10 manières originales de booster vos lettres de ventes avec un peu d'huile de coude

Pour commencer, merci à toutes celles et tous ceux qui y sont allés de leurs idées pour améliorer la présentation et le traitement de mon petit défi d’adapter les 64 principes du succès de Jack Canfield au copywriting.

J’expérimenterai quelques unes d’entre elles.

Ensuite, cette semaine, je vais garder le format de la semaine dernière, et je vous présente donc les 10 prochains principes du succès :

Principe n°32 : 100 fois sur votre lettre remettez votre ouvrage.

Basé sur le principe de Jack CANFIELD n°32 : Transformez votre critique intérieur en accompagnateur personnel

Quand on fait du copywriting, on doit être critique par rapport à ce que l’on fait. Car bien souvent, il s’avère que ce que l’on produit n’est pas aussi bien que ce que l’on pense, surtout quand on a le “nez dans le guidon” de l’écriture.

Voilà pourquoi il est bon de répartir l’écriture de sa page de vente sur plusieurs semaines afin d’avoir un regard quasi neuf sur ce qui a déjà été fait.

Et par extension, chaque jour, relisez bien ce que vous avez fait la veille : Comme pour un puzzle sur lequel on est bien plus performant quand on s’arrête un moment et qu’on y revient ensuite, la page de vente est un plat qui se déguste froid.

Principe n°33 : Elargissez votre horizon

Basé sur le principe de Jack CANFIELD n°33 : Abattez ces fausses conceptions qui vous emprisonnent

Quand on écrit une lettre de vente avec ses seules connaissances et ses seules aptitudes, alors bien souvent, le résultat sera médiocre.

Car pour aussi cultivé que vous soyez, la réalisation d’une lettre de vente demande des informations précises sur ce que vous vendez afin d’englober un maximum de clients.

Voilà pourquoi vous devez faire autant de recherches pour savoir quoi choisir parmi tout ce que vous connaissez du produit vendu.

Rester “cloisonné” dans son propre esprit ne peut produire qu’une ébauche de lettre de vente. Une structure avec des infos générales, le plus souvent abstraites.

Elargir son horizon, se renseigner vraiment à fond sur ce qu’on vend et sur le thème de ce qu’on vend, c’est  bien plus productif et générateur de bien meilleurs résultats.

Principe n°34 : Développez vos compétences dans au moins 4 disciplines par an

Basé sur le principe de Jack CANFIELD n°34 : Cultivez quatre nouvelles habitudes de succès chaque année

Les disciplines que l'on doit maitriser pour faire de bonnes lettres de vente sont nombreuses :

• Orthographe,
• Créativité,
• Persévérance,
• Organisation,
• Communication,
• Psychologie,
• Manière de parler,
• Charisme,
• HTML, PHP et CSS,
• Design,
• etc...

Choisissez 4 de ces disciplines (une par trimestre) et décidez de vous y améliorer pendant 3 mois d'affilée à raison d'au moins 10 heures par mois.

Trouvez des méthodes, des techniques. Expérimentez. Testez.

Et constatez vos progrès.

Principe n°35 : Sachez vous arrêter !

Basé sur le principe de Jack CANFIELD n°35 : 99%, c’est l’enfer ; 100%, c’est l’extase !

Saviez-vous que le plus dur, dans une lettre de vente, c'est de la terminer ?

Hé oui ! Si comme je le disais dans le principe 32, il faut revenir 100 fois sur sa lettre de vente, à un moment, il faut aussi décider de s'arrêter.

Et c’est dur. Parce qu’une fois qu’on est lancés, on est toujours tenté d'en rajouter.

Donc, fixez-vous toujours un délai pour vos lettres de vente (surtout si c’est pour votre produit).

Et arrêtez impérativement d'écrire une fois que vous l’avez atteint.

Principe n°36 : Formez-vous au copywriting

Basé sur le principe de Jack CANFIELD n°36 : Apprenez et prospérez

Si vous avez vos propres produits à vendre sur Internet, alors vous allez être amené à faire du copywriting pour votre compte personnel.

C’est plus facile de pratiquer cette discipline avec ses propres produits que pour d’autres produits inconnus.

Par conséquent, si faire du copywriting vous plait et si vous comptez aller plus loin que du travail personnel, alors envisagez sérieusement de vous former au copywriting.

Je détaillerai bientôt plusieurs formations au copywriting que je vous recommanderai de suivre.

En attendant, vous pouvez déjà commencer à suivre la méthode de copywriting gratuite qui se trouve sur ce blog.

Elle n’est pas encore terminée, mais vous avez déjà pas mal de pain sur la planche avec les 16 premières étapes.

Principe n°37 : Prenez l’avantage incommensurable des swipe files

Basé sur le principe de Jack CANFIELD n°37 : Trouvez la motivation auprès des maîtres

Vous savez ce que c’est qu’une “swipe files” ? Il s’agit de la totalité des lettres de ventes, des catalogues, des courriers ou des pubs réalisés par un copywriter tout au long de sa carrière.

En quelques sortes, il s’agit du travail de toute une vie.

Si vous comptez faire des lettres de vente souvent, alors vous devez absolument envisager d’acquérir une ou plusieurs swipe files. C’est comme ça que vous pourrez réaliser facilement vos lettres de vente en modélisant ce qui s’est déjà fait avant.

Il s’en vend beaucoup aux US. Très peu en France. La seule que je connaisse est la bible de Xtian Godefroy, qui reprend environ un millier de pages. Je rechercherai le lien.

Personnellement, j’ai une dizaine de swipe files. Plus un classeur personnel où je classe religieusement toutes les pubs excellentes et les courriers excellents que je rencontre tout au long de ma vie. Et ce depuis pas loin de 30 ans (j’ai commencé à 15 ans).

Commencez à le faire tout de suite. Vous verrez, ça vous donne des idées incroyables, et que vous ayez des mails ou une lettre de vente à faire en urgence, rien ne vaut les lettres exemples qui existent déjà.

Principe n°38 : Soyez enthousiaste, ça se voit !

Basé sur le principe de Jack CANFIELD n°38 : Alimentez votre succès par la passion et l’enthousiasme

OUI ! Un copywriter enthousiaste produit des lettres de vente qui donnent envie de cliquer ! C’est comme ça.

Voilà pourquoi vous devez cultivez votre enthousiasme. Et le développer. Et l’entretenir.

Pour ça, plusieurs méthodes :

• Faites un film de vos succès
• Lisez des autobiographies inspirantes
• Regardez des vidéos inspirantes,
• Lisez des livres qui donnent la pêche
• Riez, courrez, sautez dans tous les sens
• Dansez,
• Prenez un bol d’air pur
• Allez lire cet article

Bref, quand vous écrivez, soyez enthousiaste ! Vos clients vous remercieront !

Principe n°39 : C’est VOTRE propre style qui plait. Pas celui du voisin

Basé sur le principe de Jack CANFIELD n°39 : Concentrez-vous sur le génie qui vous est propre

Parlez avec votre propre style. Mettez de la vie dans vos mots. De l'âme. Ce n'est pas du journalisme. Une lettre de vente devrait être plus proche du langage parlé que du langage écrit.

En d’autres termes, une lettre de vente devrait faire”comme si” vous étiez en chair et en os face à votre interlocuteur.

Et quelle meilleure manière de le faire que d’employer un langage simple, imagé et personnel ?

Si vos lecteurs ont envie de devenir votre ami juste en vous lisant, vous avez déjà fait la moitié du chemin !

Principe n°40 : Organisez-vous comme un vrai businessman

Basé sur le principe de Jack CANFIELD n°40 : Redéfinissez le temps

Quand on écrit une lettre de vente, il est toujours mieux de le faire d’une traite dans une journée.

Entendez par là qu’il vaut mieux bosser dessus pendant 5 heures d’affilée plutôt que de bosser 1 heure, de se reposer une heure, d’y rebosser encore 2 heures, etc...

En fait, un peu comme une voiture lancée à vive allure dans une descente, plus on avance et plus on va vite. Le cerveau est comme ça : Quand vous l’avez lancé, les connexions se font plus rapidement entre vos neurones.

Et donc vous réfléchissez mieux.

Donc, prévoyez de longues plages de travail d’affilée sur votre page de vente.

Principe n°41 : Trouvez des personnes qui comblent vos lacunes

Basé sur le principe de Jack CANFIELD n°41 : Entourez-vous d’une équipe efficace et ensuite déléguez

Une lettre de vente, ce n'est pas QUE du texte.

Il y a aussi le packaging du produit, et le design de la page de vente. Et les témoignages. Et le processus de paiement. Et le fichier de prospects.

Si vous ne maitrisez pas tout, si vous n’avez pas tous les outils à disposition, alors trouvez les personnes qui ont les bons outils et qui les maitrisent. Et associez-vous avec elles. Ou tout du moins passez des partenariats avec elles.

Partagez les tâches et le bénéfice. C’est bien souvent comme ça qu’on avance.

La semaine prochaine

La semaine prochaine, le 42ème principe sera traité à part entière mardi, car j’ai déjà eu l’occasion d’en faire un article sympa (vous jugerez vous même) que je me propose d’adapter.

Ce sera l’occasion de tester un nouveau format pour ces principes.

29 JUILLET 2013

Quelques articles populaires sur l'Intelligence Artificielle

A moins que vous n'ayez vécu dans une grotte depuis un an, vous ne pouvez pas être passé à côté de l'Agent Conversationnel "ChatGPT", baptisé pour l'occasion "Gepetto" sur ce blog.

Il a vu le jour en novembre 2022, mais a réeellement explosé à partir de février 2023, en récupérant 100 millions de membres en moins de 8 mois.

On n'avait pas vu de croissance pareille depuis bien longtemps.

Il est donc important d'apprendre à maîtriser cet outil (car, OUI, ce n'est qu'un outil) pour gagner un temps phénoménal dans des milliers d'actions.

En ce qui me concerne, je l'utilise tous les jours pendant 2-3 heures, et j'écris régulièrement des articles dessus pour vous apprendre à l'utiliser aussi, avec ou sans objectif d'améliorer votre copywriting.

Voici les plus populaires :

• ChatGPT ? Un régal !
• Les 7 questions primaires...
• ChatGPT peut le faire, mais...
• Il n'en sait rien du tout !
• Reverse Prompting : utiliser les articles des autres pour créer un contenu 100 % original
• ChatGPT : la révolution des Instructions Personnalisées
• Un peu comme si vous dansiez en petite culotte devant la glace…

Et si vous voulez recevoir de temps en temps des "prompts" ou des "invites" en français, par mail, alors inscrivez-vous en tant que membre de ce blog, et une fois inscrit.e, demandez à recevoir l'article du jour par email.

J'envoie fréquemment un nouveau prompt intéressant en PS, en plus de l'article. De quoi vous faire souvent gagner un temps fou.

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Que savez-vous VRAIMENT de vos clients ?

Encore aujourd’hui, je viens d’assister à quelque chose que je qualifierais d’extraordinaire. Sur Facebook.

C’est sûrement passé inaperçu pour la plupart de ceux qui se sont connectés aujourd’hui, mais pour moi qui suis un peu féru de marketing et de copywriting, franchement, Facebook, ils sont trop forts.

Et ils ont des moyens de vous faire agir qui dépassent l’entendement.

Regardez :

Il vous demandent dans quelle ville vous avez grandi, en regardant d’où viennent vos amis. Et ils vous proposent 3 villes différentes.

Vous n’avez qu’à choisir.

C’est brillant de génie marketing. Vraiment brillant.

Vous comprenez pourquoi ?

• Parce qu’en vous donnant un choix parmi 3 villes, c’est bien plus facile pour vous de cliquer sur l’une des 3,
• Ensuite, comme vos amis sont là, les villes qu’ils proposent vous sont familières, donc on clique presque d’instinct…
• Et pour finir, plus ils auront de renseignements sur vous, et plus ils pourront cibler leur pub.

Bref, cette technique est absolument géniale, et devrait à mon sens être développée à l’extérieur.

Et vous ? Avez-vous déjà réfléchi à des petites opérations de ce genre qui pourraient vous permettre d’en connaître un peu plus sur vos lecteurs ou sur vos clients pour mieux les cibler ?

On connaît tous les sondages, mais le problème des sondages, c’est que vos lecteurs vous voient arriver à 100 kilomètres.

Parlons ici de trucs plus intelligents et plus recherchés, si vous le voulez bien…

26 JUILLET 2013

Une expérience étonnante que vous pourrez adapter à vos articles de blog

Je viens de rentrer de quelques jours de vacances, que j’ai passés avec ma douce dans un hôtel fantastique, pas loin d’Anduze (petite bourgade au cœur du Gard).

Et ce que j’ai vu là bas dans la salle de bain de la chambre que nous occupions m’a fait penser à une expérience américaine que j’avais trouvée fascinante, et qui semble avoir été reprise en France.

La voici :

L'objectif de cette expérience était, pour un hôtel, de réduire le nombre de serviettes à laver chaque jour.

Ils ont donc pour ça décidé de mesurer le nombre de personnes qui décidaient de ne pas donner leur serviette au lavage au moins pendant une journée lors de leur séjour, grâce à une petite affiche collée bien en évidence dans la salle de bain de leur chambre.

Si vous allez à l'hôtel de temps en temps, vous connaissez ce type d'affiche, sur laquelle on peut trouver un truc du genre "Merci de respecter l'environnement, et de ne changer votre serviette que si c'est strictement nécessaire".

Pour l'expérience, ils ont modifié cette affiche en indiquant : "La majorité des clients de l'hôtel réutilisent leur serviette au moins une fois au cours de leur séjour pour respecter l'environnement".

Résultat : 26 % de personnes en plus avaient accédé à la requête dans le deuxième cas.

Ce qu'on peut en déduire en copywriting

Alors ?! Qu'est-ce que cette expérience peut bien apporter à notre copywriting ?

Voici :

Lorsque l'on rajoute le concept des "autres" dans une accroche de lettre de vente, ou dans un titre d’article de blog, l'impact est plus fort du fait du sentiment d'appartenance à un groupe pour qui ça a DEJA fonctionné.

 
C'est pour ça que les accroches qui respectent ce principe battent en général des records quand on les teste.

Vous connaissez ce principe.

Voici 3 exemples :

• "Qui d'autre veut multiplier ses ventes par 2 ou plus grâce à 10 phrases magiques ?"
• "Ce livre a déjà aidé 1162 personnes à mieux dormir. Pourquoi pas vous ?"
• "Vous aussi vous pouvez faire venir des centaines de visiteurs par jour sur votre blog"

Les expressions "Qui d'autres", "X personnes" ou "Vous aussi" supposent forcément qu'il y a déjà eu beaucoup d'autres personnes concernées avant vous par ce que vous êtes en train de lire.

Il me semble donc important d'utiliser ce sentiment d'appartenance aussi souvent que nécessaire soit dans votre accroche, soit carrément tout au long de votre texte.

C'est d'ailleurs pour cela que les témoignages qui émaillent une page de vente ont toujours plus de poids s'ils sont en rapport avec le texte qui se trouve juste avant, et surtout si ce texte met en scène plusieurs autres personnes.

Je vous en parle dans un prochain article, avec quelques exemples pratiques.

A vous de jouer

Revoyez vos accroches et vos textes, et vérifiez bien qu'ils utilisent aussi souvent que possible l'exemple des autres.

Si vous n'avez pas mis au moins UNE accroche qui respecte ce principe en concurrence avec votre accroche actuelle, alors faites-le dès que possible.

Je vous mets un peu plus bas 10 débuts d'accroches qui utilisent l'exemple des autres. Utilisez-les pour faire vos tests.

Par exemple, je viens d'aller faire un tour sur le web, pour récupérer une accroche au hasard :

"Arrêtez de compter les calories, commencez à bien manger... et commencez à vivre !"

On pourrait la tester avec celle-ci :

"Vous aussi, arrêtez de compter les calories, commencez à bien manger... et commencez à vivre !"

ou encore celle-ci :

"La plupart des femmes qui ont suivi cette méthode ont arrêté de compter les calories, et ont enfin commencé à vivre et à bien manger"

Voici 10 mots ou phrases à rajouter qui reprennent l'exemple des autres (liste non exhaustive) :

• Qui d'autres...
• Vous aussi...
• Comme (Tartempion), ...
• X (femmes) ont déjà...
• ... a déjà aidé X (webmaster) à... A qui le tour ?
• La plupart des...
• Un nombre important de (blogueurs) utilisent...
• X (experts en graphisme) qui connaissent ... peuvent vous dire que ...
• Rejoignez les X (femmes) qui...
• Faites partie des X (chanceux) qui...

Quand vous testez vos accroches, faites-en une avec chacun de ces mots ou phrases. Ce sont des valeurs sûres.

Par exemple, pour vendre une formation visant à former les gens en copywriting :

• Qui d'autre veut apprendre comment écrire des lettres de vente qui cartonnent ?
• Vous aussi, écrivez des lettres de vente qui vendent mieux que celles de vos concurrents
• Comme Christian Godefroy, devenez un copywriter à succès...
• 241 blogueurs ont déjà multiplié leurs inscriptions par 3 en appliquant cette méthode. Pourquoi pas vous ?
• Cette méthode de copywriting a déjà aidé 128 personnes à devenir indépendants financièrement. A qui le tour ?
• La plupart des blogueurs qui réussissent utilise l'astuce de la page 37
• Un nombre important de blogueurs influents utilisent cette méthode pour augmenter leurs inscriptions
• 25 blogueurs à succès qui connaissent cette astuce peuvent vous dire que rien ne fonctionne mieux
• Rejoignez les 269 blogueurs qui ont vu leur nombre d'abonnements quadrupler cette année grâce au copywriting
• Faites partie des 25 chanceux qui pourront voir leur blog parmi les meilleurs grâce au copywriting

Notez que l'exemple des autres peut également être utilisé avec succès dans les puces promesses !

Si vous avez besoin d'aide pour changer un titre d’article, une puce promesse ou une accroche en ce sens, utilisez les commentaires ci-dessous pour ça. Je vous y aiderai autant que possible.

23 JUILLET 2013

10 nouveaux principes du succès appliqués au copywriting

Autant se rendre à l’évidence : Mes articles qui reprennent les 64 principes du succès de Jack CANFIELD adapté au copywriting ne semblent pas provoquer un engouement exceptionnel.

Il va donc falloir réfléchir à modifier leur format. Je vais commencer aujourd’hui, en en traitant une dizaine d’un coup.

La semaine prochaine – ou celle d’après, je ne sais pas encore – je testerai autre chose.

Pour l’heure voici les principes 22 à 31 :

Principe n°22 : Persévérez dans votre recherche

Basé sur le principe n°22 de Jack CANFIELD : Persévérez !

Vous le savez : Une bonne lettre de vente est précédée d’une bonne recherche. Hélas, bien souvent, vous serez tenté d'arrêter votre recherche bien trop tôt.

Vous n’aurez pas visité assez d’autres sites, assez d’autres pages de vente. Vous n’aurez pas trouvé assez d’histoires à raconter. Pas assez d’exemples. Pas assez de chiffres.

Si vous pensez qu’une lettre de vente sera bonne sans recherche, laissez moi vous dire que vous vous trompez.

Vous devez multiplier votre temps de recherche par 2 voire 3.

Plus vous chercherez, plus vous serez cohérent. Et plus votre produit sera bien argumenté.

Principe n°23 : Mettez un appel à l’action toutes les 5 puces promesses

Basé sur le principe n°23 de Jack CANFIELD : Observez la règle de « 5 »

Cela peut être un lien texte vers votre bon de commande. Ou un bouton graphique.

Quoi que vous choisissez, mettez toujours un bouton d'achat toutes les 5 puces promesses.

Et traitez toujours une seule idée dans ces 5 puces. Puis mettez un lien en rapport avec cette idée. En faisant comme ça, vous vous assurez de vous adresser à un public le plus large possible, et multipliez ainsi vos chances de persuader vos lecteurs.

Principe n°24 : Offrez-en toujours plus que promis

Basé sur le principe n°24 de Jack CANFIELD : Allez toujours au-delà des attentes

Quand vous vendez un produit avec une lettre de vente, vous promettez le produit, des cadeaux, un service.

Les clients s’attendent donc à trouver tout ce que vous avez promis.

Aussi, si vous voulez les impressionner, n'oubliez pas de prévoir des cadeaux surprises qui n'étaient pas annoncés.

Cela renforce la confiance que vos clients auront en vous, et cela fait pratiquement toujours disparaitre les demandes de remboursement.

En résumé, donnez PLUS que ce pour quoi le client a payé.

Principe n°25 : Comprenez ce qui ne va pas au lieu de vous plaindre

Basé sur le principe n°25 de Jack CANFIELD : Décrochez du club des geignards et adhérez à celui des gagnants

Bien souvent, je vois des vendeurs qui se plaignent de leur résultats. Ils annoncent des pourcentages pitoyables, et s’en prennent à tout le monde. La crise, les clients, ou pire, au copywriting.

Dans la quasi totalité des cas - d’après ce que je peux constater – il s’agit d’un défaut de recherche. C’est ce que j’expliquais dans le principe 22.

Donc si les résultats de votre lettre de vente ne vous conviennent pas, repassez quelques jours – voire quelques semaines – à chercher de nouvelles infos.

Achetez des livres, écumez les forums, les blogs. Et trouvez comment parler à vos clients.

Principe n°26 : Servez-vous de vos anciennes lettres de vente pour vous motiver

Basé sur le principe n°26 de Jack CANFIELD : Faites le bilan de vos réussites passées

Une petite baisse de motivation ?

Il est parfois bon de reprendre vos anciennes lettres de vente, de les relire, et de vous émerveiller de ce que vous avez fait. Voyez les résultats aussi. Imaginez combien ils auraient été moins bons si votre lettre de vente avait été plus nulle !

Bref n'hésitez pas à vous remotiver avec vos succès passés. Et à créer une ancre qui vous permettra de retrouver l''état dans lequel vous êtes à la demande quand vous y pensez et quand vous en avez besoin.

Principe n°27 : Servez-vous AUSSI de vos rêves pour vous motiver

Basé sur le principe n°27 de Jack CANFIELD : Ne perdez pas la récompense de vue

Restons dans la motivation puisqu’on y est.

Certains aiment se motiver avec la perspective des gains espérés par la lettre de vente qu'ils sont en train de faire. Essayez, vous aussi.

Pour cela, faites le calcul dans votre tête. Si c'est VOTRE produit que vous argumentez, alors faites un calcul le plus proche possible de la réalité du nombre de personnes qui vont voir votre page.

Ensuite, imaginez que vous allez avoir un pourcentage de réussite de 10% et calculez donc le nombre de ventes que vous pouvez réaliser. Ensuite multipliez par le prix de vente, et voyez combien cette lettre de vente va pouvoir vous faire gagner.

Inscrivez ce montant, et mettez le en face de vous, et jetez y un franc coup d’oeil en cas de démotivation profonde.

Ca fonctionne avec pratiquement tout le monde !!

Principe n°28 : Une seule lettre à la fois

Basé sur le principe n°26 de Jack CANFIELD : Réparez les pots cassés, terminez les projets laissés en suspens

Vous connaissez le proverbe : Quand on court 3 lièvres à la fois, on a de grandes chances d’en attraper aucun.

C’est pareil avec les lettres de vente. Cela demande tellement de concentration et de travail que se disperser est tout sauf une bonne idée.

N'attaquez donc jamais plusieurs projets de lettre de vente à la fois.

Et j’irai même jusqu’à dire qu’il serait bon de ne faire QUE ça. Mettez la création de produit, le trafic, l’écriture d’articles de blog et le reste en stand by. Quitte à le prévoir avant.

Et ne faites QUE votre lettre de vente.

Principe n°29 : Débarrassez-vous de vos fardeaux passés

Basé sur le principe n°29 de Jack CANFIELD : Faites la paix avec le passé pour mieux embrasser l’avenir

Comme je vous le disais précédemment, l’élaboration d’une lettre de vente est complexe. Et surtout, cela demande une concentration hors norme.

Il est donc hors de question que vous réalisiez la lettre de vente de votre produit alors que vous êtres encore sous le coup de blessures émotionnelles passées.

Déjà parce que ça va se voir dans vos mots.

Et ensuite parce que si vous avez des parasites dans la tête, comment comptez-vous vous concentrer sur ce que vous devez écrire ?

Bref, faites le vide avant de démarrer votre lettre. Et mettez un bon coup de balai sur le passé.

Principe n°30 : Identifiez vos lacunes, et comblez-les

Basé sur le principe n°30 de Jack CANFIELD : Affrontez ce qui ne va pas et réglez-le

Une lettre de vente c'est au minimum 4 étapes (mais plus souvent 10).

Vous êtes forcément bon dans certaines étapes et pas dans d'autres. Le tout est d’être honnête et de vous en rendre compte vite.

Comme ça vous pouvez orienter votre recherche afin de trouver plus d’exemples, et plus de matières pour combler vos lacunes. En ce qui me concerne, c’est l’annonce du prix avec laquelle j’ai du mal.

Donc je me suis créé une base colossale d’annonces de prix, et je vais donc piocher dedans quand j’en arrive à ce moment-là de ma lettre. A chaque fois que je vois une page de vente, je relève au moins cette partie. Je vire ce qui est spécifique, et je ne garde que la structure.

Faites en de même avec les parties de la lettre qui vous posent problème.

Principe n°31 : Restez dans le coup !

Basé sur le principe n°31 de Jack CANFIELD : Embrassez le changement

La vie évolue. Sur le web comme ailleurs. Le langage aussi.

Certaines de vos anciennes lettres de vente sont certainement périmées du point de vue de certaines expressions et tournures de phrases.

Peut-être que le produit a évolué. Qu'il y a eu d'autres témoignages. De nouveaux avantages à mettre en avant. D'anciens à supprimer.

Bref revoyez vos lettres de vente chaque année : Elles se périment vite.

Pour terminer

Vous avez vu ? On a été plus vite aujourd’hui.

Faites-moi une faveur, à ce propos : Dites-moi ce que vous pensez de ce thème. Est-ce que ça vous semble inutile ? Trop superficiel ? Trop poussé ? Trop simple ? Trop compliqué ? Inintéressant ?

Bref, vous en pensez quoi, sincèrement de ces principes et de cette adaptation. Soyez honnête. Et profitez-en pour me donner des idées de la manière de les traiter.

Oui, j’ai envie de vous faire bosser aujourd’hui.

22 JUILLET 2013

Guide à télécharger : Créez une formation complète avec ChatGPT

Ce qu'il y a de bien avec ChatGPT, c'est que lorsqu'on l'utilise régulièrement et qu'on prend l'habitude de le voir comme un super assistant, on découvre chaque jour de nouvelles utilisations.

Vous pouvez en effet lui poser la question de savoir ce qui empêche vos clients d'atteindre leurs objectifs concrets. Il vous donnera une jolie liste d'obstacles et de problèmes que vous pourrez utiliser pour :

• personnaliser vos pages de vente,
• créer des accroches plus engageantes,
• créer des produits spécifiques pour les résoudre,
• créer des sous-niches dans votre activité,
• créer des articles de blogs plus engageants,
• créer une FAQ à mettre sur votre site ou votre blog,
• mentionner tel ou tel problème dans un titre d'article pour améliorer votre SEO,
• créer des publicités plus ciblées, donc plus efficaces…

... et une tonne d'autres applications pour lesquelles trouver un problème à résoudre ou un obstacle à lever sera d'une grande aide.

Après tout, quoi que vous proposiez, que ce soit un produit ou une prestation, quand vous connaissez vraiment les principaux problèmes de vos client.e.s, vous savez quoi leur proposer pour les résoudre.

Et cette manière de procéder peut vous permettre de créer un produit complet, en suivant une procédure tout ce qu'il y a de plus simple et logique.

J'explique tout avec un exemple concret dans un guide (PDF), que je réserve aux membres de Copywriting Pratique :

Pour télécharger ce guide (et les autres disponibles), remplissez simplement le formulaire ci-dessous, et recevez votre accès à tous les outils disponibles :

Méthode tranquille pour multiplier ses ventes par 3. Déconseillé aux feignants...

Vendredi dernier, je vous parlais d’affiliation et des différentes causes d’un succès défaillant de la majorité de ceux qui vendent comme ça.

Aujourd’hui, je vais aborder en préambule à un dossier plus complet, la notion de ciblage comme facteur d’amélioration de ses résultats.

En fonction de la manière dont vous allez vendre votre produit sur Internet, il va vous falloir prendre en compte le fait que plusieurs types de lecteurs vont se retrouver confrontés à votre page de vente :

• Ceux qui ne vous connaissent pas (des inconnus),
• ceux qui vous connaissent, mais qui ne vous ont encore rien acheté (vos prospects),
• et ceux qui vous ont déjà acheté quelque chose (vos clients).

Dans cet article, je vais tenter de vous prouver que vous devriez prévoir une page de vente pour chaque type de lecteurs.

Cela fait donc 3 pages de vente à prévoir, qui ne seront pas très éloignées les unes des autres au niveau du contenu, mais qui auront le mérite d'être spécifiques et de ne pas faire faire les yeux ronds à vos lecteurs.

Voici donc les 3 pages de vente que vous devez prévoir.

1. Une page pour vos clients

Il s'agit, vous l'aurez compris, de ceux qui vous ont déjà acheté un produit. Ils ont déjà eu confiance en vous, ont déjà sorti leur CB pour vous, et si le produit qu'ils ont déjà acheté est bon et ne les a pas déçus, alors ils sont déjà acquis à votre cause.

Dessus, vous pourrez leur parler des produits passés, et des avantages dont ils bénéficient par rapport aux autres, du fait de leur statut de "déjà client".

Vous pourrez même leur permettre d'avoir accès à cette page AVANT les autres, surtout si vous proposez un service ou un cadeau réservé aux X premiers acheteurs.

 
Cela renforcera le sentiment d'urgence et le sentiment d'appartenance à un groupe de privilégiés.

N'hésitez pas non plus à montrer votre tête en vidéo pour renforcer ce sentiment d'appartenance et d'importance.

J'ai utilisé cette technique pour vendre un logiciel à 47 euros à mes anciens clients, et mon pourcentage de vente est actuellement mon record : 46,7 %.

471 clients contactés, 220 ventes.

Depuis cette expérience, je passe toujours un jour de plus à développer :

• des cadeaux
• des offres spécifiques
• et une page de vente dédiée à mes anciens clients.

Croyez-moi, ça paye !

2. Une page pour vos prospects

Il s'agit de ceux qui vous connaissent, mais qui n'ont encore jamais acheté chez vous.

Si vous avez établi une bonne relation avec eux, alors il sera plus facile de leur parler, surtout si vous leur faite une page de vente spécifique.

Dessus, pas besoin de mettre de présentation, mais par contre, vous pourrez appuyer sur le fait que les gens vous connaissent et qu'ils connaissent donc votre sérieux et la fiabilité des produits auxquels ils ont eu accès gratuitement.

Vous pourrez également leur permettre d'avoir accès à la page un peu avant les autres (les simples visiteurs inconnus), comme pour les clients, en leur disant que de par leur statut de "prospect" ou de "membre", ils ont accès à cette page avant les inconnus.

Il est également judicieux d'indiquer que vos clients ont déjà eu accès à cette page avant eux, et que donc, forcément, les bonus réservés aux premiers acheteurs ont déjà été distribués pour une grosse partie.

Cela renforcera l'urgence de devenir client, pour pouvoir bénéficier plus tard des mêmes avantages, tout en renforçant leur besoin d'appartenance.

3. Une page pour les visiteurs inconnus

Ce sera la page qui accueillera les visiteurs venant de Google ou d'autres liens, et qui n'auront donc pas été contactés par email.

Donc forcément, elle contiendra votre présentation (pas forcément au début de la lettre) et la présentation de vos activités. Dans un prochain article, j'aborderai justement quelques manières de réaliser sa présentation.

En outre, vous devriez attendre les premières ventes des clients et prospects pour obtenir des témoignages d'utilisateurs, à rajouter sur ce type de page, car bien entendu, ici plus que sur les deux autres, les lecteurs auront besoin d'être rassurés.

Ca demande bien sûr un triple travail, mais comme il vous a certainement semblé absurde d'assister à la deuxième scène décrite au début de l'article précédent, croyez bien qu'il est tout aussi absurde de parler à ses 3 catégories de lecteurs de la même façon.

A vous de jouer...

Maintenant que vous connaissez ces 3 styles de pages de vente, reprenez les vôtres, et relisez-les en vous mettant à chaque fois dans la peau d'un lecteur différent en suivant les 3 modes ci-dessus.

Vous allez forcément repérer des inepties en fonction du style de lecteur que vous êtes tour à tour.

Pour vos clients :

• Trouvez un ou deux cadeaux supplémentaire à leur offrir, réservé à eux seuls.
• Supprimez votre présentation de la page (ils vous connaissent déjà),
• Faites une vidéo pour leur parler comme à des amis,
• Tâchez de les prévenir avant les autres et de leur dire surtout !

Pour vos prospects :

• Trouvez un cadeau supplémentaire à leur offrir, réservé qu'à eux et à vos clients.
• Supprimez votre présentation de la page (ils vous connaissent déjà),
• Faites une vidéo pour leur parler comme à des personnes que vous connaissez,
• Dites leur que vos clients ont déjà été prévenu avant les autres, mais que EUX sont prévenus avant que vous ayez lancé votre pub pour les inconnus : "Dans 7 jours, je lance ma campagne de pub : Profitez en pendant qu'il reste encore des cadeaux disponibles"

Pour les inconnus :

• Préparez une présentation détaillée qui vous présente vous et votre activité.
• Multipliez la production de témoignages clients, sur la page en question mais également sur une page dédiée.
• Faites une vidéo rapide de présentation, en plus de la présentation écrite, afin que les lecteurs puissent avoir une idée précise de qui vous êtes,
• Engagez-les à s'inscrire à votre newsletter, afin qu'ils deviennent prospects.
• Dites leurs les avantages à être prévenu avant les autres.

Ces différentes opérations vous prendront un peu plus de temps, c'est évident.

Pour autant, les ventes que vous devriez faire en plus pourront largement compenser cet investissement temporel supplémentaire.

Et vous ? Aviez-vous envisagé ce genre de stratégie ciblée pour augmenter les ventes de vos produits (personnels ou en affiliation) ?

16 JUILLET 2013

Comment utiliser le copywriting pour mieux vendre des produits en affiliation quand on est blogueur ?

On vient de me poser cette question en commentaire. Je vous propose donc aujourd’hui de vous faire un rapide tour d’horizon de ce qu’il faut et ce qu’il ne faut pas faire lorsque l’on vend des produits en affiliation.

Comme je le disais en réponse à ce commentaire, la vente est une activité qui doit s’aborder de manière globale.

Il y a tellement de composantes pour que ça fonctionne, qu’il ne s’agit pas de se concentrer à fond sur UNE seule action, et s’imaginer que cela va suffire.

Non ! La vente, c’est compliqué. Et il existe donc des principes immuables qui doivent être respectés. Surtout quand on vend les produits des autres.

Donc, qu’est-ce réellement que l’affiliation ?

J’en ai déjà parlé dans un article : L’affiliation, c’est le nouveau terme pour désigner l’ancien métier de “mandataire” commercial, ou “VRP”.

En gros, on vend le produit d’une autre entreprise, et on touche une commission en tant qu’apporteur d’affaire.

Si on se base textuellement sur cette définition, alors quand vous faites de l’affiliation, vous devenez un commercial. En d’autres termes, vous êtes un vendeur de produits qui ne sont pas à vous.

Vous avez donc au minimum un travail d’information quant au produit que vous vendez.

Notion de service rendu...

L’affiliation, aujourd’hui, est vue comme un moyen “facile et rapide” de gagner de l’argent sur Internet.

Si c’est aussi ce que vous pensez, alors désolé de vous faire perdre vos illusions :

L’affiliation, c’est tout sauf facile. Et c’est encore moins rapide que tout le reste. Parce que si l’on veut du résultat, alors il faut faire beaucoup plus qu’un article avec un lien.

Hé oui… Il ne suffit pas d’envoyer VOS prospects chez VOS concurrents pour imaginer qu’ils vont acheter comme ça, sur la seule foi de ce que raconte le concurrent en question.

Pour que cela fonctionne, vous allez devoir les “préparer”, avant de les envoyer sortir leur carte bancaire.

Parce qu’en réalité, une vente en affiliation bien faite devrait déboucher directement sur le paiement.

En d’autres termes, c’est VOUS qui devriez faire la vente. Et pas le propriétaire du produit.

Ca peut paraitre nébuleux comme concept, et pourtant, quand on y réfléchit, ça ne l’est pas du tout.

En effet, vous, en tant que blogueur vous avez un rapport privilégié avec vos lecteurs. Vous leur parlez presque tous les jours, vous leur donnez des informations, des conseils, et ils vous écoutent.

La recommandation d’un produit devrait rentrer dans ce processus. Et cela devrait donc être considéré comme un bon conseil, un peu comme celui qu’on pourrait donner à un ami.

En résumé, vous devriez aborder votre recommandation de la même manière que vous le feriez si vous vouliez rendre un bon service à vos lecteurs.

Notion d’information...

Il y a une stratégie qui a émergé depuis quelques années, qui consiste à offrir des vidéos ou un cadeau AVANT de parler du produit, ceci afin de “recruter” des prospects intéressés par le sujet.

Une fois que le prospect est ferré, il semble ensuite suffisant de le diriger vers la page de vente du produit en question, et on laisse alors le vendeur faire son affaire.

Sur le papier, cette stratégie est sympa.

Question efficacité, par contre, c’est bien plus discutable.

Parce que cette méthode de recrutement s’est carrément émoussée avec le temps... On voit de plus en plus de vidéos, de plus en plus de squeeze pages, et de plus en plus d’articles sans grand intérêt qui sont censés attirer des gens intéressés par le produit en question.

Dans la réalité, regardez vos stats. Les articles qui parlent de produits sont les moins lus, les moins partagés, et ce sont surtout ceux qui ont le taux de rebond le plus astronomique qui soit...

Pourquoi ?

Parce que les gens n’aiment pas la pub. Tout simplement. Ils aiment l’info, les conseils, les vidéos, mais certainement pas la pub.

Il faut donc revoir les articles qui promeuvent les produits des autres. En faire de vrais articles informatifs. Et pas de vulgaires publicités

Notion de prospection...

D’autant que ce n’est pas tout ce qu’il y a comme problème sérieux.

En effet, avec le système ci-dessus, on a des personnes qui sont intéressées au sujet, puisqu’elles ont téléchargé un cadeau, visionné une vidéo, ou lu des articles sur la question.

Mais est-ce que ces gens-là sont des acheteurs ?

Rien n’est moins sûr !

Quand on recrute des prospects avec des outils gratuits, on doit s’attendre à ce que les personnes “recrutées” soient surtout attirées par… du gratuit.

Ce qu’il vous faut, à vous, ce sont des ACHETEURS en puissance.

Il faut donc revoir en profondeur les méthodes de recrutement de prospects pour avoir un maximum d’acheteurs potentiels, plutôt que des gens qui ne sont attirés QUE par du gratuit.

A suivre...

Il y a encore beaucoup à dire sur l’affiliation. Et surtout sur la manière de procéder pour que les résultats soient les meilleurs possibles.

Je vous en parlerai dans un prochain article.

Pour l’heure, les 3 problèmes que j’ai mis en exergue devraient vous faire réagir, surtout si vous essayez de vendre des produits en affiliation avec un blog.

Parce qu’il y a de fortes chances pour que vous ayez bien VOUS-MEME ces 3 problèmes.

Ce qui explique certainement pourquoi vous ne vendez pas grand chose en affiliation, malgré tous les outils que vous avez à votre disposition.

Qu’en est-il pour vous ?

Quelles stratégies pourraient être envisageables pour régler ces 3 soucis qui vous bloquent dans la monétisation de votre blog ?

Je suis curieux de voir ce que vous allez proposer...

12 JUILLET 2013

Vos pages de vente tiennent-elles VRAIMENT le cap sur la durée ?

Quand on a un produit à vendre sur Internet, alors il existe 2 outils très importants à mettre en place pour obtenir de meilleurs résultats.

Le premier est un système de recueil des témoignages sur votre produit, et le second est un outil de mesure des résultats de votre page.

C’est en effet indispensable pour vous permettre d’optimiser au mieux vos ventes afin qu'elles soient toujours aussi performante à mesure que le temps passe.

C’est ce que je vous propose de voir aujourd’hui dans cet article, qui reprend 3 nouveaux principes du Succès de Jack CANFIELD, adaptés au copywriting.

Principe n°19 : Pensez aux avis clients

Basé sur le principe n°19 de Jack Canfield : Profitez des commentaires et des réactions

On appelle aussi ça des témoignages. Vous en voyez souvent sur les bonnes pages de vente.

Ils sont indispensables pour crédibiliser votre produit (et vous par la même occasion).

Et moins vous êtes connu, plus ils sont importants.

D’ailleurs en ce qui concerne les voyages, les livres, les restaurants, hôtels ou même les vêtements, il est de plus en plus fréquent d’avoir accès aux “avis clients” un peu partout sur le net.

Certains clients n’achètent qu’à ce prix. D’ailleurs, ne le faites-vous pas vous-même lorsque vous cherchez à vous organiser un petit week end ou des vacances ?

Bref, pensez à mettre des témoignages sur votre page de vente. Et si vous avez des sites qui proposent des avis sur votre produit alors surtout, mettez des liens vers ces avis, afin que vos clients puissent avoir un réel retour sur votre produit du point de vue des utilisateurs.

C’est ce que fait Amazon, bien sûr. Vous le savez bien.

Et si vous avez peur qu’on dise du mal de votre produit... et bien essayez de vous y habituer. Un produit qui n’a pas d’avis négatif est forcément suspect.

Parce qu’on ne peut pas plaire à tout le monde, je l’ai déjà dit.

Donc vous aurez des commentaires positifs et des négatifs. Mais cela ne devrait pas vous causer trop de souci car si votre produit est de qualité, les uns seront bien plus nombreux que les autres.

Comment créer une page d’avis clients ?

Vous devez sûrement y penser, n’est-ce pas ?

Voici un moyen très simple : Demandez un article invité sur un blog, où vous parlez de votre produit. Et demandez des avis en commentaires – ou pas.

Créez votre article comme si c’était le propriétaire du blog qui l’avait écrit, et n’apparaissez pas du tout ni dans l’article – en tant qu’auteur – ni dans le fil des commentaires – en tant que commentateur.

Tout doit se faire d’un point de vue extérieur.

Vous pouvez faire ça sur plusieurs blogs, et donc plusieurs communautés, afin d’avoir des avis de différentes corporations (si votre produit s’y prête bien entendu).

Voici par exemple un article qui parle de mon livre sur le Trafic Web, sur le blog Virtuose Marketing.

Principe n°20 : Faites évoluer votre page de vente en permanence

Basé sur le principe n°20 de Jack Canfield : Ne vous arrêtez jamais d’évoluer !

Une page de vente n'est jamais finie. Elle évolue toujours.

On peut rajouter des témoignages, des puces promesses, de nouvelles accroches à tester, etc...

Idéalement, vous devriez faire évoluer votre page de vente de manière cyclique au minimum tous les 6 mois. Parce que les mentalités changent. La technique aussi. Et les visiteurs aussi.

Et ce qui pouvait paraître “dans le coup” il y a 6 mois, peut avoir l’air totalement dépassé aujourd’hui. Car sur Internet, tout va plus vite.

Et je ne vous parle même pas de l’aspect “design” de votre page de vente, qui lui, se déprécie encore plus vite, à moins d’avoir choisi un design intemporel.

Bref, qu’il s’agisse de votre accroche, de votre premier paragraphe ou de votre promesse, pensez à rester moderne. Et à faire évoluer tout ça cycliquement.

Surtout l’accroche !

Certaines personnes, au vu de votre première accroche, sont reparties aussi sec : Pas convaincues.

Changez l’accroche, et renvoyez un mail de relance.

Vous pouvez être certain que certaines personnes seront plus “accrochées” par la nouvelle que par l’ancienne, et vous gagnerez ainsi de nouveaux lecteurs et donc de potentiels acheteurs supplémentaires.

Principe n°21 : Suivez avec soin vos résultats

Basé sur le principe n°21 de Jack Canfield : Tenez le compte de vos succès

Mettez toujours des outils de statistiques sur vos pages de vente.

C'est le meilleur moyen de suivre ce qui marche et de remplacer ce qui ne marche pas. Une lettre de vente qui cartonne est une lettre de vente qui a été mainte fois corrigée, améliorée, peaufinée.

Comme je vous en parlais dans le principe précédent.

Mais comment savoir si ça fonctionne ?

Le mieux est donc d’installer un outil de statistiques qui mesure avec précision le comportement de vos visiteurs sur cette page de vente.

• D’où ils arrivent ?
• Combien de temps ils restent ?
• Sur quels liens ils cliquent ?
• Combien achètent ?
• Combien abandonnent en cours de route

Et beaucoup d’autres informations.

Si vous avez un blog, alors vous pouvez installer un plugin qui vous rajoute Google Analytics sur chacune de vos pages (et plus spécifiquement sur votre page de vente si elle est une “page” de votre blog).

Voici une procédure où j’explique comment installer et configurer Google Analytics sur votre blog.

Si votre page de vente est extérieure à un blog, vous pouvez suivre les instructions très détaillées de Google directement sur la plateforme d’aide d’Analytics. Et plus particulièrement pour vos premiers pas avec cet outil.

A vous de jouer

On ne peut pas se reposer sur ses lauriers quand on vend des produits sur Internet – ou ailleurs. Aucun entreprise sérieuse ne fait ça.

Il s’ensuit que tous les conseils qui vous vantent les bienfaits de la vente sur Internet parce que c’est un système “automatique” sont bien entendu erronés.

Tout doit se mesurer en permanence. Et vous ne pouvez pas décider de faire une page de vente un jour et de ne plus vous en occuper ensuite. Surtout si vous voulez prospérer.

Bref, envisagez les 3 principes d’aujourd’hui comme une ligne de conduite si vous vendez des produits sur Internet. Le succès est à ce prix.

La semaine prochaine, nous verrons 3 nouveaux principes du succès adaptés au copywriting, basés sur ces 3 :

• Principe 22 : Persévérez !
• Principe 23 : Observez la règle de « 5 »
• Principe 24 : Allez toujours au-delà des attente

1 JUILLET 2013

A télécharger : Stratégies pour remplir intelligemment sa page Facebook

Que vous ayez un blog, une page Facebook, un compte Instagram ou une chaîne Youtube, vous devriez faire attention à comment vous recrutez vos suiveurs et vos suiveuses (vos followers, quoi...).

Comme en cuisine, soignez le goût de votre page de vente

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