Copywriting : le plan qui a remplacé AIDA

Tous les spécialistes du copywriting vous le diront : quand on écrit une lettre de vente, on suit en général un plan bien précis. En tout cas, on le devrait.

Et concernant les types de plans, il en existe des centaines.

Le plus connu est sans nul doute celui qu'on apprend tous pendant ses études si on s'approche de près ou de loin du marketing :

AIDA (Attention, Intérêt, Désir, Action).

Le problème, c'est que dès qu'on sort de l'école et qu'on commence à faire VRAIMENT du marketing "pour manger", alors on comprend tout de suite que ce plan est incomplet voire totalement inutile.

Incomplet car si on s'en tient strictement à ces 4 mots, alors il va manquer tellement de choses dans votre lettre de vente que vos scores seront absolument désastreux.

Et inutile, parce qu'on ne peut pas l'employer tel quel. Il faut fatalement rajouter des VERBES devant chaque mot qui le forme pour le rendre "utilisable".

Un plan sans verbe n'est pas un plan

Dans AIDA, aucun des mots qui composent ce plan n'est un mot concret. Ce ne sont que des mots abstraits, impalpables, impossibles à transformer en action.

Quand on fait du copywriting, le plan nous sert de guide. Il nous sert à suivre une certaine démarche reconnue comme étant efficace.

Il sert de fil conducteur à notre pensée. Il nous remet sur le droit chemin quand on s'en écarte.

La dernière chose dont a besoin un copywriter, c'est d'un plan abstrait. En cela, AIDA est tout sauf un plan d'action.

C'est une sorte d'explication théorique qui ne sert pas à grand chose au copywriter.

J'ai donc décidé dans cet article de reprendre cet acronyme, et de le transformer en quelque chose d'utile en lui donnant une dimension ACTIVE et PRATIQUE, afin qu'il vous serve à écrire de meilleures lettres de vente.

Un plan en 10 points pour multiplier vos rendements par 10

Comme on est sur un blog de copywriting, voici la mini lettre de vente que je vous propose pour vous donner envie de lire la suite :

Faites-vous cette erreur qui vous coûte des milliers d'euros par an quand vous écrivez vos lettres de vente ?

Vous écrivez des pages de vente, et vous vous apercevez qu'elles ne vendent pas. Des dizaines et des dizaines de gens passent sur votre site (ou sur votre blog), mais personne n'achète.

Ou alors si... UN acheteur tous les 200 visiteurs... Une misère !

Vous savez qu'il y a quelques chose qui cloche, mais vous ne savez pas quoi. Vous avez beau recommencer, encore et encore, mais rien n'y fait.

Et pourtant... La solution est proche !

Imaginez écrire une lettre de vente tellement puissante qu'elle transforme jusqu'à 10 lecteurs sur 100 – ou plus - en acheteurs. Soit plus que près de 99 % des lettres de ventes qui existent !

Imaginez en plus qu'il vous suffirait simplement de suivre un plan efficace et éprouvé pour provoquer cette avalanche de commandes.

Combien de milliers d'euros de chiffre d'affaires en plus pourrait vous rapporter ce simple secret ?

Depuis quelques jours, LE plan de lettre qui a fait la fortune de centaines de copywriters à travers le monde est enfin disponible pour une poignée de chanceux.

Il s'intitule : "Le plan de lettre qui a sauvé mon entreprise de la faillite" 

OUI, OK ! Je veux que mes lettres de vente

soient 10 fois plus performantes qu'aujourd'hui !

Un plan simple, efficace, précis et applicable en quelques minutes.

->  Transformez votre lettre de vente en appliquant ce plan à la lettre, et voyez son taux de transformation passer de 0,5 % à 5, 7 ou même 10 %.

-> Gagnez un temps phénoménal dans la réalisation de votre lettre grâce au modèle à personnaliser en temps réel.

-> Utilisez les 189 départs de phrases pour trouver des tonnes d'idées pour votre page de vente, même si vous n'avez pas d'inspiration

Et le plus extraordinaire : Tous ces secrets sont disponibles pour vous pour la somme dérisoire de... 0 euros.

Oui, vous lisez bien : Vous pouvez bénéficier de ce plan en vous inscrivant simplement gratuitement à ce blog. Remplissez le formulaire juste dessous, et accédez-y tout de suite !

Des preuves par dizaine :

"Merci ! La lettre que j'ai transformée en suivant votre plan est passée d'un ridicule 2% à plus de 13% de ventes !". Témoignage reçu le 12/05/2011 de Josiane H., Levallois Perret

"Quand je pense au nombre de lettres que j'ai faites sans connaître ce plan, et toutes les ventes que j'ai perdues à cause de ça ! Pourquoi ne pas m'avoir contacté plus tôt ?" Témoignage reçu le 11/05/2011 de Joseph D., Nice

Ce plan ne sera pas disponible éternellement. Une semaine, tout au plus.

Comprenez bien qu'un plan pareil, c'est une lettre qui convertit mieux que 99% de ses concurrentes.

Ca ne devrait pas être à disposition d'un trop grand nombre de personnes : Il perdrait de son impact et de sa puissance !

Décidez aujourd'hui de prendre l'avantage sur la quasi totalité de vos concurrents : Appliquez ce plan à votre prochaine lettre de vente, et battez des records !

Voici maintenant le plan promis en 10 points :

1) Accrocher avec un Titre

Le but est d'attirer l'attention : Accrocher le visiteur avec un titre qui lui donne envie de lire la suite de la page.

L'exemple repris :

Faites-vous cette erreur qui vous coûte des milliers d'euros par an quand vous écrivez vos lettres de vente ?

2) Intéresser avec une Histoire

Ici il s'agit de susciter assez d'intérêt avec vos mots pour intéresser le lecteur à votre produit. On va donc commencer par lui parler de lui et de ses problèmes, parce que "tout ce qui ME touche m'intéresse."

Une belle petite histoire qui met en scène une personne qui est COMME votre lecteur permet de fixer son attention.

Pour autant, le verbe intéresser n'est pas assez complet.

La notion de problème est également très importante. Si importante qu'il me semble indispensable de rajouter un mot de plus dans ce plan :

3) Reformuler le principal problème du lecteur

Ce qui intéresse votre futur client ce sont SURTOUT ses problèmes.

Choisissez donc UN de ces problèmes, et utilisez le principe de reformulation pour bien faire comprendre au lecteur que vous avez bien compris ce qui le chagrine.

Exemple :

Vous écrivez des pages de vente, et vous vous apercevez qu'elles ne vendent pas. Des dizaines et des dizaines de gens passent sur votre site (ou sur votre blog), mais personne n'achète.

Ou alors si... UN acheteur tous les 200 visiteurs... Une misère !

Vous savez qu'il y a quelques chose qui cloche, mais vous ne savez pas quoi. Vous avez beau recommencer, encore et encore, mais rien n'y fait.

4) Promettre une solution

Ici, il s'agit de laisser entrevoir une solution au problème que vous avez mis en avant dans la partie précédente.

L'objectif : Faire naître l'espoir dans la tête de votre lecteur. Lui montrer où il peut arriver, ce qu'il pourra obtenir quand... il aura acheté votre produit.

Je continue avec mon exemple :

Imaginez écrire une lettre de vente tellement puissante qu'elle transforme jusqu'à 10 lecteurs sur 100 – ou plus - en acheteurs. Soit plus que près de 99 % des lettres de ventes qui existent !

Imaginez en plus qu'il vous suffirait simplement de suivre un plan efficace et éprouvé pour provoquer cette avalanche de commandes.

Combien de milliers d'euros de chiffre d'affaires en plus pourrait vous rapporter ce simple secret ?

5) Annoncer votre produit

Vous avez intéressé le lecteur en lui parlant de ses problèmes, vous l'avez alléché en lui promettant une solution.

Il est temps maintenant d'annoncer que VOUS avez LA solution ultime à son plus gros problème : Votre produit

Depuis quelques jours, LE plan de lettre qui a fait la fortune de centaines de copywriters à travers le monde est enfin disponible pour une poignée de chanceux.

Il s'intitule : "Le plan de lettre qui a sauvé mon entreprise de la faillite" 

6) Minimiser le prix de votre produit

Le prix est l'une des parties les plus difficiles à traiter sur une page de vente.

Vous devez évidemment en parler, tout en le minimisant et en le rendant dérisoire en rapport avec ce que cela coûterait si votre lecteur ne l'utilisait pas :

Et le plus extraordinaire : Tous ces secrets sont disponibles pour vous pour la somme record de... 0 euros.

Oui, vous lisez bien : Vous pouvez bénéficier de ce plan en vous inscrivant simplement gratuitement à ce blog.

Remplissez le formulaire juste dessous, et accédez-y tout de suite !

7) Sublimer votre produit

Il s'agit ici de parler de votre produit en transformant chaque aspect technique en avantage unique et indéniable, servant EXCLUSIVEMENT à résoudre le problème de votre lecteur :

Un plan simple, efficace, précis et applicable en quelques minutes.

->  Transformez votre lettre de vente en appliquant ce plan à la lettre, et voyez son taux de transformation passer de 0,5 % à 5, 7 ou même 10 %.

-> Gagnez un temps phénoménal dans la réalisation de votre lettre grâce au modèle à personnaliser en temps réel.

-> Utilisez les 189 départs de phrases pour trouver des tonnes d'idées pour votre page de vente, même si vous n'avez pas d'inspiration

8) Prouver ce que vous dites

Un fait, des chiffres, un témoignage... Tout cela vaut plus que n'importe quelle promesse.

Ce verbe est absolument INDISPENSABLE dans votre plan, et vous devez y prêter une attention accrue.

Pour l'exemple, j'ai bien entendu créé ces témoignages de toutes pièces, puisque ce plan n'est autre que celui que vous êtes en train de lire :

Des preuves par dizaines :

"Merci ! La lettre que j'ai transformée en suivant votre plan est passée d'un ridicule 2% à plus de 13% de ventes !". Témoignage reçu le 12/05/2011 de Josiane H., Levallois Perret

"Quand je pense au nombre de lettres que j'ai faites sans connaître ce plan, et toutes les ventes que j'ai perdues à cause de ça ! Pourquoi ne pas m'avoir contacté plus tôt ?" Témoignage reçu le 11/05/2011 de Joseph D., Nice

9) Inciter à l'action

Forcément, le terme "Action" se retrouve ici. On aurait pu mettre "Agir" ou "Acheter" ou "s'Abonner"...

L'idée, vous l'aurez compris, est d'inciter votre lecteur à faire ce que VOUS voulez qu'il fasse.

Pour cela, vous devez mettre des liens vers le bon de commande tout au long de votre lettre.

Vous devez aussi lui offrir des cadeaux, lui dire que le nombre d'exemplaires est limité, lui reparler de votre produit et lui rappeler que s'il veut se sortir de son problème, il ne peut pas s'en passer :

Ce plan ne sera pas disponible éternellement. Une semaine, tout au plus.

Comprenez bien qu'un plan pareil, c'est une lettre qui convertit mieux que 99% de ses concurrentes. Ca ne devrait pas être à disposition d'un trop grand nombre de personnes : Il perdrait de son impact et de sa puissance !

Décidez aujourd'hui de prendre l'avantage sur la quasi totalité de vos concurrents : Appliquez ce plan à votre prochaine lettre de vente, et battez des records !

10) Garantir les résultats

Bien entendu, encore un point excessivement important.

Sans garantie de VOTRE part du résultat, le risque à prendre par votre lecteur est à 100% à sa charge. Pas bon d'un point de vue émotionnel.

Mettez donc un délai d'essai sans risque au bas de votre lettre :

D'autant que vous ne risquez rien ! Vous avez 90 jours – 3 mois complets - pour tester ce plan.

Et si par extraordinaire cela ne fonctionnait pas, alors demandez-moi le remboursement immédiat de vos 0 euros !

Récapitulons...

AIDA a bien changé. Il s'est transformé en AIR-PAM-SPIG.

Moins sexy, mais 2000 fois plus efficace !

Revoici les 10 étapes de ce plan bien huilé, pour une page de vente qui cartonne :

• 1. Accrocher avec un titre qui donne envie de lire la page
• 2. Intéresser avec une histoire qui parle du lecteur
• 3. Reformuler le problème principal du lecteur
• 4. Promettre une solution au problème
• 5. Annoncer votre produit comme LA solution ultime au problème
• 6. Minimiser le prix de votre produit
• 7. Sublimer votre produit
• 8. Prouver ce que vous dites
• 9. Inciter à l'action
• 10. Garantir le résultat

Si vous êtes perdu, laissez AIDA aux gens qui ne font du marketing qu'en parole, et employez plutôt ce bon vieux AIR-PAM-SPIG pour vos lettres de vente !

Vous m'en direz des nouvelles :)

10 MAI 2019

Guide à télécharger : Créez une formation complète avec ChatGPT

Ce qu'il y a de bien avec ChatGPT, c'est que lorsqu'on l'utilise régulièrement et qu'on prend l'habitude de le voir comme un super assistant, on découvre chaque jour de nouvelles utilisations.

Vous pouvez en effet lui poser la question de savoir ce qui empêche vos clients d'atteindre leurs objectifs concrets. Il vous donnera une jolie liste d'obstacles et de problèmes que vous pourrez utiliser pour :

• personnaliser vos pages de vente,
• créer des accroches plus engageantes,
• créer des produits spécifiques pour les résoudre,
• créer des sous-niches dans votre activité,
• créer des articles de blogs plus engageants,
• créer une FAQ à mettre sur votre site ou votre blog,
• mentionner tel ou tel problème dans un titre d'article pour améliorer votre SEO,
• créer des publicités plus ciblées, donc plus efficaces…

... et une tonne d'autres applications pour lesquelles trouver un problème à résoudre ou un obstacle à lever sera d'une grande aide.

Après tout, quoi que vous proposiez, que ce soit un produit ou une prestation, quand vous connaissez vraiment les principaux problèmes de vos client.e.s, vous savez quoi leur proposer pour les résoudre.

Et cette manière de procéder peut vous permettre de créer un produit complet, en suivant une procédure tout ce qu'il y a de plus simple et logique.

J'explique tout avec un exemple concret dans un guide (PDF), que je réserve aux membres de Copywriting Pratique :

Pour télécharger ce guide (et les autres disponibles), remplissez simplement le formulaire ci-dessous, et recevez votre accès à tous les outils disponibles :

Entre l'Ego et les ventes, il faut choisir :)

Ça fait 15 ans que je suis éditeur, et à ce titre, j'ai eu à évaluer un certain nombre de livres. Autant pour les vendre que pour donner un avis éclairé sur ses chances de succès.

Bon... Il ne faut pas croire non plus qu'on peut évaluer avec certitude si un livre aura ou pas du succès - ça dépend de plein de facteurs - par contre, il est certains cas où on peut savoir avec la plus stricte certitude que ça sera un gros fiasco.

Et même si la réponse plait rarement, je préfère dire que ça va être compliqué sans une solide stratégie et une belle grosse communauté derrière. Surtout si le sujet du livre est très ciblé.

En effet, il y a une grande différence entre PARLER d'un livre et VENDRE un livre.

En tant qu'éditeur, le but est d'évaluer si le livre en question va être en adéquation avec le public qui nous suit.

Je suis un éditeur spécialisé dans le pratique (copywriting et marketing) et dans le jeu, et j'ai donc un public qui réagit bien à ces deux thèmes. Séparément évidemment. J'ai un public "marketing" et un public "jeu".

Quand on travaille sur Internet depuis aussi longtemps que moi (plus de 20 ans déjà), cette notion de "public ciblé" est bien claire dans l'esprit.

On ne peut pas vendre une méthode pour gagner aux courses de chevaux à une personne qui est passionnée de cuisine ou de tricot. Il existe certainement 1 ou 2% des passionnées de cuisine et de tricot qui aiment aussi jouer aux courses, mais peu de personnes ont les moyens de dépenser de l'argent pour essayer de convaincre 98% de leur cible qu'ils devraient aimer les courses...

Ainsi, quand vous écrivez un livre, le premier travail de l'éditeur, au-delà de ce qu'il y a DANS le livre (l'histoire, les infos, le style, la cohérence, le nombre de mots, etc.), c'est de savoir si le thème traité va correspondre à son public.

Si ce n'est pas le cas, alors la réponse est très rapide : non merci, je ne pourrai pas le vendre.

Dans ce genre de cas, certains poursuivent leur recherche, d'autres décident de s'auto-éditer. Ce qui reste une bonne idée, globalement.

Quand on n'est pas préparé à faire la promo d'un livre, quand on a zéro communauté, ou même quand on est suivi par une quarantaine de personnes, alors les chances de vendre ce livre sont... bref... compliqué !

Une fois qu'on sait ce qu'il en est, plusieurs actions sont possibles :

Rester dans l'ego

On peut s'accrocher à l'idée que son livre est bon. Qu'on "y croit". Qu'on y met beaucoup d'espoir.

Que ce qu'on raconte est pertinent et peut intéresser des millions de personnes.

Et qu'advienne que pourra, même s'il faudra y passer des jours et des nuits, on arrivera à le vendre.

Oui... mais non :)

Faire une vraie recherche d'éditeur

En fonction de ce dont vous traitez, vous avez des éditeurs qui sont ultra spécialisés, et qui recherchent ardemment de bons manuscrits.

Encore faut il en contacter un maximum, et ne pas baisser les bras au bout du 10ème NON.

Il faut se rappeler que JK Rowling (l'auteur d'Harry Potter), avant de connaître le succès planétaire qu'on lui connait aujourd'hui, a essuyé 12 refus avant de se voir acceptée par Bloomsbury. Et au début, les droits d'auteurs étaient microscopiques...

Il faut s'accrocher. Envoyer son manuscrit à des dizaines d'éditeurs. Et recommencer jusqu'à ce qu'il soit accepté.

Accepter les modifications

On croit - naïvement - qu'une fois qu'un éditeur a accepté de publier votre livre, il va vous prendre votre manuscrit et le publier tel quel.

Mais non. Il va y avoir des corrections, des adaptations. La manière dont vous écrivez va devoir d'adapter au style du public de l'éditeur.

Donc il faudra rajouter, modifier, supprimer, élaguer, éclaircir, rajouter des clés, des chapitres... Corriger les tournures, l'orthographe, les temps. Vérifier la cohérence des propos, la chronologie, etc.

Bref, quand on écrit un livre, la fin du premier jet n'est que le début.

Il faut ensuite relire, bien sûr, et accepter la critique constructive si on veut passer par un éditeur : il va prendre un risque financier assez gros en vous publiant, c'est normal qu'il tente par tous les moyens de coller un max à sa cible.

Si vous avez un livre sur le feu, ça peut peut-être vous déstresser sur le fait que tout doit être parfait - selon vous - avant de le publier. Envoyez votre texte, corrigez, et faites confiance à un éditeur pour terminer avec vous : c'est souvent un bon placement. :)

9 MAI 2019

Satisfait des performances de vos e-mailings ?

C'est bien connu : la réussite d'un business sur le web passe irrémédiablement par de bonnes séquences d'emails.

Pour sensibiliser, informer, relancer, fédérer... Les emails que vous envoyez sont comme des visites chez chacun de vos suiveurs.

Et évidemment, dans ce domaine, on a plein d'objectifs sympas :

• Comment augmenter le nombre d’inscrits ?
• Comment favoriser l’ouverture du mail ?
• Comment orienter la lecture ?
• Comment maximiser le taux de clics ?
• Comment optimiser vos pages de capture ?

C’est pour répondre à ces questions qu’Altics a analysé une vingtaine de newsletters auprès de 50 utilisateurs reçus dans nos laboratoires de tests équipés de la technologie Eye Tracking (enregistrement du parcours des yeux).

Et ils ont décidé de mettre à disposition cette étude exclusive analysant les 4 étapes de l’entonnoir de conversion des newsletter dans un livre blanc que vous pouvez télécharger ici :

Ce livre est issu de leur site : altics.fr.

Apprendre par l'exemple, il n'y a que ça de vrai.

Et je suis sûr que vous pourrez arriver à trouver des astuces pour améliorer vos propres campagnes d'emails.

8 MAI 2019

Un gros ou 7 petits ?

Suite à mon article d'hier à propos du fait que j'ai décidé d'écrire à nouveau tous les jours sur ce blog, une question de Geoffroy m'a donné l'idée de celui-ci.

La question était : "Vaut-il mieux publier un très bon contenu bien détaillé une fois par semaine ou un contenu plus light ou moins long chaque jour ?"

Ma réponse sera évidemment mitigée.

S'il faut choisir...

S'il faut choisir entre les deux, alors aucun doute, il vaut mieux écrire 7 articles courts (un par jour) plutôt qu'un gros une seule fois dans la semaine.

Pourquoi ?

Pour au moins 4 raisons :

1. Ça favorise le référencement

Google - puisque c'est encore et toujours de lui dont il s'agit - favorise les contenus remis à jour fréquemment. Donc en publiant chaque jour, vous le faites venir sur votre blog chaque jour.

En plus, le fait d'avoir 7 articles distincts vous permet de travailler plusieurs mots clés. Et ne pas vous cantonner à un seul (puisqu'il est recommandé de travailler un mot clé par article).

2. Ça suit la tendance "pressée" des lecteurs

J'en ai déjà parlé : les gens sont de plus en plus pressés. Il s'ensuit que les articles longs sont souvent scannés plutôt que lus en entier.

Donc écrire des articles courts permet d'aller à l'essentiel et de vous assurer d'être effectivement plus lu. Ca vous force aussi à être plus concis. Plus clair.

3. C'est rassurant d'avoir un article de terminé et de publié

Quand on veut écrire un gros article de plusieurs milliers de mots, ça donne une impression de travail titanesque. On peut y passer des heures pour le terminer, et en cela, c'est moins efficace, car il est facile de se décourager.

Un article court prend moins de temps. Il se publie plus vite, et il vous permet d'avoir un vrai résultat tangible.

4. Ça peut susciter l'intérêt de vos lecteurs

Si vous avez décidé d'écrire un très long article sur un sujet précis, vous pouvez aussi le découper en 7 étapes (ou plus ou moins, pas de règles) afin de créer une mini série.

Cela vous permettra de créer une sorte de suspense entre les différents articles en annonçant par exemple la suite le lendemain à l'aide de 2 ou 3 puces promesses.

Pour donner envie aux gens de revenir le lendemain, il n'y a pas mieux.

Voilà... S'il fallait choisir entre les deux, alors voici mon avis sur cette question.

Ce que je recommande :

Après, bien évidemment, je vous recommande d'écrire chaque jour des articles de la longueur que vous voulez (courts si vous le souhaitez) ET une fois dans la semaine au moins un gros article bien détaillé.

En effet, le gros article bien détaillé est AUSSI bien aimé par Google car il aime le contenu de qualité et bien fourni, et par vos lecteurs car ils apprennent plein de choses.

Dans tous les cas, l'objectif n'est pas d'écrire un article à la va-vite car il faut en écrire un. Même court, on peut écrire des choses très pertinentes et très appréciées.

Regardez le blog de Seth Godin... Il publie plusieurs articles par jour, et parfois de très très courts (une phrase). A chaque fois, ça vous ouvre des pistes de réflexion sur plein de sujets.

Parlons pertinence

Après se pose la question de la pertinence de ce dont on cause...

En fonction du thème que vous traitez, si vous le faites depuis des années, alors vous en savez beaucoup plus que la plupart des gens.

Et vous connaissez des trucs qui vous semblent évidents aujourd'hui, mais qui sont inconnus de plein de monde, ou alors peu maîtrisés.

Il est donc facile pour vous de lister tout ce que vous connaissez sur votre sujet, et d'en parler de temps en temps dans un article.

Prenons le copywriting, par exemple, puisque c'est mon sujet de prédilection.

Depuis le temps que je fais ça, j'ai acquis un certain nombre d'automatismes qui me permettent de gagner un temps fou quand j'écris une lettre de vente, ou un article, ou même un mail.

Par exemple, faire des phrases assez courtes. Quitte à ne mettre qu'un ou deux mots par phrase. Comme ça. Pourquoi ? Pour donner du rythme. Quand il y a du rythme, les gens restent éveillés. Vous les gardez donc plus longtemps avec vous.

Vous voyez, ce paragraphe que je viens d'écrire pourrait tout à fait faire l'objet d'un article à part entière.

Parce que je sais, pour lire beaucoup d'articles, que les gens ont du mal à faire court au niveau des phrases.

Et cette information pourrait leur apporter tout un tas d'avantages. Plus de lecteurs, plus de partages, plus de likes...

Et je pourrais faire exactement pareil avec les centaines d'autres astuces que j'utilise depuis des années pour être mieux lu et mieux compris.

Ca, c'était pour MON thème de prédilection (le copywriting).

Trouver des idées d'articles pertinents et appréciés

C'est pareil pour vous, vous savez ? Quel que soit VOTRE sujet, vous pouvez lister toutes les astuces et toutes les tâches que vous faites habituellement chaque jour depuis des années.

J'ai une amie énergéticienne qui me disait qu'elle avait du mal à trouver des idées d'articles pour écrire chaque jour.

Au bout de 3 minutes de questions, elle en avait 18.

Il a suffit que je prenne une séance de soins énergétiques et que l'on passe en revue les différents éléments de sa séance.

• La table choisie (le confort, la hauteur, l'orientation, ce qu'on y met dessus, ce qui est le mieux pour elle, la matière de la table, la grosseur des pieds, etc.)
• L'huile de massage utilisée (ce qu'on y rajoute, quelle huile choisir, pour quel bienfaits, les allergies éventuelles, les odeurs, où les trouver, etc.)
• La durée d'une séance (les étapes, l'importance de la durée, mieux vaut-il une heure ou deux, dans quels cas, etc.)
• Question santé physique (hygiène des mains, force du massage, entrainement physique, mise en condition, hydratation, etc.)

Vous le voyez, pour chaque sujet, vous pouvez aborder des dizaines de thèmes précis et mettre votre expérience au service des gens qui débutent ou qui ne connaissent pas forcément ce que vous appliquez vous depuis des années.

A vous de jouer !

Quand on veut vendre un produit ou des prestations via Internet, on doit montrer qu'on connait son sujet. On doit répondre aux questions des gens. Quand ils s'interrogent sur un sujet précis et pointu, VOUS devez être celui ou celle qui leur répond.

Comprenez bien que c'est votre devoir. Et c'est la seule véritable manière de réussir sur le web, comme je le disais hier.

Ça fait partie de vos tâches journalières : trouver chaque jour de nouvelles questions que se posent vos futurs clients, et leur donner des réponses pertinentes basées sur votre expérience.

Si vous vous posez ne serait-ce que 15 minutes chaque jour pour faire ce petit travail, vous verrez que trouver des idées d'articles pour les 1000 prochains jours sera un jeu d'enfant.

7 MAI 2019

Quelques articles populaires sur l'Intelligence Artificielle

A moins que vous n'ayez vécu dans une grotte depuis un an, vous ne pouvez pas être passé à côté de l'Agent Conversationnel "ChatGPT", baptisé pour l'occasion "Gepetto" sur ce blog.

Il a vu le jour en novembre 2022, mais a réeellement explosé à partir de février 2023, en récupérant 100 millions de membres en moins de 8 mois.

On n'avait pas vu de croissance pareille depuis bien longtemps.

Il est donc important d'apprendre à maîtriser cet outil (car, OUI, ce n'est qu'un outil) pour gagner un temps phénoménal dans des milliers d'actions.

En ce qui me concerne, je l'utilise tous les jours pendant 2-3 heures, et j'écris régulièrement des articles dessus pour vous apprendre à l'utiliser aussi, avec ou sans objectif d'améliorer votre copywriting.

Voici les plus populaires :

• ChatGPT ? Un régal !
• Les 7 questions primaires...
• ChatGPT peut le faire, mais...
• Il n'en sait rien du tout !
• Reverse Prompting : utiliser les articles des autres pour créer un contenu 100 % original
• ChatGPT : la révolution des Instructions Personnalisées
• Un peu comme si vous dansiez en petite culotte devant la glace…

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J'envoie fréquemment un nouveau prompt intéressant en PS, en plus de l'article. De quoi vous faire souvent gagner un temps fou.

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Il n'y a pas 36 manières de réussir sur le web

Depuis quelques jours, j'ai décidé de recommencer à écrire un article par jour.

Pour plein de raisons.

La première, c'est que je me suis aperçu que je ne suis plus premier sur Google pour la requête "Copywriting". Ca peut vous sembler un peu WTF comme raison, mais je l'ai été pendant 3 ans, du temps où j'écrivais un article par jour sur ce blog.

Ensuite, en 2019, personne ne peut vraiment réussir sur Internet s'il ne pose pas les bases d'une stratégie de contenu journalier :

• Sur un ou plusieurs réseaux sociaux,
• Sur une plateforme vidéo (Youtube, par exemple)
• Et sur un blog ou sur un site pour apparaître sur Google EN DEHORS des réseaux sociaux.

Hé oui ! En 2019, vous pouvez proposer ce que vous voulez à vendre, vous devez avant tout être accessible "gratuitement" sur la toile et vous "agiter" dans votre domaine, ne serait-ce que pour montrer ce que vous savez faire.

Le mythe de la pub

Beaucoup pensent qu'aujourd'hui, il suffit de passer une pub sur Facebook ou ailleurs pour se faire connaître et vendre direct.

Ca évite le contenu, le temps "perdu" à écrire et ça fait normalement rentrer de l'argent tout de suite.

C'est un raisonnement qui se tient. Pour autant, dans la réalité, c'est une toute autre histoire.

En effet, même si le processus a de quoi fonctionner, ça n'enlève pas le côté compliqué, technique et incertain de l'affaire. Ce qui fait que très très peu s'y aventurent et quand ils le font, ça coûte cher. De plus, quand on s'arrête de faire de la pub, les gens arrêtent de venir. Logique.

Vous pouvez donc prendre le concept dans le sens que vous le voulez, vous DEVEZ impérativement créer et publier du contenu chaque jour sur au moins 3 medias distincts.

Une stratégie de réussite très employée

Tous les "grands" font ça. Tous ceux et toutes celles qui ont un business florissant et qui fonctionne font ça.

Il existe évidemment des gens qui aujourd'hui ne publient pas tous les jours et qui réussissent quand même. Mais la proportion est très faible.

Prenez n'importe lequel des marketeurs qui réussissent dans les grandes largeurs, et vous verrez qu'ils publient chaque jour du contenu pertinent sur une page Facebook, un groupe, un blog, et sur une plateforme vidéo.

En plus, écrire chaque jour, ça a plein d'avantages :

• Ça vous entretient le cerveau. En effet, plus vous écrivez sur un sujet, plus votre cerveau s'habitue à produire, rechercher et analyser les informations sur ce sujet. Donc petit à petit, ça devient de plus en plus facile d'écrire dessus.
• Ça vous force à rester au courant. Quand on évolue dans une thématique, on ne doit jamais s'arrêter d'apprendre. Sinon, on devient vite dépassé. Ecrire chaque jour vous force à toujours rester alerte et dans le mood. Et forcément, comme vous en parlez souvent, voter expertise grandit.
• Ca améliore votre style. Plus on écrit, plus on écrit bien. C'est comme ça. La mécanique du cerveau humain est ainsi faite que plus vous l'habituez à faire quelque chose, mieux il le fait. Vous vous apercevrez donc que plus vous écrirez, mieux vous écrirez. Et plus vos articles seront appréciés
• Vous restez dans l'esprit des gens. Un article, une vidéo, un post par jour, et les gens s'habituent à vous voir, et à vous entendre. Et comme vous parlez toujours de la même chose, petit à petit, le sujet que vous évoquez s'associe dans leur esprit avec votre nom, vote style, vos idées. Vous "faites du bruit", et les gens entendent.

Vous le voyez, c'est tout bénéf pour vous.

A vous de jouer

Pour aujourd'hui, j'avais juste envie de vous sensibiliser à cette idée.

Vous dire que si vous n'avez pas prévu d'écrire ou de faire des vidéos (retranscrites par la suite) chaque jour jusqu'à ce que lorsque l'on parle de votre sujet, vous apparaissiez dans les résultats comme quelqu'un d'incontournable, alors ce sera compliqué pour vous de réussir.

Un contenu par jour, c'est un article sur un blog, que vous pouvez reprendre sur un réseau social (au moins le début), ou une vidéo que vous retranscrirez ensuite. Ou alors que vous présenterez juste avant.

Je reviendrai souvent sur ce thème car aujourd'hui, je m'aperçois que lorsqu'on ne publie rien, on perd petit à petit des rangs dans les moteurs et dans l'esprit des gens, au profit de ceux qui publient chaque jour.

Je sais que ça peut sembler compliqué pour beaucoup. Mais il existe des stratégies et des méthodes pour écrire facilement. Même si c'est pas long. Et même si on a l'impression qu'on raconte des trucs qu'on a déjà vu ailleurs.

Je vous en reparlerai.

D'ici là, vos réactions m'intéressent. Vous vous sentez de produire une pièce de contenu chaque jour ? Vous le faites déjà ?

6 MAI 2019

L'astuce copywriting du dimanche : Démarrez fort !

Chaque dimanche, j'aborde avec vous une astuce d'écriture façon copywriter. Parce qu'un peu de copywriting améliorera toujours l'impact de vos textes.

Aujourd'hui, je veux vous parler du démarrage d'un mail, d'un article ou même d'une lettre de vente.

On peut choisir de démarrer un texte façon journal, ou rédaction... Mais sur le web, on est pressé. Donc le mieux, c'est de partir sur les chapeaux de roues histoire de mettre tout de suite le lecteur dans le vif du sujet.

Ainsi, pour illustrer ce concept par un exemple, j'aurais pu démarrer mon article d'aujourd'hui d'une manière bien plus explicite :

Vos textes endorment les gens... La plupart sont déjà en train de baver sur leur clavier avant même d'avoir fini leur premier paragraphe !

Donc mettez du punch tout de suite. Mettez de l'image, de l'aventure, du panache ! Sinon...

Bref, vous avez compris : démarrez fort, et captez l'attention tout de suite.

La méthode : Ecrivez votre texte comme d'habitude, puis modifiez votre première phrase pour la rendre punchy, imagée, bousculante.

Vous pouvez utiliser une structure de la sorte :

• Faites ...
• Ca permet...
• Sinon...

Exemple :

• Rendez vos intro punchy voire choquantes
• Ça permet de capter l'attention de vos lecteurs immédiatement
• Sinon ils seront partis dans 17 secondes !

A vous de jouer

Reprenez vos textes. Refaites les premiers paragraphes en mettant l'accent sur ce dont vous voulez parler tout de suite. Modifiez votre article et republiez-le. Et voyez les différences...

Rendez-vous dimanche prochain pour une nouvelle astuce copywriting.

5 MAI 2019

Vendre plus : la technique du tamanoir

Vous connaissez le tamanoir ? C'est une sorte de grand fourmilier géant, qui vit principalement en Amérique du sud.

C'est en étudiant la manière dont il se nourrit que m'est venu l'idée de cet article.

En effet, c'est un animal qui n'hésite pas du tout à changer ses habitudes pour s'adapter à son environnement.

Wikipedia donne ces infos, regardez :

Les tamanoirs peuvent être soit diurnes soit nocturnes. Une étude de 2006 dans le Pantanal démontrait qu'ils sont surtout nocturnes : ils sont plus actifs pendant la nuit et tôt le matin, et se retirent quand la température augmente. Les jours les plus froids, ils s'adaptent au temps de manière à se déplacer dans les heures de clarté, et peuvent devenir diurne

Vous comprenez que l'animal s'adapte à son environnement afin de toujours trouver de quoi manger.

Si vous êtes dans la prestation d'aide aux personnes, par exemple, et que vous vous servez d'Internet pour vous faire connaître, alors ce serait une bonne idée de faire pareil si vous souhaitez vendre plus.

S'adapter à un environnement précis

Quand on vend des prestations via Internet, la pensée commune est de "s'adresser à un maximum de personnes". Car potentiellement, tout le monde veut aller mieux et ne plus avoir un seul problème.

Or, il a été maintes fois démontré que lorsqu'on s'adresse à tout le monde, on perd l'essentiel de ce qu'on devrait dire à ceux qui sont VRAIMENT intéressés par ce que vous proposez.

Je vais le reformuler pour être certain que vous compreniez bien ce concept fondamental :

Quand on s'adresse à tout le monde, on PERD L'ESSENTIEL de ce qu'on devrait dire à ceux qui sont VRAIMENT concernés par ce que vous proposez !

Prenons un exemple : Si vous proposez des soins énergétiques, vous êtes d'accord que potentiellement, tout le monde pourrait en bénéficier.

Vous allez donc parler des soins, de ce que ça apporte en termes de santé, de ce que ça peut soigner, etc.

Vous allez parler de manière générale. En évitant un maximum de mots et de situations trop particulières.

Ce qui fait que les femmes de plus de 45 ans, par exemple, qui se sentent enfermées dans un travail qui ne leur correspond pas, ne vont pas vraiment se sentir concernées par ce que vous dites, car vous n'allez pas nommer expressément ce problème.

Et elles n'ont pas forcément la possibilité et la connaissance pour faire le lien entre LEUR problème et ce que VOUS proposez.

Un exemple précis

Vous comprenez bien le concept ?

Alors que si vous décidez de vous adapter à CET ENVIRONNEMENT en particulier. Si vous décidez de leur parler à ELLES et à ELLES SEULES, vous allez pouvoir trouver des mots beaucoup plus spécifiques pour parler de leur situation.

Et elles se sentiront très concernées par ce que vous faites.

Par exemple vous pourriez dire un truc du genre :

Vous vous sentez enfermée dans votre travail ? A 45 ans passés, vous avez l'impression de ne pas avancer, pire de perdre votre temps ?

Ça affecte votre moral ? Votre santé ? Vous vous sentez inutile ?

Vous vous dites peut-être que ce n'est pas vraiment bon pour vous de passer les 15 années qu'il vous reste à travailler dans cette même société... A faire ce que vous faites maintenant ?

Vous savez au fond de vous que quelque chose de plus grand vous attire... Mais vous ne savez pas quoi. Car plusieurs idées se bousculent.

Et vous avez peur aussi. Peur de quitter votre emploi. Peur de vous retrouver seule, sans travail. Donc par dépit, autant rester dans un job qui ne vous convient pas. Il faut bien gagner de l'argent pour vivre...

Heureusement pour vous, vous lisez ce texte. En effet, je suis spécialisée dans le reboostage des femmes de plus de 45 ans qui veulent changer de vie.

Je leur montre comment elles peuvent trouver les ressources en elles qui leur manque pour faire le pas de quitter ce qui les rend malheureuses, sans peur ni culpabilité par rapport à leur environnement familial, et attaquer une nouvelle vie pleine de sens.

Quand on est une femme, les enjeux sont différents. Les implications aussi.

Quelques séances de soins énergétiques peuvent amener de la clarté, enlever les peurs, permettre de comprendre pourquoi vous en êtes là où vous êtes, pourquoi vous avez choisi ce travail et pourquoi vous n'en pouvez plus aujourd'hui.

Etc.

Vous voyez ? Si vous n'êtes pas une femme de 45 ans, et que vous n'avez pas de travail qui vous saoule, vous ne vous sentez pas concerné par ce texte.

Alors que si c'est votre cas, vous allez forcément avoir envie d'en savoir plus. Ne serait-ce que pour voir si ça peut marcher sur vous. Car vous avez l'impression que je vous parle à VOUS. De VOTRE situation.

Cela ne vous empêchera pas de vous intéresser à un autre environnement, et créer une autre page de vente, qui s'adressera par exemple aux hommes de la quarantaine qui se retrouvent célibataires et qui n'arrivent pas à retrouver une compagne.

Vous emploierez d'autres termes plus spécifiques, qui concerneront spécifiquement ces hommes seuls de la quarantaine.

Vous connaissiez le concept...

On vous en parle de ça, dans les formation et dans les livres de marketing. Ca s'appelle définir un avatar client (une personne précise que vous considérerez comme votre client idéal).

On en parle, mais l'expérience montre que c'est super difficile pour un débutant, ou même pour une personne peu familiarisée avec le marketing, de s'astreindre à faire ce genre de choses.

La manière dont j'ai abordé ce concept dans cet article devrait permettre aux plus réfractaires de s'engouffrer dans la brèche et de déterminer tout de suite à qui il est plus facile de parler.

Si vous vous sentez concerné-e par ça, faites un petit test, si vous voulez bien :

• Bien sûr que vous pouvez proposer vos prestations à tout le monde. Pour autant, parmi les clients / patients que vous avez déjà, quels sont ceux avec qui ça a le mieux marché ?
• Avaient-ils un point commun ?
• Parmi les témoignages que vous avez reçus, quelles sont les particularités communes de ceux qui vous les ont écrits ?

Vous ne tarderez pas à constater qu'il y a des points communs parmi les personnes qui sont venus vous voir. Vous aurez peut-être plusieurs groupes. L'important est d'en choisir un.

Et une fois que vous les aurez identifiées, faites une page de présentation qui parle UNIQUEMENT à ces personnes-là. Et mettez les témoignages concernées à la fin.

Et regardez comment se portent vos ventes.

Et quand vous aurez vendu 2 fois plus qu'avant, pensez à remercier le tamanoir.

4 MAI 2019

A télécharger : 12 éléments de preuves sociales pour rassurer vos lecteurs

Si vous vous intéressez un peu au copywriting, alors vous savez que l'un des paragraphes capitaux d'une page de vente concerne la preuve sociale.

Oui, même si on vous a dit le contraire, une page de vente, c'est une succession de paragraphes qui devraient être placés dans un ordre précis.

Et parmi ces paragraphes se trouvent les preuves sociales. Vous savez… les témoignages clients, par exemple.

Hélas ! Beaucoup de gens s'arrêtent aux témoignages pour renforcer leur crédibilité, alors qu'il y a en bien plus à utiliser sur une page de vente.

Ça s'utilise partout !

Et en fait, quand vous voulez aller au restaurant, au ciné, dans un hôtel, un appartement ou même à un spectacle, les avis (leur nombre, surtout), les étoiles et les commentaires vous aident grandement à choisir.

C'est l'avantage de notre époque : Internet a rendu les avis clients accessibles à tout le monde, ce qui a permis d'éviter de nombreuses expériences désagréables à beaucoup de monde.

Si vous vendez des produits ou des prestations sur Internet, vous pouvez utiliser ce moyen pour gagner en crédibilité et ainsi augmenter vos ventes.

Je vous propose donc de découvrir 12 types de preuves sociales que vous allez pouvoir utiliser et rajouter sur votre page de vente :

Il s'agit d'un guide en PDF que vous pouvez télécharger facilement en guise de cadeau de bienvenue dans la grande famille du Copywriting Pratique, et plus particulièrement dans celle de ce blog.

Indiquez juste votre prénom et l'adresse email à laquelle je peux vous envoyer votre accès à ce guide et à plein d'autres :

Ecrivez à la deuxième personne

En tant que copywriter, je suis abonné à un très très grand nombre de newsletter, car j'aime observer ce qui se fait dans ce domaine.

Et ce matin, je viens encore de recevoir un email qui commence par ces mots :

"Je vous souhaite à chacun un excellent mois de mai"...

C'est qui, ce "chacun" ? Je suis juste moi.

Une erreur de débutant

C'est fréquent de faire ce genre d'erreur quand on débute. S'adresser à une masse au lieu de ne s'adresser qu'à une seule personne.

Or je constate que même ceux qui m'envoient des mails depuis des mois voire des années font encore cette erreur. En tout cas certains d'entre eux.

Et c'est dommage car il est évident que lorsque vous recevez un mail, c'est juste VOUS qui lisez votre exemplaire reçu.

Vous n'êtes pas 1000 devant votre écran ou devant votre téléphone. Vous n'êtes même pas 2 ! Vous êtes juste VOUS.

Donc, la base, quand on écrit un mail que l'on colle dans un auto-répondeur pour l'envoyer à tout le monde, c'est d'écrire comme si on parlait à UNE seule personne.

Histoire que l'on se sente considéré comme une personne unique, et ce même si on est au milieu d'une foule de 100.000 personnes.

C'est à ce prix que l'on peut bâtir une relation avec plus de 100 personnes par mail. en considérant chacune d'elle comme un interlocuteur unique.

C'est comme ça...

La technique de la deuxième personne

La technique pour ne pas se tromper, c'est d'écrire votre mail à la deuxième personne du singulier (Tu).

De cette manière, pas d'erreur avec le "VOUS" qui s'adresse à une masse.

Evidemment, si vous ne tutoyez pas votre audience, une fois que le mail est fini, vous avez juste à le relire et à remplacer tous les "tu" par "vous" et de corriger l'accord des verbes.

Ainsi, vous êtes sûr que votre email ne s'adressera qu'à un seul interlocuteur.

En cas de volonté d'évoluer...

Si cela fait un moment que vous faites des affaires via Internet, et que vous continuez - consciemment ou non - à écrire à l'ensemble de votre liste dans chacun de vos mails, vous êtes-vous déjà interrogé sur ce qui vous pousse à faire ça ?

Quel blocage vous empêche de considérer chaque personne comme un cas unique, indépendant de son voisin ?

De quoi avez-vous peur ? Est-ce un problème d'authenticité ? Comme c'est un auto-répondeur qui envoie effectivement le message, peut-être considérez-vous que c'est "tromper" que de faire comme si vous ne parliez qu'à un seul individu ?

Quoi qu'il en soit, c'est forcément lié à une peur personnelle qui vous empêche peut-être de réussir ou qui freine en tout cas votre évolution.

Vous êtes-vous déjà posé la question ?

3 MAI 2019

Ce foutu chiffre 1...

Installé à la table d'un café en gare de Grenoble, j'attends mon train et je viens d'avoir l'idée de vous parler du chiffre 1.

Dans mon métier - le copywriting - c'est un chiffre tout puissant. En fait, il est tout puissant dans plein de domaine ce chiffre. Et parfois même, ça peut tourner en névrose.

Quand on fait du marketing, on court continuellement après ce chiffre :

• Être numéro 1 sur Google, ou au moins sur la première page.
• Trouver le texte qui propulsera notre annonce Facebook devant toutes les autres
• Trouver 1 accroche ou 1 offre tellement attirante que le lecteur ne voudra plus quitter notre page de vente avant d'avoir acheté
• Trouver notre 1er client, ce qui montre que notre système fonctionne.
• Choisir 1 système de vente, 1 produit, 1 idée, 1 niche, 1 avatar, etc.

Dans mon métier, on est entouré du chiffre 1. Si bien que c'est devenu un objectif à part entière pour beaucoup.

Or, quand on prend un peu de recul, on s'aperçoit que ce chiffre 1 ne devrait pas être une fin en soi.

On dit toujours qu'il vaut mieux viser les étoiles et atterrir sur la lune que de viser un lampadaire et d'atterrir dans le caniveau.

C'est un peu ce qu'on vous enseigne dans le marketing, en vous disant que l'objectif, c'est de passer devant tout le monde. D'être NUMERO 1 !

Pas forcément une bonne idée...

Mon expérience me fait dire que c'est une erreur, et que le vrai objectif n'est pas là.

Chercher à passer continuellement devant tout le monde, ça vous met dans un état d'éternelle insatisfaction tant que vous n'y êtes pas arrivé. Et quand on est insatisfait, à certains moment, on pense à s'arrêter, parce qu'on n'est pas sûr "après tout" qu'être numéro 1 en quoi que ce soit, soit une fin en soi.

Donc autant en avoir conscience tout de suite : changez d'objectif pour quelque chose de beaucoup plus accessible et de foncièrement plus efficace :

Aller jusqu'au bout de votre projet

Je me rappelle un jour, alors que je découvrais le e-commerce, le formateur avait eu l'idée fumeuse de créer des équipes de travail, et je m'étais retrouvé avec 3 autres marketeurs sur Skype pour "s'entraider".

L'une des premières choses que m'a dit l'un des participants était un truc du genre : "Allez, on attaque et on se retrouve dans 1 semaine pour voir qui a fait le plus gros chiffre d'affaires !"

J'ai répondu que ce serait déjà bien si la boutique était montée d'ici une semaine. :D Plus d'autres trucs que je ne remarquerai pas ici... :D

2 mois plus tard, parmi les 4 participants à ce groupe d'enfer, seulement UN avait une boutique qui vendait des trucs. Et c'était moi.

Les 3 autres avaient arrêté. Ou "n'avaient pas encore démarré". En s'appuyant sur autant d'excuses qu'il y a d'étoiles dans le ciel...

Bref, tout ça pour vous dire que si on vous dit que vous devez vous battre pour être numéro 1 en quoi que ce soit, je vous recommande de vous attacher plutôt à être celui ou celle qui va jusqu'au bout du projet.

Et surtout qui n'abandonne pas au premier ou au deuxième obstacle. Ni même au dixième.

Et en fonction de l'activité que vous pratiquez, croyez bien que si vous êtes de ceux ou de celles qui s'accrochent jusqu'à destination, vous ferez sans nul doute partie des premiers.

Mission accomplie, en quelque sorte. :)

2 MAI 2019

L'art de mener un live comme un pro

Voilà. C'est le jour J. Vous avez rameuté tous vos fans, tous vos prospects, et vous avez plein de monde qui attend frénétiquement le début de votre live.

Il est temps d'attaquer... Mais juste avant...

1. Préparation matérielle

Pour que tout se passe bien, il faut commencer par vous assurer en amont d'avoir bien à disposition :

• Une grande bouteille d'eau (vous allez parler pendant 1 heure voire plus, il ne s'agirait pas d'avoir la bouche trop sèche)
• Plusieurs stylos pour noter ce qui vous vient lors du live (vous allez avoir plein d'idées pour le prochain)
• Un bloc de papier
• Les différentes étapes de votre live (contenu, questions, offre au besoin)
• Branchez-vous si possible en filaire pour éviter les coupures de connexion (le wifi est généralement trop instable pour avoir une connexion fluide pour un direct). Si vous êtes avec votre téléphone, assurez-vous d'être d'en une zone couverte par la 4G sans souci.
• Idéalement, demandez à une personne de surveiller les commentaires et de vous rapporter les questions posées en direct. Elle devrait aussi pouvoir supprimer les commentaires insultants qui arrivent parfois et bannir les gens malintentionnés (il y en a des fois).

Concernant ce dernier point, vous pouvez le faire vous-même aussi, mais ça vous fera perdre du temps et vous risquez de louper des commentaires. En même temps, ça peut apporter un côté intimiste de tout faire tout seul, car vous découvrez le tout en direct, et ça favorise évidemment l'improvisation, la vulnérabilité et le côté touchant et proche de l'ensemble.

L'important est que vous restiez zen par rapport à ça. Ce n'est pas un webinaire, c'est juste un live : une sorte de discussion en direct avec les gens qui vous suivent. Ils acceptent - et aiment - les imperfections, le côté touchant et la proximité que vous leur offrez.

2. C'est parti

Commencez par vous assurer que les constantes techniques de bases sont bien respectées :

• Le son est OK,
• L'image est OK,
• Vous êtes bien à l'endroit, la tête en l'air (j'ai eu assisté à des lives où la personne est restée horizontale tout le temps. Ça fait mal au cou à force :)
• La connexion est OK de votre côté

Une fois que tout est bien OK et vérifié (demandez à ceux qui sont déjà là), vous pouvez attaquer :

• Présentez-vous (votre nom, ce que vous faites, votre site, et comment vous aidez les gens).
• Remerciez les gens d'être là. Vous pouvez leur demander de faire un coucou, d'annoncer leur pays de connexion (si vous avez beaucoup de fans c'est toujours très exotique et ça fait voyager tout le monde)
• Pensez aussi à ceux qui verront le replay (ils ne sont pas là pour le live, ils ne verront que sa retransmission vidéo)
• Engagez les gens à partager votre live pour étendre au maximum l'audience de ceux qui vous écoutent,
• Rappelez le thème du live (le titre)
• Annoncez un plan en quelques mots (on va voir ça ça et ça, ensuite, questions...)
• Si vous avez demandé qu'ils pré-remplissent un document, assurez-vous qu'ils l'ont bien avec eux.
• Déroulez votre contenu.

N'hésitez pas à faire des pauses pour vous assurer que les gens comprennent bien ce que vous dites (vous seriez surpris de voir combien les gens se perdent facilement).

Ajoutez IMPÉRATIVEMENT des relances d'attention toutes les 3 minutes (histoire sympa, question, image, rupture de ton, suspense...).

Déjà, quand on est dans une salle face aux gens, c'est ultra compliqué de garder le public concentré plus de 5 minutes d'affilée, et il faut fréquemment les impliquer physiquement (exercices mentaux ou physiques pour les sortir de leur torpeur).

Alors imaginez quand les gens sont chez eux,  avec leur tel portable ou leur ordinateur et Facebook - ou leurs enfants - à portée de main.

Il n'y a effectivement qu'une seule personne sur 3 qui vous écoute jusqu'au bout lors d'un live FB, à moins que vous ayez bien fait votre job pour qu'ils voient ça comme une vraie formation en ligne et en direct.

Je vous recommande donc d'utiliser fréquemment ce qu'on appelle des boucles d'attention. Je vous en ai déjà parlé sur ce blog. Notamment dans cet article :

Ces boucles qui ficellent vos textes pour les rendre hypnotiques

Ca marche vachement bien lors d'un live ! Depuis que j'en emploie 2 ou 3 toutes les 5-10 minutes dans mes lives, j'ai un taux d'abandon qui est passé de 70% à 30%. J'arrive donc à garder 2 fois plus de gens.

Vous devriez essayer.

IMPORTANT : Pour des raisons que nous verrons un peu plus loin (replay), éviter autant que possible d'inclure des notions temporelles dans votre live.

Évitez de dire par exemple :

• "Ravi de vous retrouver en ce vendredi soir",
• "Ce sera disponible jusqu'au 21 avril 2019",
• "Je pars en vacances aux caraïbes demain",
• "Je viens de rentrer de Rome où j'ai passé 4 jours exceptionnels",
• etc.

Tout ce qui date un live est à proscrire, car sinon, quand vous aurez envie de réutiliser la vidéo de ce live pour plus tard, ce sera plus compliqué.

Nous y reviendrons dans l'article suivant.

3. La séance de Questions-Réponses

Une fois que vous avez terminé votre contenu, faites une belle pause de 2-3 minutes.

C'est le moment de :

• Fermer les boucles que vous avez ouvertes,
• Résumer ce que vous avez dit en 2-3 phrases clés,
• Engager les gens à poser leurs questions avant d'aborder celles qui ont déjà été posées avant.

Désaltérez-vous, engagez les gens à en faire de même, et prévenez de ce qui s'en vient.

Une fois que tout est fermé, plié et résumé au niveau du contenu, attaquez alors les questions.

Soyez précis, assuré et efficace dans vos réponses aux questions. C'est le moment où l'expert que vous êtes montre combien vous maîtrisez votre sujet.

De plus, répondre à des questions vous permet souvent de clarifier certains points de votre expertise, et ça c'est salutaire pour tout le monde, y compris pour vous.

Important : Il se peut que parfois, vous receviez une question en direct à laquelle vous ne savez pas répondre.

Aucun souci dans ce cas : dites-le. Ne répondez pas à côté ou rapidement.

Préférez dire :

• "Je n'ai pas la réponse précise à cette question tout de suite"
• ou "la réponse à cette question sera trop longue pour un live FB",
• ou encore "j'ai besoin de faire quelques recherches pour bien répondre à cette question", etc.

...et dites que vous répondrez soit en commentaire plus tard soit dans une vidéo séparée.

Ne pas savoir n'est pas un aveu de faiblesse. C'est une opportunité de montrer à ceux qui vous suivent que votre apprentissage et votre évolution sur votre sujet est permanente et que vous ne vous reposez pas sur vos lauriers.

Vous comprenez pourquoi il est important de bien demander en amont un maximum de questions pour que vous puissiez préparer vos réponses.

4. Clôture du live

Voilà. Vous avez répondu à toutes les questions, et vous vous êtes assuré qu'il n'y en aura pas d'autres.

Il va être temps de conclure. Et ici comme pour le reste, il ne faut pas vous louper, car c'est un moment stratégique dont vous devriez vous servir pour faire agir les gens.

Dans un monde idéal, vous pourriez donc :

• Remercier les gens pour leur participation jusqu'au bout,
• Remercier ceux qui n'ont pas pu être là lors du direct et qui le voient en replay,
• Engager les gens à partager le live pour faire découvrir toutes les astuces que vous avez livrées en direct,
• Engager les gens à agir dans le sens de ce que vous avez expliqué,
• Proposer une offre ou un lien vers un de vos produits qui compléterait ce que vous avez dit.

Concernant ce dernier point, il faut vous sentir totalement décomplexé par rapport à la proposition commerciale de fin de live. Les gens ne sont pas débiles. Ils savent très bien ce que vous vendez (ils vous suivent).

Le tout est de proposer votre produit (un seul, vous vous rappelez) de manière intelligente en évitant autant que faire se peut les pratiques trop bourrines comme par exemple :

• Parler de votre offre toutes les 5 minutes à grand coup de "profitez-en maintenant",
• Proposer votre produit tout au long du live, à la moindre occasion, mettant ce que vous délivrez aux gens au second plan,
• Mettre un lien tous les X commentaires, etc.

Les gens accepteront sans souci que vous vendiez votre produit, mais si c'est trop omniprésent lors de votre live, ça va vite les gonfler.

L'idéal est d'ouvrir de temps en temps des portes vers le produit en lui-même en rappelant dès le début que vous êtes le créateur de celui-ci, à quoi il sert et en quoi il aide les gens.

Par exemple, pour reprendre ma bible du blogueur rédacteur dont je vous ai parlé au début, vu que ce livre vous apprend à écrire des articles de manière facile et récurrente, je pourrais vous parler, lors d'un live des différentes structures d'articles qui fonctionnent le mieux et qui sont les plus faciles à écrire.

Et vous dire ensuite qu'il en existe une bonne dizaine de plus dans le livre, et qu'il faudrait un live de 5 heures pour toutes les aborder.

Si vous avez bien choisi le thème de votre live, et que vous avez donné un vrai contenu de qualité, alors les gens qui vous ont suivi devraient avoir compris la valeur de vos enseignements.

La dernière étape...

Dans l'article suivant, nous verrons le concept du replay d'un live, et tout ce que vous pouvez en tirer d'un point de vue stratégique.

Peu de gens qui font des lives ont compris l'intérêt énorme d'utiliser ce moyen pour faire évoluer leur business d'une manière importante, sans faire beaucoup d'effort.

C'est ce principe que nous verrons la prochaine fois.

Et je compléterai donc forcément cet article avec des notions qu'il vous faudra rajouter en cours de live afin d'en faire un produit à part entière (hé oui !) à offrir ou à vendre.

Donc dès aujourd'hui, vous pouvez commencer à préparer tous les éléments de votre futur live et à poser les différentes parties sur papier.

Je vous en rappelle le plan :

• Déterminez l'objectif unique de votre live (un seul produit à proposer),
• Trouver le nom et le thème de votre live (un titre percutant, qui donne envie et qui répond à un réel désir de votre communauté),
• Prévoir une date et une heure,
• Créer le plan complet de votre contenu (timing 30 mn maxi si possible),
• Cherchez au moins 4 histoires ou anecdotes autour de votre thème à raconter durant le live et/ou dans les mails de sensibilisation,
• Créer le plan et le contenu de votre PDF préparatoire,
• Créer la page de capture de l'email en échange du doc préparatoire,
• Créer les mails de demande de questions à votre liste et à ceux qui se seront inscrits à votre live,
• Prévoir les titres des différents posts de sensibilisation (et les mails correspondants),
• Créer le contenu de vos posts et de vos mails de sensibilisation,
• Complétez le plan de votre contenu que vous aviez commencé en (4) pour en faire quelque chose de plus complet.
• Rajoutez au moins une boucle d'attention à insérer en début de live pour garder les gens avec vous.

Dans l'article suivant, on rajoutera quelques trucs ici ou là pour créer une sorte de machine automatique à créer du contenu de manière récurrente.

D'ici là... faites tourner vos méninges et commencez à préparer votre prochain live pour qu'il impacte comme il se doit vos suiveurs.

PS : Ha oui j'ai failli oublier : Tous les animaux sautent plus haut qu'un poteau télégraphique parce qu'un poteau - télégraphique ou non - ça ne saute pas du tout... ;)

10 AVRIL 2019

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