Tous les articles de la catégorie "Communication & Psychologie"

• Idée reçue : L’empathie, c’est se mettre à la place des autres
  
  Il est commun de lire que l'empathie est la faculté de se mettre "à la place" des autres pour trouver comment ils vont réagir... C'est une grossière erreur. Car si vous vous mettez à la place de quelqu'un d'autre, alors cet autre devient VOUS. Avec VOS craintes, VOS peurs, VOS... Lire la suite »
• Avez-vous déjà mesuré le degré de sympathie de votre site Internet ou votre page de vente ?
  
  Comme je vous le disais dans l’article précédent, il existe des vendeurs sur Internet, qui ne paraissent pas vraiment sympa, sans vraiment le faire exprès… Pensez-vous être concerné ? Nous allons voir ça dans quelques instants. Mais pour l’heure, laissez-moi vous parler d’un conc... Lire la suite »
• La technique du post-it, ou comment multiplier vos rendements par 2
  
  Une étude très intéressante, réalisée par un psychosociologue nommé Randy Garner, illustre à merveille une technique de copywriting trop peu employée sur les pages de vente ou même sur les sites Internet ou les blogs. Avant de vous parler de la technique, parlons de l'étude : Elle ... Lire la suite »
• 3 techniques pour recueillir des informations pertinentes sur vos membres
  
  Cet article fait suite à celui-ci et celui-là. ... Lire la suite »
• Votre photo fait-elle vendre vos produits ou fuir vos lecteurs ?
  
  Hier, je vous ai parlé de l'importance d'avoir une photo de bonne qualité et qui vous représente avec un visage confiant et exempt de toute tension. Dans cet article, je vais vous parler des 3 règles supplémentaires que vous devez suivre pour faire de cette photo un aimant à clients, plut... Lire la suite »
• 7 règles de plus pour faire de votre blog un espace de discussion convivial, animé et visité...
  
  Cela fait depuis une bonne semaine maintenant que nous parlons du trafic que vous pouvez générer en soignant un peu les bons éléments de votre blog. Cet article marque la fin de ce dossier, puisque nous abordons le dernier élément à considérer pour faire revenir un maximum de personnes ch... Lire la suite »
• Le chemin de lecture imposée ou comment forcer vos lecteurs à vous comprendre
  
  Vite ! Vite ! Vite ! Nous sommes à une époque où tout va bien plus vite qu'avant. Les avions, les gens, les voitures, les paroles, les images, les mots, les connexions, les divorces... Tout va plus vite... Et lorsqu'on veut vraiment arriver à s'en sortir à notre époque, il faut forcéme... Lire la suite »
• Connaissez-vous les raisons pour lesquelles vos clients achètent ?
  
  Aujourd'hui, j'ai l'honneur d'accueillir Jean du blog WebMarketingJunkie, qui vous parle des points sensibles de vos clients et de l'importance de bien les cerner si vous souhaitez réussir à leur vendre votre produit : V... Lire la suite »
• Avez-vous VRAIMENT bien compris ce qu'un espace membres fera pour vous si vous avez un blog ?
  
  Depuis quelques jours je vous parle de mettre en place un espace membre gratuit sur votre blog WordPress. J’avais prévu aujourd’hui de vous parler de ce qu’il faudrait y mettre dedans, mais auparavant, je voudrais bien préciser ce que j’entends par Espace membres, car j’ai eu quelqu... Lire la suite »
• Comment faire de votre espace membres un endroit où il fait bon vivre
  
  Alors… Vous avez mis en place un espace membres sur votre blog. Les visiteurs qui aiment ce que vous faites s’y inscrivent car ils ont accès à des articles qui leurs sont réservés et à un certains nombre d’outils que vous mettez à leur disposition… Et rien qu’à eux… Et votr... Lire la suite »
• Réussir sur Internet ? Pfff... Trop facile !!
  
  Aujourd'hui, je ne vous parlerai pas spécifiquement de copywriting. Encore que... Je vais plutôt profiter d'un mail que j'ai reçu hier soir pour y répondre ici, en nuançant ma réponse. Car la version originale de l'article que vous allez lire aujourd'hui n'était pas aussi pondérée et ... Lire la suite »
• Comment écrire une page à propos qui donne envie aux gens de rester chez vous
  
  La page "à propos" d'un blog, c'est ni plus ni moins que sa "page de vente". Bon, OK, le mot "vente" n'est pas approprié puisqu'il n'y a normalement rien à vendre sur un blog, mais... Quand on a un blog, le but c'est qu'il soit lu. Raconter des trucs pour soi-... Lire la suite »
• 9 actions concrètes pour vendre à ceux qui n'ont pas encore acheté votre produit
  
  Vous avez une page de vente, et elle fait un bon taux de transformation : 10%. Bravo ! Par contre, une question : Que font les autres ? Vous savez, les 90% qui ne vous ont pas acheté votre produit. Ceux qui ont lu – ou pas – votre argumentaire, et qui sont reparti aussi sec. Vous êtes-... Lire la suite »
• 5 astuces pour que vos cartes de voeux ne se transforment pas en cauchemar pour vos clients ou vos membres
  
  Allez-vous envoyer un mail de vœux à vos clients ou à vos membres pour cette fin d’année ? Lire la suite »
• Tous ces blogueurs et ces blogueuses qui vous prennent pour de la bouse...
  
  Dimanche matin. 8:32. Géraldine s’étire tranquillement dans son lit. Robert, juste à côté d’elle, en fait de même. Puis ils se lèvent, s’habillent et se préparent à prendre leur petit déjeuner. Robert a l’habitude d’aller chercher le pain et les croissants le dimanche matin... Lire la suite »
• 5 conseils pour mieux communiquer avec les journalistes
  
  Aujourd’hui, je reçois Catherine DAAR, spécialiste en communication digitale, qui nous parle de la meilleure manière de s’adresser à des journalistes pour avoir une chance d’être publié. Débordés, s... Lire la suite »
• L'art de s'adapter pour survivre, ou comment devenir un caméléon
  
  Hier, je vous ai montré deux vidéos sur les caméléons. Le propre de cet animal, vous l’aurez compris, c’est de prendre la même couleur que son environnement pour... passer inaperçu auprès des prédateurs qui voudraient en faire leur repas. En quelque sorte, un caméléon est un êtr... Lire la suite »
• 3 éléments à vérifier chaque année sur votre site si vous ne voulez pas vous faire voler vos visiteurs
  
  Je vous en parlais hier : Le web est un endroit hyperactif. Dynamique. En constante évolution. Il est donc impératif, si vous travaillez sur Internet et que vous avez pour cela un blog, un site web ou une page de vente (ou les 3), que vous les mainteniez à jour. Je vous propose donc aujou... Lire la suite »
• A l'occasion de la journée de la femme, lumière sur...
  
  Alors ! Aujourd’hui, vu que c’est la journée de la femme, j’avais dans l’idée d’essayer d’expliquer comment on vend à une femme par rapport à un homme, mais comme j’imagine que ça va être traité à pas mal d’endroit, j’ai décidé de faire autre chose. En plus, sublimer l... Lire la suite »
• Prévoyez un peu d'humanité pour vos photos...
  
  Quand on écrit un article de blog, il est important – vous le savez - d’y intégrer une ou plusieurs photos. En effet, cela donne de la couleur et permet, quand la photo est bien choisie, de prolonger un peu ce qui est dit dans l’article. C’est surtout important dans les extraits qui ... Lire la suite »
• Champagne, petits fours et musique : Ce blog a tout juste un an !
  
  Et voilà !! Nous sommes le 7 avril 2012, et ça fait très exactement UN AN que ce blog a vu le jour ! A cette occasion, j’ai décidé de vous dire un petit mot, les yeux dans les yeux, au travers de cette vidéo que voici :