Les voici par ordre d'impact et de préférence :

1. Un témoignage vidéo personnel transformant

Vous demandez à l'un de vos clients de vous faire une vidéo témoignage en expliquant comment vous avez transformé sa vie ou au moins son quotidien.

Le fait que vous soyez sympa, inspirant, efficace, etc. c'est cool mais ce n'est que du blabla. Ce que veulent les gens c'est savoir COMMENT vous avez réussi à TRANSFORMER le quotidien de la personne qui parle.

Avez-vous pu venir combler une frustration ? résoudre un gros problème ? améliorer un business ?

Ce qui intéresse les gens dans un témoignage, c'est surtout ce qui a pu être fait pour TRANSFORMER l'expérience de la personne. Le reste, ce n'est que de l'ego et de la complaisance.

L'idéal, c'est ce format vidéo car c'est le truc le moins "FAKE" qui soit :

• c'est une vraie personne,
• qui parle librement de vous,
• et qui explique comment vous avez transformé sa vie

"J'en étais là, j'ai acheté ce produit, maintenant j'en suis là..."

Quand on y réfléchit, c'est ce qui compte le plus. Le reste, c'est sympa mais... peu incitant à acheter.

2. Un témoignage vidéo collectif

On a pu voir ça plein de fois sur des films ou même sur de gros événements.

On demande d'exprimer en un seul mot un ressenti au sortir d'un événement ou d'un stage. Puis ensuite on demande la même chose sur l'intervenant. Et pour finir on demande ce que ça a apporté.

On peut ensuite créer une vidéo témoignage qui reprend les réponses de plusieurs personnes. Çà donne une ambiance, une couleur à ce qui attend le futur client ou participant.

3. Un témoignage écrit public ailleurs que chez vous

C'est le témoignage Facebook ou Amazon. Avec un vrai nom, une vraie photo, sur un espace que vous ne pouvez pas contrôler.

C'est évidemment moins impactant qu'une vidéo qui parle de transformation, pour autant, ça montre que vous avez de vrais clients et que ce que vous proposez a déjà plu et impacté les gens au point où ils laissent une impression sur un lieu public.

Ce que j'aime faire avec ce genre de témoignage, c'est faire une capture d'écran, le mettre sur la page de vente, avec un lien vers le commentaire en question directement sur Facebook ou Amazon (pour ne citer qu'eux).

4. Un témoignage écrit reçu par mail ou par message privé

C'est le dernier format. Le moins impactant, mais faute de mieux, c'est toujours ça.

Il devrait - dans l'idéal - être présenté avec la photo de la personne, son nom et son prénom et si possible un endroit qui montre que c'est une vraie personne. Un site web par exemple.

Reconnaissez que c'est le seul format où c'est vous qui pouvez faire ce témoignage. Même si ce serait de la publicité mensongère, croyez bien qu'il existe des centaines de témoignages affichés sur des pages de vente, qui n'ont pas la moindre existence réelle.

Ce que je fais personnellement depuis longtemps, c'est une capture d'écran des mails ou des messages que je reçois, et c'est cela que je colle sur ma page de vente.

Vous pouvez aussi faire une petite vidéo "capture" où vous ouvrez et lisez en direct les différents mails et messages de témoignage que vous avez eus.

Quoi qu'il en soit, même si cela n'a pas le même poids qu'un témoignage public soit écrit soit en vidéo, c'est toujours mieux que pas de témoignages du tout...

Et si vous n'avez pas de témoignage ?

Il va falloir en demander !

Par mail à vos clients, par téléphone à vos connaissances, sur Facebook aux membres de votre groupe ou de votre page...

Posez toujours les mêmes questions qui devront tourner autour d'un seul et unique thème :

En quoi est-ce que mon produit / coaching / intervention a pu transformer votre quotidien ?

Plus vous aurez de retours, et mieux ce sera.

Organisez des concours. Offrez votre produit contre un témoignage. Offrez un cadeau à vos clients en échange d'un retour...

Tous les moyens sont bon pour montrer que ce que vous faites a de la valeur et sert véritablement à quelque chose pour des gens ou pour des entreprises.

Si vous n'avez pas ça sur votre page de vente... ça va être compliqué !

4 FEVRIER 2018

C'est la mode !

En 2017, si on veut réussir à gagner de l'argent grâce à Internet, la meilleure solution est de créer une formation pour apprendre quelque chose à quelqu'un.

Et si on vous dit que c'est relativement "facile" à faire, dans la réalité, il y a un certain nombre d'obstacles à franchir pour espérer avoir du succès avec ce genre de business.

Je ne vais pas parler ici de la problématique de trouver des clients. Quoique vous allez voir qu'en fait, tout est lié.

Non, ici je vais vous parler de la manière la plus efficace de construire une formation afin que :

1. Les gens aient envie de la suivre,
2. qu'elle soit attirante et appréciée
3. et surtout qu'elle soit suivie jusqu'au bout.

J'ai pu suivre un certain nombre de "formations" sur Internet, ces dernières années, et je constate hélas que bien peu possèdent les ingrédients qu'il faut pour que la magie opère auprès des élèves.

Or, ici comme pour autre chose, il suffit de suivre une certaine logique pour que tout soit parfaitement créé

Cette logique peut être résumée en 3 mots :

• Sentir
• Comprendre 
• Apprendre

Le jour où vous aurez compris et intégré ce simple trio, alors vos formations seront magiques, et surtout elles se vendront comme des petits pains.

C'est parti !

Bien comprendre les enjeux

Quand vous apprenez quelque chose à quelqu'un, vous avez plusieurs manières de le faire. Et quoi que vous choisissiez, l'objectif final est toujours le même :

1. Que votre étudiant ait compris ce que vous lui avez dit,
2. Qu'il ait aussi compris comment l'appliquer dans sa vie,
3. Que cela ait produit des bénéfices pour lui,
4. et qu'il soit content de vous avoir suivi pendant X mois

Globalement, vous serez d'accord avec moi pour dire que si à la toute fin de votre enseignement votre élève arrive à ces 4 points là, alors on peut considérer ça comme un succès.

Car un étudiant satisfait est votre meilleur ambassadeur pour vendre votre formation ensuite. Ses résultats, ce dont il se rappelle de vous, et tout les bénéfices qu'a pu lui procurer votre enseignement feront de lui une belle référence de réussite.

Quand on bosse sur Internet, on croit que la lettre de vente, la liste d'emails et la manière de communiquer sont la base d'une bonne réussite, mais en réalité, la chose qui fait le plus vendre votre produit... c'est le produit lui-même !

Si votre formation est pitoyable, vos résultats futurs le seront tout autant. Car on suit rarement deux formations avec un formateur qui ne sait pas bien "transmettre" son savoir.

Si elle cartonne, si elle est bien construite, et si l'étudiant à la fin se trouve content et valorisé par ce qu'il vient d'apprendre, alors faites lui confiance pour convertir un maximum de personnes autour de lui.

C'est comme ça.

Maintenant que vous avez bien compris cela, voyons les 3 piliers d'un bon apprentissage :

1. Sentir

Avant de commencer à apprendre des choses aux gens, il vaut toujours mieux les faire expérimenter par eux-mêmes les choses.

Pour illustrer ce concept, voici une histoire qui vous est forcément déjà arrivé (plus ou moins).

Georges était bassiné depuis des années avec la sécurité routière. Motard à ses heures, les spots publicitaires plus horribles les uns que les autres ne lui faisaient plus ni chaud ni froid. Il roulait vite, très vite même, et ça faisait partie du jeu.

Et puis un jour, alors qu'il rentrait chez lui en prenant l'autoroute, il se retrouve soudain sur une zone de la route entièrement recouverte par une énorme tache d'huile (un camion avait dû percer son réservoir).

La "danse" que Georges a fait avec sa moto a duré environ 6 secondes.

Ses roues ont commencé à glisser, la moto s'est mise à bouger dans tous les sens, et il a fallu une maîtrise hors du commun à Georges pour serrer le guidon de toutes ses forces pour maintenir la moto debout.

Ces 6 secondes lui ont paru être une éternité. Et quand il a réussi à stopper la moto 2 ou 300 mètres plus loin, il est descendu, a retiré son casque, s'est assis sur la bas côté, et il s'est mis à pleurer.

Vous voyez, cette expérience personnelle l'a guéri à vie de tout excès de vitesse à moto, et d'une manière bien plus efficace que n'importe quel spot publicitaire l'aurait fait. Car il a RESSENTI les choses.

Car ce qui nous arrive à nous, NOTRE propre expérience, ce que l'on arrive à RESSENTIR au plus profond de notre être a un impact 1000 fois plus efficace que tout ce que n'importe qui pourrait dire.

Quand vous préparez votre formation, la toute première étape, avant même d'apprendre la moindre chose à vos élèves, c'est de leur faire sentir POURQUOI ils doivent apprendre les choses que vous enseignez.

C'est absolument capital.

Pour cela, vous devez leur faire vivre des expériences réelles. Leur montrer en vidéo des expériences à réaliser chez eux. Des exercices faciles - très très faciles - à réaliser afin qu'ils prennent confiance en eux dès le départ dans leurs premières tâches.

Ils DOIVENT absolument expérimenter quelque chose, et sentir au plus profond d'eux mêmes qu'ils sont capables de faire de petites choses, qui, mises bout à bout leur donneront une belle réalisation et une confiance en eux inébranlable.

Gardez à l'esprit que tout ce qu'ils vont expérimenter ici va provoquer en eux un déclic qui leur feront se souvenir de votre apprentissage et de vous toute leur vie.

Toute expérience "forte en émotion" laisse des marques indélébiles dans le cerveau des gens. C'est comme ça. C'est naturel et vous n'y pouvez rien.

Donc quand je vois une formation attaquer directement avec des concepts concrets et techniques, qui ne provoquent pas la moindre émotion, je sais d'avance que la formation en question va être rasoir.

Ne tombez pas dans ce piège. Si vous faites une formation, commencez TOUJOURS par une grosse partie "RESSENTI". Racontez des histoires. Faites faire des expériences. Multipliez autant que faire se peut l'appel à toutes les émotions connues.

A l'issue de cette partie, l'élève ayant ressenti toutes ces choses est prêt pour attaquer son apprentissage.

2. Comprendre

Ce deuxième pilier est largement aussi important que le premier. Il parle de compréhension. Et force est de constater que dans ce domaine, certains formateurs ont BEAUCOUP de travail à faire.

Comprendre, ça veut dire s'adapter à tous les styles d'élèves que vous pouvez avoir. C'est s'exprimer dans un langage clair et compréhensible par tout le monde.

Il est bien évident que chaque personne qui suit votre formation n'a pas le même niveau que son voisin.

Il est donc impératif de faire un choix parmi ces deux actions :

1. soit catégoriser vos élèves en fonction de leur niveau
2. soit adapter votre langage pour qu'il soit compris de tous, quel que soit leur niveau.

Je suis un fervent adepte du 2.

Car il existe un langage universel qui permet de "parler" à tout le monde d'une manière que votre message soit compris et assimilé en quelques secondes : les histoires.

Hé oui ! Ici aussi, le storytelling a sa place.

Exemples, anecdotes, études de cas... tout ce qui peut étayer votre discours technique et complexe afin de le rendre plus "humain" est le bienvenu.

Il conviendra donc, pour votre formation, de rajouter systématiquement un ou plusieurs exemples pratiques sous la forme d'une étude de cas ou d'une histoire nominative afin que vos élèves comprennent bien de quoi vous parlez.

Quand on voit, on peut modéliser. Quand on modélise, on crée un schéma de réussite (on part du point A et on arrive au point B) qui permet ensuite d'être reproduit à l'infini.

Il faut donc, en plus des exemples, prévoir des exercices, basés sur les histoires racontées.

Il faut également prévoir une zone de questions / réponses interactive qui permettra à celles et ceux qui ne comprennent pas de poser leurs questions, même les plus basiques, et il vous appartiendra alors d'y répondre de la manière la plus imagée possible, à l'aide d'autres histoires, d'autres exemples. Jusqu'à ce que vos concepts deviennent clairs.

Notez que cette manière d'agir est un excellent baromètre de l'impact (en terme de difficulté ou de simplicité) de ce que vous enseignez. Plus vous avez de questions, moins ce que vous dites semble clair.

Cela signifie que soit vous devez simplifier, soit vous devez fractionner votre information, soit rajouter d'autres outils pour qu'ils comprennent mieux.

C'est seulement après que votre élève sera capable d'Apprendre.

3. Apprendre

Voici le dernier pilier de l'apprentissage : Apprendre.

C'est le plus évident, donc pas vraiment besoin de s'étendre dessus. Beaucoup attaquent directement par ça. Et tentent de combler le manque évident de compréhension en rajoutant après coup des exemples pour expliquer les concepts.

Or ce n'est pas dans ce sens-là que fonctionnent les gens. Il veulent d'abord comprendre avant d'apprendre. Car en vérité, peu de gens ont vraiment aimé aller à l'école. Ils s'ennuyaient ferme. Dormaient en cours, discutaient, et n'avaient qu'une seule envie, c'était de sortir jouer.

Il aurait suffit aux profs de rajouter du jeu directement à l'intérieur de l'apprentissage pour rendre la quasi totalité des élèves accro aux cours.

Dans votre formation, il est donc impératif que la partie "apprendre" soit la plus diluée possible à l'intérieur d'exemples, de jeux, d'exercices ludiques et d'histoires colorées.

Personne n'aime apprendre des choses de manière rébarbative. Personne n'aime le vocabulaire compliqué.

Par contre, tout le monde aime le fun. Tout le monde aime être impliqué.

Benjamin Franklin disait : “Tu me dis, j'oublie. Tu m'enseignes, je me souviens. Tu m'impliques, j'apprends.”

Tout ce dont je viens de vous parler se résume dans cette phrase.

Vos exemples, vos exercices, les expériences émotionnelles que vous ferez vivre à vos étudiants feront qu'ils se sentiront impliqués à 100% dans ce qu'ils apprennent. Et forcément, cela rentrera plus facilement.

Vous pouvez d'ailleurs vous en convaincre en rajoutant à la fin de chacun de vos modules un petit questionnaire de validation avant de passer au module suivant.

Sur ce questionnaire, vous poserez des questions techniques. Les réponses à apporter seront à choisir parmi plusieurs choix qui devront être en rapport avec les histoires / exemples que vous avez donnés.

Et si vous avez bien fait votre travail, alors vous verrez que les gens passeront d'un module à l'autre "comme qui rigole".

Et si vous pouvez avoir accès aux différents choix de vos élèves en temps réel, vous pourrez constater que certaines questions ont du mal à obtenir une réponse correcte dès le premier coup.

Ce sera un indicateur pour vous afin de compléter les supports que vous proposez, en rajoutant par exemple une histoire supplémentaire afin de bien faire comprendre le concept.

Rendons à César...

Ces 3 piliers de l'apprentissage m'ont été soufflés par une enseignante de haut niveau qui possède des qualités de transmission hors du commun.

Pour vous dire, à la fin de chacune de ses années scolaires, elle fournit un questionnaire aux élèves de sa classe et elle leur demande d'être 100% sincères par rapport à l'expérience qu'ils ont vécu avec elle pendant leur année scolaire. Le formulaire est anonyme, donc ils peuvent mettre ce qu'ils veulent.

Vous le croirez ou pas mais depuis 20 ans qu'elle fait ça, elle a reçu plus de 98% de retours positifs. Ca veut dire plus de 4200 commentaires et ressentis positifs étalés sur 2 décennies. 4200 ! Une sacrée réussite, non ?

Et lorsqu'elle recroise ses anciens élèves - certains ont plus de 30 ans aujourd'hui - ils se rappellent tous d'elle. Parce qu'elle arrive à laisser une empreinte tellement positive et tellement impactante dans le cerveau de ses élèves qu'ils se rappellent d'elle toute leur vie.

Ca vous le fait aussi à vous, j'en suis sûr. Il y a des profs, comme ça, qui laissent des traces tellement profondes qu'ils vous marquent de manière indélébile.

Et si vous arrivez, dans votre formation sur Internet, à faire ça, je veux dire à réellement impacter par votre présence en vidéo ou en audio, mais aussi par le contenu de ce que vous transmettez, alors vos élèves vous seront fidèles tout au long de leur vie.

Pensez-y ! C'est du travail, mais ça en vaut la peine !

Et pour finir, l'enseignante dont je vous parlais ci-dessus a écrit un livre incroyable sur la bonne manière de transmettre de façon impactante, livre que je vous recommande instamment de vous procurer. Il est de ces ouvrages rares qui vous font faire un bond dans votre métier, surtout quand vous apprenez des choses aux autres.

Ce livre là en est un :

Cliquez sur l'image ci-dessus ou ici pour le recevoir chez vous.

• Vous ressentirez toute l'expérience de Claire au travers des innombrables anecdotes qu'elle vous raconte,
• Comprendrez pourquoi la méthode employée fonctionne (elle utilise une panoplie d'outils pour vous aider comme la PNL, l'analyse transactionnelle, le storytelling, le copwriting, la psychologie positive, etc.),
• et Apprendrez comment mettre tout ça au service de vos formations à l'aide d'une multitude d'exemples tirés de la vie réelle.

Je vous souhaite que vos formations soient l'outil puissant de votre réussite. Ca ne tient qu'à vous.

16 FEVRIER 2017